【正文】 x年，我市法律援助工作在市委、市政府和上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)，法律援助中心的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家《法律援助條例》，做到六個(gè)強(qiáng)化，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)，完善制度，盡心竭力讓困難群眾平等享用法律服務(wù)資源，幫助社會(huì)弱勢(shì)群體依法維護(hù)自身合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，服務(wù)我市發(fā)展大局的工作中取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化統(tǒng)籌發(fā)展觀念，建立覆蓋城鄉(xiāng)的法律援助體系建立和完善基層法律隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者，公證員的社會(huì)作用，近年來(lái)，我市相繼在市工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、社區(qū)掛牌成立了法律援助工作站，并借助司法所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將法律援助網(wǎng)絡(luò)向基層延伸，依托全市24個(gè)司法所建立了鎮(zhèn)鄉(xiāng)法律援助工作站，在村（社區(qū)）建立了法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，確定了聯(lián)絡(luò)員。到今年年底全市已建立工作站24個(gè)，46個(gè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，律師事務(wù)所2個(gè)，基層法律服務(wù)所1個(gè)。全市法律援助工作已基本形成以市法律援助中心為樞紐為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊(duì)伍為主體，社會(huì)自愿者為補(bǔ)充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局，形成了法律援助機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門(mén)協(xié)作、配合的工作機(jī)制，為法律援助工作的正常開(kāi)展提供了可靠的組織保障。二、強(qiáng)化為民理念，大力度辦理法律援助案件我們還采取法律援助值班電話與隨身攜帶的小靈通手機(jī)并網(wǎng)的方法，不分節(jié)假日，通話率達(dá)到100%。接待群眾來(lái)訪1850人次，解決糾紛20多起，發(fā)放收集了法律援助案件質(zhì)量跟蹤卡、跟蹤卡收集完整，滿意率達(dá)100%。三、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，建立農(nóng)民工維權(quán)新機(jī)制為了保障農(nóng)民工獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助。法律援助中心采取措施開(kāi)辟了“綠色通道”，簡(jiǎn)化程序，優(yōu)先接待和辦理群體性案件，放寬了農(nóng)民工法律援助案件范圍，保證了在24小時(shí)內(nèi)受理，無(wú)條件法律援助。成立了由法律援助中心、律師事務(wù)所、工會(huì)維權(quán)部門(mén)、勞動(dòng)監(jiān)察等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的農(nóng)民工法律援助應(yīng)急服務(wù)隊(duì)，明確了農(nóng)民工應(yīng)急服務(wù)隊(duì)工作職責(zé)。依托“惠民行動(dòng)”開(kāi)展了“農(nóng)民工維權(quán)”活動(dòng)，為參加“惠民活動(dòng)”的上千名農(nóng)民工發(fā)放了宣傳資料，宣傳了法律知識(shí)。引導(dǎo)農(nóng)民工通過(guò)合法途徑解決利益沖突，積極為農(nóng)民工解決工資拖欠、工傷賠償補(bǔ)助、交通事故人身?yè)p害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。例如：今年3月下旬邛崍市檢察院和法律援助中心互相配合共同為劉漢玉等14個(gè)農(nóng)民工維權(quán)討回拖欠工資后，為了更有效地推動(dòng)農(nóng)民工維權(quán)工作的開(kāi)展，4月3日，邛崍檢察院、司法局、法律援助中心會(huì)同農(nóng)民工代表在檢察院聯(lián)合召開(kāi)了支持農(nóng)民工維權(quán)工作座談會(huì)，交流總結(jié)支持農(nóng)民工維權(quán)工作經(jīng)驗(yàn)。邛崍市檢察院副檢察長(zhǎng)王志鵬就檢察機(jī)關(guān)性質(zhì)、職能以及農(nóng)民工如何維護(hù)自己的合法權(quán)益等內(nèi)容作了發(fā)言。