【正文】 外運(yùn)聯(lián)系；公用綠地、花木修剪整齊、美觀，花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好；建筑小品等養(yǎng)護(hù)與管理，美觀、完整；公共區(qū)域四害消殺服務(wù)，定期殺蟲(chóng)滅鼠；四、公共秩序維護(hù)管理：內(nèi)容：1）協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序； 2）門(mén)衛(wèi)崗位實(shí)行24小時(shí)值班制度； 3）機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入登記、檢查；責(zé)任：1）嚴(yán)格管理秩序維護(hù)員隊(duì)伍，做到作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；2）在公共區(qū)域內(nèi)危及住戶安全的情況及時(shí)向公安部門(mén)通報(bào)； 3）不承擔(dān)甲方人身與財(cái)產(chǎn)保管保險(xiǎn)責(zé)任，如有損壞丟失不負(fù)責(zé)賠償。五、交通秩序與車(chē)輛停放：內(nèi)容1）機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放有序；責(zé)任1）負(fù)責(zé)車(chē)輛的有序停放；2）不承擔(dān)車(chē)輛和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛保管和損壞丟失賠償責(zé)任。六、房屋裝飾裝修管理。第三條物業(yè)管理費(fèi)一、物業(yè)管理費(fèi)是根據(jù)不同物業(yè)類型、公用設(shè)施設(shè)備配置等按建筑面積向甲方收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅：每平方米元/月(備注：物業(yè)費(fèi)價(jià)格暫定為元/月，最終價(jià)格以物價(jià)局規(guī)定為準(zhǔn)；不含景觀水系、園林綠化用水、公共照明費(fèi)用）；停車(chē)位管理費(fèi)：地下車(chē)庫(kù)每平米 —— 元/月，露天車(chē)位每個(gè)每月 —— 元（待定），獨(dú)立車(chē)庫(kù)按住宅建筑物業(yè)管理費(fèi)收?。欢?、物業(yè)管理費(fèi)自房屋交付使用次月的首日起計(jì)收，未售出的房屋及未辦理房屋交付使用手續(xù)的房屋，由開(kāi)發(fā)商于次月起全額交納物業(yè)管理費(fèi)；三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按月交納，甲方在每月58日前履行交納義務(wù)。如甲方未按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，除暫停服務(wù)外并每逾期一日將承擔(dān)應(yīng)交管理費(fèi)總額千分之三的滯納金；物管服務(wù)費(fèi)不包括對(duì)業(yè)主及業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管賠償業(yè)務(wù)。四、以上物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用，甲方專有部分的維修費(fèi)用，園林景觀、雕塑、小品的更新費(fèi)用，上述（除甲方專有部分的維修費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)外）費(fèi)用按專項(xiàng)維修資金的相關(guān)法規(guī)執(zhí)行；五、以上物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不包括加壓水泵、景觀水系、草坪燈等公共照明、園林綠化用水等房屋共用高能耗設(shè)施設(shè)備運(yùn)行所需能耗費(fèi)用；此部分費(fèi)用由乙方向甲方據(jù)實(shí)分?jǐn)?；乙方需按水電供?yīng)商收費(fèi)憑據(jù)準(zhǔn)確測(cè)算后得出平均值分?jǐn)偟较嚓P(guān)業(yè)主，本物業(yè)管理運(yùn)行兩個(gè)季度后將此部分費(fèi)用使用情況公告全體業(yè)主；六、因集中裝修搬運(yùn)材料造成電梯轎廂、樓道墻體、地面、扶手等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的污損，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)費(fèi)用；七、乙方有權(quán)在本物業(yè)管理運(yùn)行后，據(jù)實(shí)測(cè)算管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)物價(jià)部門(mén)審批同意后予以調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。第四條其他有償服務(wù)費(fèi)用乙方收取的停車(chē)場(chǎng)泊位費(fèi)，僅含停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備、交通秩序方面的維護(hù)，不承擔(dān)車(chē)輛、車(chē)內(nèi)物品的保管賠償責(zé)任；停車(chē)費(fèi)：本物業(yè)內(nèi)將提供少量的車(chē)位供業(yè)主使用。