【正文】 將怎樣在工作中保持信息靈通呢? 【參考答案】我們的社會(huì)正在步入信息社會(huì)，作為一名現(xiàn)代公務(wù)員，要求有較強(qiáng)的準(zhǔn)確接收信息、科學(xué)儲(chǔ)存信息、準(zhǔn)確傳遞信息的能力。也就是說(shuō)，如想保持信息靈通，就必須接收信息準(zhǔn)確、儲(chǔ)存信息科學(xué)、傳遞信息準(zhǔn)確。(1)接收信息準(zhǔn)確是指準(zhǔn)確接收來(lái)自上級(jí)的指示、來(lái)自下級(jí)的報(bào)告、來(lái)自群眾的反饋和來(lái)自同級(jí)單位的情況。其要求就是：聽(tīng)清楚，看明白，理解對(duì)，記牢固。(2)儲(chǔ)存信息科學(xué)是指在科學(xué)方法的指導(dǎo)下，進(jìn)行高質(zhì)量的儲(chǔ)存信息。其方式有三個(gè)：一是建立檔案，分別儲(chǔ)存；二是及時(shí)加工，不斷整理；三是正確處理好信息透明與信息保密的關(guān)系。(3)傳遞信息準(zhǔn)確是指嚴(yán)格地控制信息傳遞的準(zhǔn)確度。應(yīng)注意兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是口頭表達(dá)準(zhǔn)確；二是文字表達(dá)準(zhǔn)確。采取以上的幾點(diǎn)方式就基本可以保持信息靈通了。6現(xiàn)在公務(wù)員隊(duì)伍中的女性越來(lái)越多，而且很多還擔(dān)任單位要職，請(qǐng)你談?wù)勀阍鯓痈屡刹繀⒄膫鹘y(tǒng)觀念? 【參考答案】(1)女干部要樹(shù)立自信心，消除自卑感。自卑感的表現(xiàn)是情緒低落、意志消沉，這種情緒容易使自己放棄追求，妨礙成功。因此，女干部要正確地看待和估價(jià)自己，努力增強(qiáng)自己的參政意識(shí)和能力，要有自尊、自信、自立、自強(qiáng)的“四自”精神，要有危機(jī)感、責(zé)任感、緊迫感，要甩掉依賴、軟弱、自卑的心理包袱，發(fā)揮觀察力敏銳、想象力豐富的性別優(yōu)勢(shì)，勤奮思考，以較高的語(yǔ)言表達(dá)能力利組織、領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)籌、決策能力展示女性獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力。(2)注重提高素質(zhì)，強(qiáng)化參政和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在改革的大潮中，女干部面對(duì)強(qiáng)手如林、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)背景，要想得到社會(huì)的承認(rèn)，除應(yīng)發(fā)揮自身的性別優(yōu)勢(shì)外，還要努力學(xué)習(xí)政治、文化和相關(guān)的科技知識(shí)，提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。只有具有真才實(shí)學(xué)，才能抓住機(jī)會(huì)取得成功，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)，女性要真正發(fā)揮“半邊天”的作用，在新時(shí)代與男同志并駕齊驅(qū)，還要特別注重強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，具有自信、敢為的開(kāi)拓精神。(3)妥善處理家務(wù)與參政的矛盾。長(zhǎng)期以來(lái)，“男主外，女主內(nèi)”的傳統(tǒng)觀念，已把女性固定在家庭主婦的角色位置上。因此，女干部要在社會(huì)和家庭理解的氛圍中，要妥善處理好家務(wù)與政務(wù)的矛盾，既成為一位優(yōu)秀的干部，又成為一個(gè)“好女人”。