【正文】 使膀胱充盈,以保證檢查結(jié)果的準確。檢后(1)全部檢查項目完畢后請您務(wù)必將導檢冊交到前臺.(2)請您認真聽取醫(yī)生的建議,。(3)體檢結(jié)束后，如果對體檢報告有疑問或有其它方面的身體不適癥狀，歡迎隨時致電慈銘健康體檢中心客戶服務(wù)中心。電話號碼在您體檢結(jié)果的匯總分析一欄中。篇五：慈銘體檢優(yōu)勢和特色 慈銘體檢的優(yōu)勢和特色（一）專家式 amp。 顧問式體檢醫(yī)療團隊慈銘體檢醫(yī)護人員均擁有國家資質(zhì)認證，自成立以來，得到了中國醫(yī)師協(xié)會的強力支持，聘有由中國工程院盧世壁院士、胡亞美院士、劉玉清院士、王澍寰院士等11位著名醫(yī)學專家組成的慈銘健康體檢專家顧問團。此外，慈銘還聘請王建璋教授（原中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院院長）、唐偉松教授（協(xié)和醫(yī)院）等知名醫(yī)學專家組成了慈銘集團首席終檢專家團隊，并從全國各大醫(yī)院聘請了涵蓋內(nèi)、外、婦、兒等眾多醫(yī)學學科及飲食、營養(yǎng)、運動、心理等學科的著名專家。作為起草專家委員會委員單位之一，2007年慈銘集團主持并參與了衛(wèi)生部《體檢服務(wù)管理辦法》的起草、修訂等工作。2008年，受衛(wèi)生部與中國醫(yī)師協(xié)會委托，慈銘集團承擔了對全國健康管理行業(yè)開展專項調(diào)研的任務(wù)，開展對健康管理與健康保險、健康體檢等相關(guān)連 行業(yè)的前瞻性研究，為政府主管部門制定行業(yè)管理規(guī)范提供科學依據(jù)。（二）高科技 amp。 高精密醫(yī)療儀器慈銘在檢查儀器及試劑的選購上始終處于體檢行業(yè)領(lǐng)先地位，所有設(shè)備均經(jīng)衛(wèi)生部檢測中心認證，并與衛(wèi)生行政管理部門建立了完全接軌的質(zhì)量控制體系，為體檢結(jié)果的準確性提供了雙重保證。(請參考下篇)（三）科學化 amp。 標準化質(zhì)量控制體系慈銘體檢充分吸取了國外健康體檢機構(gòu)先進的管理理念并結(jié)合我國國情制定了科學合理的體檢流程，由多名院士級專家參與編寫的《健康體檢操作規(guī)范》，技術(shù)要求周密，評判標準近乎苛刻，為篩選微乎其微的致病危險因素提供的科學保障。超過百萬人的健康體檢經(jīng)驗，造就了慈銘獨到的《體檢質(zhì)量控制體系》，通過實踐，慈銘集團還總結(jié)出《基本建設(shè)標準》、《體檢業(yè)務(wù)標準》、《客戶服務(wù)標準》、《信息管理標準》、《健康管理模式》、《連鎖合作模式》等規(guī)范化管理系統(tǒng)。2007年，作為連鎖化健康體檢機構(gòu)，慈銘集團全國30余家分院都通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證，是目前國內(nèi)體檢行業(yè)唯一獲得此認證的專業(yè)機構(gòu)。（四）數(shù)字化 amp。 電子化體檢信息管理軟件慈銘健康體檢信息管理軟件系統(tǒng)是由慈銘自主研發(fā)的一套功能齊全、專業(yè)性強、標準統(tǒng)一的專利技術(shù)體檢信息管理系統(tǒng)。各種健康體檢信息隨時傳輸、動態(tài)圖形分析準確，具備遠程網(wǎng)上體檢信息查詢能力，并能為客戶提供終身電子健康檔案，實現(xiàn)了體檢管理的專業(yè)化、自動化、標準化。（五）專業(yè)化 amp。 個性化體檢方案慈銘體檢現(xiàn)有208個體檢項目及30個體檢模塊組合，根據(jù)國人的身體素質(zhì)特點及健康需求設(shè)計健康體檢套餐，更科學、更合理。針對不同客戶采用“個性化套餐、模塊化加減”設(shè)置套餐具有年輪性、職業(yè)性、地域性、模塊性，可拆分、可組合，具有更大的選擇空間、合理性更強、費用更實際的特點，真正實現(xiàn)體檢方案的個性化。（六）高配置 amp。 人性化體檢服務(wù)圖片已關(guān)閉顯示，點此查看圖片已關(guān)閉顯示，點此查看注：標注 * 的為國內(nèi)獨特項目一站式服務(wù) 健檢大廳平面設(shè)計，不必經(jīng)受四處奔波的辛苦，輕松體檢。每個體檢項目有單獨的體檢空間。體檢區(qū)與休息區(qū)相互分隔，使得動靜分開。陪檢家屬可以在設(shè)有圖書報紙的休息區(qū)休息等候。