車(chē)位使用人需按當(dāng)?shù)卣嫉耐＼?chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納臨時(shí)停車(chē)費(fèi)，所有收入將全部納入設(shè)施維護(hù)統(tǒng)一開(kāi)支，乙方不承擔(dān)車(chē)輛及車(chē)內(nèi)物品的保管賠償責(zé)任；乙方為滿足甲方優(yōu)質(zhì)生活需要，提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的居家服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容將在本物業(yè)內(nèi)公布，并向服務(wù)接受者收取成本費(fèi)；乙方有權(quán)在不損害房屋本體結(jié)構(gòu)、不損害公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、不損害全體業(yè)主利益、不損害樓宇形象檔次的情況下，安排或布置商業(yè)廣告及商業(yè)促銷活動(dòng)，所有收入將全部納入設(shè)施維護(hù)統(tǒng)一開(kāi)支。第五條代收代繳收費(fèi)服務(wù)乙方為方便甲方支付日常用水、用電、有線電視等費(fèi)用，在當(dāng)?shù)厥姓鞴懿块T(mén)的許可下，為甲方提供上述代收代繳收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，甲方不承擔(dān)額外費(fèi)用。第六條專項(xiàng)維修資金的管理與使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用、續(xù)籌按照昌邑市相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。第七條保險(xiǎn)一、為抵御甲方不可抗拒之風(fēng)險(xiǎn)，保全房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備等的使用功能，乙方有權(quán)在物業(yè)保修期滿后辦理物業(yè)保險(xiǎn)事宜，具體保險(xiǎn)內(nèi)容、費(fèi)用將每季度向甲方公示收??；二、甲方為抵御家庭財(cái)產(chǎn)、人身安全、車(chē)輛保全或其他屬個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任由甲方自行辦理。第八條乙方服務(wù)報(bào)酬一、乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，采取包干制方式收取物業(yè)管理費(fèi)； 第九條違約責(zé)任一、乙方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；二、甲方違反本協(xié)議，未按本協(xié)議約定的交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天千分之三交納違約金，逾期兩個(gè)月仍拒絕繳交的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟，由于甲方未交納管理費(fèi)而影響其他業(yè)主利益的，需承擔(dān)賠償其他業(yè)主相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；三、甲方同意因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致之損失或損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任：天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所致之損害；在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所致之損害；因本物業(yè)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施或景觀小品本身質(zhì)量問(wèn)題所致之損害；因甲方或第三者故意或過(guò)失所致，或甲方違反本協(xié)議、《業(yè)主臨時(shí)公約》、《裝飾裝修管理服務(wù)規(guī)定》等物業(yè)管理制度所致之損害；甲方專有及約定專用部分發(fā)生火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所致之損害；乙方書(shū)面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所致之損害；自甲方拖延給付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)至清償日期間所產(chǎn)生的任何損害；本物業(yè)區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛或非機(jī)動(dòng)車(chē)輛被竊、被破壞或車(chē)內(nèi)財(cái)物被竊所致之損失；甲方或物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之損害；除上述各款外，其它經(jīng)由政府職能部門(mén)裁決不可歸責(zé)于乙方之事由者。第十條 為維護(hù)公眾、甲方、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方相應(yīng)財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不負(fù)賠償責(zé)任。第十一條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇到不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，本協(xié)議自行失效。第十二條本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十三條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決不成的可向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成的向物業(yè)所在地人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。