【正文】 答： Google、百度、搜狗、搜搜、必應(yīng)、雅虎、網(wǎng)易有道七、案例解析（7道）張先生經(jīng)營的一家珠寶公司現(xiàn)在想要做搜索引擎營銷，為了能夠更好的避免搜索引擎營銷三大誤區(qū)帶來的影響，請(qǐng)你針對(duì)每種情況分別找出對(duì)應(yīng)的解決方案吧。三大誤區(qū)：其一，只顧排名、流量，忽視用戶匹配度。其二，只顧排名，忽視展現(xiàn)內(nèi)容。其三，只顧排名、流量，忽視網(wǎng)站用戶體驗(yàn)。答：方案一：準(zhǔn)確、差異化設(shè)置“Title和描述”即可。方案二：保證頁面內(nèi)容的組織與關(guān)鍵詞的匹配度要高；確保頁面風(fēng)格設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品定位，符合目標(biāo)受眾喜好；準(zhǔn)確傳遞信息。方案三：明確網(wǎng)站定位；找準(zhǔn)目標(biāo)用戶（包括細(xì)分人群、搜索喜好）；準(zhǔn)確設(shè)置“Title和描述”?！靶陆稀惫镜腅mail營銷“新江南”是一個(gè)旅游公司，為了在“五一黃金周”之前進(jìn)行公司旅游項(xiàng)目促銷，公司營銷人員計(jì)劃將網(wǎng)絡(luò)營銷作為一項(xiàng)主要的促銷手段，其中將Email營銷作為重點(diǎn)策略之一。由于公司在網(wǎng)絡(luò)營銷方面以前并沒有多少經(jīng)驗(yàn)，因此這次活動(dòng)計(jì)劃將上海作為試點(diǎn)城市，并且在營銷預(yù)算方面比較謹(jǐn)慎，并不打算大量投入廣告，僅選擇部分滿足營銷定位的用戶發(fā)送Email廣告。目前暫時(shí)沒有條件開展網(wǎng)上預(yù)訂活動(dòng)，主要是品牌宣傳，并為網(wǎng)下傳統(tǒng)渠道的銷售提供支持?！靶陆稀惫镜木W(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀為：公司網(wǎng)站已經(jīng)建立兩年多的時(shí)間了，但是網(wǎng)站的功能比較簡(jiǎn)單，主要是公司介紹、旅游線路介紹、景點(diǎn)介紹等等，網(wǎng)站上有一個(gè)會(huì)員注冊(cè)區(qū)，有用戶1000多人，但是由于疏于這方面的管理，已經(jīng)有半年多的時(shí)間沒有向會(huì)員發(fā)送過信息了，最后一次發(fā)送是元旦前的促銷信息，向會(huì)員發(fā)送新增的旅游線路。因此，公司內(nèi)部的營銷資源非常有限，還需要借助于專業(yè)服務(wù)來發(fā)送Email廣告。在服務(wù)的選擇上，花費(fèi)了比較多的時(shí)間，因?yàn)槭紫纫獙?duì)服務(wù)的郵件列表定位程度、報(bào)價(jià)和提供的服務(wù)等方面進(jìn)行比較分析，在多家可提供Email營銷服務(wù)的網(wǎng)站中，“新江南”最終選擇了新浪上海站，該網(wǎng)站有一份關(guān)于上海市白領(lǐng)生活的電子周刊，訂戶數(shù)量超過300，000，這份電子刊物將作為本次Email營銷的主要信息傳遞載體。為了確保此次活動(dòng)取得理想的效果，計(jì)劃將從3月26日開始連續(xù)四周投放 Email營銷信息，發(fā)送時(shí)間定為每周三，前兩次以企業(yè)形象宣傳為主，后兩次針對(duì)公司新增旅游路線進(jìn)行推廣。接下來該公司的市場(chǎng)人員的主要任務(wù)是設(shè)計(jì)Email廣告的內(nèi)容，針對(duì)內(nèi)部列表和外部列表分別制作，并且每個(gè)星期的內(nèi)容都有所不同，他們?nèi)匀挥性S多工作需要準(zhǔn)備。Email營銷活動(dòng)結(jié)束后，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷人員分析每個(gè)月的公司網(wǎng)站流量時(shí)，吃驚的發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行Email營銷期間，公司網(wǎng)站的日平均訪問量比上個(gè)月增加了3倍多，日均獨(dú)立用戶數(shù)量超過了1000人，而平時(shí)公司網(wǎng)站獨(dú)立用戶數(shù)量通常不到300人，尤其在發(fā)送郵件的次日和第三日，網(wǎng)站訪問量的增加尤為明顯，獨(dú)立用戶數(shù)量的最高記錄日達(dá)到了1500多人。從這次活動(dòng)，公司的營銷人員也發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問題：一是內(nèi)部列表發(fā)送后退回的郵件比例相當(dāng)大；二是企業(yè)網(wǎng)站上的宣傳沒有同步進(jìn)行，來到網(wǎng)站瀏覽的用戶的平均停留時(shí)間只有3分鐘，比活動(dòng)開始前用戶的平均停留時(shí)間少了2分鐘。根據(jù)上述案例材料回答下列問題：該公司現(xiàn)在訪問量得到提升的主要原因在哪里？其以往訪問量不高又是為何？（15分）如今該企業(yè)存在什么問題？你覺得該公司現(xiàn)在應(yīng)該怎樣解決此問題？（15分）參考答案：該公司現(xiàn)在訪問量得到提升的主要原因在哪里？其以往訪問量不高又是為何？