【正文】 救助的?家?；許多進(jìn)城務(wù)工人員因在劣環(huán)境、高強(qiáng)度、不安全地干著最臟最苦的工作，長(zhǎng)期承受著 同工不同酬的低工資、低人一等的雙重壓力而期盼能有個(gè)場(chǎng)所幫助提高生活質(zhì)量，有個(gè)平等、和諧的生存環(huán)境；等等這些單靠工會(huì)是力不從心的，必須加大社會(huì)保障、社會(huì)救助、法律救助力度，把為困難群體解決實(shí)際問(wèn)題當(dāng)作以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的重大實(shí)踐，盡快建立滁州市困難職工幫扶中心，其機(jī)構(gòu)變?yōu)檎霓k事機(jī)構(gòu)，由政府承擔(dān)費(fèi)用，工會(huì)具體辦理，其他相關(guān)部門(mén)配合，重大問(wèn)題可用行政手段進(jìn)行干預(yù)，建立市級(jí)統(tǒng)一的集中的幫扶困難群體場(chǎng)所，運(yùn)用和健全現(xiàn)有的幫扶工作機(jī)制，提升幫扶工作平臺(tái)，形成幫扶合力，高效地為困難群體辦好事、謀實(shí)事、解難事。（二）健全困難職工幫扶中心的科學(xué)管理體系?，F(xiàn)行工會(huì)困難職工幫扶中心的管理和運(yùn)行是松散型的，是不符合形勢(shì)發(fā)展需要的，要把幫扶中心作為工會(huì)的品牌工程，就必須在幫扶中心的項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象和范圍、基金管理和使用、監(jiān)測(cè)評(píng)估等方面進(jìn)行科學(xué)設(shè)臵。建立聯(lián)系卡、特困證，明確救助困難職工的對(duì)象和范圍、服務(wù)方式、審核程序，發(fā)放統(tǒng)一制作的證件，憑證享受一定的水、電、煤氣補(bǔ)貼和減免學(xué)雜費(fèi)等服務(wù)內(nèi)容。建立大病救助基金和育才關(guān)懷助學(xué)基金，一是拓展大病救助范圍，健全困難職工病床、定期給予救助制度；二是拓展育才關(guān)懷行動(dòng)的救助對(duì)象和加大幫扶力度，對(duì) 符合條件的困難家庭子女的開(kāi)學(xué)學(xué)費(fèi)、學(xué)習(xí)期間生活費(fèi)給于救助，幫助困難家庭的畢業(yè)生找工作。建立自上而下、自下而上的科學(xué)管理體系，全總開(kāi)發(fā)管理軟件，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作目標(biāo)任務(wù)，明確幫扶資金籌集使用等，既便于基層組織操作上報(bào)，又利于幫扶中心統(tǒng)計(jì)分析，適時(shí)研究解決難點(diǎn)問(wèn)題，更利于困難職工幫扶中心的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，從而不斷提高幫扶工作的實(shí)際效果和社會(huì)認(rèn)可度，打造新時(shí)期工會(huì)幫扶工作的新天地。建立幫扶資金保障體系，擴(kuò)大送溫暖基金的使用范圍，從中列支一定比例的資金來(lái)彌補(bǔ)幫扶中心救助費(fèi)用；明確工會(huì)經(jīng)費(fèi)中可支比例來(lái)彌補(bǔ)幫扶中心工作經(jīng)費(fèi)；爭(zhēng)取政府聯(lián)席會(huì)議通過(guò)我市幫扶中心實(shí)行事業(yè)單位差額補(bǔ)貼，解決幫扶中心人員基本工資問(wèn)題。（三）暢通幫扶工作渠道，加大幫扶工作力度。我市幫扶工作的現(xiàn)狀迫切要求加大組建工會(huì)工作力度，加大街道社區(qū)工會(huì)組建力度，拓展救助生活困難的下崗失業(yè)人員聯(lián)系途徑和深化幫扶措施；加大同政府相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和配合，建立日常溝通和協(xié)調(diào)制度，整合資源形成合力，營(yíng)造社會(huì)救助、法律援助的幫扶環(huán)境；加大職工維權(quán)法律志愿者、信訪干部隊(duì)伍的建設(shè)，依法維權(quán)，依法幫困，切實(shí)為困難群體解決實(shí)際問(wèn)題；加大幫扶中心工作人員素質(zhì)的提高，加強(qiáng)法律、職 業(yè)技能、文明窗口形象等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴(yán)格要求，制度化運(yùn)作，科學(xué)化管理，誠(chéng)心誠(chéng)意地、盡心竭力地為困難職工群眾提供集中、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我市幫扶工作得到健康的發(fā)展。