五包促五化實(shí)施方案-資料下載頁
2024-11-09 13:18本頁面
【正文】 做正確的事？”對(duì)于如何做好正確的事，這里既有思想認(rèn)識(shí)的問題，也有工作能力的問題。我們要做的正確的事就是“‘面向三農(nóng)’，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工”。如何做？就是要“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”。要求我們?nèi)袉T工要坦誠做事、真誠待人、信譽(yù)至上、誠實(shí)守信；要熱愛本職工作，忠于農(nóng)行事業(yè)；要牢固樹立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理、開拓創(chuàng)新，正確處理發(fā)展速度、規(guī)模、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益的有效匹配，走持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展之路。在今后的工作中，要進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理工程，尋找和縮小各項(xiàng)管理工作與企業(yè)文化核心理念體系的差距，使農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)決策能得到很好的貫徹，使農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)工作能得到更好的執(zhí)行。實(shí)化于行動(dòng)，還要求全行所有的領(lǐng)導(dǎo)干部和員工，對(duì)照核心理念特別是農(nóng)業(yè)銀行價(jià)值觀的要求，不斷改變自己的思維模式和行為方式。從傳統(tǒng)主導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)束縛向現(xiàn)代意識(shí)、未來取向轉(zhuǎn)變；從相對(duì)守舊、習(xí)慣等待向全面開放、市場導(dǎo)向轉(zhuǎn)變；從務(wù)虛成分、形式主義向求真務(wù)實(shí)、重在執(zhí)行轉(zhuǎn)變；從安穩(wěn)守成、創(chuàng)新不足向開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新轉(zhuǎn)變；從粗放式管理、重?cái)?shù)量向精細(xì)化管理、重質(zhì)量轉(zhuǎn)變?？傊?，我們要通過以上五個(gè)方面的改變，在全行形成開放導(dǎo)向的文化、面向未來的文化、平等和諧的文化、寬容創(chuàng)造的文化、明朗真誠的文化、務(wù)真求實(shí)的文化、果斷負(fù)責(zé)的文化、向心參與的文化、信用發(fā)展的文化。實(shí)化于行動(dòng)，還要求農(nóng)業(yè)銀行的各級(jí)工會(huì)和共青團(tuán)組織，充分運(yùn)用員工喜聞樂見的各種形式開展全覆蓋的宣傳教育工作。要充分利用自身的特點(diǎn)緊緊圍繞農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化開展富有群眾特點(diǎn)的文化活動(dòng)，使企業(yè)文化到機(jī)關(guān)、到網(wǎng)點(diǎn)、到柜臺(tái)、進(jìn)頭腦、落行動(dòng)。五、外化于形象外化于形象，要以全行深入踐行企業(yè)文化核心理念為契機(jī)，全力做好農(nóng)業(yè)銀行品牌新形象的塑造，使農(nóng)業(yè)銀行的品牌在新一輪發(fā)展中賦予新的文化內(nèi)涵和外在形象。首先,全力打造農(nóng)業(yè)銀行新的品牌形象。要面向市場、面向客戶，不斷創(chuàng)新適銷對(duì)路的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足并引領(lǐng)客戶需求。制定品牌營銷宣傳計(jì)劃，集中財(cái)力統(tǒng)一對(duì)外開展農(nóng)業(yè)銀行形象宣傳和產(chǎn)品宣傳，形成強(qiáng)大的視覺沖擊，不斷提高我行“五金”產(chǎn)品品牌形象。同時(shí)強(qiáng)化科技立行，增強(qiáng)農(nóng)行品牌的技術(shù)支撐力。其次，加快統(tǒng)一全行視覺形象。按照“七個(gè)統(tǒng)一”要求，統(tǒng)一全行視覺形象，并進(jìn)一步規(guī)范和提升農(nóng)行VI視覺識(shí)別系統(tǒng)的管理和使用，使之成為農(nóng)行文化的可視象征。再次，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)全行員工規(guī)范化服務(wù)力度，逐步在一線柜臺(tái)推行規(guī)范化服務(wù)上崗證制度，積極依靠社會(huì)力量，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量令人依賴、服務(wù)效率令人稱贊，服務(wù)態(tài)度令人滿意。另外，還要積極參加各種公益活動(dòng)、推介活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、招待會(huì)等形式，密切與社會(huì)各界和客戶，贏得信任和尊重，實(shí)現(xiàn)長期合作、互惠共贏。通過積極塑造新的形象，提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、廣大群眾和社會(huì)輿論中的公信力和美譽(yù)度。我們承載著歷史曾經(jīng)的輝煌，我們亦將肩負(fù)起未來發(fā)展的重任。面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇的農(nóng)業(yè)銀行，將銘記“‘面向三農(nóng)’，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工”的歷史使命，“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”，不斷朝著“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)“的目標(biāo)邁進(jìn)！第五篇：信訪的五定五包信訪的五定五包一是定責(zé)任包重點(diǎn)。以重信重訪專項(xiàng)治理中尚未化解的信訪積案為重點(diǎn)，按照“業(yè)務(wù)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，著力化解疑難復(fù)雜信訪問題。二是定領(lǐng)導(dǎo)包化解。重大疑難復(fù)雜信訪問題由領(lǐng)導(dǎo)包案化解，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要親自落實(shí)工作任務(wù)，實(shí)行包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包化解問題、包息訪息訴的“四包”責(zé)任制。對(duì)重大復(fù)雜的信訪積案，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭包案處理，直接推動(dòng)問題得到徹底化解。三是定措施包扶助。深入分析案情，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，因地因人因事制宜，采取針對(duì)性、實(shí)效性強(qiáng)的化解措施，對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，一次性解決到位；對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過高要求的，在解決合理訴求的同時(shí)，耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、理順情緒，同時(shí)對(duì)他們?cè)谏a(chǎn)、生活等方面存在的困難，采取號(hào)召捐贈(zèng)扶助以及干部包戶扶助等多種方式，幫助解決其實(shí)際問題，努力使其息訴息訪。四是定機(jī)制包排查。局機(jī)關(guān)各科（室）及局屬各單位每月排查一次重點(diǎn)矛盾糾紛和信訪積案，并建立健全辦理、復(fù)查、復(fù)核三級(jí)終結(jié)機(jī)制，充分發(fā)揮老領(lǐng)導(dǎo)、老黨員、老干部、老民政工作者和社會(huì)工作志愿者的作用，做好排查工作和老上訪戶經(jīng)常性的思想教育、心理疏導(dǎo)、困難幫扶工作。五是定實(shí)效包督導(dǎo)。局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子采取重點(diǎn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)調(diào)度、個(gè)案督導(dǎo)等方式加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)積案化解的督促檢查，推動(dòng)信訪積案化解工作扎實(shí)開展，確保取得實(shí)效。
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