(4)各級(jí)黨委都要重視女干部的培養(yǎng)和選拔。婦女干部是婦女群體中的優(yōu)秀分子，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo)力量的重要組成部分。因此，各級(jí)黨委和政府要從思想上高度重視女干部的培養(yǎng)和選拔工作，創(chuàng)造一個(gè)婦女參政的寬松環(huán)境。各級(jí)黨委要從民主集中制和保護(hù)婦女參政權(quán)利的原則出發(fā)，在配備領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)應(yīng)確保女干部到黨校、干校深造，為更多的婦女參政創(chuàng)造廣闊的社會(huì)舞臺(tái)。同時(shí)，女干部要樹(shù)立馬克思主義婦女觀，克服世俗偏見(jiàn)和不正之風(fēng)帶來(lái)的不利影響，在困難和矛盾中自強(qiáng)，在挫折和逆境中奮爭(zhēng)，勝不驕，敗不餒，迎接社會(huì)的各種挑戰(zhàn)，走出一條具有中國(guó)特色的婦女參政之路。6當(dāng)你因業(yè)績(jī)顯著得到嘉獎(jiǎng)時(shí)，你想到了什么？ 人格人品類，是一道工具題（1）業(yè)績(jī)是必須用汗水來(lái)?yè)Q取的，成績(jī)不是從天上掉下來(lái)的，而是通過(guò)自己的辛勤努力得來(lái)的，一分耕耘一分收獲，這正是春華秋實(shí)的道理。（2）這是自我價(jià)值得到充分的體現(xiàn)，我們的價(jià)值得到人們的認(rèn)可，對(duì)此我感到歡欣鼓舞，從而對(duì)自己前景滿懷信心。（3）這是和領(lǐng)導(dǎo)，同事的支持和幫助分不開(kāi)的，我們說(shuō)你要成就事業(yè)是離不開(kāi)別人的幫助和環(huán)境的支持的。離開(kāi)了別人，單槍匹馬也有可能失敗。因?yàn)槲覀冊(cè)谝粋€(gè)單位里面，單位的運(yùn)轉(zhuǎn)就好像一部機(jī)器一樣，一部機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)各個(gè)部件的協(xié)調(diào)合作，否則這部機(jī)器哪怕一個(gè)螺絲的松動(dòng)就可能對(duì)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成阻力。正所謂一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫（4）取得成功的時(shí)候要戒驕戒躁，繼續(xù)努力，取得成功只是代表以前，不能代表未來(lái)，面對(duì)成績(jī)我們應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎，要有百尺竿頭更進(jìn)一步的思想。努力的攀登高峰，進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)人生一個(gè)有一個(gè)的目標(biāo)。否則，如果在成績(jī)面前驕傲自滿就會(huì)裹足不前，就是把成績(jī)當(dāng)做包袱，影響了我們的前進(jìn)。（5）我會(huì)繼續(xù)熱愛(ài)本職工作，珍惜它，對(duì)工作要有一種敬畏感，繼續(xù)對(duì)本工作保持熱情和積極性6我國(guó)國(guó)家自然科學(xué)進(jìn)步一等獎(jiǎng)曾經(jīng)連續(xù)幾年缺選，你如何看待這件事？（1）堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，有好的方面，也要壞的方面（2）好的方面是我們沒(méi)有因?yàn)闆](méi)有人得獎(jiǎng)就失去標(biāo)準(zhǔn)，而是堅(jiān)持我們的標(biāo)準(zhǔn)，寧缺毋濫；壞的方面體現(xiàn)出了我國(guó)離國(guó)際水平還有一定的差距，缺乏高技術(shù)人才，會(huì)制約我們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（3）通過(guò)教育體制的改革，人才的培養(yǎng)，教育資金的投入等來(lái)改善?？