奧克斯空調(diào)售后服務(wù)總結(jié)-資料下載頁
2025-10-31 17:30本頁面
【正文】 運輸費用由乙方承擔(dān)。奧克斯向代理商供應(yīng)價格全部為凈機價格，稅率為8％。四、甲方和乙方約定甲方支持乙方建立奧克斯空調(diào)工程銷售中心，具體另行簽訂項目協(xié)議。乙方保證嚴格執(zhí)行甲方價格體系，監(jiān)督其他代理商串貨及不執(zhí)行價格體系銷售的行為。甲方確保協(xié)助乙方，共同開拓乙方代理市場的分銷商網(wǎng)絡(luò)，在已確立獨家代理商之區(qū)域內(nèi)，在乙方完成協(xié)議內(nèi)銷售額度的前提下，決不再確立第二家獨家代理商。在市場及產(chǎn)品材料價格變化而引致產(chǎn)品調(diào)價時，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方。甲方保護乙方的權(quán)益，對代理商的違約行為（不按價格體系、超代理區(qū)域銷售）進行限制。五、售后服務(wù)乙方必須安排專人負責(zé)甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)，并有能力進行維護及處理客戶的申訴。甲方產(chǎn)品由售出之日起一年內(nèi)免費更換保修配件，因客戶使用所致的故障問題，由乙方向用戶收取維修費并提供用戶滿意的服務(wù)。乙方將屬于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題的壞件運至甲方，經(jīng)甲方確認收到后，以舊換新再送回乙方，發(fā)運方負責(zé)運輸費用。甲方對沒有產(chǎn)生壞件更換的乙方實行服務(wù)獎勵。六、違約及終止甲、乙任何一方違約，將視情況，使用停止供貨、終止代理協(xié)議等措施，對嚴重損害甲、乙方之企業(yè)利益，受害方應(yīng)采取口頭或書面提出，嚴重問題將以法律手段追究經(jīng)濟損失。雙方中任一方終止代理協(xié)議，需提前一個月知會對方，并征得對方同意，雙方商議解決終止代理商關(guān)系后的善后工作。七、本協(xié)議一式兩份，雙方蓋章簽字后生效，雙方各執(zhí)一份為憑。八、未盡事宜，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，以簽約所在地法院仲裁為準。簽訂協(xié)議雙方：甲方：乙方：代表：代表：地址：地址：傳真：傳真：日期：日期：電話：電話：第五篇：奧克斯空調(diào)重要合作伙伴匯總1奧克斯空調(diào)重要合作伙伴匯總作為全國著名的空調(diào)代理商，浙江百誠已成為中國代理業(yè)的一面旗幟，而作為這艘大船的其掌舵者，浙江百誠董事長葉惠忠似乎對奧克斯空調(diào)情有獨鐘?！扒安痪?，百誠集團的奧克斯經(jīng)營團隊和奧克斯空調(diào)杭州公司、金華公司的兄弟姐妹們一起，舉杯慶祝我們戰(zhàn)略合作十周年慶，回顧我們共同走過的十年，感慨萬千”，葉惠忠感慨道，“十年前，代理商只要做比較便宜的空調(diào)能賺錢的，而現(xiàn)在再比較各個品牌的行業(yè)地位，我們會發(fā)現(xiàn)當時的選擇太對了，奧克斯真的很了不起”。實際情況的確如葉惠忠所言。十年前的中國空調(diào)市場還處于價格戰(zhàn)的狂潮中，初生不久的奧克斯依附強大的全產(chǎn)業(yè)鏈，揮舞著“優(yōu)質(zhì)平價”利刃，將價格戰(zhàn)玩的風(fēng)生水起，鑄就了每年80%超高速增長，從一個名不見經(jīng)傳的空調(diào)品牌，一躍邁入中國空調(diào)行業(yè)三甲。然而從2005年起，奧克斯主動摒棄價格戰(zhàn)，開始建立“健康空調(diào)”的發(fā)展內(nèi)核，企業(yè)開始向價值戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)轉(zhuǎn)型，并成功簽約功夫皇帝李連杰，品牌影響力直線提升。在最新的2012年《中國500最具價值品牌》排行榜中?！斑@次發(fā)布的奧克斯D系列空調(diào)，真的很有蘋果iphone時尚簡約的味道，這也意味著真的到了變革的時候了”，葉惠忠感慨道，“以往企業(yè)和代理商面對經(jīng)銷商只會壓貨壓貨再壓貨，現(xiàn)在看來這種方式已經(jīng)行不通了。我們必須變革，提高內(nèi)部的管理水平，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，用低成本、高服務(wù)去征服經(jīng)銷商。此外，代理商也必須隨著企業(yè)一起求變，奧克斯做行業(yè)的寡頭，我們代理商可以做區(qū)域的寡頭，可以通過網(wǎng)絡(luò)B2B做分銷，然后把更多的精力放在跟奧克斯團隊一起，全力以赴，進行集中的服務(wù)攻關(guān)。”悲壯情誼讓企業(yè)學(xué)會堅守在濟寧匯名電器董事長段成軍看來，他與奧克斯空調(diào)15年的合作已超過“黃金搭檔”的范疇，在這個稱號上面，更有一種悲壯的男人情誼揉入其中?！?998年我就開始代理奧克斯，15年來我們和奧克斯一起成長成熟，從開始年銷售收入不足百萬，到現(xiàn)在的六千多萬元；從投資不足十萬，到現(xiàn)在的兩千多萬，奧克斯成就了我的事業(yè)，我也見證了奧克斯一路走來的巨大蛻變”，段成軍告訴記者，“從小作坊到全國布局，從市場和產(chǎn)品的跟隨者到開風(fēng)氣之先的行業(yè)引領(lǐng)者，從產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)到品質(zhì)卓越，維修率行業(yè)最低；從最初的各自為戰(zhàn)，到市場推廣、信息等全面系統(tǒng)化、流程化運作；從營銷上的相對保守，到五湖四海群英薈萃、營銷理念不斷創(chuàng)新，奧克斯已經(jīng)成為了業(yè)界巨人”。在這個蛻變的過程中，段成軍不僅感受到了奧克斯的快速成長，也感受過蛻變給經(jīng)銷商帶來的陣痛，這樣的經(jīng)歷使這對“黃金搭檔”的感情更加深厚、更加富有男人氣息?！皶r間是優(yōu)秀企業(yè)的朋友，低劣企業(yè)的敵人。行業(yè)的寒冬和蛻變的陣痛，曾經(jīng)也讓我難以支撐，也曾想過放棄。困難的時候，我給當時的銷售老總寫了一封長信，述說了自己對奧克斯未來的殷切祝福和熱切期待。他收到之后，也專程來看過，說無論如何要堅持一下，困難一定會幫我盡力解決”，段成軍談到這里，語氣里有一些悲壯，“現(xiàn)在回頭看看，我是多么的慶幸，當時的我咬牙堅持了下來。正是這份堅守，讓我和奧克斯一起成就了事業(yè)的輝煌?！?br />
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