第五篇：困難職工幫扶中心2010年工作總結(jié)專題困難職工幫扶中心2010年工作總結(jié)2010年困難職工幫扶中心在區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我區(qū)在蘇北率先建成全面小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，按照“心系職工，親情服務(wù)”的要求，扎實(shí)做好困難職工幫扶工作。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一、搭建平臺(tái)，擦亮窗口，熱心為困難職工服務(wù)區(qū)總工會(huì)于2010年投入資金30余萬(wàn)元，組建了以“幫扶職工、服務(wù)大局”為宗旨的銅山區(qū)總工會(huì)困難職工幫扶中心，7月9日，區(qū)總工會(huì)隆重舉行了銅山區(qū)總工會(huì)困難職工幫扶中心揭牌儀式，市總工會(huì)副主席劉玥、區(qū)委副書(shū)記王民生、區(qū)總工會(huì)主席艾紅梅出席儀式并作了重要講話。中心面積500余平方米，內(nèi)設(shè)困難職工愛(ài)心超市、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件訴調(diào)、法律援助、生活救助、助醫(yī)助學(xué)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、主席維權(quán)流動(dòng)崗等服務(wù)窗口，為全區(qū)困難職工、困難農(nóng)民工提供“一站式”便捷服務(wù)。新成立的幫扶中心是銅山工會(huì)的重大舉措，在市總和我區(qū)各界產(chǎn)生了很大影響。一是中心的建設(shè)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定，擴(kuò)大了銅山工會(huì)的影響。市總工會(huì)副主席劉玥以及市總保障的領(lǐng)導(dǎo)在全市工會(huì)工作會(huì)議上，對(duì)我區(qū)新建設(shè)的幫扶中心給予了充分的肯定和表?yè)P(yáng)，他們每次來(lái)我區(qū)指導(dǎo)工作，多次對(duì)我區(qū)幫扶中心建設(shè)提出表?yè)P(yáng)，從而提升了銅山工會(huì)整體形象。二是工會(huì)幫扶工作有了窗口和陣地，職工辦事方便了。多年來(lái)，工會(huì)幫扶中心一直沒(méi)有自己的陣地，打了幾年的“游擊”，困難職工反映困難、尋求幫助都要跑到政府大院綜合樓，一定程度上影響了工作的開(kāi)展。2010年區(qū)總的領(lǐng)導(dǎo)決策籌建幫扶中心，突破了影響工作的瓶頸，改變了困難現(xiàn)狀，從此困難職工幫扶工作走上了規(guī)范化軌道，困難職工有了自己的家。由于幫扶中心地處新區(qū)中心明顯位置，交通極為便利，為困難職工和困難農(nóng)民工求助帶來(lái)了極大的方便。自中心成立以來(lái)，每周都有不少困難職工前來(lái)求助，有不少務(wù)工人員前來(lái)咨詢和投訴勞動(dòng)糾紛。從前有的困難職工由于居住偏遠(yuǎn)、信息閉塞、企業(yè)破產(chǎn)了，不知向誰(shuí)求助，現(xiàn)在他們來(lái)新區(qū)辦事，看到幫扶中心，找到了求助的地方。例如一水泥廠職工李勇患精神病住院，企業(yè)破產(chǎn)，無(wú)人幫扶，其母親在新區(qū)等車，看到幫扶中心前來(lái)求助，我們熱情接待，問(wèn)明情況。