蒲袡C(jī)構(gòu)行政化，學(xué)校也行政化，盲目擴(kuò)招，教育的質(zhì)量嚴(yán)重下降，存在這樣一種情況：上課記筆記，考試背筆記，考后就忘記。70、我國(guó)史籍《晉書(shū)》里說(shuō)，為人不要“察察為明”，即與別人相處不要處處苛求對(duì)方自以為精明，你認(rèn)為我們今天在處理人際關(guān)系式可以沖中得到什么啟發(fā)？（1）正所謂“金無(wú)足赤、人無(wú)完人”，人并不是完美的，如果苛求別人什么錯(cuò)誤也沒(méi)有，那么勢(shì)必會(huì)造成沒(méi)有朋友，并且搞不好團(tuán)結(jié)（2）與他人相處，應(yīng)該大處著眼，寬容他人的缺點(diǎn)，諒解他們的非原則性錯(cuò)誤，這樣才能團(tuán)結(jié)人，正所謂“記人之功，忘人之過(guò)”就是這個(gè)道理（3）生活實(shí)踐證明，察察為明實(shí)際上并不是精明的體現(xiàn)，人自清則無(wú)朋，水自清則無(wú)魚(yú)（4）我們說(shuō)不要察察為明，并不是說(shuō)我們處事要馬馬虎虎，隨隨便便，糊里糊涂，而是說(shuō)做人要講究一個(gè)度，要講原則。抓住大的方面，放棄枝末細(xì)節(jié)的小事。（5）做人應(yīng)該三多三少：多一份理解，少一些抱怨；多一份欣賞，少一些嫉妒；多一份包容，少一些尖刻。7你在一個(gè)機(jī)關(guān)工作，很受領(lǐng)導(dǎo)重用，可是后來(lái)新來(lái)了一位更有才干的人，是你感到受威脅，你將怎么辦？（1）江山代有才人出，長(zhǎng)江后浪推前浪，這是我們事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的表現(xiàn)，我們對(duì)此應(yīng)該感到高興，后來(lái)居上是很正常的，要用平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待他（2）不過(guò)過(guò)分看重自己的名利，要淡泊名利，不要被名利二字所累，這樣才能理智的對(duì)待與他人的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，要正確遵守競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尊重競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果（3）要取長(zhǎng)補(bǔ)短，見(jiàn)賢思齊，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高自己。做人應(yīng)該三多三少：多一份理解，少一些抱怨；多一份欣賞，少一些嫉妒；多一份包容，少一些尖刻。7某地外來(lái)打工者眾多，為此政府特地設(shè)置了“外來(lái)人口居住區(qū)”，有的人認(rèn)為這種做法不妥，你認(rèn)為了，為什么？（1）、外來(lái)民工是個(gè)弱勢(shì)群體，他們的權(quán)益往往得不到保障，因此，政府特地建立“外來(lái)人口居住區(qū)”既是對(duì)他們的保障，也體現(xiàn)了政府貫徹落實(shí)胡總書(shū)記提出的“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念，是一種可取的建設(shè)性的建議。（2）、安居樂(lè)業(yè)的原理：民工要有居住權(quán)，因?yàn)榘簿硬拍軜?lè)業(yè)，如果一個(gè)人流浪到所到之處，他處于上無(wú)片瓦下無(wú)立錐之地，那么這個(gè)人的心也是流動(dòng)的。