【正文】 ，對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收，不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列，定期檢查藥品日期，對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢。為消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，處方藥調(diào)配堅(jiān)持做到，根據(jù)處方核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格，確保患者用藥安全有效。同時(shí)對(duì)患者提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全合理用藥。個(gè)體診所自查報(bào)告7偉大的醫(yī)者因?yàn)閼z憫世界，選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，并對(duì)此充滿了自豪感。作為醫(yī)生，我們不僅要關(guān)注病病患者的身體健康，還要注重診所的衛(wèi)生環(huán)境與服務(wù)效果。現(xiàn)將本診所的自查報(bào)告如下描述。一、診所所處環(huán)境和設(shè)施設(shè)備狀況本診所位于市區(qū)街道繁華地帶，交通便捷，周?chē)h(huán)境幽靜，適合候診絮語(yǔ)。診所面積約為180平方米，內(nèi)部環(huán)境干凈整潔，衛(wèi)生設(shè)施配套齊全。診所奉行人性化服務(wù)理念，視病患者需求為行動(dòng)指導(dǎo)，診所門(mén)口設(shè)置輪椅坡道，內(nèi)部空間采允寬敞舒適的設(shè)計(jì)，設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、從業(yè)人員集結(jié)本診所醫(yī)護(hù)人員均持有國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委頒發(fā)的醫(yī)師資格證或護(hù)士資格證，均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，擁有扎實(shí)的39。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。此外，我們還特別注重從業(yè)人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，提醒他們始終以病患者為中心，盡心盡責(zé)為病患者服務(wù)。三、診療服務(wù)情況本診所主營(yíng)針對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的醫(yī)療服務(wù)，包括內(nèi)科、外科、婦科、兒科等多學(xué)科疾病的診療。診療過(guò)程中，我們始終貫徹“以人為本，安全第一”的原則，注重服務(wù)質(zhì)量的提升，積極倡導(dǎo)預(yù)防為主的健康理念，努力提高預(yù)防性醫(yī)療服務(wù)的適用性和可及性。四、管理制度與服務(wù)評(píng)價(jià)本診所已建立了完備的診療流程、病歷管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量管理等方面的規(guī)章制度。為更加有效的保障診所運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，我們也定期開(kāi)展自我檢查和整改，嚴(yán)格遵守醫(yī)療管理及職業(yè)道德規(guī)定，不斷提高診療服務(wù)質(zhì)量。我們通過(guò)患者滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制，listen to我們的服務(wù)效果，并不斷進(jìn)行改進(jìn)。五、診所前景展望我們堅(jiān)信，病患者的信任是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力。展望未來(lái)，我們將持續(xù)優(yōu)化診所管理、服務(wù)流程和設(shè)施設(shè)備，提升醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，努力成為患者心目中的最佳診療之選?？偨Y(jié)，通過(guò)自查，我們明確了診所工作的優(yōu)點(diǎn)和需改進(jìn)之處，我們會(huì)以此為一種推力，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，努力改進(jìn)不足，祁力提升患者的診療體驗(yàn)，為病患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。個(gè)體診所自查報(bào)告8一、基本要求（一）、制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。診所應(yīng)當(dāng)根據(jù)新型冠狀病毒的病原學(xué)特點(diǎn)，結(jié)合傳染源、傳播途徑、易感人群和診療條件等，建立預(yù)警機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。（二）、開(kāi)展全員培訓(xùn)。依據(jù)崗位職責(zé)確定針對(duì)不同人員的培訓(xùn)內(nèi)容，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識(shí)、方法與技能，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療、早控制。（三）、做好醫(yī)務(wù)人員防護(hù)。診所應(yīng)當(dāng)規(guī)范消毒、隔離和防護(hù)工作，儲(chǔ)備質(zhì)量合格、數(shù)量充足的防護(hù)物資，確保醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)到位。在嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。（四）、關(guān)注醫(yī)務(wù)人員健康。診所應(yīng)當(dāng)合理調(diào)配人力資源和班次安排，避免醫(yī)務(wù)人員過(guò)度勞累。針對(duì)崗位特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，開(kāi)展主動(dòng)健康監(jiān)測(cè)。采取多種措施，保障醫(yī)務(wù)人員健康地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。（五）、加強(qiáng)感染監(jiān)測(cè)。做好早期預(yù)警預(yù)報(bào)，加強(qiáng)對(duì)感染防控工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)改進(jìn)。發(fā)現(xiàn)疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求及時(shí)報(bào)告，并在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)信息，做好相應(yīng)處置工作。（六）、做好清潔消毒管理。按照，加強(qiáng)診療環(huán)境的通風(fēng)，有條件的診所可進(jìn)行空氣消毒，也可配備循環(huán)風(fēng)空氣消毒設(shè)備。嚴(yán)格執(zhí)行，做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械、患者用物等的清潔消毒，嚴(yán)格患者呼吸道分泌物、排泄物、嘔吐物的39。處理，嚴(yán)格終末消毒。（七）、加強(qiáng)患者就診管理。診所應(yīng)當(dāng)做好就診患者的管理，盡量減少患者的擁擠，以減少醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)現(xiàn)疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時(shí)，依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規(guī)定對(duì)患者的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察及其他必要的預(yù)防措施。