【正文】 部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時性工作。做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作，確保安全第一。分批用餐，各崗確保有人在崗（用餐時間為半小時）。六、保安交接班制度1．所有接班警衛(wèi)應(yīng)提前5分鐘到達指定交接崗位，與當(dāng)班警衛(wèi)交接班，交接班雙方應(yīng)立正敬禮。，對未完成事宜或新發(fā)現(xiàn)問題要與接班者共同檢查、巡視一遍，并交接清楚。，是否有未完成事宜或新發(fā)現(xiàn)問題。（如：對講機、電話、手電、鑰匙、各類辦公設(shè)備、各類機器設(shè)備、記錄本等），必須做到齊全完好。5．交接班人員應(yīng)共同檢查值勤崗位衛(wèi)生情況，包括桌椅、地面，辦公設(shè)備及用品，必須干凈、整齊、完好。，內(nèi)容詳細，包括時間、地點、人物、事件經(jīng)過，處理結(jié)果等，特別是臨時規(guī)定及臨時工作安排必須交待清楚。，交接班人員應(yīng)在記錄本上簽字，對有問題之處應(yīng)記錄在案，否則出現(xiàn)問題將追究交班者或接班者責(zé)任，對責(zé)任不清的將追究雙方責(zé)任。，交接雙方應(yīng)認真執(zhí)行交接班制度，交接過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時提出，相互包庇隱瞞者，將嚴(yán)肅處理。七、保安員應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容1．保安人員人員應(yīng)具有那些素質(zhì)？熱愛祖國，忠于職守。遵紀(jì)守法，廉潔奉公。服從命令，聽從指揮。熱情友好，文明禮貌。執(zhí)行政策，敢于斗爭。？（1）做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故）。（2）維護管理區(qū)的正常秩序。（3）發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告，同時根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施?！皯?yīng)知應(yīng)會”的內(nèi)容（1）應(yīng)知消防工作的指導(dǎo)方針（預(yù)防為主，防消結(jié)合）。（2）應(yīng)知火災(zāi)報警程序。（3）應(yīng)知消防設(shè)施的一般性能和消防器材的使用方法。（1）在工作中要把預(yù)防火災(zāi)放在首位，認真注意發(fā)現(xiàn)是否存在著火災(zāi)隱患。（2）在巡視中發(fā)現(xiàn)火情要及時撲救并上報。（1）方針：以防范為主，注意抓現(xiàn)行。（2）方法：檢查各部進出人員及車輛情況；注意觀察、發(fā)現(xiàn)可疑跡象或人員，及時查明。，如何處理？（1）經(jīng)確認身份明確者，理由正當(dāng)?shù)目商峁┓奖?。?）對身份不明者或無正當(dāng)理由的帶到主管處,或驅(qū)離管理區(qū)。（3）對可疑者，將其帶到主管處,做進一步調(diào)查。、無理取鬧者、精神病、酗酒者進行勸阻時要注意什么？（1）始終保持冷靜的頭腦，以禮相待，避免有過失言行，避免發(fā)生口角，切忌推、拉、手指等。（2）無法將其勸離或根據(jù)情況報告值班主管。：（1）冷靜、迅速、準(zhǔn)確、果斷。“五聲十一字”的內(nèi)容是什么？（1）你好、請進、謝謝、對不起、再見?！叭?、“三會”、“五不準(zhǔn)”是什么？（1）“三知”：知火警電話“119”，知匪警電話“110”，知當(dāng)?shù)嘏沙鏊透饔嘘P(guān)公安部門的電話。（2）“三會”會報警。會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)。（3）“五不準(zhǔn)”：在值班時不準(zhǔn)睡覺、不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)干私活、不準(zhǔn)看書報、聽音樂、不準(zhǔn)打撲克、下棋等。（1）向小區(qū)業(yè)主或租戶發(fā)放一份通知或在小區(qū)公開欄張貼非機動車停放通知，凡小區(qū)業(yè)主或租戶車輛，一律停放在指定的位置和指點的非機動車輛車庫。在出入門張貼一份通知，凡外來人員非機動車應(yīng)嚴(yán)格遵守小區(qū)非機動車停放規(guī)定，嚴(yán)禁亂停亂放。（1）小區(qū)業(yè)主或租戶的機動車發(fā)放機動車停放牌，同時結(jié)合停車位的停車編號對號入座，嚴(yán)禁車輛亂停亂放。（1）按照物業(yè)管理處要求，大門崗對出入裝修人員實施登記，建議貴處啟用臨時出入證。（2）巡邏崗注意裝修室的裝修動態(tài)，杜絕裝修垃圾亂投亂放，并且垃圾要袋裝化。（3）嚴(yán)格裝修時間管理規(guī)定，杜絕非裝修時間段進行裝修施工，影響其他業(yè)主。八、門崗。、衣冠不整者的來訪者進入。，及時與雇主方面溝通并記錄在《秩序維護值班交班記錄表》上，對處理不了的問題應(yīng)及時上報雇主在現(xiàn)場負責(zé)人。、精神飽滿、待客微笑。九、保安巡邏崗。、精神飽滿、待客微笑。； 4．巡邏員必須認真巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；，如有損壞，立即報告有關(guān)部門處理； ，立即進行詢問，對發(fā)現(xiàn)散發(fā)傳單、亂貼招貼的要進行制止；，特別注意：機房控制室等均為禁火區(qū)。，維護 秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告； 內(nèi)有無煙火，水侵等異?，F(xiàn)場，如發(fā)現(xiàn)及時報告；。1做好巡視記錄，按規(guī)定程序進行交接班。，并做好夜間巡場記錄。十、基礎(chǔ)素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識，針對工作中反映出的問題和不足進行專項培訓(xùn)，使每位從業(yè)人員加深對甲方方面有關(guān)規(guī)定的理解，杜絕已經(jīng)發(fā)生的問題再次發(fā)生。我司駐場負責(zé)人應(yīng)將培訓(xùn)情況填寫在《工作周報》上向甲方報告。，我司除了及時傳達給秩序維護人員外，還應(yīng)在每周五的工作周會上將一周來下達的全部要求對從業(yè)人員進行培訓(xùn)，并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項向從業(yè)人員做重點講解。保安駐場負責(zé)人應(yīng)填寫相關(guān)培訓(xùn)，并做好《培訓(xùn)方案》、《簽到表》、《培訓(xùn)效果驗證報告》相關(guān)記錄，見《在崗員工培訓(xùn)程序》。重點講解對安保服務(wù)方面的專業(yè)知識、最新規(guī)定以及公安機關(guān)對社區(qū)安全的最新要求等，同時應(yīng)形成培訓(xùn)記錄。，有計劃、有針對性地開展相關(guān)培訓(xùn)，如軍事訓(xùn)練出操、形象培訓(xùn)、服務(wù)意識及禮儀禮貌培訓(xùn)等。并將這些培訓(xùn)固定化、周期化，反映在《工作周報》中，便于甲方監(jiān)督。，必須負責(zé)跟進培訓(xùn)后的工作效果驗證。