那么就不可能為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出自己積極的貢獻(xiàn)。所以民工也應(yīng)該有居住權(quán)，才能安居樂(lè)業(yè)。（3）、這種做法是有利于加強(qiáng)政府對(duì)外來(lái)人口的管理，方便和服務(wù)外來(lái)人口。（4）、但是了是否入住，要根據(jù)他們個(gè)人的意愿，不可強(qiáng)制，更不可歧視。如果用強(qiáng)制的做法就會(huì)傷害了外來(lái)打工者的感情，也違背了國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定。憲法規(guī)定，每個(gè)人都有遷徙權(quán)和居住權(quán)，都有遷徙和居住的自由權(quán)。（5）、強(qiáng)制的做法也不利于外來(lái)打工者與本地居民的交流溝通，不利于調(diào)動(dòng)外來(lái)打工者努力工作。7有人指出，醫(yī)生對(duì)病人冷漠，路人對(duì)落水者和遭遇歹徒侵害的受害者冷漠等現(xiàn)象，表明某些人對(duì)生命的冷漠，對(duì)此必須引起重視。因此有的專家提出應(yīng)對(duì)這些人開(kāi)展尊重生命的教 育。你認(rèn)為尊重生命的教育應(yīng)包括哪些內(nèi)容？鋪墊（1）生命對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是非常寶貴的，一人只有一次，螻蟻尚且偷生。因此，尊重人的生命就是尊重價(jià)值，開(kāi)展尊重生命的教育是有重要意義的。（2）教育的本質(zhì)就是愛(ài)，對(duì)于生命的本質(zhì)的教育，就是對(duì)人的生命的愛(ài)。因?yàn)榻逃侨祟愖畲?、最為善良的行為，?）教育可以結(jié)合一下幾個(gè)方面：第一：要教育人們學(xué)會(huì)換位思考，開(kāi)展假如我是受害者、假如我是病人的這種教育，使人們能夠感同身受；第二：樹(shù)立人的價(jià)值是高于一切的觀念，生命沒(méi)有高低貴賤，人的價(jià)值是平等的；第三：培養(yǎng)救死扶傷、見(jiàn)義勇為的良好道德品質(zhì)；第四：要把尊重生命的意識(shí)融入到各行各業(yè)的職業(yè)道德中；第五：要有以人為本的理念，培養(yǎng)仁愛(ài)之心。7我國(guó)有句古話：“大丈夫一言既出，駟馬難追“我們今天應(yīng)該如何正確理解這句話。（1）這句話的意思是：一個(gè)人既然把話說(shuō)出來(lái)了，就是四匹馬也難以追回來(lái)了。也就是說(shuō)話要算數(shù)，言行要一致。（2）一個(gè)人說(shuō)話要敢于負(fù)責(zé)，要誠(chéng)實(shí)守信，是人格高尚的體現(xiàn)。（誠(chéng)信的意義和作用。）誠(chéng)信待人，是我們的立身之本，處世之道，是溝通彼此、增進(jìn)友誼的橋梁，是消除誤會(huì)贏得信任的紐帶，否則你弄虛假做，陽(yáng)奉陰違，最終會(huì)眾叛親離，甚至受到法律的制裁。（3）對(duì)于古訓(xùn)，我們應(yīng)該用歷史唯物主義的觀點(diǎn)來(lái)加以詮釋，做到取其精華，去其糟粕。這句話有糟粕部分，要注意去掉?！把浴弊忠⒁?，如果違背了原則，如果說(shuō)錯(cuò)了話，那就應(yīng)該積極地糾正，不要為了顧及面子。這就告訴我們言要謹(jǐn)慎。例子：城門(mén)立木?！?一個(gè)巨商到一個(gè)地方考察投資環(huán)境，當(dāng)?shù)卣髷[宴席，為表示盛情，主人上了一盤(pán)珍稀動(dòng)物肉，該巨商一去不復(fù)還，轉(zhuǎn)而投資到其他地方，、為什么、影響力、怎么辦（1）這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明了當(dāng)?shù)毓賳T的生態(tài)保護(hù)意識(shí)薄弱和法制觀念的淡?。?）