（15分）參考答案：從新江南旅游公司的案例中可以看出，該公司開展了Email營銷帶動(dòng)了公司訪問量的上升。該公司做了如下工作：（1）制定Email營銷計(jì)劃，分析目前擁有的Email營銷資源；（3分）（2）決定是否利用外部郵件列表；（3分）（3）針對(duì)內(nèi)部和外部郵件列表分別設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容；（3分）（4）根據(jù)計(jì)劃向潛在用戶發(fā)送電子郵件信息；（3分）（5）對(duì)Email營銷活動(dòng)的效果進(jìn)行分析總結(jié)。（3分）以往訪問量不高是由于公司網(wǎng)站的功能比較簡(jiǎn)單，主要是公司介紹、旅游線路介紹、景點(diǎn)介紹等等，網(wǎng)站有會(huì)員用戶1000多人，但卻疏于管理。如今該企業(yè)存在什么問題？你覺得該公司現(xiàn)在應(yīng)該怎樣解決此問題？（15分）參考答案：存在的問題：（1）內(nèi)部列表發(fā)送后退回的郵件比例相當(dāng)大；（3分）（2）企業(yè)網(wǎng)站上的宣傳沒有同步進(jìn)行，來到網(wǎng)站瀏覽的用戶的平均停留時(shí)間縮短了。（3分）解決問題的辦法：（1）建立客戶資料數(shù)據(jù)庫，將過時(shí)的客戶資料刪除，尋找新顧客，并加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系與溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。（4分）（2）從客戶需求的角度出發(fā)，不斷更新企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容，介紹旅游知識(shí)，鼓勵(lì)客戶發(fā)表旅游心得，設(shè)計(jì)旅游線路，將電子郵件營銷與企業(yè)網(wǎng)站營銷相結(jié)合，推出各種網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)推動(dòng)公司旅游業(yè)務(wù)發(fā)展。（5分）請(qǐng)你為我國某一大中型家電企業(yè)(如海爾集團(tuán))，設(shè)計(jì)其網(wǎng)絡(luò)營銷方案。包括網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法步驟、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的形式、網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)分析指標(biāo)等內(nèi)容。本題評(píng)分時(shí)，只要能根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展，進(jìn)行論述，即可得基本分25分。可以根據(jù)以下幾點(diǎn)，進(jìn)行評(píng)分。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的五個(gè)步驟：(1)選擇合適的搜索引擎。(2)確定調(diào)研對(duì)象。(3)查詢相關(guān)調(diào)研對(duì)象。(4)確定適用的信息服務(wù)。(5)信息加工、整理、分析和運(yùn)用。(10分)制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃應(yīng)考慮：(1)對(duì)企業(yè)整體利益的影響。(2)網(wǎng)上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研的透明度。(4)尋找顧客。(5)市場(chǎng)開拓。(6)銷售。(7)公共關(guān)系。(8)附屬服務(wù)。(9)顧客服務(wù)。(10)網(wǎng)上廣告。(11)降低產(chǎn)品支持費(fèi)用。(12)增強(qiáng)品牌形象。(13)全面拓展業(yè)務(wù)。(10分)(從以上選6個(gè)方面進(jìn)行論述即可)網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的形式：(1)建立企業(yè)主頁。(2)旗幟廣告。(3)按鈕式廣告。(4)Email形式的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告。(5)贊助式廣告。(6)競(jìng)賽和推廣式廣告。(7)插頁式廣告。(8)互動(dòng)游戲式廣告。(9)標(biāo)點(diǎn)廣告。(10)迷你網(wǎng)站。(11)新聞講座組。(12)新聞郵件。(13)跳出窗口廣告。(14)墻紙式廣告。(從以上選6個(gè)方面進(jìn)行論述即可)網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)指標(biāo)：網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)、網(wǎng)站推廣指標(biāo)、網(wǎng)站的用戶流量指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷類型：初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營銷、展示型網(wǎng)絡(luò)營銷、潛力型網(wǎng)絡(luò)營銷、收益型網(wǎng)絡(luò)營銷、完美型網(wǎng)絡(luò)營銷。