聽(tīng)了老人的哭訴，我們得知她丈夫去世，現(xiàn)在兒子又得了重病，母子倆沒(méi)有房子，借住在親戚家里，生活沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活在絕望之中。我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，對(duì)其給予了醫(yī)療救助。春節(jié)送溫暖又對(duì)她們母子給以救助。三是深受基層工會(huì)干部好評(píng)。通過(guò)過(guò)去一年幫扶中心對(duì)各鎮(zhèn)和各行破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員和困難農(nóng)民工的幫扶，切實(shí)為職工們辦了不少好事實(shí)事，同時(shí)通過(guò)為各鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)困難職工排憂解難，密切了區(qū)工會(huì)、鎮(zhèn)工會(huì)和私營(yíng)企業(yè)的關(guān)系，擴(kuò)大了工會(huì)在私營(yíng)企業(yè)的影響力，深受基層工會(huì)干部和私營(yíng)業(yè)主的好評(píng)。二、深入基層，調(diào)查了解，認(rèn)真做好特困職工認(rèn)定工作 去年7月開(kāi)始，區(qū)總工會(huì)按照市總工會(huì)文件要求，在全區(qū)開(kāi)展了特困職工證的認(rèn)定和審核工作，全區(qū)共有200余名困難職工和困難農(nóng)民工申報(bào)。通過(guò)個(gè)人申報(bào)、基層工會(huì)審核公示、區(qū)總分組入戶調(diào)查認(rèn)定，最后認(rèn)定117名困難職工和困難農(nóng)民工為特困職工。三、多方動(dòng)員，合力幫扶，結(jié)對(duì)幫扶工作有序開(kāi)展 區(qū)委組織部、區(qū)人保局、民政局、總工會(huì)，組織動(dòng)員區(qū)機(jī)關(guān)各單位黨員干部開(kāi)展了黨員干部與特困職工家庭結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)黨員干部200余人與特困職工“結(jié)窮親”，利用元旦春節(jié)兩大節(jié)日開(kāi)展各種形式的幫扶活動(dòng)，讓困難職工過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。這項(xiàng)活動(dòng)走訪慰問(wèn)困難企業(yè)40余家，慰問(wèn)困難職工100余人。全區(qū)共計(jì)發(fā)放送溫暖資金200余萬(wàn)元。四、全會(huì)動(dòng)員，愛(ài)心助學(xué)，努力幫扶困難學(xué)子完成學(xué)業(yè) 去年8月我們?cè)谌珔^(qū)開(kāi)展了金秋助學(xué)活動(dòng)。區(qū)總工會(huì)在區(qū)政府會(huì)議室隆重舉行了2010年金秋助學(xué)活動(dòng)助學(xué)金發(fā)放儀式，區(qū)委副書(shū)記王民生、區(qū)總工會(huì)主席艾紅梅等領(lǐng)導(dǎo)在儀式上為困難學(xué)子們發(fā)放了助學(xué)金。這次活動(dòng)區(qū)總工會(huì)發(fā)放助學(xué)金6萬(wàn)余元，各鎮(zhèn)、系統(tǒng)和企業(yè)單位發(fā)放助學(xué)金20余萬(wàn)元，全區(qū)共救助困難學(xué)子200余人，幫扶他們圓滿完成學(xué)業(yè)。同時(shí)，區(qū)總還通過(guò)給特困職工辦理特困證，讓困難學(xué)子入學(xué)后享受減免學(xué)費(fèi)、申報(bào)助學(xué)金、安排學(xué)校義工等優(yōu)惠待遇，幫助學(xué)子克服上學(xué)困難。五、助醫(yī)助困，緩解壓力，醫(yī)療救助活動(dòng)健康開(kāi)展 區(qū)總工會(huì)與區(qū)人保局聯(lián)合，為全區(qū)特困職工家庭辦理了特困職工醫(yī)療保險(xiǎn)，設(shè)立困難職工愛(ài)心醫(yī)院和特困職工定點(diǎn)醫(yī)院。