司法局局長(zhǎng)羅家銘就法律援助的內(nèi)容、方式、范圍、申請(qǐng)和審查、實(shí)施、法律責(zé)任等作了具體解釋說(shuō)明，并向農(nóng)民工贈(zèng)送了成都市“五五”普法讀物《農(nóng)民工法律知識(shí)教育讀本》。農(nóng)民工代表結(jié)合自身經(jīng)歷暢談了打工的情況和感受。對(duì)檢察機(jī)關(guān)和法律援助中心邀請(qǐng)他們參加座談會(huì)，進(jìn)一步理解了合法維權(quán)的方式和渠道表示了感謝。隨后，工作人員當(dāng)場(chǎng)向劉漢玉等農(nóng)民工發(fā)還了日前檢察機(jī)關(guān)和法律援助中心依法為他們追討回的拖欠工資。農(nóng)民工代表紛紛表示，檢察機(jī)關(guān)和市法律援助中心相關(guān)部門(mén)對(duì)他們的關(guān)心和幫助，使他們更加堅(jiān)定了勤勞打工致富的信心和決心。最后，邛崍市檢察院與法律援助中心就今后雙方充分發(fā)揮各自職責(zé)和優(yōu)勢(shì)，相互協(xié)調(diào)配合，保持經(jīng)常性的聯(lián)系和信息互通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和承辦督辦農(nóng)民工維權(quán)案，有效地引導(dǎo)農(nóng)民工通過(guò)正常的法律途徑和程序化解矛盾和沖突。四、強(qiáng)化制度建設(shè)，提高辦案質(zhì)量法律援助的質(zhì)量，是法律援助工作的生命線。只有高質(zhì)量的法律援助，才能充分履行政府責(zé)任；只有高質(zhì)量的法律援助，才能在老百姓心目中樹(shù)立威性和信任感；只有抓好法律援助工作的質(zhì)量，法律援助才有生機(jī)活力。因此我們通過(guò)規(guī)范法律援助工作人員的行為，嚴(yán)格執(zhí)行辦理法律援助案件程序，禁止法律援助有償服務(wù)，加強(qiáng)辦案監(jiān)督來(lái)提高辦案質(zhì)量。結(jié)合社會(huì)主義法治理念教育要求法律援助工作人員熱情接待來(lái)訪群眾做到“問(wèn)一聲好，讓一個(gè)座，遞一杯水”，密切同人民群眾的聯(lián)系，縮短政府和群眾之間距離，取得了群眾的信賴。通過(guò)傾心交流，暢所欲言，了解了人民群眾的所思所想，掌握了人民群眾的所需所求，及時(shí)化解了矛盾，解決了問(wèn)題。法律援助工作人員在工作中嚴(yán)格遵守了統(tǒng)一審查，統(tǒng)一指派，統(tǒng)一監(jiān)督檢查的“四統(tǒng)一”原則；嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間受理，指派辦理，結(jié)案，歸檔，上報(bào)；辦案過(guò)程中嚴(yán)格按照法定程序，做到了全面收集證據(jù)，認(rèn)真擬寫(xiě)代理詞或辯護(hù)詞，依法履行職責(zé)，程序完整，材料齊全，服務(wù)質(zhì)量好；案卷歸檔做到了一案一卷，分類歸檔，案卷材料齊全；建立了投訴事項(xiàng)登記、調(diào)查和處理制度。民事法律援助案件的勝訴率達(dá)100%；建立了受援農(nóng)民工花名冊(cè)，專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。五、強(qiáng)化法制宣傳，廣泛為社會(huì)提供服務(wù)注重宣傳、努力擴(kuò)大法律援助的社會(huì)影響，利用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式積極開(kāi)展法律援助宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料，對(duì)法律援助的范圍、條件和程序進(jìn)行公示，為弱勢(shì)群體維權(quán)指明方向和途徑。同時(shí)還加強(qiáng)了橫向協(xié)調(diào)配合，與工會(huì)、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)密切配合，在邛崍報(bào)刊設(shè)立專欄等，同時(shí)，我們還利用農(nóng)民工技能培訓(xùn)向廣大農(nóng)民工宣傳法律知識(shí)。印制法律援助便民卡和法律援助服務(wù)便民手冊(cè)，將法律援助內(nèi)容、申請(qǐng)程序、需要提供的材料、聯(lián)系人的姓名、手機(jī)號(hào)、辦公地址和電話等印在卡片上，通過(guò)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府、村委會(huì)、社區(qū)、工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等單位向社會(huì)公眾發(fā)放。擴(kuò)大了法律援助的社會(huì)影響，增強(qiáng)了廣大公民的維權(quán)意識(shí)，得到了社會(huì)各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。六、強(qiáng)化后勤保障，做到廉潔辦案今年由于我們充分發(fā)揮了法律援助的職能作用，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，使我市的法律援助工作取得了一定的成績(jī)，為社會(huì)穩(wěn)定、和諧作出了貢獻(xiàn)，為政府樹(shù)立了良好形象，受到市委、市政府的重視和肯定。