不具備救治能力的，及時(shí)將患者轉(zhuǎn)診到具備救治能力的診所診療。（八）、加強(qiáng)患者教育。診所應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展就診患者及其陪同人員的教育，使其了解新型冠狀病毒的防護(hù)知識(shí)，指導(dǎo)其正確洗手、咳嗽禮儀、醫(yī)學(xué)觀察和居家隔離等。（九）、加強(qiáng)感染暴發(fā)管理。嚴(yán)格落實(shí)診所感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)規(guī)章制度，最大限度降低感染暴發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)敏感性，一旦發(fā)生新型冠狀病毒感染疑似暴發(fā)或暴發(fā)，診所必須按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，配合做好調(diào)查處置工作。（十加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。將新型冠狀病毒感染確診或疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，納入感染性醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)格按照和有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范處置。二、重點(diǎn)部門(mén)管理（一）、發(fā)熱門(mén)診。發(fā)熱門(mén)診建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合等有關(guān)要求。留觀室或搶救室加強(qiáng)通風(fēng)；如使用機(jī)械通風(fēng)，應(yīng)當(dāng)控制氣流方向，由清潔側(cè)流向污染側(cè)。配備符合要求、數(shù)量充足的醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品，發(fā)熱門(mén)診出入口應(yīng)當(dāng)設(shè)有速干手消毒劑等手衛(wèi)生設(shè)施。醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展診療工作應(yīng)當(dāng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防。要正確佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護(hù)口罩，戴口罩前和摘口罩后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行洗手或手衛(wèi)生消毒。進(jìn)出發(fā)熱門(mén)診和留觀病房，嚴(yán)格按照要求，正確穿脫防護(hù)用品。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握新型冠狀病毒感染的流行病學(xué)特點(diǎn)與臨床特征，按照診療規(guī)范進(jìn)行患者篩查，對(duì)疑似或確診患者立即采取隔離措施并及時(shí)報(bào)告。患者轉(zhuǎn)出后按進(jìn)行終末處理。診所應(yīng)當(dāng)為患者及陪同人員提供口罩并指導(dǎo)其正確佩戴。（二）、急診落實(shí)預(yù)檢分診制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者至發(fā)熱門(mén)診就診，制定并完善重癥患者的轉(zhuǎn)出、救治應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格執(zhí)行。合理設(shè)置隔離區(qū)域，滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的需要。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防措施，做好個(gè)人防護(hù)和診療環(huán)境的管理。實(shí)施急診氣管插管等感染性職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)較高的診療措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照接治確診患者的要求采取預(yù)防措施。診療區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持良好的通風(fēng)并定時(shí)清潔消毒。采取設(shè)置等候區(qū)等有效措施，避免人群聚集。（三）、普通病區(qū)房。應(yīng)當(dāng)設(shè)置應(yīng)急隔離病室，用于疑似或確診患者的隔離與救治，建立相關(guān)工作制度及流程，備有充足的應(yīng)對(duì)急性呼吸道傳染病的消毒和防護(hù)用品。病區(qū)（房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)疑似或確診患者，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和工作流程，按規(guī)范要求實(shí)施及時(shí)有效隔離、救治和轉(zhuǎn)診。疑似或確診患者宜專(zhuān)人診療與護(hù)理，限制無(wú)關(guān)醫(yī)務(wù)人員的出入，原則上不探視；有條件的可以安置在負(fù)壓病房。不具備救治條件的非定點(diǎn)醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)到有隔離和救治能力的定點(diǎn)醫(yī)院。等候轉(zhuǎn)診期間對(duì)患者采取有效的隔離和救治措施。患者轉(zhuǎn)出后按對(duì)其接觸環(huán)境進(jìn)行終末處理。（四）、收治疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者的病區(qū)房。建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合等有關(guān)要求，并配備符合要求、數(shù)量合適的醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品。設(shè)置負(fù)壓病區(qū)（房的診所應(yīng)當(dāng)按相關(guān)要求實(shí)施規(guī)范管理。對(duì)疑似或確診患者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取隔離措施，疑似患者和確診患者應(yīng)當(dāng)分開(kāi)安置；疑似患者進(jìn)行單間隔離，經(jīng)病原學(xué)確診的患者可以同室安置。在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，采取接觸隔離、飛沫隔離和空氣隔離等措施。具體措施包括：（1）、進(jìn)出隔離病房，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，正確實(shí)施手衛(wèi)生及穿脫防護(hù)用品。（2）、應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品的流程；制作流程圖和配置穿衣鏡。配備熟練感染防控技術(shù)的人員督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品的穿脫，防止污染。（3）、用于診療疑似或確診患者的聽(tīng)診器、體溫計(jì)、血壓計(jì)等醫(yī)療器具及護(hù)理物品應(yīng)當(dāng)專(zhuān)人專(zhuān)用。若條件有限，不能保障醫(yī)療器具專(zhuān)人專(zhuān)用時(shí)，每次使用后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行規(guī)范的清潔和消毒。重癥患者應(yīng)當(dāng)收治在重癥監(jiān)護(hù)病房或者具備監(jiān)護(hù)和搶救條件的病室，收治重癥患者的監(jiān)護(hù)病房或者具備監(jiān)護(hù)和搶救條件的病室不得收治其他患者。