男女兩條健檢專線為讓體檢客人感到人性化的尊重，避免傳統(tǒng)體檢男女混檢的尷尬，慈銘健檢中心特別設(shè)計了男女分檢區(qū)域，使男女體檢客人有了自己專有的體檢空間，保證了私密性。餐前檢查與餐后檢查分開為了提高健檢效率，增加體檢客人的舒適度，將體檢項目分成餐前檢查和餐后檢查項目。餐前檢查項目主要以生化、x光、b超等需要空腹檢查的項目為主。同時，設(shè)有專門的早餐區(qū)。全程導檢導醫(yī)護士協(xié)助客人辦理全部健檢手續(xù)后，將全程引導客人的健檢之旅。避免醫(yī)院交叉感染慈銘健檢將健檢服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)清楚的區(qū)分開來，使健檢客人在良好的健康人的環(huán)境中享受到更高品質(zhì)、更高效率的健檢服務(wù)。完成基礎(chǔ)健檢項目僅需三個小時由于吸取了國內(nèi)外成功的管理經(jīng)驗，健檢流程采用了先進的管理方法，使客人在三小時內(nèi)完成基礎(chǔ)健檢項目。健檢結(jié)果快捷呈遞健檢后規(guī)定時間內(nèi)，慈銘將提供一份完整的通俗易懂的健檢報告，讓客人全面了解目前的健康狀況，并提供相應的日常飲食、運動、治療的建議。中醫(yī)咨詢慈銘健檢中心擁有強大的中醫(yī)專家隊伍，可以為客戶做全面的中醫(yī)健康體檢。根據(jù)中醫(yī)體檢結(jié)果，提供給客戶個性化的中醫(yī)保健、調(diào)理、治療方案。首席終檢制度首席專家簽發(fā)健檢結(jié)果，并一對一為客人講解健檢結(jié)果，提供健康建議，回答客人提出的問題。其他增值服務(wù)健康評定受檢者健康檔案體檢報告一對一講解檢后健康跟蹤健康講座健康咨詢熱線免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號體檢咨詢及預約請聯(lián)系:***(鄺小姐)篇六：慈銘體檢商業(yè)模式分析 慈銘健康體檢管理集團股份有限公司商業(yè)模式分析 2000年之前，中國的健康體檢市場還未產(chǎn)生，體檢還僅局限于就業(yè)、參軍及求學等強制性專項體檢，體檢的實施單位也是指定的非營利性醫(yī)療機構(gòu)；在進入21世紀后，中國社會經(jīng)濟高速發(fā)展，人民生活水平顯著提高，這些都促進了全社會健康意識的普遍增強，同時對健康體檢的需求也在逐年遞增，事業(yè)單位及企業(yè)開始將體檢作為員工福利的一項，部分高端人群開始自費體檢，人們在花錢買健康的同時也推動了健康體檢行業(yè)的起步與高速發(fā)展。目前健康體檢行業(yè)的從業(yè)主體主要有兩種，一為綜合類醫(yī)療機構(gòu)（主要為醫(yī)院）內(nèi)的體檢中心，二為專業(yè)性體檢機構(gòu)，如本文內(nèi)容所主要涉及的慈銘健康體檢管理股份有限公司（以下簡稱慈銘體檢）。在2004年之前，中國僅有27家專業(yè)體檢機構(gòu)，2008年有3700家，目前則有5000多家。慈銘體檢成立于2004年9月，由原解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）腫瘤內(nèi)科主治醫(yī)師、留德醫(yī)學博士韓小紅女士創(chuàng)立，總部設(shè)在北京，主要經(jīng)營內(nèi)容為健康體檢、健康管理。經(jīng)過多年發(fā)展，慈銘體檢已成為目前最具全國影響力的健康體檢品牌。慈銘體檢組織結(jié)構(gòu)圖如下：為對慈銘體檢商業(yè)模式有個清晰認識，本文參考《創(chuàng)業(yè)管理》課程教材，首先從價值鏈分析入手，找出其商業(yè)模式。一、慈銘體檢價值鏈分析圖片已關(guān)閉顯示，點此查看圖片已關(guān)閉顯示，點此查看將波特價值鏈模型（上圖）與慈銘體檢主要經(jīng)營內(nèi)容相結(jié)合，可以清晰看出，慈銘體檢的核心價值鏈環(huán)節(jié)為服務(wù)（客戶管理），向客戶提供健康體檢和健康管理服務(wù)是慈銘體檢的創(chuàng)建原因。在確定其商業(yè)模式后，下文將對其商業(yè)模式的核心要素進行分析。二、慈銘體檢商業(yè)模式要素（一）核心戰(zhàn)略使命陳述：慈銘體檢秉承“治未病，為人民健康服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，專注于健康體檢領(lǐng)域，致力于健康體檢行業(yè)的發(fā)展，努力實踐“利己、利家、利國、利民”的健康體檢經(jīng)營理念。