【正文】 校采取的措施主要有以下方面：（一）更新教育理念，明確辦學(xué)目標(biāo)。我校是武漢市特色學(xué)校，學(xué)校辦學(xué)突出“長(zhǎng)征文化 向上教育”的理念。在創(chuàng)建活動(dòng)中，學(xué)校深化了這一辦學(xué)理念，指導(dǎo)學(xué)校工作。創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展來(lái)，始終把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為了更好地創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意學(xué)校，學(xué)校制定了《長(zhǎng)征小學(xué)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意學(xué)校工作方案》，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德、監(jiān)督管理五個(gè)方面加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)。把一切為了學(xué)生、一切求人民滿(mǎn)意作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，在整個(gè)創(chuàng)建過(guò)程中積極實(shí)踐“以人為本，以學(xué)生發(fā)展為本，為學(xué)生終生發(fā)展奠基”的教書(shū)育人理念，發(fā)揚(yáng)“新時(shí)期長(zhǎng)征人”的主人翁精神，并滲透到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。確立了把學(xué)校辦成“理念先進(jìn)、隊(duì)伍精良、質(zhì)量?jī)?yōu)異、特色鮮明”的現(xiàn)代化素質(zhì)教育特色學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)，形成把學(xué)生培養(yǎng)成“人格健全、習(xí)慣良好、身心健康、勤思善學(xué) ”的培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持用愛(ài)心擁抱學(xué)生，用真情服務(wù)學(xué)生，用榜樣激勵(lì)學(xué)生，用人格熏陶學(xué)生。（二）端正辦學(xué)思想，規(guī)范辦學(xué)行為。我學(xué)校堅(jiān)持面向全體學(xué)生，對(duì)學(xué)生全程負(fù)責(zé)，注重學(xué)生全面發(fā)展，努力推進(jìn)素質(zhì)教育。一是義務(wù)教育階段學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家免試就近入學(xué)的政策，不分設(shè)重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班。二是嚴(yán)禁教師舉辦或與社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)合作舉辦向?qū)W生收費(fèi)的各種培訓(xùn)班，不組織學(xué)生參加未經(jīng)區(qū)教育局批準(zhǔn)舉辦的奧林匹克等學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。三是嚴(yán)禁教師向?qū)W生推銷(xiāo)各種教輔材料。四是我校深入實(shí)施課程改革，積極推行素質(zhì)教育和生本教育，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。教育收費(fèi)是群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)問(wèn)題。在創(chuàng)建活動(dòng)中，我校進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)行為，絕大多數(shù)學(xué)校做到嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并公示，嚴(yán)格收費(fèi)程序，禁止任何亂收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、搭車(chē)收費(fèi)的行為，嚴(yán)控各種資料征訂，同時(shí)，關(guān)愛(ài)貧困學(xué)生，采取減、免、緩收費(fèi)或獎(jiǎng)、助學(xué)等形式，幫助他們及時(shí)入學(xué)。（三）加強(qiáng)師德教育，樹(shù)立師德新風(fēng)。教育大計(jì)，教師為本。各校普遍加強(qiáng)了師德教育，把師德教育作為教師隊(duì)伍建設(shè)中的核心內(nèi)容，采取一系列措施，提高師德水準(zhǔn)。一是普遍加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，組織教師學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等規(guī)定，進(jìn)一步提高教師的認(rèn)識(shí)。二是結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)師德提出進(jìn)一步要求，開(kāi)展多形式的師德教育活動(dòng)。以師德建設(shè)引領(lǐng)教師的發(fā)展方向 第一用長(zhǎng)征精神激勵(lì)人。我校的辦學(xué)特色是“以長(zhǎng)征精神為核心的長(zhǎng)征文化”。