今年，市財(cái)政為法律援助工作增撥了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于法律援助辦案補(bǔ)貼和辦公經(jīng)費(fèi)。由于我市財(cái)力有限，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由市司法局統(tǒng)一建賬，嚴(yán)格按規(guī)定使用和管理經(jīng)費(fèi)，做到專款專用，細(xì)致規(guī)范各種經(jīng)費(fèi)的使用程序。做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。在新的一年，邛崍市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作，推進(jìn)我市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。紅星社區(qū)二OO九年三月二十三日法律援助工作總結(jié)11XX市法律援助中心自20xx年7月1日成立以來(lái)，在各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，取得了較好的成績(jī)，得到各級(jí)黨委、政府的肯定，獲得XX省法律援助工作先進(jìn)集體，XX市關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體和XX市扶殘助殘先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)，為打造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境發(fā)揮了不可替代的作用。下面，就近年工作和有關(guān)情況向大家作一下匯報(bào)：一、近年工作回顧和主要做法（一）建立機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員的社會(huì)作用，今年4月，成立XX市法律援助志愿團(tuán)，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊(duì)伍為主體，社會(huì)志愿者為補(bǔ)充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織參與法律援助工作，先后成立了維護(hù)國(guó)防利益法律援助站、民營(yíng)企業(yè)維權(quán)中心、消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個(gè)法律援助工作站，形成法律援助機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門(mén)協(xié)作、配合的工作機(jī)制。實(shí)行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實(shí)行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進(jìn)援助站工作有序開(kāi)展。（二）狠抓辦案，切實(shí)維護(hù)黨委政府工作大局和社會(huì)弱勢(shì)群體合法權(quán)益。XX市法律援助中心自成立以來(lái)，共為困難群眾提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長(zhǎng)趨勢(shì)；“12348”協(xié)調(diào)中心解答咨詢電話10022個(gè)，接待群眾來(lái)訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“325” XX段高速公路特大交通事故、白石“1029”重大火災(zāi)事故等突發(fā)性、群體性的事件處理，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和弱勢(shì)群體合法權(quán)益做出積極努力，備受媒體和社會(huì)的關(guān)注。（三）注重宣傳，努力擴(kuò)大法律援助的社會(huì)影響。在《法律援助條例》頒布后，積極開(kāi)展“為了正義和公平——法律援助在XX”系列活動(dòng)，利用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，如開(kāi)展法律援助宣傳咨詢活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立網(wǎng)上宣傳欄、在《XX日?qǐng)?bào)》設(shè)立專欄等形式，加強(qiáng)了法律援助制度的宣傳。并對(duì)法律援助的范圍、條件和程序進(jìn)行公示，為弱勢(shì)群體維權(quán)指明方向和途徑。另外，加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)配合，與《XX日?qǐng)?bào)》進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)群眾向該報(bào)投訴的重大疑難糾紛，凡可通過(guò)法律途徑解決而當(dāng)事人確有經(jīng)濟(jì)困難無(wú)力聘請(qǐng)律師的，市法律援助中心無(wú)償提供服務(wù)，擴(kuò)大了法律援助的社會(huì)影響，增強(qiáng)了廣大公民的維權(quán)意識(shí)，得到了社會(huì)各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。