客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告及擴(kuò)展資料-資料下載頁(yè)
2024-11-12 02:24本頁(yè)面
【正文】 導(dǎo)予以批準(zhǔn)。申請(qǐng)人：xxx20xx年xx月xx日擴(kuò)展資料：保險(xiǎn)客服實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告保險(xiǎn)客服實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告XX公司總經(jīng)理室、人事部：自我榮幸的踏進(jìn)了有著朝氣蓬勃、充滿(mǎn)活力的xx保險(xiǎn)**中支以來(lái)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期即將結(jié)束。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了新工作環(huán)境，工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如公司的文化、公司的相關(guān)規(guī)章制度、工作操作流程等、相關(guān)政策。通過(guò)這段時(shí)間的工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)，逐步熟悉了客服各崗位的工作流程，適應(yīng)了新的工作環(huán)境。在這三個(gè)月期間，是我碰到問(wèn)題最多階段，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的老同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。經(jīng)工作調(diào)整后，現(xiàn)在從事車(chē)險(xiǎn)的核賠工作。車(chē)險(xiǎn)核賠猶如公司的一面鏡子，理賠工作的好壞直接影響到公司品牌，直接影響到公司的發(fā)展。而我非常清楚的認(rèn)識(shí)到：我們的每一個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)都是我們心中的上帝。做為客戶(hù)服務(wù)的一分子，通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，用心服務(wù)每一位客戶(hù)，才能更好地起到宣傳xx品牌的作用。所以我的工作既要對(duì)公司負(fù)責(zé)，也要對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，一定要做到“不濫賠，不惜賠”。因此今后我一定要加強(qiáng)自己的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步，更好地服務(wù)于公司，服務(wù)于客戶(hù)。
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