【正文】 公民文明素質(zhì)包括：思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、健康素質(zhì)2未成年人思想道德建設(shè)的三個主要環(huán)節(jié)：學(xué)校、家庭、社會。2群眾性精神文明創(chuàng)建活動的基本特點是：廣泛的群眾性、鮮明的時代性、多樣的實踐性、深刻的思想性。2我國最具廣泛性和代表性的傳統(tǒng)節(jié)日：春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)。26“五種精神”：解放思想、實事求是；與時俱進、勇于創(chuàng)新；知難而進、一往無前；艱苦奮斗、務(wù)求實效；淡泊名利、無私奉獻。2“五好家庭”內(nèi)容：熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛集體、遵紀守法好；努力生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)、完成任務(wù)好；計劃生育、教育子女、勤儉持家好；移風(fēng)易俗、文明禮貌、清潔衛(wèi)生好；尊老愛幼、家庭和睦、鄰里團結(jié)互助好。2石河子市民文明公約：（市民“十要”）一、要熱愛家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)；二、要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明禮貌；三、要遵紀守法，維護公德；四、要關(guān)心集體，愛護公物；五、要尊老愛幼，鄰里和睦；六、要勤儉節(jié)約，反對浪費；七、要移風(fēng)易俗，計劃生育；八、要講究衛(wèi)生，防病除害；九、要植樹種花，美化環(huán)境；十、要尊重知識，娛樂健康。2石河子市民“三管好”管好自己的口，不隨地吐痰，不說不文明的話； 管好自己的手，不亂畫亂扔亂倒垃圾，不做不文明的事； 管好自己的腿，不違反交通規(guī)則，不踐踏花木草地，不走不文明的路。石河子市民“三做”在家庭做個好成員 在社會做個好公民 在單位做個好職工3中華民族的傳統(tǒng)美德尊老愛幼、見義勇為、扶貧濟困、助人為樂、勤勞節(jié)儉。3社會主義人際關(guān)系的準則平等、團結(jié)、友愛、互助。3現(xiàn)代城市對市民文明素質(zhì)的基本要求：具有社會主義的道德觀念；注重待人接物講究禮儀；自覺遵紀守法；維護家庭和睦，提倡觀念更新；努力掌握科學(xué)文化知識；增加保護環(huán)境的責(zé)任感；具有良好的身體素質(zhì)；具有良好的心理素質(zhì)。第五篇：保安員基本常識二、保安員基本常識一、保安人的職責(zé)權(quán)限：保安人員的職責(zé)：保護服務(wù)場所的財產(chǎn)安全與人身安全，維護正常秩序。保護服務(wù)場所內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場，并維護現(xiàn)場秩序。把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或有關(guān)部門。做好服務(wù)場所內(nèi)防火、防盜、防破壞、防治安、防災(zāi)害事故等安全防范工作。二、保安人員的權(quán)限 ：（1）可以配備非殺傷性工具和通訊報警用具。經(jīng)公安機關(guān)批準，在守護銀行、重要倉庫和押送大宗現(xiàn)金、重要物資時可佩帶槍支；（2）在執(zhí)行任務(wù)時對現(xiàn)行犯罪分子有抓獲、扭送公安機關(guān)的權(quán)力，但無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)力。對攜帶兇器和其它違禁物品可能發(fā)生行兇、傷害或其它嚴重后果的，有權(quán)當(dāng)場押送公安機關(guān)處理；（3）對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件和治安案件有權(quán)保護現(xiàn)場，維護秩序，但無權(quán)偵察破案、勘察現(xiàn)場；（4）按照規(guī)定有權(quán)制止未經(jīng)允許的人員、車輛進入執(zhí)勤區(qū)域；（5）對出入執(zhí)勤區(qū)域的人員、車輛及所攜帶、裝載物品，有權(quán)按照規(guī)定驗證、檢查；（6）有權(quán)對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進行安全防范檢查，完善有關(guān)規(guī)章制度，提出整改的意見和建議；（7）在執(zhí)行保安任務(wù)中，對不法侵害有權(quán)實行正當(dāng)防衛(wèi)；（8）在執(zhí)行保安任務(wù)中，對可疑人員有權(quán)進行盤查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動應(yīng)立即報告公安機關(guān)處理；（9）對違法犯罪行為有權(quán)予以制止、勸阻。