(10分)假如你是一家服裝廠的老板，你將怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷吸引顧客？（方法）答：廣告，優(yōu)惠，禮品等。從醞釀購買開始到購買后的一段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程可以粗略的分為五個(gè)階段，那五個(gè)階段？ 并分階段舉實(shí)例說明答：誘發(fā)需求、收集信息、比較選擇、購買決策、購后評(píng)價(jià)。一個(gè)成功網(wǎng)站必須具備的要素主要有哪些？ 答：要點(diǎn)：頁面訪問速度要快網(wǎng)頁設(shè)計(jì)有創(chuàng)意、美觀、無錯(cuò)誤鏈接，并且時(shí)常更新網(wǎng)頁內(nèi)容 網(wǎng)站使用方便 保持系統(tǒng)正常運(yùn)行 聯(lián)系信息方便多樣 保護(hù)個(gè)人信息 符合網(wǎng)絡(luò)倫理當(dāng)你建立一個(gè)新網(wǎng)站登記注冊(cè)后將采用哪些方法向外推廣？ 答：搜索引擎注冊(cè)電子郵件網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)下傳統(tǒng)營銷方式病毒式營銷交換鏈接等方法試題集到此結(jié)束C實(shí)習(xí)一個(gè)全新的教學(xué)管理平臺(tái)。為敬愛的老師提供可視化的學(xué)生成長(zhǎng)軌跡，豐富優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，完備的考核評(píng)價(jià)體系，精準(zhǔn)的學(xué)生數(shù)據(jù)分析服務(wù)，對(duì)口的實(shí)習(xí)就業(yè)對(duì)接服務(wù)。掃碼加入C實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷教師群號(hào)：169401915 第一時(shí)間獲取更多最新資源！想認(rèn)識(shí)全國電商專業(yè)的其他代課老師，歡迎加入C實(shí)習(xí)大群 號(hào)： 312612939第四篇：網(wǎng)絡(luò)營銷試題1．網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為。2．網(wǎng)絡(luò)貨幣網(wǎng)絡(luò)貨幣是人們將錢交給一個(gè)他們信任的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)(網(wǎng)絡(luò)銀行)，在自己賬戶上以單純數(shù)字化信息的方式保存的貨幣，也就是人們用官方貨幣向網(wǎng)絡(luò)銀行購買另一種等額貨幣——網(wǎng)絡(luò)貨幣。3．企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為求得生存和穩(wěn)定發(fā)展而設(shè)計(jì)的行動(dòng)綱領(lǐng)或方案，它涉及與企業(yè)生存和發(fā)展有關(guān)的全局性、方向性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性問題。4．網(wǎng)絡(luò)營銷廣告網(wǎng)絡(luò)營銷廣告是在因特網(wǎng)上進(jìn)行的產(chǎn)品信息的發(fā)布和產(chǎn)品促銷的廣告行為。5．網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)就是通過借助一定的定量化和定性化的指標(biāo)，對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，以期總結(jié)和改善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。10．網(wǎng)絡(luò)直銷網(wǎng)絡(luò)直銷是指生產(chǎn)廠家通過網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道直接銷售產(chǎn)品。11．軟營銷軟營銷是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具有理性化，更易于被顧客接受，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享與營銷整合。12．旗幟廣告旗幟廣告是指廣告主在其他瀏覽量較大的站點(diǎn)上發(fā)布的篇幅較小的廣告，這種廣告通常有超級(jí)鏈接，經(jīng)過鼠標(biāo)點(diǎn)擊，瀏覽者可以進(jìn)入公司的主頁。6．網(wǎng)絡(luò)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)調(diào)研就是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)掘和了解顧客需要、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)潮流、分銷渠道以及戰(zhàn)略合作伙伴等方面情況，系統(tǒng)地進(jìn)行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程。