（四）開(kāi)辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據(jù)低保對(duì)象的具體情況，于20xx年4月向XX鎮(zhèn)的近400戶低保對(duì)象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無(wú)需經(jīng)濟(jì)狀況證明，可直接到法律援助中心申請(qǐng)法律援助，切實(shí)解決困難群眾請(qǐng)律師難、打官司難的39。問(wèn)題。開(kāi)辟外來(lái)民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補(bǔ)助、交通事故人身?yè)p害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來(lái)民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來(lái)民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟(jì)損失60多萬(wàn)元。（五）探索進(jìn)取，不斷推出便民利民新舉措。一是擴(kuò)大案件受理范圍，由過(guò)去的刑事辯護(hù)、工傷事故代理發(fā)展到勞資糾紛、交通事故賠償、撫養(yǎng)糾紛等全方位的服務(wù)。二是不斷完善辦案質(zhì)量監(jiān)控體系，建立聽(tīng)庭、辦案質(zhì)量檢查、重大疑難案件討論等多種制度。三是采用“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的方法，激勵(lì)法律服務(wù)工作者多辦案、辦好案，使群眾滿意，讓政府放心。四是為市政府提供法律服務(wù)，2名援助律師被聘為市政府法律顧問(wèn)，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動(dòng)和擔(dān)任社區(qū)法律顧問(wèn)，“148”中心還在市信訪聯(lián)合接待中心設(shè)立法律咨詢窗口，切實(shí)發(fā)揮法律援助維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的職能作用。五是實(shí)行民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知制度，XX市法律援助中心專門(mén)制作了《民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)》，使當(dāng)事人知曉民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)，以利于維護(hù)其自身的合法利益。二、20xx年工作重點(diǎn)與近期規(guī)劃抓好網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)擴(kuò)大法律援助社會(huì)覆蓋面。準(zhǔn)備在現(xiàn)有6個(gè)法律援助站的基礎(chǔ)上，在XX4個(gè)鎮(zhèn)建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續(xù)在全市律師、法律服務(wù)工作者、已取得律師資格的社會(huì)人員中招募法律援助志愿者，增強(qiáng)法律援助志愿團(tuán)力量（現(xiàn)有39人）。繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，方便弱勢(shì)群體上門(mén)求助。在XX二個(gè)貧困鎮(zhèn)和四大集鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，為弱勢(shì)群體的法律援助提供方便。突出重點(diǎn)，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，主動(dòng)為房屋拆遷補(bǔ)償、拖欠農(nóng)民工工資等問(wèn)題提供法律援助服務(wù)。加強(qiáng)監(jiān)督管理，進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)建立和完善法律援助工作制度，規(guī)范辦案規(guī)程、經(jīng)費(fèi)使用等，采取結(jié)案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務(wù)跟蹤反饋、開(kāi)庭旁聽(tīng)、案件抽查等辦法，保證辦案質(zhì)量。做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。XX市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作，推進(jìn)XX市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。