對(duì)于巨商來(lái)說(shuō)了，他是過(guò)來(lái)考察投資環(huán)境的，他最關(guān)心的是投資的軟硬環(huán)境，如交通狀況、資源狀況、政府的效率、公務(wù)員的素質(zhì)等軟硬環(huán)境，而不是來(lái)吃飯的（3）對(duì)巨商的態(tài)度熱情，政府盛情款待是可以的，但是應(yīng)該有個(gè)度，因?yàn)檎湎?dòng)物是受?chē)?guó)家保護(hù)的，掠殺珍稀動(dòng)物是明顯違法犯罪行為，是不可取的。這樣做讓外商畏之，因?yàn)榉ㄖ朴^念不強(qiáng)，到時(shí)政策多變，軟環(huán)境就有影響了，轉(zhuǎn)而投資到其他地方去了。（4）針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，政府應(yīng)該在全體公務(wù)員中開(kāi)展生態(tài)環(huán)境保護(hù)的法制教育，進(jìn)一步提高人們的現(xiàn)代化意識(shí)，這樣才能真正做到“筑巢引鳳”，才能引進(jìn)外資。7有人說(shuō)：好的制度可以是人性中好的一面得到發(fā)揚(yáng)光大，壞的制度則可能是好人變壞人，請(qǐng)你談?wù)剬?duì)這句話的理解。（1）這句話是概括了表述了制度的重大導(dǎo)向和強(qiáng)制作用，所謂：無(wú)規(guī)矩不成方圓。（2）制度是規(guī)范人們的行為的，它能強(qiáng)制性規(guī)范人的變化和房展方向。好的制度有什么影響，壞的制度有什么影響。好、壞是矛盾的兩級(jí)，要是其發(fā)生改變，那就要?jiǎng)?chuàng)造條件，就考制定一些規(guī)范的規(guī)章制度來(lái)促使其發(fā)生變化，有壞人變好人。（3）制度不是自動(dòng)形成的，制度是有人來(lái)制定的，制度的好壞是關(guān)系到人的素質(zhì)提高問(wèn)題，特別是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提高，對(duì)于制定制度，剛性的執(zhí)行是至關(guān)重要的。應(yīng)體現(xiàn)以人為本的理念（4）制度的好壞好壞會(huì)影響一個(gè)人的變化和發(fā)展方向，證明古人說(shuō)的一句話:據(jù)省淮南則為橘，剩余淮北則為枳。7假如有人落水喊救命，而你不會(huì)游泳，你會(huì)如何反應(yīng)？（1）體現(xiàn)尊重生命，人的價(jià)值高于一切（2）要急落水者之所急，幫助落水者大喊救命，當(dāng)機(jī)立斷在附近需找哪怕是一件簡(jiǎn)單的施救工具，比如一塊漂浮物、一條繩索、一根竹條，都有可能救人于危難之中。（3）別人在施救的時(shí)候我們?cè)诎渡蠋兔艽?120等（4）堅(jiān)持施救原則：保存自己是第一位。招商引資招商談判必須知道的幾件事情招商談判應(yīng)把握哪些原則?①把握氣氛的原則。即使發(fā)生激烈辯論，仍要保持友好、合作的氣氛。②次序邏輯原則。把握議題內(nèi)涵的客觀次序邏輯，確定談判目標(biāo)啟動(dòng)的先后次序與談判進(jìn)展的層次，避免混亂。③掌握節(jié)奏原則。談判節(jié)奏要穩(wěn)健，耐心傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，了解對(duì)方，解決分歧。招商談判應(yīng)注意哪些問(wèn)題?①了解對(duì)方的意圖、目的、策略，一般通過(guò)直接、間接調(diào)查，或向有關(guān)情報(bào)信息單位提出咨詢，在洽談前做好準(zhǔn)備。②相互尊重，平等互利。談判雙方應(yīng)遵守時(shí)間，相互遵守雙方的禮儀風(fēng)俗習(xí)慣。談判時(shí)應(yīng)本著平等互利的原則，不接受不合理的附加條件。③把握分寸，有理有節(jié)。談判時(shí)該緩則緩、該快則快，不能急躁，避免對(duì)方抓住弱點(diǎn)，造成對(duì)己不利局面。④提高洽談工作效率。