特困職工及其家庭成員住院、醫(yī)療費(fèi)可報(bào)銷65%以上。其次是與民政局聯(lián)合，為特困職工辦理了住院二次救助。這項(xiàng)救助就是特困職工及其家人患病住院的，醫(yī)保報(bào)銷后的自費(fèi)部分，民政部門(mén)再為其救助最高限額不超過(guò)10000元的醫(yī)療費(fèi)用。同時(shí)區(qū)總工會(huì)還于去年下半年拿出12萬(wàn)元，開(kāi)展了大病救助活動(dòng)，共有80余名因患尿毒癥、白血病、癌癥等大病的職工獲得了救助。六、積極協(xié)調(diào)，努力爭(zhēng)取，幫助無(wú)房職工納入政府補(bǔ)貼范圍按照區(qū)政府有關(guān)文件精神，積極與房管部門(mén)協(xié)調(diào)，把31戶無(wú)住房或住房人均不足15平方米的困難職工家庭納入?yún)^(qū)困難職工住房補(bǔ)助范圍。每戶職工今年已從政府領(lǐng)取了3000—5000元不等的住房補(bǔ)貼，解決了他們住房困難，基本實(shí)現(xiàn)了住有所居。七、加強(qiáng)引導(dǎo)，注重培訓(xùn)，職業(yè)培訓(xùn)工作取得新成效開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，幫扶困難職工再就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)。去年區(qū)總投入職業(yè)技能培訓(xùn)資金9萬(wàn)元，舉辦了四期就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)職工200余人，區(qū)各鎮(zhèn)工會(huì)也開(kāi)展了職工培訓(xùn)，去年全區(qū)各級(jí)工會(huì)共培訓(xùn)職工1200余人，安置就業(yè)1100余人。八、親情服務(wù)，全力維權(quán)，積極調(diào)處勞動(dòng)爭(zhēng)議案件 開(kāi)展法律援助行動(dòng)。幫扶中心今年共接待職工勞動(dòng)爭(zhēng)議案件30余起，涉及職工120余人，80%以上的勞動(dòng)糾紛經(jīng)與用人單位協(xié)調(diào)，都得到了妥善解決，為20余名務(wù)工人員討回了拖欠的工資。其他勞動(dòng)糾紛協(xié)調(diào)區(qū)人保局，進(jìn)行了勞動(dòng)仲裁，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。九、強(qiáng)化措施，廣泛宣傳，推進(jìn)職工互助保障工作深入開(kāi)展 去年，為了把職工互助保障工作做好，我們專門(mén)下發(fā)了文件，印發(fā)職工互助保障宣傳單，向各單位宣傳。為了調(diào)動(dòng)大家 的積極性，區(qū)總工會(huì)隆重召開(kāi)了2007——2009年互助保障工作總結(jié)表彰大會(huì)，會(huì)上表彰了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。通過(guò)努力，去年職工參加互助保障的人數(shù)有了明顯提高，全區(qū)已有1200余人次職工參加了職工互助保障計(jì)劃。20余名患病住院職工獲得了賠付。十、依據(jù)政策，落實(shí)待遇，勞模補(bǔ)充保險(xiǎn)及時(shí)辦理按照上級(jí)工會(huì)文件精神，去年共為30余名勞模先進(jìn)辦理了補(bǔ)充保險(xiǎn)，為20余名到期取保人員領(lǐng)取了保險(xiǎn)金。十一、按照要求，積極協(xié)助，認(rèn)真做好2010年全區(qū)工會(huì)統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我們于10月份，積極協(xié)助區(qū)總辦公室做好統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的工作，共完成全區(qū)包括九里區(qū)區(qū)劃的8 個(gè)辦事處工會(huì)在內(nèi)的1700余家工會(huì)統(tǒng)計(jì)資料的匯總、錄入、上報(bào)工作，圓滿完成了這次工會(huì)統(tǒng)計(jì)工作。