競聘發(fā)言稿-資料下載頁
2024-11-09 22:38本頁面
【正文】 目標分解到各網(wǎng)點：花園路全年目標2400萬，緯五路2400萬，政六街1800萬，經(jīng)三路1400萬我認為做為一名團隊經(jīng)理不但會講產(chǎn)品，新人培訓，還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場布局，帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線?，F(xiàn)在保險市場眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發(fā)展保險業(yè)務使出不同解數(shù)，同質(zhì)化越來越嚴重，要想在激烈的市場競爭中取勝，我覺得最根本的是：(1)如何規(guī)劃好自己的市場，充分整合團隊資源打造我們郵政的核心競爭優(yōu)勢，集合有限的資源投入到特定的領域，做好行業(yè)、小區(qū)、商場，市場開發(fā)，以及某一類人群的定向開發(fā)（花園商廈、緯四路服裝市場、實驗小學等），這樣既目標明確，資源也容易把控，可以集中全局的力量形成合力對某一目標陣地進行多次輪番攻擊，團隊所有成員要協(xié)助集群作戰(zhàn)，形成強有力的的拳頭，步步為營，將市場一個個的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網(wǎng)，這樣既浪費時間又浪費寶貴有限的資源。(2)其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用，保險團隊經(jīng)理要負責監(jiān)督指導專柜對老客戶的進一步的回訪發(fā)掘，在做好老客戶開發(fā)的同時，讓老客戶做好轉(zhuǎn)介紹，新的市場，在開發(fā)新的市場中，不能單純的為保險而保險，這樣在激烈的競爭中很難體現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢和獨特的差異化。我們要以一些愛心活動，讓客戶參與進來，（例如：植樹節(jié)，摘櫻桃，12等）由我們做題材，活動結(jié)束我們要給參與的客戶一個交待，這個交待就是刻一個光盤，讓客戶對我們服務的同時，感覺到我們郵政不但是一個愛心企業(yè)，更是對客戶負責任的企業(yè)，提高二次開發(fā)的成功率。(3)在開發(fā)方式上要以點帶面做好深度開發(fā)，要一個人帶一群，要一點帶一片，掃樓與展示相結(jié)合，著重開發(fā)單位，以一些國有單位，商場，大的股份制企業(yè)，一些發(fā)展?jié)摿Υ螅袌霰憩F(xiàn)好的中小企業(yè)為主，資質(zhì)上要嚴格把控，積極的避免風險，團隊經(jīng)理要大局清晰，并協(xié)助專柜做好開發(fā)前的準備，盡可能多的幫助專柜并且教專柜去談一些好的活動，每天晚上都要幫專柜規(guī)劃好第二天的去向，在專柜要拜訪一座大廈前先幫助他們從網(wǎng)上查一下大廈里面的企業(yè)，企業(yè)的聯(lián)系人是誰，聯(lián)系人的電話，這樣既能幫助專柜減少很多盲目性，也能避免太多不必要的時間浪費，防止專柜進大廈前因不知道找誰而被保安拒之門外的尷尬，讓專柜少點不必要的挫折打造一流高效率的精英團隊，我總結(jié)了六點看法(1)要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力，團隊就是專柜的家，要讓每一位專柜感受到家一般的溫暖，讓專柜可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解一天的疲勞。在工作上要對專柜的成績及時發(fā)現(xiàn)，并積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一名專柜都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據(jù)他們的特長因材施教，因材施用，才能充分激發(fā)他們的潛能。多鼓勵員工積極發(fā)表自己的想法，共同交流，引領團隊形成一種積極向上，互助協(xié)作，溫馨和諧的團隊氛圍。(2)要有嚴格的組織紀律，嚴格的執(zhí)行力要做到這一點，團隊經(jīng)理要自己做到嚴格自律，率先作點范，給專柜作好表率，其實團隊經(jīng)理的一舉一動專柜都在時時關注和效仿，在遇到困難時及時調(diào)整好自己的心態(tài)，做到鎮(zhèn)定從容，處事不驚，要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界，要用自己的行動給專柜以足夠的勇氣和信心，工作上也要對專柜嚴格要求，注重每一細節(jié)，并對其出現(xiàn)的問題進行及時診斷并找出其問題癥結(jié)，指導其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。(3)要有創(chuàng)新的獎勵措施：讓每一個專柜知道團隊的目標與每一個網(wǎng)點的目標，讓專柜知道自己的切身利益，完成目標的網(wǎng)點，讓他們?nèi)ポx縣與洛陽去學習，網(wǎng)點資源做到共享，能力強的就可以競聘到想去的網(wǎng)點，給專柜描繪出美好的藍圖使專柜對這份工作充滿信心，廣闊寬松的空間讓專柜在此盡情發(fā)揮，其次要善于傾聽，多與專柜進行雙向溝通，鼓勵專柜積極發(fā)表自己的見解，并多善于觀察，對團隊中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時發(fā)現(xiàn)，及時杜絕，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài)，團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下，我覺得應該由每月業(yè)績最好的一位來擔任，大家輪番競崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭。(4)要培養(yǎng)團隊精英：我覺得每個團隊至少要培養(yǎng)一到兩名對工作認真負責，業(yè)績突出的團隊精英，在團隊中樹立標桿榜樣的作用，有這些標桿的存在即使團隊最困難最危險的時候，只要標桿的業(yè)績始終保持，只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他看齊，這樣團隊都會永遠屹立不倒，順利走出難關。(5)要量化團隊目標，進行合理的時間管理：清晰的制定團隊目標以及每一個專柜的目標，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，要做到高效率，也要做到高效果。(6)要多傾聽客戶的意見，并對專柜進行不間斷的培訓，幫其一些實用的業(yè)務技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務，要讓專柜敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰(zhàn)士，其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的專柜，幫專柜避免不必要的投訴。（7）讓專柜做到身份轉(zhuǎn)換，2012年我們團隊要培養(yǎng)一名中級客戶經(jīng)理，四名勞務工，80%都在營銷體系，讓每一位伙伴都能享受我們郵政好的政策，給員工算等賬，讓專柜搶著轉(zhuǎn)成營銷體系。（8）培養(yǎng)一支學習能力很強的團隊，現(xiàn)在各家銀行都在搶占市場，我們專柜不但要做到專業(yè)，也要做到全方面的發(fā)展，團隊經(jīng)理應該做到表帥作用，在了解了學習知識的重要性，我們團隊準備在2012年有四名考報AFP，只有我們專業(yè)了，讓能說服客戶，讓客戶滿意2012年馬上要來臨，我們一定要把所有的業(yè)務往前趕，如何才能拉動我們的收入，就需要我們重視期繳業(yè)務的發(fā)展，打破以前的觀點，只做躉繳不做期繳，團隊經(jīng)理不夠重視，導致專柜就不重視這項業(yè)務，本年我們要以期繳帶動躉交的觀點轉(zhuǎn)變，做到期繳，躉繳齊頭并進，確保我們收入完成，我相信在局領導的大力支持下，還有各們局長及同事的幫助下，我們代理保險會在新的一年有新的跨越。尊敬的各位領導，評委，無論這次能否競聘上，我都以一顆平常心表對，如果做什么職位，我都會用我們形動，給局領導交一份答卷。謝謝！競 聘 人：陳英2011年12月20日
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