【正文】 其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo)，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。四、完善大客戶的客戶歷史記錄，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制，將會(huì)為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)，從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，針對不同的的特點(diǎn)，提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù)，穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶。五、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù)，沒有特色服務(wù)，營銷能力差，客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù)，沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性，提高營業(yè)員的品牌意識，一方面進(jìn)行營銷知識的培訓(xùn)，結(jié)果前一個(gè)生意興隆，另一個(gè)面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度，讓營業(yè)員在營銷方面有所提高，達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。六、加強(qiáng)對區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值，因沒有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷，所以波動(dòng)性很大，也是競爭對手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪小組并全面結(jié)對，通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置，按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù)，以人盯人的方式，定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長點(diǎn)。為公司拓展市場。作為一名懷著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感的年輕人，我一直盡心盡責(zé)地工作著，一直勤勤懇懇地努力著，從來都不敢有絲毫的懈怠和放松。如果這次競聘成功，我會(huì)在新的工作崗位上，以新的目標(biāo)激勵(lì)自己，以新的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以新的知識充實(shí)自己，以新的能力展現(xiàn)自己，以新的成績報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和希望。以上就是我的競聘演講，謝謝大家！第五篇：移動(dòng)公司市場部部長競崗演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好，很高興各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次在中國移動(dòng)的工作的機(jī)會(huì)，我進(jìn)天想競聘中國移動(dòng)的市場部的部長。個(gè)人簡歷：我叫，來自，是學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)08級12班的學(xué)生。是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院外聯(lián)部實(shí)習(xí)干事，校演講與口才協(xié)會(huì)主培訓(xùn)師，班組織委員。個(gè)人優(yōu)點(diǎn)：1：善于交際。我性格很外向，樂觀開朗，熱情喜歡交朋友，對人真誠。因?yàn)槲铱偸菆?jiān)信“多條朋友多條路”，所以我總是很用心的在鋪設(shè)人脈。朋友有困難來找我，只要我能做的我眉頭不會(huì)皺一下，或許是因?yàn)槲业倪@份真誠吧，我交到了很多的朋友。比如我給我們院英語快班（班里的同學(xué)是來自學(xué)院22班的）建了個(gè)班級的群，班里的70個(gè)人都和我相處的很融洽。2:口才好。大一剛來，我們學(xué)院選主持人，經(jīng)過三輪的選拔，我成為我們學(xué)院兩名男主持中的一名。同時(shí)，我還是校演講協(xié)會(huì)的主培訓(xùn)師，主持過我們協(xié)會(huì)主辦的校迎新晚會(huì)。是我們學(xué)校模擬聯(lián)合國大會(huì)中國代表隊(duì)的隊(duì)長。同時(shí)我本身就很能說，話很多，和誰都能搭上話。3：上進(jìn)。我上大一以來，每天晚上都是12點(diǎn)睡覺，早上6點(diǎn)起床。起床就上操場上跑三千米，我很少在宿舍里呆著，不是在圖書館就是組織活動(dòng)，只要有時(shí)間我就看書充實(shí)自己，主要看金融，營銷，人物傳記和歷史方面的書。很少玩游戲上網(wǎng)聊天。4：組織能力強(qiáng)。組織我們快班的同學(xué)自己編自導(dǎo)自演了英語話劇；組織了我們班的元旦大聯(lián)歡，并且組織了并參加了我們協(xié)會(huì)的表演辯論賽。5：能吃苦。大一剛來我就在我們宿舍樓勤工儉學(xué)，在農(nóng)大我貼過海報(bào)，發(fā)過傳單，掃過洗刷間，在家就上地里幫忙，打農(nóng)藥除草，只要是農(nóng)家的活我都干過。個(gè)人業(yè)績上學(xué)期賣了300多張綁定卡，在前兩周憑借積累起來的客戶，我推銷了100張綁定卡的替代卡！上周六日，兩天時(shí)間內(nèi)我推銷出去121張農(nóng)行的借記卡?，F(xiàn)在是海都數(shù)碼的主業(yè)務(wù)代理，主營他們的數(shù)碼產(chǎn)品。臺燈，收音機(jī)，mp5，u盤等買也是憑借關(guān)系網(wǎng)，推銷出很多。同時(shí)經(jīng)年開學(xué)我考察了中連信息城，兼做筆記本，因?yàn)槲沂菍W(xué)生，所以電腦廠商給我們讓的利并不多。所以我自己找了青島聯(lián)想總代理，和煙臺的宏碁總代理。個(gè)人營銷優(yōu)勢：1：經(jīng)過半年的知心相處我現(xiàn)在可以把我的綁定卡放在他的店內(nèi)代銷，同時(shí)我也和他說了我在中國移動(dòng)的事，我同樣可以把中國移動(dòng)的產(chǎn)品放在他的店內(nèi)代銷。海都數(shù)碼在我們學(xué)校的聲譽(yù)很好，同時(shí)一定不會(huì)擅自假冒或者打著中國移動(dòng)的旗號推銷產(chǎn)品，這是我可以保證的。2：人脈比較廣，我可以利用我們的筆記本的營銷團(tuán)隊(duì)來推銷產(chǎn)品，同時(shí)很多人都想讓我給他們找活干，一周前我已經(jīng)組織過一次發(fā)傳單的活動(dòng)，很多人響應(yīng)。在我們學(xué)院，園林園藝，食品，動(dòng)科，農(nóng)學(xué)與植保，化學(xué)等學(xué)院都有很強(qiáng)的人脈關(guān)系支撐。3：經(jīng)過上學(xué)期的推銷，增長了很多的推銷經(jīng)驗(yàn)。工作設(shè)想：1：堅(jiān)決不做有損中國移動(dòng)的事。2：堅(jiān)決不打著中國移動(dòng)的旗號推銷與中國移動(dòng)不相關(guān)的產(chǎn)品。3：努力工作，覺不推三阻四的對待領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)布置下來的工作。最后我想說，我是抱著我平常心來參加這次競聘的，無論競聘結(jié)果如何，我還是我，我將一如既往地踏實(shí)工作，為集體奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)不斷完善自己，充實(shí)自己，務(wù)真務(wù)實(shí)，使經(jīng)營者能免除后顧之憂，努力給我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境，并用我的那份真誠對待我的團(tuán)隊(duì)的伙伴，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)別人。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！