不斷提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，加強服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，擴大服務(wù)覆蓋面，為廣大客戶提供一流的服務(wù)。市場范圍：差異化基礎(chǔ)：體檢行業(yè)與其它行業(yè)不同，從業(yè)機構(gòu)在選擇競爭策略時，基本都是選擇差異化策略，目標就是要向客戶提供全方位、更優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)，以滿足客戶要求及維護客戶關(guān)系。慈銘體檢在差異化方面主要采取的是：個性化體檢套餐、會員制、vip制。需要特別提出的是，慈銘體檢在有了較高的品牌知名度和市場影響力后，開始將其目標客戶群細分，將高端客戶群體獨立出來，為滿足這部分客戶群體的健康管理需求，其已建成了號稱七星級醫(yī)療會所的慈銘奧亞中心，宣傳用語上寫的是：中國頂級醫(yī)療會所、世界名流健康管理機構(gòu)、整合全球高端醫(yī)療資源、構(gòu)建高端私人醫(yī)生綠色通道、全球僅限2000席等，從而將體檢中心的業(yè)務(wù)面拓展到健康管理、保健、乃至商務(wù)會所的范疇。（二）戰(zhàn)略資源核心能力：慈銘體檢目前已是國內(nèi)規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣、年體檢量及累計體檢量最多的專業(yè)體檢機構(gòu)，這種行業(yè)積累和龐大的客戶關(guān)系管理就是其核心能力。戰(zhàn)略資產(chǎn)：從戰(zhàn)略資產(chǎn)方面來看，慈銘體檢最有價值的東西是客戶數(shù)據(jù)資料，其次是已形成的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、高素質(zhì)的員工團隊及高科技體檢設(shè)備等。慈銘體檢在專業(yè)體檢行業(yè)一直是以引領(lǐng)者身份自居的，其與中國醫(yī)師協(xié)會、中國醫(yī)師協(xié)會健康管理與健康保險專業(yè)委員會等聯(lián)系密切，經(jīng)常性承辦這幾個協(xié)會所主辦 的各種全國性研討會及健康調(diào)查活動等，在行業(yè)中的地位不可動搖，這也是其戰(zhàn)略資源的一部分。（三）伙伴網(wǎng)絡(luò)慈銘體檢是中國最近采用連鎖加盟市場推廣模式的體檢機構(gòu)，市場拓展初期，慈銘體檢在全國范圍積極尋求價值理念相同的個人或企業(yè)機構(gòu)，在互相深入了解后，簽訂加盟協(xié)議，基本形式為：由雙方共同出資，慈銘體檢提供專業(yè)管理、市場開拓指導，加盟方負責加盟體檢中心日常性管理，兩者分工明確。（1）采用加盟連鎖使得慈銘體檢在很短的時間內(nèi)就形成了全國主要城市布局，使其品牌知名度、市場影響力迅速提升；（2）慈銘體檢將體檢中心管理、員工培訓、設(shè)備采購、客戶管理等都形成標準化、規(guī)范化，連鎖模式使得慈銘體檢將這些標準化的東西迅速在新加盟體檢中心中復制，保證了新加盟體檢中心的持續(xù)盈利能力，同時也降低了經(jīng)營風險；（3）連鎖加盟使慈銘體檢迅速與不同地域客戶建立聯(lián)系，方便了客戶健康體檢需求，并形成了大量的穩(wěn)定客源，為慈銘體檢健康管理業(yè)務(wù)的深入拓展提供了條件。目前，慈銘體檢又分別在合肥、煙臺、福州、東營、長冶、西寧、銀川等地區(qū)與合作方簽訂了10份籌建咨詢合同和特許經(jīng)營合同，其中合肥、福州、煙臺已完成體檢中心籌建并已開展業(yè)務(wù)。（四）顧客層面健康體檢行業(yè)目標客戶為社會所有居民，2010 億人次， 億人次左右；街道衛(wèi)生院、 萬人次；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站） 萬人次；婦幼保健院（所、站） 萬人次； 萬人次，%，其中慈銘體檢能夠占到專業(yè)體檢機構(gòu)體檢量的30%。，，消費金額在1000元以上的高端體檢客戶人數(shù)超過6萬人次，%。