三、保安員不得有下列行為：（1）限制他人人身自由，搜查他人身體；（2）侮辱、毆打或者教唆毆打他人；（3）扣押、沒收他人證件，財物；（4）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；（5）采用暴力或者以暴力相威脅的手段追要債務(wù)解決糾紛等；（6）侵犯公民隱私或者泄露涉密信息；（7）其它違反法律、法規(guī)的行為。四、保安員的基本素質(zhì)：（1）在政治素質(zhì)上主要有兩方面，一是政治思想。保安員要學(xué)習(xí)和掌握一定的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想，樹立正確的世界觀，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。二是職業(yè)道德。道德在一定歷史階段內(nèi)調(diào)整社會中人與人之間關(guān)系的行為準則和規(guī)范。根據(jù)我國保安服務(wù)的特點，保安員應(yīng)具備的職業(yè)道德是：遵紀守法、廉潔公正、忠于職守、團結(jié)互助、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不畏艱險、永于奉獻。（2）在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，要掌握一定的與保安工作有關(guān)的法律知識、專業(yè)知識和技能。要較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)憲法、刑法、刑事訟訴法、治安管理法等法律法規(guī)，學(xué)會用法律武器維護社會治安秩序，保護客戶的正當(dāng)權(quán)益和自身的合法權(quán)益。同時，必須具備保安服務(wù)所需的專業(yè)知識，如門衛(wèi)、守護、巡邏、消防、救護、現(xiàn)場保護等知識，了解和掌握各類保安服務(wù)對象如機關(guān)、賓館等方面的特點，易發(fā)生問題，防范措施，應(yīng)急處置預(yù)案等以防患于未然，確保安全。（3）在文化素質(zhì)上，應(yīng)具備初中以上文化程度，能夠完成值班記錄、押運情況記錄和請示報告。保安人員還要具備一定的禮儀常識，著裝整潔、標志明顯、精神飽滿、文明禮貌。（4）在體能素質(zhì)上，要具備良好的體能，堅持體育鍛練，保持充沛的體力，提高抗擊打的能力。保安人員禮儀修養(yǎng)：（1）執(zhí)勤時儀表端莊，精神飽滿；（2）男性保安員不準留長發(fā)，大鬢角和胡須，女性保安員發(fā)辮不得過肩；（3）不得染彩色發(fā)，染指甲，不得化濃妝，戴首飾；（4）著裝外出時，執(zhí)勤和出入公共場所不準袖手或?qū)⑹植迦攵?。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、嬉笑、打鬧、不準隨地吐痰，亂扔廢棄物；（5）不準著制服在公共場所飲酒，嚴禁酗酒；（6）遵守公司著裝規(guī)定和市民公約；（7）要遵守少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。保安人員在下列場合行舉手禮：（1）著裝見領(lǐng)導(dǎo)時；（2）站崗、執(zhí)勤、交接班時；（3）糾正違章時；（4）受到領(lǐng)導(dǎo)慰問接見時；（5）領(lǐng)導(dǎo)視察檢查工作時；（6）著裝在大會上發(fā)言開始結(jié)束時。在不便于敬禮的場合和對日常接觸的領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮。保安員執(zhí)勤時使用語言要簡潔準確，文明規(guī)范，如“您好、請您、對不起、再見”等文明用語。務(wù)必做到說話和氣，主動熱情，耐心周到。第八、保安人員守則：（1）努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)和文化知識，熱愛保安事業(yè)；（2）堅持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽至上”的服務(wù)宗旨；（3）服從命令，聽從指揮，遵守法紀，嚴格執(zhí)行政策和規(guī)章制度；（4）堅守崗位，盡職盡責(zé)，嚴禁脫崗、睡崗、空崗；（5）堅強勇敢，機制靈活，高度警惕，勇于同違法分子作斗爭；（6）儀表端正，文明執(zhí)勤，禮貌待人，秉公辦事；（7）不私自接受饋贈，不拿客戶財物；（8）嚴格保守單位的內(nèi)部機密。保安人員的辭退：（1）有違法違紀嫌疑，受到有關(guān)方面調(diào)查審查的；（2）發(fā)現(xiàn)有賭博、吸毒、酗酒等不良行為的；（3）違規(guī)作業(yè)，造成安全生產(chǎn)事故或者治安災(zāi)害事故的；（4）嚴重違反勞動紀律，影響工作正常進行的；（5）因違法違紀或工作失誤造成惡劣影響的。（6）目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。保安人員應(yīng)牢記的特種電話號碼：匪警市話障礙申告臺 114 市話電話查詢臺 119 火警 120 急救中心 121 天氣預(yù)報 122 交通事故報警