雖然特色學(xué)校評(píng)估已經(jīng)順利通過(guò)，但我們認(rèn)為這種多年來(lái)積淀的學(xué)校文化是讓學(xué)校干部、教師、學(xué)生保持旺盛工作、學(xué)習(xí)勁頭的源泉，也是幫助教師克服職業(yè)倦態(tài)的精神支柱。我們組織教師聽(tīng)《學(xué)十八大 做長(zhǎng)征人》的講座，在思想激勵(lì)教師。在教師中廣泛征求意見(jiàn)，制定“以師德為核心，以工作業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)”的“尋找我身邊的長(zhǎng)征人”的月師德先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng)，深化教師對(duì)學(xué)校辦學(xué)理念內(nèi)涵的理解，并把這種感悟化為教育教學(xué)的實(shí)際行動(dòng)。第二開(kāi)展信守師德規(guī)范，履行師德承諾活動(dòng)。在學(xué)校黨支部組織下，全體黨員首先結(jié)合自身實(shí)際，圍繞當(dāng)前教育行風(fēng)建設(shè)和和諧校園建設(shè)的熱點(diǎn)問(wèn)題紛紛定諾亮諾，緊接著，全校老師集體進(jìn)行師德承諾，并將師德承諾內(nèi)容公開(kāi)在校園宣傳欄上，接受師生家長(zhǎng)的監(jiān)督。為了讓師德承諾活動(dòng)更有實(shí)效性，我們承諾前抓學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《師德規(guī)范》，承諾中抓公開(kāi)、透明，讓每一個(gè)學(xué)生、家長(zhǎng)看到了解老師的承諾，承諾后抓落實(shí)和月點(diǎn)評(píng)，讓老師承諾成為教師工作的標(biāo)準(zhǔn)。我校還將教師師德承諾納入和諧年組建設(shè)，定時(shí)、定量考評(píng)教師的師德表現(xiàn)、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)成績(jī)、日常行為道德規(guī)范，讓承諾成為教師的義務(wù)和責(zé)任。第三深入開(kāi)展師德論壇活動(dòng)，用榜樣的力量鞭策教師。抓實(shí)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。學(xué)校組織干部教師先后學(xué)習(xí)《十八大報(bào)告》和楊曉玲事跡，鞭策全體干部教師求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以良好的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)和突出的工作成效參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，要求廣大教師學(xué)習(xí)楊曉玲同志愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)生如子的奉獻(xiàn)精神，一心為生的高尚情懷，不懈奮斗的崇高境界，淡泊名利的高尚品德，以更加優(yōu)異的成績(jī)迎接新的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)學(xué)校創(chuàng)建。開(kāi)展“長(zhǎng)征人話(huà)長(zhǎng)征”論壇活動(dòng)，用身邊的榜樣激勵(lì)人。師德教育活動(dòng)還要落實(shí)到每位教師身上，這樣才能真正讓學(xué)生和家長(zhǎng)受益，才能達(dá)到“學(xué)校文化建設(shè)年”的目的。學(xué)校在教師中征集我的師德宣言，并開(kāi)展“我說(shuō)我的師德宣言”活動(dòng)。每月各年級(jí)組根據(jù)“長(zhǎng)征人”標(biāo)準(zhǔn)，在教師中公開(kāi)選出“我身邊的長(zhǎng)征人”十名，在學(xué)校宣傳欄中進(jìn)行公示，并組織師德論壇，讓老師們心中的“長(zhǎng)征人”談?wù)勛约菏窃鯓盂`行自己的師德宣言，用看得見(jiàn)，摸得著的身邊的榜樣感染每一位教師。第四，完善師德考核機(jī)制。近幾年，我校將師德表現(xiàn)納入教師考核的內(nèi)容體系：建立教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展檔案，按月記載教師師德表現(xiàn)和業(yè)務(wù)表現(xiàn)；教師向?qū)W校簽訂《師德承諾書(shū)》，年終考核增加師德專(zhuān)項(xiàng)考核內(nèi)容；教師每學(xué)年結(jié)束都要填寫(xiě)《師德小結(jié)》，反思自己在教育教學(xué)過(guò)程中的師德規(guī)范行為；每學(xué)年開(kāi)展有學(xué)生及家長(zhǎng)參加的評(píng)教活動(dòng)，著重了解學(xué)生對(duì)教師職業(yè)道德的看法，以促進(jìn)教師樹(shù)立正確的師生觀、教學(xué)觀、質(zhì)量關(guān)，反思和調(diào)整教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量。（四）強(qiáng)化管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。質(zhì)量是教育的生命。在創(chuàng)建活動(dòng)中，教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作。我們通過(guò)抓教研、教改和教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。