第十四條在簽訂本協(xié)議前，乙方已將協(xié)議樣本送物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。第十五條本協(xié)議正本一式貳份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（業(yè)主）簽字：乙方簽章：經(jīng) 辦 人：年 月 日年 月 日業(yè)主臨時(shí)公約為了保證樓房及設(shè)施的完好，共同維護(hù)小區(qū)的整潔優(yōu)美和良好的秩序，以便于各業(yè)戶和所有居民正常的生活和休息，本公約立約人同意共同簽約，遵守下列條款。第一章總 則第一條 本公約根據(jù)中華人民共和國(guó)建設(shè)部頒發(fā)的《城市異產(chǎn)毗連房屋暫行規(guī)定》和中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《物業(yè)管理?xiàng)l例》等國(guó)家法律、法規(guī)及本地區(qū)有關(guān)房地產(chǎn)管理和物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策而制定。第二條業(yè)主接收房屋時(shí)，與物業(yè)公司共同簽署本條約，業(yè)主如將房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，其簽署的本公約視為隨房產(chǎn)一起轉(zhuǎn)移，原業(yè)主有責(zé)任向新業(yè)主申明。第三條本公約對(duì)業(yè)主房主的居住者（包括家屬、客人、承租人等）均有約束力，凡違反本公約的業(yè)主負(fù)所有連帶責(zé)任。第四條業(yè)主及居住者必須遵守中華人民共和國(guó)法律、山東省法規(guī)及本小區(qū)訂立的管理規(guī)定。第二章業(yè)主（客戶）的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任第五條本住宅只能作居住使用（售房合同另有規(guī)定者除外），業(yè)主不能改作任何其它用途。第六條業(yè)主不得將其住宅作非法或不道德用途，或在住宅內(nèi)進(jìn)行妨礙或侵?jǐn)_其他業(yè)主的事項(xiàng)。第七條 業(yè)主或使用人有正當(dāng)合理地使用本樓房的公共地方和公共設(shè)施的權(quán)利，亦有義務(wù)維護(hù)公共區(qū)域的整潔、暢通及公共設(shè)施、公共綠化的完好。業(yè)主或使用人在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：（1）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；（2）對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)房（棚）等公用設(shè)施及場(chǎng)地；（4）損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施；（5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；（6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等；（7）踐踏、占用綠化地；損壞、涂劃園林建筑小品；不得在公共場(chǎng)所晾曬衣物。(8)在公共場(chǎng)所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)；(9)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；(10)隨意停放車(chē)輛；(11)聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其它不道德的行為；（12）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；(13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其它行為。第八條 業(yè)主或使用人有義務(wù)維護(hù)樓房之整體觀瞻，對(duì)于有礙觀瞻的行為，物業(yè)管理公司有權(quán)利糾正。住戶不得在室外加建任何建筑物，不準(zhǔn)在樓宇外墻安裝遮光簾、曬衣架、廣告牌及外凸窗欄（防盜窗），因外墻、窗、陽(yáng)臺(tái)四周都已做保溫處理，為防止破壞外墻保溫層，室外不允許安裝防盜窗等，如私自安裝除責(zé)令拆除外并負(fù)責(zé)修復(fù)，引致漏水情況，將由業(yè)主負(fù)責(zé)。敞開(kāi)式陽(yáng)臺(tái)不準(zhǔn)封閉。第九條 業(yè)主如需將其住宅裝修或改建，必須向物業(yè)公司提出申請(qǐng)并預(yù)交押金和管理費(fèi)（保證房屋公共部位、設(shè)施、設(shè)備、道路的完好），經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)方可施工，施工完畢經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收合格后退還押金。業(yè)主安裝空調(diào)機(jī)，應(yīng)按物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)劃的位置安裝，不能破壞樓宇結(jié)構(gòu)、損壞墻體及公共設(shè)施等。安裝“太陽(yáng)能”，應(yīng)按物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)劃的位置安裝，不能破壞樓屋面，樓房的結(jié)構(gòu)和外觀不能破壞、更改。