7．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購買動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛好的差異性，把網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)劃分成不同類型的消費(fèi)群體，每個(gè)消費(fèi)群體就構(gòu)成了企業(yè)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。8．心理動(dòng)機(jī)心理動(dòng)機(jī)是由于人們的認(rèn)識(shí)、感情、意志等心理過程而引起的購買動(dòng)機(jī)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在理智動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)三個(gè)方面。，建立有效的信息傳播渠道，為促成信息的雙向傳遞創(chuàng)造條件。13．電子商務(wù)是在利用現(xiàn)代電子工具（包括現(xiàn)代通信工具和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）的基礎(chǔ)上進(jìn)行的各種現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)。1FAQ：電子商務(wù)中常見的問題解決方法1域名：是一種代表網(wǎng)站地址的標(biāo)記符號(hào)，大部分情況下，用戶都是通過他來登陸網(wǎng)站的。1EDI：（電子數(shù)據(jù)交換）是20世紀(jì)80年代發(fā)展起來的一種新型電子化商業(yè)貿(mào)易工具，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。1CPC：是以廣告圖形被點(diǎn)擊并連接到相關(guān)網(wǎng)址或詳細(xì)內(nèi)容頁面1000次為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式。18．網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的特征所謂網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站,主要指有下列特征的網(wǎng)站：首先，在網(wǎng)站基本指導(dǎo)思想上表現(xiàn)為具有明確的目的性。其次，在網(wǎng)站功能方面，不僅要保證在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的基本功能，同時(shí)還要具有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能才是最終發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷效果的保證。第三，在網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)方面，不僅要適合搜索引擎的檢索，更要適合用戶通過網(wǎng)站獲取信息和服務(wù)，并且方便網(wǎng)絡(luò)管理員維護(hù)。19．域名域名就是我們通常所說的網(wǎng)址，是網(wǎng)站在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的名稱?？蛻粼谧约河?jì)算機(jī)上輸入某個(gè)域名，計(jì)算機(jī)中應(yīng)用程序自動(dòng)通過域名服務(wù)器將域名轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的IP地址。，顧名思義，就是用戶對(duì)網(wǎng)站的信任程度。網(wǎng)站是否得到用戶的信任，則直接制約著網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果。16．搜索引擎是一個(gè)提供信息“檢索”服務(wù)的網(wǎng)站，它使用某些程序把因特網(wǎng)上的所有信息歸類以幫助人們?cè)诿Ｃ＞W(wǎng)海中搜尋到所需要的信息。 Search Engine Marketing，縮寫為 SEM。搜索引擎營銷是一種營銷方法，它根據(jù)用戶使用搜索引擎的習(xí)慣，采用付費(fèi)形式或者技術(shù)手段，使網(wǎng)頁在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中排名靠前，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊，從而達(dá)到品牌展示和促進(jìn)銷售的目的。18．搜索引擎營銷的目標(biāo)搜索引擎營銷可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)單描述為：存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。