【正文】 半拍。但我一直堅信只要用心總有一天是會成功的。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足我們的個人素質(zhì)更應(yīng)該在學(xué)習(xí)中不斷的提高。我們是一個集體，不要讓自己成為一個自私的人。個人的業(yè)績不重要，整體店里的業(yè)績和榮譽(yù)才是最重要的。讓不開單成為過去式，讓我們的業(yè)績一天比一天好，給店里爭光。國有國法，家有家規(guī)。當(dāng)然公司更應(yīng)該有它的管理制度，這一個多月，在經(jīng)理和同事們工作的大力支持下自己在銷售方面發(fā)揮的還算可以。但在一些細(xì)節(jié)方面還是有不足的地方，像衣物的疊置方面，陳列效果方面，系統(tǒng)操作方面還需提高。無論在工作上還是生活上對待自己和工作一定要有責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!長春機(jī)場店案例分享：時間2014年6月25日11點(diǎn)30左右地點(diǎn)：長春機(jī)場1436專賣店當(dāng)班人員：肖楠 陳俊人物：一位年紀(jì)在40歲左右的女士，很有主見，知道自己想要什么。當(dāng)她進(jìn)入我們店時，已經(jīng)對店里的衣服產(chǎn)生了興趣。我們：“您好歡迎光臨1436，今年的新款，喜歡可以試穿一下。”顧客走到了一件折扣款的工號為: 8180414 墨綠色桑蠶絲面料的外套旁邊我：“這款現(xiàn)在是有折扣的，里襯和外料都是桑蠶絲的，喜歡可以試穿一下”顧客：“多少錢？還有別的顏色嗎？”我：“現(xiàn)在這款正好是有活動的，打7折是3220元，沒有別的顏色，還有個腰帶挺休閑的，并且只剩這一件了，買不買沒關(guān)系，喜歡的話試一下吧。顧客：“那你拿下來我試一下吧”穿上后有些小，前面拉鎖拉不上。顧客：“小啊，還有大一號的嗎？我：“不好意思女士，沒有了，給您查一下別的店里有沒有，給您郵寄吧”顧客：“不用了，太麻煩了，我就是要現(xiàn)在穿?！鳖櫩兔撓铝艘路?zhǔn)備要走，這時肖楠給她介紹了這件工藝號為8280423桑蠶絲面料的襯衫。我們： “您在看看這件呢？她也是桑蠶絲面料的，上身效果特別好，并且米色也好搭配衣服，這個號您能穿?！鳖櫩妥吡诉^來，摸了摸面料，覺得手感不錯。顧客：“試一下吧。反正航班也晚點(diǎn)了”試穿后，顧客：“這個好看那，比我穿的那件好看多了，挺舒服的”我：“是啊，女士，挺好看的，趕上折扣的您就合適了，這款大小也正好，里面可以搭配一件淺色的背心或是吊帶，還好搭配衣服，時尚還不失休閑風(fēng)格的，挺適合您的。顧客：“這我要穿件新衣服出去，安檢的人還得想心思咋換衣服了呢？哈哈”我：“哈哈，女士，您太幽默啦，給您包起來嗎？”顧客：“包起來，我付現(xiàn)金”我：“在店里休息一會吧，喝杯菊花茶，我們新沏的，天氣這么熱，降降溫?！鳖櫩停骸安涣?，我還沒吃飯呢，吃完飯也快登機(jī)了?！蔽遥骸澳呛冒?，慢走女士，歡迎再次光臨1436”案例分析：在顧客試穿后如果覺得效果和尺碼上不合適，我們要繼續(xù)給顧客推薦適合他們的衣服，總有一件會適合的，當(dāng)然，這位女士的健談與幽默也是銷售成功的關(guān)鍵，所以我們要因人而異，面對顧客也可以有風(fēng)趣幽默的一面，但要適可而止。達(dá)到銷售的目的才是最重要的。長春機(jī)場店案例分享：時間2014年6月25日9點(diǎn)00左右地點(diǎn)：長春機(jī)場1436專賣店當(dāng)班人員：肖楠 陳俊那時我們正準(zhǔn)備調(diào)賣場，走進(jìn)了兩位男士我們：“您好，先生，歡迎光臨1436，今年的春夏新款，喜歡可以試穿一下。男士走到男裝區(qū)新款旁，打量著衣服我：“這是今年的商務(wù)休閑款，也是暢銷款，有桑蠶絲面料的和純棉面料的，有您能穿的號，時間來得及就試一下，面料都是意大利進(jìn)口的，而且是全國統(tǒng)一價，買貴給您退的。顧客：“我隨便看看，你忙你的?！暗也]有走開，跟隨顧客身旁。顧客又走到男款折扣區(qū)，看了一件折扣款純棉的顧客：“這件多錢？”我：“現(xiàn)在這款是有折扣的，折扣后是336元.”顧客：“這個咋這么便宜呢？那些正價的多少錢?。课遥骸?280以上不等的，剛才您看的那幾款是百分之百純棉的，1680元的。折扣的是缺碼斷號的，趕上就合適了，過段時間就恢復(fù)原價了。”顧客：“你們這價差的也太多了”我：“是啊，公司回饋新老客戶搞的這樣的活動，不是經(jīng)常有折扣款的。給您找兩件適合您的試一下被，挺劃算的，現(xiàn)在購買三件折扣款以上還打3折的優(yōu)惠呢！”