洽談前做好充分準(zhǔn)備，洽談人員必須具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)。洽談時(shí)語(yǔ)言表達(dá)清楚準(zhǔn)確，不輕易承諾。洽談?dòng)龅浇┚挚蓪⑺剢?wèn)題暫且擱置，改談其他問(wèn)題。⑤招商洽談人員相對(duì)穩(wěn)定。組建項(xiàng)目談判班子，明確洽談人員，條件允許還可有一套不出面的幕后班子，遇到緊急情況，幕后班子人員再走向前臺(tái)。如何進(jìn)行招商談判的讓步? ①維護(hù)整體利益。分清整體利益與局部利益，必要時(shí)用局部利益的損失維護(hù)整體利益。②明確讓步條件。讓步必須建立在對(duì)方創(chuàng)造條件的基礎(chǔ)上，且對(duì)方創(chuàng)造的條件必須是有利于己方整體利益。③選擇好讓步時(shí)機(jī)。不需要讓步時(shí)決不作出讓步承諾。讓步之前必須經(jīng)過(guò)充分磋商，時(shí)機(jī)要成熟，使讓步成為畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。④確定適當(dāng)讓步幅度。一次讓步的幅度不宜過(guò)大，節(jié)奏不宜過(guò)快。否則，會(huì)把對(duì)方的期望值迅速提高，提出更高的讓步要求，使己方在談判中陷入被動(dòng)局面。如何打破招商談判僵局? ①回避分歧，轉(zhuǎn)移議題。當(dāng)雙方對(duì)某一議題產(chǎn)生嚴(yán)重分歧都不愿意讓步而陷入僵局時(shí)，一味地爭(zhēng)辯并解決不了問(wèn)題，可以采用回避有分歧的議題，換一個(gè)新的議題與對(duì)方談判。②尊重客觀，關(guān)注利益。由于談判雙方各自堅(jiān)持己方的立場(chǎng)觀點(diǎn)，主觀認(rèn)識(shí)的差異使談判陷入僵局。這時(shí)候處于激烈爭(zhēng)辯中的談判者容易脫離客觀實(shí)際，忘掉大家的共同利益是什么。③多種方案，選擇替代。如果雙方僅僅采用一種方案進(jìn)行談判，當(dāng)這種方案不能為雙方同時(shí)接受時(shí)，就會(huì)形成僵局。實(shí)際上談判中往往存在多種滿足雙方利益的方案。在談判期間應(yīng)準(zhǔn)備多種可供選擇的方案。④尊重對(duì)方，有效退讓。當(dāng)談判雙方各持己見(jiàn)互不相讓而陷入僵局時(shí)，談判人員應(yīng)該明白，坐到談判桌上的目的是為了達(dá)成協(xié)議實(shí)現(xiàn)雙方共同利益，如果促使合作成功所帶來(lái)的利益要大于固守己方立場(chǎng)導(dǎo)致談判破裂的收獲，那么退讓就是聰明有效的做法。⑤冷調(diào)處理，暫時(shí)休會(huì)。當(dāng)談判出現(xiàn)僵局而一時(shí)無(wú)法用其他方法打破僵局時(shí)，可以采用冷調(diào)處理的方法，即暫時(shí)休會(huì)。休會(huì)以后，雙方情緒平衡下來(lái)，可以冷靜地思考一下雙方的差距究竟是什么性質(zhì)，對(duì)前一階段談判進(jìn)行總結(jié)，考慮一下僵局會(huì)給己方帶來(lái)什么利益損害，環(huán)境因素有哪些發(fā)展變化，談判的緊迫性如何等等。請(qǐng)談?wù)勀銏?bào)考駐外招商辦事處工作人員的動(dòng)機(jī)和優(yōu)勢(shì)。動(dòng)機(jī)：①為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。②自身能力的鍛煉。③實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，體現(xiàn)自身的價(jià)值。④自我發(fā)展的機(jī)遇。優(yōu)勢(shì)：①敬業(yè)、務(wù)實(shí)。②性格開(kāi)朗。③熱愛(ài)招商工作。④有一定的招商技能和經(jīng)驗(yàn)。⑤有一定的人脈關(guān)系。