法律援助工作總結(jié)12一、主要工作成效（一）推進(jìn)法律援助服務(wù)規(guī)范, 進(jìn)一步提升法律援助服務(wù)質(zhì)量水平綜合運(yùn)用同行案卷質(zhì)量評(píng)估、法官評(píng)價(jià)、受援人滿意度評(píng)價(jià)以及法律援助機(jī)構(gòu)網(wǎng)上監(jiān)控、庭審旁聽(tīng)等措施對(duì)法律援助受理審批、案件承辦進(jìn)行監(jiān)督, 推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。對(duì)照《全國(guó)刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》、《全國(guó)民事行政法律援助服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,對(duì)前期法律援助案卷進(jìn)行檢查，查漏補(bǔ)缺，并對(duì)法律援助審批卷目錄進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，提升了法律援助案卷的規(guī)范化水平。（二）推進(jìn)“智慧法援”建設(shè)，進(jìn)一步提升法律援助信息化水平一是五大平臺(tái)打造“智慧法援”：通過(guò)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙江法網(wǎng)、浙江法律援助微信公眾號(hào)、浙里辦APP、支付寶五大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便于當(dāng)事人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)上線進(jìn)行法律援助申請(qǐng)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳：針對(duì)“浙江省法律援助統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)”功能應(yīng)用，在縣法援援助中心，各法律援助站，張貼“浙里辦APP”宣傳畫(huà)冊(cè)、“浙江法律援助”微信公眾號(hào)，引導(dǎo)申請(qǐng)人通過(guò)網(wǎng)上、掌上申請(qǐng)法律援助。三是主動(dòng)與公安、法院、檢察院對(duì)接，推進(jìn)政法一體化辦案平臺(tái)法律援助協(xié)同應(yīng)用，目前公安局已通過(guò)政法一體化傳送通知類案件，法院、檢察院也正在籌備之中。（三）落實(shí)“應(yīng)援盡援”，推行法律援助全域通辦推進(jìn)法律援助覆蓋至低收入群體工作，已將法律援助經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn)定為最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下，在《法律援助條例》和《浙江省法律援助條例》規(guī)定的事項(xiàng)范圍基礎(chǔ)上，將軍人軍屬、七十歲以年老人、疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員提出法律援助申請(qǐng)，免予審查經(jīng)濟(jì)困難狀況，同時(shí)將多項(xiàng)與民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)：行政訴訟、土地林權(quán)承包及流轉(zhuǎn)等納入法律援助事項(xiàng)范圍。與時(shí)同時(shí)，推進(jìn)落實(shí)法律援助“最多跑一次”和“就近跑一次”，推行法律援助全域通辦。為方便經(jīng)濟(jì)困難公民就近就便提起法律援助申請(qǐng)，縣法律援助中心及各法律援助工作站，已推行全域通辦服務(wù)；至本月17日，已指派兩起異地法院受理的法律援助案件，得到了群眾的好評(píng)。二、重點(diǎn)工作（一）深度優(yōu)化援助工作平臺(tái)。推進(jìn)協(xié)同辦公，打造大數(shù)據(jù)共享、多維度便捷服務(wù)的法律援助平臺(tái)。今年，我縣法律援助中心入駐縣社會(huì)綜合治理服務(wù)中心辦公，整合后的法律援助中心辦公面積將達(dá)到800平方米，實(shí)現(xiàn)與人民調(diào)解、法院立案、信訪、“12345”平臺(tái)以及心理咨詢等在同一個(gè)平面聯(lián)合辦公、數(shù)據(jù)共享。屆時(shí)，我們將會(huì)把法律援助部分?jǐn)?shù)據(jù)分享給“數(shù)據(jù)平臺(tái)”，同時(shí)也希望能依托該平臺(tái)提升法律援助當(dāng)事人信息核查效率（如低保信息、身份信息、婚姻關(guān)系等）。另外準(zhǔn)備通過(guò)與法律咨詢、矛盾調(diào)解以及法院的聯(lián)動(dòng)，滿足群眾多元的權(quán)益保障需求，真正實(shí)現(xiàn)群眾法律服務(wù)“最多跑一次”。（二）加大法律援助隊(duì)伍建設(shè)力度。一方面，在法律援助資源配置方面盡量做好統(tǒng)籌，特別在落實(shí)工作站律師值班方面，由于我縣律師資源匱乏、數(shù)量不足，我們將積極運(yùn)用好現(xiàn)有相關(guān)政策，挖掘潛力，提高政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的能力與水平。另一方面，加大法律援助隊(duì)伍指導(dǎo)培訓(xùn)力度。建立學(xué)習(xí)的