顧客：“不用了，我就是隨便看看，你們這價差的可真多”顧客走了出去我們：“慢走先生，歡迎再次光臨1436“案例分析：顧客走了以后，我們沉默了很久。肖楠給經(jīng)理和沈陽機(jī)場店打了電話，咨詢了他們的銷售模式，雖然得到了經(jīng)理的安慰，但還有我們的責(zé)任，最近店里很久沒開大單了，我們也反省了一下到底是什么原因，之后調(diào)整了賣場，來顧客時不要特意說有折扣款，顧客喜歡，特意強(qiáng)調(diào)折扣款時在說，我們還是要以正價商品為主，根據(jù)天氣情況來推薦適合顧客的商品！陳俊二零一四年六月二十五日第三篇：月工作總結(jié)標(biāo)題部門： 姓名： 崗位： 時間：月重大事記說明：主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情。月度具體工作總結(jié)：A、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項目、時間、成效)：B、當(dāng)月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目、時間、成效、何人下達(dá)臨時工作)：C、當(dāng)月未完成工作項目說明(未完成原因，延遲完成具體時間)：月計劃執(zhí)行率工作開展進(jìn)步與不足之處：進(jìn)步：不足：工作建議與要求：第四篇：月工作總結(jié)三月份個人工作總結(jié)三月份在忙忙碌碌中過去了，回顧這一個月的工作，我覺得自己還是蠻有收獲的，思想上我深知身為一名少兒英語教師，熱愛少兒，樹立服務(wù)意識，樹立良好的職業(yè)道德形象，工作做到盡職盡責(zé)，這學(xué)期帶了三個班，比上學(xué)期的教學(xué)任務(wù)更重了，為了讓學(xué)生更好的學(xué)習(xí)，我利用星期五，星期六，星期天的多余時間幫基礎(chǔ)比較差的學(xué)生補(bǔ)課，一個月下來看到了一些成績自己也是感到有一絲欣慰的，但是還是不足，在今后要更加合理，更加有效。這學(xué)期和學(xué)生的交流也比較多了，和他們相處的比較融洽，平時也會帶點(diǎn)好吃的給他們，他們有什么有趣的事情也會和我分享了。日常工作感覺自己做的也比較到位，周六，周日，總是早早的來到學(xué)校，提前15分鐘進(jìn)教室，安排學(xué)生看光盤或背書，放學(xué)了把學(xué)生安全的交給家長手里，之后認(rèn)真的掃地，拖地，等這一切忙完，用一字來形容是“累”，但是我喜歡我的工作，喜歡我們班的孩子，這也許就是我們常說的痛并快樂著吧！除了認(rèn)真的完成教學(xué)工作外，平時利用課外時間背誦新2課文，研究教學(xué)視頻。過去一月，我取得了一點(diǎn)成績，但還有很多不足和需要學(xué)習(xí)的地方，在小低課的準(zhǔn)備上還要再充分，再細(xì)些，發(fā)揮自己的特長使學(xué)生快樂并有效的學(xué)習(xí)英語，在以后的工作中，我會更加的努力，積極進(jìn)取，提高自己的教學(xué)水平，努力使自己成為讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，家長安心，學(xué)生開心的教師！第五篇：月工作總結(jié)月工作總結(jié)過去一個月,我們部門全力備戰(zhàn)“駁論杯”,我們克服了許多的困難,也包含學(xué)生會個部長,主席的大力支持!通過大家的努力,從而獲得了更多的工作經(jīng)驗,對每一項任務(wù),也都進(jìn)行總體分析,并把比賽的相關(guān)規(guī)則通知給班級,以發(fā)動全系同學(xué)積極配合參加辯論賽,挖掘一切可挖掘的潛力,選拔優(yōu)秀的辨隊..,在短暫的時間內(nèi),一定成度上集合了比賽所需物品,由于臨場準(zhǔn)備不足或其它原因有一兩個班級,:在該班級參加比賽的前一天晚,出色的完成了初賽中計時員,統(tǒng)分員,評委,也包括,讓我們記憶猶新,歷歷在目,取得好成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了一些問題: ,由于在初賽中對時間把握的不夠,導(dǎo)致初賽比賽時間過長,以加快比賽日期,為了保證比賽公平,除部門的工作任務(wù)外,我們部門也一如既往的積極做好其它工作,我們學(xué)習(xí)生活部依然會繼續(xù)努力及時,不斷完善,認(rèn)真完成每一項的工作,學(xué)習(xí)生活部:曾細(xì)偉 2012年4月18日