第十條凡在本小區(qū)居住的業(yè)主必須采用集中供暖的采暖方式，并嚴(yán)格遵守《小區(qū)冬季供暖管理規(guī)定》。第十一條所有人員進(jìn)出小區(qū)自覺(jué)接受門(mén)衛(wèi)管理，大型車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。第十二條業(yè)主在轉(zhuǎn)讓或以其它方式處理其房屋所有權(quán)時(shí)，應(yīng)確保新業(yè)主簽署本公約承諾書(shū)并于七天內(nèi)交給物業(yè)公司。對(duì)于違反上述規(guī)定的行為，每個(gè)居民都有制止和檢舉的權(quán)利和義務(wù)，管理公司可以上報(bào)主管部門(mén)按規(guī)定處罰。第三章 業(yè)主（住戶）應(yīng)支付的費(fèi)用第十三條業(yè)主須承擔(dān)維修維護(hù)樓房的主要結(jié)構(gòu)，包括屋面、外墻、道路及公共設(shè)備、設(shè)施(供、排水主管道，供電主線路等)的費(fèi)用，按照有關(guān)規(guī)定交納、支取維修資金。第十四條業(yè)主自接收房屋之日起，須按月支付物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)主要用于：小區(qū)公共區(qū)域的清掃、保潔及垃圾清運(yùn)。小區(qū)公共綠地、花草樹(shù)木的維護(hù)、管理。區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施的日常保養(yǎng)、維護(hù)。小區(qū)公共秩序的維護(hù)。管理人員的薪酬及辦公費(fèi)用。第十五條各項(xiàng)費(fèi)用的交納辦法：業(yè)主應(yīng)于每月5—8日前交納當(dāng)月各項(xiàng)費(fèi)用。也可提前預(yù)交。逾期交納，每逾期一日加收應(yīng)付金額的千分之三（3?）的滯納金，逾期一個(gè)月以上者，管理者有權(quán)停止服務(wù)，并將有權(quán)采取法律途徑催繳等措施，直至業(yè)主繳清所應(yīng)繳費(fèi)用連同滯納金為止。第十六條業(yè)主如長(zhǎng)期離開(kāi)其所購(gòu)房屋，應(yīng)到物業(yè)公司登記，聲明管理費(fèi)等費(fèi)用的支付方式，留下通訊方式。第十七條物業(yè)管理費(fèi)按xxx物價(jià)局核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并隨之調(diào)整。第四章管理機(jī)構(gòu)第十八條xxxx物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行管理。管理宗旨：以人為本、真誠(chéng)服務(wù)、用心構(gòu)建和諧社區(qū)。第十九條物業(yè)公司的管理范圍：小區(qū)公共區(qū)域的清掃保潔。小區(qū)公共綠地、花草樹(shù)木的維護(hù)、管理。小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施的日常保養(yǎng)、維護(hù)。小區(qū)公共秩序的維護(hù)。住戶水、電費(fèi)的代收代繳。協(xié)助公安部門(mén)做好小區(qū)的治安排查工作。第二十條 物業(yè)公司對(duì)于違反本公約的行為，應(yīng)對(duì)行為人及有關(guān)業(yè)主采取說(shuō)服教育并視情節(jié)輕重，報(bào)告有關(guān)行政管理部門(mén)依法處理。第二十一條 物業(yè)公司在下列情況下不承擔(dān)管理賠償責(zé)任：無(wú)法避免的燃料、材料、供水、電力、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷。涉及產(chǎn)權(quán)出租人及產(chǎn)權(quán)承租人雙方間的糾紛而造成的任何損失。涉及任何刑事責(zé)任、無(wú)意或蓄意破壞而造成的損失。涉及業(yè)主或使用人任何財(cái)物，包括機(jī)動(dòng)車(chē)或非機(jī)動(dòng)車(chē)失竊、損壞的。業(yè)主或使用人在小區(qū)內(nèi)因自身原因造成身體傷亡或物品損壞的。物業(yè)公司無(wú)法控制的其他原因。第五章 附 則第二十二條 本公約在執(zhí)行中，物業(yè)管理公司可以依照國(guó)家法律，政府法規(guī)或基于大多數(shù)業(yè)主的意見(jiàn)進(jìn)行修改，并通知各業(yè)主。第二十三條 人為造成公用設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。第二十四條 按規(guī)定交納物業(yè)管理公司應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，按規(guī)定交納閑置空房管理費(fèi)及其它費(fèi)用，房屋產(chǎn)權(quán)人負(fù)有最終交納責(zé)任。第二十五條 業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂(lè)體育設(shè)施和停車(chē)場(chǎng)等公用設(shè)施、場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。第二十六條 自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。第二十七條 加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，互助友愛(ài)，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。第二十八條 遵守國(guó)家的計(jì)劃生育法規(guī)條例，不超生，按時(shí)透查。第二十九條 本公約一式兩份，業(yè)主與物業(yè)公司共同簽署，各持一份，簽字后即生效。業(yè)主（簽字）：xxxx物業(yè)管理有限公司（蓋章）年 月 日年 月 日