【正文】 其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習，提高整體業(yè)務水平，這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結合進行指標，服務，業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營造業(yè)務指標最大化，服務質(zhì)量一流化。四、完善大客戶的客戶歷史記錄，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌，實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制，將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎，從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，針對不同的的特點，提供以點帶面的特色服務，穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。五、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習慣于標準及機械化的進行服務，沒有特色服務，營銷能力差，客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務，沒有合理的宣傳新業(yè)務。一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性，提高營業(yè)員的品牌意識，一方面進行營銷知識的培訓，結果前一個生意興隆，另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務指標的考核力度，讓營業(yè)員在營銷方面有所提高，達到新業(yè)務的第一推薦率。六、加強對區(qū)域內(nèi)個人高價的服務目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值，因沒有得到移動公司的關懷，所以波動性很大，也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結對，通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置，按區(qū)域按片進行劃分片區(qū)服務，以人盯人的方式，定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力穩(wěn)定集團外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。作為一名懷著強烈的進取心和責任感的年輕人，我一直盡心盡責地工作著，一直勤勤懇懇地努力著，從來都不敢有絲毫的懈怠和放松。如果這次競聘成功，我會在新的工作崗位上，以新的目標激勵自己，以新的標準要求自己，以新的知識充實自己，以新的能力展現(xiàn)自己，以新的成績報答領導和同事們對我的信任和希望。以上就是我的競聘演講，謝謝大家！第五篇：移動公司市場部部長競崗演講稿各位領導、同事們：大家好，很高興各位領導能給我這次在中國移動的工作的機會，我進天想競聘中國移動的市場部的部長。個人簡歷：我叫，來自，是學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)08級12班的學生。是經(jīng)濟與管理學院外聯(lián)部實習干事，校演講與口才協(xié)會主培訓師，班組織委員。個人優(yōu)點：1：善于交際。我性格很外向，樂觀開朗，熱情喜歡交朋友，對人真誠。因為我總是堅信“多條朋友多條路”，所以我總是很用心的在鋪設人脈。朋友有困難來找我，只要我能做的我眉頭不會皺一下，或許是因為我的這份真誠吧，我交到了很多的朋友。比如我給我們院英語快班（班里的同學是來自學院22班的）建了個班級的群，班里的70個人都和我相處的很融洽。2:口才好。大一剛來，我們學院選主持人，經(jīng)過三輪的選拔，我成為我們學院兩名男主持中的一名。同時，我還是校演講協(xié)會的主培訓師，主持過我們協(xié)會主辦的校迎新晚會。是我們學校模擬聯(lián)合國大會中國代表隊的隊長。同時我本身就很能說，話很多，和誰都能搭上話。3：上進。我上大一以來，每天晚上都是12點睡覺，早上6點起床。起床就上操場上跑三千米，我很少在宿舍里呆著，不是在圖書館就是組織活動，只要有時間我就看書充實自己，主要看金融，營銷，人物傳記和歷史方面的書。很少玩游戲上網(wǎng)聊天。4：組織能力強。組織我們快班的同學自己編自導自演了英語話??；組織了我們班的元旦大聯(lián)歡，并且組織了并參加了我們協(xié)會的表演辯論賽。5：能吃苦。大一剛來我就在我們宿舍樓勤工儉學，在農(nóng)大我貼過海報，發(fā)過傳單，掃過洗刷間，在家就上地里幫忙，打農(nóng)藥除草，只要是農(nóng)家的活我都干過。個人業(yè)績上學期賣了300多張綁定卡，在前兩周憑借積累起來的客戶，我推銷了100張綁定卡的替代卡！上周六日，兩天時間內(nèi)我推銷出去121張農(nóng)行的借記卡?，F(xiàn)在是海都數(shù)碼的主業(yè)務代理，主營他們的數(shù)碼產(chǎn)品。臺燈，收音機，mp5，u盤等買也是憑借關系網(wǎng)，推銷出很多。同時經(jīng)年開學我考察了中連信息城，兼做筆記本，因為我是學生，所以電腦廠商給我們讓的利并不多。所以我自己找了青島聯(lián)想總代理，和煙臺的宏碁總代理。個人營銷優(yōu)勢：1：經(jīng)過半年的知心相處我現(xiàn)在可以把我的綁定卡放在他的店內(nèi)代銷，同時我也和他說了我在中國移動的事，我同樣可以把中國移動的產(chǎn)品放在他的店內(nèi)代銷。海都數(shù)碼在我們學校的聲譽很好，同時一定不會擅自假冒或者打著中國移動的旗號推銷產(chǎn)品，這是我可以保證的。2：人脈比較廣，我可以利用我們的筆記本的營銷團隊來推銷產(chǎn)品，同時很多人都想讓我給他們找活干，一周前我已經(jīng)組織過一次發(fā)傳單的活動，很多人響應。在我們學院，園林園藝，食品，動科，農(nóng)學與植保，化學等學院都有很強的人脈關系支撐。3：經(jīng)過上學期的推銷，增長了很多的推銷經(jīng)驗。工作設想：1：堅決不做有損中國移動的事。2：堅決不打著中國移動的旗號推銷與中國移動不相關的產(chǎn)品。3：努力工作，覺不推三阻四的對待領導領導布置下來的工作。最后我想說，我是抱著我平常心來參加這次競聘的，無論競聘結果如何，我還是我，我將一如既往地踏實工作，為集體奉獻自己的力量，同時不斷完善自己，充實自己，務真務實，使經(jīng)營者能免除后顧之憂，努力給我們的團隊創(chuàng)造一個團結協(xié)作、和諧的工作環(huán)境，并用我的那份真誠對待我的團隊的伙伴，以自身的行動帶動別人。我的演講結束了，謝謝大家！