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正文內(nèi)容

用心服務(wù)演講稿及擴(kuò)展資料-資料下載頁(yè)

2024-11-09 22:34本頁(yè)面
  

【正文】 作崗位,就更要好好正視自己,找準(zhǔn)自己的位置。不能像故事里的那個(gè)小和尚一樣,做一天和尚撞一天鐘,生活沒(méi)有目標(biāo)也沒(méi)有激情。臨淵羨魚(yú)不如退而結(jié)網(wǎng),好高騖遠(yuǎn)不如腳踏實(shí)地,一味空想不如埋頭苦干。用心做好身邊的每一件平凡的小事,用自己的點(diǎn)滴行動(dòng),營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,對(duì)于普通的我來(lái)說(shuō),也是一種成功!我知道作為窗口人,我的一言一行,不僅代表著個(gè)人,而且代表著中心和國(guó)土局的形象。本職工作做好了,不一定能為他們添多少彩,但如果做不好,肯定要給他們抹黑!我一定要珍惜中心和國(guó)土窗口的聲譽(yù),用“心”工作,在自己平凡的工作崗位上收獲成功與快樂(lè)。我的演講完畢,謝謝大家!用心服務(wù)演講稿14尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì),我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是xx服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M意xx的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话?。那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的`燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線,演講稿大全《銀行員工敬業(yè)演講稿》。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受xx服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們xx員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們xx服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為公司事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公司不老的魂!再次感謝各位給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!用心服務(wù)演講稿15老師們,同學(xué)們:今天我國(guó)旗下講話的主題是“追求卓越 崇尚一流”,什么是“追求卓越 崇尚一流”,就是指我們做人,做事,讀書(shū),不能只圖做了,而要追求做好.只圖做了和追求做好,是兩種高下不同的境界,是兩種不同的人生價(jià)值觀,是兩種不同的苦樂(lè)觀,無(wú)所追求,就會(huì)害怕吃苦,渾渾噩噩,得過(guò)且過(guò),敷衍了事,如蜇伏的蛇。追求做好,才會(huì)志存高遠(yuǎn),笑傲困難,拼搏奮進(jìn),百折不撓,像勇敢的海燕.只圖做了和追求做好,一念不同,會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)不同的差異,沒(méi)有全力的付出,當(dāng)然沒(méi)有精彩的39。結(jié)果,只能自甘平庸,必然要付出辛勞,汗水,心血,自然會(huì)有“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”,可以肯定,你一定能贏得人們的敬意,:“只有在對(duì)美好事物的自覺(jué)追求中,才有真主的幸福”.同學(xué)們,你們能向全世界驕傲地說(shuō):“因?yàn)槲覀兡贻p!年輕沒(méi)有什么不可以.”, 如喝酒,打架,敲詐,勒索等,甚至是不歸之路,青春因而黯淡無(wú)光,它是一筆不耐花銷(xiāo)的財(cái)富!請(qǐng)好好把握人生這關(guān)鍵一環(huán)吧,努力奮進(jìn),亮出你的風(fēng)采,相信美好的明天必定屬于你們!所以在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,請(qǐng)運(yùn)動(dòng)員們賽前做好熱身運(yùn)動(dòng),賽后做好調(diào)整,樹(shù)賽場(chǎng)新風(fēng)。請(qǐng)非運(yùn)動(dòng)員們?cè)谧龊美怖碴?duì)的同時(shí),做文明觀眾,讓本次運(yùn)動(dòng)會(huì)在安全的前提下進(jìn)行,在友誼的基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng).所以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,請(qǐng)用“追求卓越 崇尚一流”的心態(tài)和原則,做一只志存高遠(yuǎn),笑傲人生的海燕.讓我們追隨十八歲馬克思那堅(jiān)定的目光,懷揣十六歲比爾蓋茨那勃勃的雄心,擁“天生我材必有用”的自信豪邁,抒“九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉”的凌云壯志,用我們生命中寶貴的三年,努力拼搏,充實(shí)自己,與時(shí)俱進(jìn),摘桂奪金。擴(kuò)展資料:用心服務(wù)演講稿用心服務(wù),等于無(wú)限可能尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家早上好,我是監(jiān)理部王華,今天我演講的主題是用心服務(wù),等于無(wú)限可能。用心服務(wù)是一個(gè)企業(yè)邁向成熟的標(biāo)志,還是一個(gè)企業(yè)維持客戶穩(wěn)步發(fā)展的措施,更是一個(gè)企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我們公司始終把用心服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,全面推行以服務(wù)促發(fā)展的基本理念,把用心服務(wù)作為考核員工的一項(xiàng)硬性標(biāo)準(zhǔn)。