我校充分發(fā)揮“十五”期間“反思型教研活動(dòng)模式”和“十一五”科研“教師均衡發(fā)展”課題的研究成果，與武漢市組織的課堂模式研究結(jié)合起來(lái)，著力解決教師在教育教學(xué)中遇到的困難，同時(shí)借鑒“十五”期間教師們研究教法、學(xué)法的成果，實(shí)現(xiàn)了資源共享。教學(xué)常規(guī)是教師開(kāi)展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則，良好的管理體制是我們順利實(shí)施課程改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，因此，我們始終抓實(shí)抓好，重點(diǎn)做了幾點(diǎn)工作。（1）嚴(yán)格按《新課程設(shè)置方案》，開(kāi)齊、上足，教好每一門(mén)課程，不隨意增減，嚴(yán)禁語(yǔ)數(shù)科占用藝體科。（2）做好學(xué)籍管理工作。（3）進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)檢查工作。本學(xué)年，教導(dǎo)處每月底進(jìn)行一次教學(xué)常規(guī)檢查。不同年級(jí)，不同科目有不同要求，每次檢查前教導(dǎo)處提出各項(xiàng)常規(guī)工作量，要求老師做到有質(zhì)有量地完成各項(xiàng)常規(guī)工作。每次檢查后，教導(dǎo)處針對(duì)在檢查教案、作業(yè)批改中存在的問(wèn)題，用校報(bào)及時(shí)通報(bào)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，指出不足，面對(duì)面提出整改意見(jiàn)，真正做到服務(wù)于廣大師生。（4）以“學(xué)生”為中心點(diǎn)，規(guī)范學(xué)習(xí)行為著力抓好學(xué)生的“規(guī)范”教育。從學(xué)生的基礎(chǔ)文明行為，養(yǎng)成教育的訓(xùn)練抓起，抓紀(jì)律，抓常規(guī)，抓行為。本學(xué)年狠抓學(xué)生早讀、早操、寫(xiě)字、班會(huì)、室內(nèi)外清潔等，開(kāi)展文明班級(jí)評(píng)比，效果非常好。（5）積極開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽有利于提升一所學(xué)校的辦學(xué)層次，從側(cè)面可以看出一所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。有朗讀比賽，寫(xiě)字比賽，作文比賽，講故事比賽，數(shù)學(xué)競(jìng)賽，書(shū)畫(huà)比賽、大型的六一文藝匯演等。通過(guò)以上一系列競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)了一批具有一定特長(zhǎng)的學(xué)生，為今后參加高一層次的競(jìng)賽活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。（五）加強(qiáng)校園基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化校內(nèi)外育人環(huán)境。為了創(chuàng)建“群眾滿(mǎn)意的學(xué)?！?，我校注重加強(qiáng)了校園基礎(chǔ)建設(shè)，想方設(shè)法，籌措資金，改善辦學(xué)條件，創(chuàng)建綠色學(xué)校，為學(xué)生提供舒適和諧的育人環(huán)境。如，學(xué)校整修了各班的多媒體一體機(jī)，增加了校園的綠色植物，修繕了食堂，改善了學(xué)校與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)的關(guān)系，贏得了學(xué)生家長(zhǎng)、政府對(duì)學(xué)校工作的重視和支持，從而優(yōu)化了教育的外部環(huán)境。二、評(píng)選情況根據(jù)創(chuàng)造活動(dòng)的計(jì)劃，我校通過(guò)家長(zhǎng)交流驛站的形式，發(fā)放了1400張征求意見(jiàn)表，評(píng)選分學(xué)生評(píng)選、家長(zhǎng)評(píng)選、社區(qū)評(píng)選等層面進(jìn)行，%,滿(mǎn)意率96%，%。從評(píng)選結(jié)果看，絕大多數(shù)群眾對(duì)學(xué)校還是滿(mǎn)意和比較滿(mǎn)意的。三、主要意見(jiàn)及努力方向這次評(píng)選有部分學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)在評(píng)選表中對(duì)學(xué)校工作進(jìn)行了評(píng)價(jià)，多數(shù)是對(duì)學(xué)校工作表達(dá)滿(mǎn)意的，但有的提出了意見(jiàn)和建議。應(yīng)引起有關(guān)學(xué)校的重視。經(jīng)過(guò)梳理，提出的問(wèn)題主要有2個(gè)方面：一是師德方面，反映少數(shù)教師上課不認(rèn)真，教學(xué)效果不夠好。二是辦學(xué)條件方面，希望學(xué)校改善學(xué)生食堂伙食等問(wèn)題。以上問(wèn)題我校已整理出來(lái)，并展開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行整改。開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意的學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，我校要進(jìn)一步端正辦學(xué)思想，更新教育理念，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。