每層的目標(biāo)不同。存在層的目標(biāo)是在主要的搜索引擎／分類目錄中獲得被收錄的機(jī)會(huì)；表現(xiàn)層的目標(biāo)是在被搜索引擎收錄的基礎(chǔ)上盡可能獲得好的排名；關(guān)注層的目標(biāo)是獲得較高的點(diǎn)擊率；轉(zhuǎn)化層的目標(biāo)是過訪問量的增加轉(zhuǎn)化為企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)收益的提高。19．搜索引擎垃圾技術(shù)搜索引擎垃圾技術(shù)是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。不誠實(shí)的網(wǎng)站管理員就是利用這樣的手段去欺騙搜索引擎從而獲得較高的排名。20．關(guān)鍵詞廣告是一種按照點(diǎn)擊數(shù)量付費(fèi)的搜索引擎營銷方式，也可稱為搜索引擎廣告、付費(fèi)搜索引擎關(guān)鍵詞廣告。11．網(wǎng)絡(luò)廣告所謂網(wǎng)絡(luò)廣告，就是確定的廣告主以付費(fèi)方式、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這樣一種媒體來說服公眾的一種信息傳播活動(dòng)。12．電子郵件廣告是以電子郵件為傳播載體的一種網(wǎng)絡(luò)廣告形式，電子郵件廣告有可能全部是廣告信息，也可能在電子郵件中穿插一些實(shí)用的相關(guān)信息，可能是一次性的，也可能是多次的或者定期的。13．銷售促進(jìn)是一種能直接刺激以求短期內(nèi)達(dá)到效果的促銷方法15．權(quán)計(jì)算法所謂加權(quán)計(jì)算法就是對(duì)投放網(wǎng)絡(luò)廣告后的一定時(shí)間內(nèi)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生效果的不同層面賦予權(quán)重，以判別不同廣告所產(chǎn)生效果之間的差異。3網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)是什么？答：（1）有利于企業(yè)降低經(jīng)營成本（2）有利于企業(yè)增加銷售額（3）有利于企業(yè)滿足顧客需求3網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷整合的原因？答：（1）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)只是整個(gè)市場(chǎng)的一部分（2）網(wǎng)絡(luò)營銷的商品種類有限（3）溝通方式需要相互補(bǔ)充3網(wǎng)絡(luò)廣告主要形式？答案：（1）橫幅廣告（2）文字鏈接廣告（3）插入式廣告（4）電子郵件廣告（5）贊助式廣告（6）豐富媒體廣告3按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可分為幾類？答案：（1）完全免費(fèi)的商務(wù)信息（2）低價(jià)收費(fèi)的商務(wù)信息（3）標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的商務(wù)信息（4）高價(jià)收費(fèi)的商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)答：A更強(qiáng)有力的吸引用戶訪問本企業(yè)網(wǎng)站 B具有交互性和多層次性 C具有強(qiáng)大的WEB集成功能 D有利于滿足顧客的人性化需要 E低成本優(yōu)勢(shì)好的域名特點(diǎn)有答：A與企業(yè)名稱相一致B與企業(yè)廣告語一致的中英文內(nèi)容一致C盡量的簡(jiǎn)短易記D同企業(yè)的重要信息相關(guān)網(wǎng)絡(luò)條件下品牌的特點(diǎn)答：A網(wǎng)站使品牌的內(nèi)含得到擴(kuò)充 B良好的公共關(guān)系是建立網(wǎng)絡(luò)品牌的關(guān)鍵 C網(wǎng)絡(luò)的交互能力是維系品牌忠誠度的基礎(chǔ) D公司網(wǎng)站的建設(shè)不能只有技術(shù)人員參與搜集競(jìng)爭(zhēng)者信息的方法有答：A利用搜索引擎B檢索競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站C在線調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者的顧客D檢索新聞E外購競(jìng)爭(zhēng)者的信息F 參加討論組G進(jìn)行個(gè)性化的信息檢索簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的作用 答：A傳播范圍廣 B即時(shí)互動(dòng)C拉與推的結(jié)合D目標(biāo)鎖定E傳播效果易控 F實(shí)時(shí)、靈活與成本低網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的原則答：A可衡量性B實(shí)效性C可接近性D反應(yīng)能力的強(qiáng)弱簡(jiǎn)答題．1．網(wǎng)絡(luò)直銷的優(yōu)點(diǎn)是什么?答：(1)網(wǎng)絡(luò)直銷促成產(chǎn)需直接見面，企