那么,首先用心服務(wù)的定義是什么?我想每個(gè)人的理解都有所不同,而我的理解是,在我們的工作職權(quán)內(nèi),盡最大的可能滿足甚至超過(guò)服務(wù)對(duì)象所有需求,想他人之所想,急他人之所急,從而得到服務(wù)對(duì)象的高度認(rèn)可。一滴水服務(wù)于綠蔭,所以它獲得了生命;一棵樹(shù)服務(wù)于大地,所以它獲得了滋養(yǎng);一只螞蟻服務(wù)于群體,所以它獲得了巢穴。所以服務(wù)其實(shí)也是另一種形式的獲取,我們服務(wù)的越多、付出的越多,也就收獲的越多,成長(zhǎng)了越多。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺,也不要把服務(wù)想象的很難很抽象,其實(shí)服務(wù)無(wú)處不在,每天一些善意的提醒,給忘東忘西的人;每天一些中肯的建議,給舉棋不定的人;每天付出一些行動(dòng),給需要幫助的人,這就是服務(wù)。而在服務(wù)的同時(shí),我們多一些微笑、多一些細(xì)膩、多一些主動(dòng)、多一些關(guān)懷,那么,我們的服務(wù)就是用心的。其次,作為一名員工,怎樣做好用心服務(wù)呢?我想不是加班加點(diǎn),不是任勞任怨,更不是好高鷺遠(yuǎn)。而是始終把公司的服務(wù)理念作為自身的工作準(zhǔn)則,把服務(wù)對(duì)象的需求作為自身工作目標(biāo)和方向,做好自身的本職工作,不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平。在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的專(zhuān)業(yè)與認(rèn)真;在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的敬業(yè)與奉獻(xiàn);在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到快捷與方便;在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受我們到工作之外的關(guān)懷和熱情。就這樣,從每一件小事做起,從每天的工作做起,我想,我們每個(gè)人都能做好用心服務(wù)。最后,我想說(shuō)的是,用心服務(wù)的意義是什么?人的一生無(wú)非是在服務(wù)者與被服務(wù)者這兩個(gè)角色之間轉(zhuǎn)換的,然而,我們所取得成就,我們所獲得的資源,我們所得到一切幾乎都是從服務(wù)者的角色來(lái)取得的,既然服務(wù)者這個(gè)角色對(duì)于我們?nèi)绱酥匾?,我們沒(méi)有理由不去扮演好它。從某種意義上講,服務(wù)等于共贏。作為一個(gè)企業(yè),蘋(píng)果以用心服務(wù)和精益求精的精神得到了客戶的認(rèn)可,從而成為了世界上最牛的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商;作為個(gè)人,雷鋒以全心全意為人民服務(wù)的行為 得到了全國(guó)人民的尊敬,從而成為了中國(guó)一代又一代人的楷模。所以用心服務(wù),可以創(chuàng)造無(wú)限可能。陜西永明項(xiàng)目管理有限公司監(jiān)理部—王華用心服務(wù),等于無(wú)限可能尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家早上好,我是監(jiān)理部王華,今天我演講的主題是用心服務(wù),等于無(wú)限可能。我們有一艘船,旗號(hào)叫做永明,市場(chǎng)是這艘船的海洋,合作人是這艘船的引擎,而我們,則是這艘船的船員。作為船員,我們的目標(biāo)是長(zhǎng)風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。而我們要做的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是堅(jiān)守自己的崗位,維護(hù)好我們的引擎,服務(wù)好我們的合作人,讓我們永明這艘大船有充足的動(dòng)力,闊步前行。一滴水服務(wù)于綠蔭,所以它獲得了生命;一棵樹(shù)服務(wù)于大地,所以它獲得了滋養(yǎng);一只螞蟻服務(wù)于群體,所以它獲得了巢穴。所以服務(wù)其實(shí)也是另一種形式的獲取,我們服務(wù)的越多、付出的越多,也就收獲的越多,成長(zhǎng)了越多。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺,也不要把服務(wù)想象的很難很抽象,其實(shí)服務(wù)無(wú)處不在,每天一些善意的提醒,給周?chē)娜耍幻刻煲恍┲锌系慕ㄗh,給身邊的人;每天付出一些行動(dòng),給需要幫助的人,這就是服務(wù)。而在服務(wù)的同時(shí),我們多一些微笑、多一些細(xì)膩、多一些主動(dòng)、多一些關(guān)懷,多一些熱情,那么,我們的服務(wù)就是用心的。永明這艘大船已經(jīng)把用心服務(wù)作為考核船員一項(xiàng)硬性標(biāo)準(zhǔn),所以,你準(zhǔn)備好了嗎?如果還沒(méi)有準(zhǔn)備好,那么很遺憾,你可能即將失去你手中的船票;如果你準(zhǔn)備好了,那么很高興,因?yàn)槟阋呀?jīng)緊緊的握住了手中的船票;如果你無(wú)需準(zhǔn)備,一直堅(jiān)守用心服務(wù)的準(zhǔn)則,那么恭喜你,因?yàn)槟悴恍璐?,就已?jīng)獲得了永明這艘大船的一個(gè)席位。從某種意義上講,服務(wù)等于共贏。作為一個(gè)企業(yè),蘋(píng)果公司以用心服務(wù)和精益求精的精神得到了客戶的認(rèn)可,從而成為了世界上最牛的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商;作為個(gè)人,雷鋒以全心全意為人民服務(wù)的行為得到了全國(guó)人民的尊敬,從而成為了中國(guó)人的楷模。所以做好用心服務(wù),維持好我們的合作人,維護(hù)好我們的引擎,我們永明這艘大船必將遨游大海,破浪遠(yuǎn)航,創(chuàng)造無(wú)限可能。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!陜西永明項(xiàng)目管理有限公司監(jiān)理部—王華
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