在慈銘體檢官網(wǎng)上可以看到以下文字：“慈銘體檢多年為中國石油、中國聯(lián)通、中國人壽、中國平安、中國銀行、民生銀行、北京電視臺、華能集團、ibm、dell、摩托羅拉、西門子等百余家知名企事業(yè)單位員工提供健康體檢服務(wù)；是30余家保險公司、北京律師協(xié)會、外企聯(lián)合會等30余家機構(gòu)指定體檢單位；曾為第29屆奧林匹克運動會組委會提供健康體檢服務(wù)。目前，許多“世界五百強”駐華機構(gòu)、大型國有企業(yè)和上市公司已經(jīng)成為慈銘體檢的穩(wěn)定客戶?！睆倪@些可以看出慈銘體檢的目標客戶群正在精準化，將大型企業(yè)的員工福利體檢作為主要業(yè)務(wù)對象，這些都為慈銘體檢帶來穩(wěn)定的收益。上述內(nèi)容為對慈銘體檢商業(yè)模式的簡要分析，部分內(nèi)容摘自慈銘體檢官方網(wǎng)站及其它行業(yè)網(wǎng)站。三、慈銘體檢未來市場活動方向（一）尋求ipo上市2012年3月23日，證監(jiān)會發(fā)布了慈銘體檢招股說明書，慈銘體檢擬登陸深交所，首次發(fā)行4000萬股，目前各項事宜正在進行中。（二）拓展健康管理業(yè)務(wù)健康管理是20世紀50年代末最先在美國提出的概念（managed care），其核心內(nèi)容醫(yī)療保險機構(gòu)通過對其醫(yī)療保險客戶（包括疾病患者或高危人群）開展系統(tǒng)的健康管理，達到有效控制疾病的發(fā)生或發(fā)展，顯著降低出險概率和實際醫(yī)療支出，從而減少醫(yī)療保險賠付損失的目的。中國保險監(jiān)督管理委員會會8月18日發(fā)布了《關(guān)于健康保險產(chǎn)品提供健康管理服務(wù)有關(guān)事項的通知》，明確提出健康管理將成為健康保險的一個重要環(huán)節(jié)。這標示著國內(nèi)健康管理行業(yè)在政策制度上得到了更為充分的肯定，慈銘體檢在之后的幾次協(xié)會型研討會議上也一直在鼓吹健康管理對中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要性，要推進健康管理與健康保險的合作（從目前來看，體檢費用一般還是由單位或者個人承擔，從某種程度上來說，這確實制約了中國體檢機構(gòu)的市場推進速度，如果有第三方商業(yè)保險機構(gòu)為部分客戶買單，那么將極大推進健康健康和健康保險的市場規(guī)模），并積極宣傳推廣其奧亞中心，同時計劃將奧亞中心的運營規(guī)范化、標準化，將奧亞中心模式進行復制到其他城市、地區(qū)，改善其盈利模式，提高其盈利能力。雖然體檢行業(yè)和慈銘體檢的發(fā)展都是順風順水，但其在經(jīng)營過程中還是存在一定的問題。四、慈銘體檢運營中存在的問題及面臨的挑戰(zhàn)（一）醫(yī)療糾紛不斷2012年8月份，深圳某企業(yè)組織16名員工到深圳慈銘進行體檢，結(jié)果顯示，八成以上的員工感染了一種名為“幽門螺桿菌”的可致癌病毒。但這些被“感染”病毒的員工在多家醫(yī)院復檢之后卻發(fā)現(xiàn)結(jié)果與之大相徑庭，僅1人被證實確實感染。此前，全國各地媒體還披露過慈銘體檢的地方店采用翻新的醫(yī)療器械，公司還涉嫌違規(guī)查乙肝，并泄漏體檢結(jié)果等等。慈銘體檢在招股書中也披露了相當多的醫(yī)療糾紛，但公司面臨的醫(yī)療糾紛壓力究竟怎樣，外界難以得到全面的判斷。深陷醫(yī)療糾紛的慈銘體檢顯然面臨長期經(jīng)營的隱患，但卻缺乏有效降低醫(yī)療糾紛案例的舉措。（二）面臨的挑戰(zhàn)中國健康體檢行業(yè)還比較混亂，統(tǒng)一的行業(yè)標準及認證體系還沒有形成，經(jīng)常會出現(xiàn)體檢中心的體檢報告在綜合性醫(yī)院內(nèi)不被認可的情況，這些也是整個體檢行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。我國專業(yè)健康體檢起步較晚，目前健康體檢行業(yè)還處于起步階段，大部分社會居民還沒有定期健康體檢的意識，另外上文中提及的2010年專業(yè)體檢機構(gòu)體檢人次數(shù)只占%，這些都說明健康體檢行業(yè)的市場前景還是非常非常廣闊的，另外，隨著國家關(guān)于鼓勵健康體檢行業(yè)發(fā)展的政策措施的陸續(xù)出臺，更多的資本會進入健康體檢行業(yè)，從而推動這個行業(yè)的更快速發(fā)展?？傮w而言，健康體檢目前是一個值得考慮的創(chuàng)業(yè)方向。