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2025-10-31 17:33本頁面
【正文】 他知道，有可能是自己經(jīng)常加班加點，沒有好好休息，導致如此病痛。沒有辦法，疼痛難忍，只得手術。做了胃部切除手術后，醫(yī)生一再強調(diào)至少要在家休息30天才能上班，可是，他只休息了一個星期就一頭扎進工作當中，不舍晝夜。領導勸他，他說，不用擔心，身體已痊愈；同事勸他，她說，在家呆著空的很，工作著才快樂；家人勸他，他說，局里實在是抽不出來人了，再不上班，不僅耽誤了納稅人的生意，更耽誤了稅收的收取。其實，他知道，崗位離不開他，他也離不開崗位。一天下午，到了下班時間，可大廳還有8名納稅人在等著。他不能讓納稅人再跑路。他沒有下班，而是一邊耐心地回答納稅人咨詢的問題，一邊不停地審票、填表、在微機模塊里繳銷，發(fā)新票、做臺帳。直到晚上7點多鐘辦理完后，他才拖著疲憊的身體回家。家里還等著他回家做飯呢。當時，陳在群的妻子在大橋鎮(zhèn)中小任教，沒有時間回家，孩子馬上又要參加高考，都沒時間，都無暇照顧家。陳在群自然就要擔負起做飯、洗衣、拖地等家里的所有家務事。那天，他做完飯，發(fā)覺自己頭重腳輕，身體極為不適，自己就扶著墻，坐在沙發(fā)上等著孩子放學回家吃飯。他孩子一進門，發(fā)現(xiàn)他臉色蒼白，汗珠直冒，才知道他頭暈了半天，不知所云了?！吧钍强梢愿赖摹?，這是某家電的廣告語，陳在群也堅信這一點。累點苦點，不就是為了追求生活的最美嗎？就是靠這樣的敬業(yè)精神，她成了同事眼中的榜樣，也得到了納稅人的一致?lián)泶鳌?007年，獲得了修水縣地方稅務局“先進工作者”的榮譽稱號。一只茶杯，保溫的不僅僅是杯熱茶 “我曾經(jīng)流下過委屈的淚水，也飽含過感動的熱淚?！标愒谌嚎偨Y(jié)自己7年的發(fā)票管理工作，如是說。說到委屈，他也有。那2007年3月的一天，他正在整理發(fā)票，一個熟悉的身影站在了他的窗口前。他要辦理5萬元的發(fā)票。她抬頭一看，是經(jīng)常來辦理業(yè)務的餐飲業(yè)老板老吳。老吳咨詢了幾個問題，陳在群用習慣性的聲調(diào)給他作解答?？墒抢蠀菦]聽清楚，他又提高了嗓門再次說了一遍，然后埋頭幫老吳開取發(fā)票。開完發(fā)票，發(fā)現(xiàn)老吳悄沒聲息坐在大廳沙發(fā)上。他喊了聲拿發(fā)票，老吳依然不理睬，再喊，老吳立即起身走到他的窗口前，臉色十分不好。說：“我們都是幾個熟人，解釋就解釋，你吼啥吼?。俊边@一問，讓陳在群丈二和尚摸不著頭腦。吼？啥時候吼過你呀？老吳說：“先前，我咨詢你問題的時候，你那么大嗓門，不耐煩就直說嘛！”陳在群這才明白過來，馬上解釋，并一再道歉。可老吳就是不聽，就固執(zhí)地認為他是故意的，還要將他告到縣局的監(jiān)察室。這下，委屈的淚水刷的一下流了下來。后來在同事的勸說下，才平復了老吳的心情。這是個教訓，為什么老吳要誤解呢？原來，大廳的窗口柜臺上面隔一層玻璃，納稅人有時確實聽不見里面說話，又沒有有傳音器，但有時候人一多，難免也會聽不到。為此，陳在群就向局里提出了建議，看是否能把這層玻璃拆掉，與納稅人零距離接觸更體現(xiàn)服務的理念。很塊，縣局里就采納了他的建議，現(xiàn)在走進辦稅服務大廳，再也看不到那層厚厚的玻璃墻了。一次委屈換來一次服務的革新，值！每每說起這件事情，陳在群洋溢著自豪的笑容。說到感動，這是陳在群沒有想到的。一次過年前夕，他剛辦理完業(yè)務準備下班，看到納稅人老王走進大廳來到他的窗口前，手里提著一個小紙盒。他將紙盒放在柜臺上，說：“小陳，我給一個保溫杯，你放心，我不是要你給我辦事，你也不要認為我在給你行賄。大冷天的，我每次來辦理業(yè)務都發(fā)現(xiàn)你泡的茶沒時間喝，到最后都變涼了，你很辛苦，我只希望你喝口熱茶，你一定要收下?！币环檎嬉馇械脑捳Z，讓陳在群熱淚盈眶。老百姓的眼睛是雪亮的，金杯銀杯，不如老百姓的口碑。這只茶杯，難道僅僅是保溫的一杯熱茶嗎？難道不還飽含著納稅人一腔濃濃的溫情和對他工作的充分肯定嗎？這個保溫杯，陳在群收下了。他說，這是他7年發(fā)票管理工作中收的納稅人唯一一件禮物。這件禮物是一種激勵，更是一種溫暖。為了這份溫暖地激勵，他將無怨無悔的繼續(xù)工作在此崗位上，發(fā)出他應有的一份光、一份熱。
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