【正文】 ，我國一些城市也開始有意識地樹立品牌形象，但由于品牌定位和訴求并不鮮明，且往往著眼于旅游、招商等淺層次，未能上升到服務(wù)國家戰(zhàn)略、激發(fā)地方發(fā)展動能的高度。譬如，有的城市要引人引智，卻單純著眼于學(xué)歷門檻，表面上很省力，而從長遠看，吸引人才、資金和資源的關(guān)鍵，在于培育其他城市沒有的優(yōu)勢、服務(wù)能力和文化氛圍。因此，不妨立足傳統(tǒng)、實處著手，充分發(fā)掘自身的特色優(yōu)勢，真正擦亮城市的“金字招牌”。（結(jié)尾論點鮮明，提醒考生在寫作過程中要做到不斷重述論點，做到中心明確。）3為“南丁格爾”們的堅守鼓勵 關(guān)鍵詞：“護理行業(yè)” “勞務(wù)價值”建立科學(xué)合理的激勵機制，推動護理行業(yè)不斷適應(yīng)時代發(fā)展，呵護好護士們的熱情與熱心近日，國家衛(wèi)健委公布，截至2017年底，我國注冊護士總數(shù)超過380萬人，醫(yī)護比提高到1∶，醫(yī)護比倒置的局面終于得到扭轉(zhuǎn)。但有關(guān)部門負責(zé)人同時指出，護士行業(yè)供需之間的缺口仍然較大。（提出現(xiàn)象）“三分醫(yī)七分護”。護理是一項涉及維護和促進人的健康的醫(yī)療活動。我國《護士條例》明確，護士是依照規(guī)定從事護理活動，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。在醫(yī)院看病時，人們接觸最多的是護士。他們負責(zé)分診、輸液、各類外科處置、住院護理、落實醫(yī)囑、協(xié)助手術(shù)等繁雜工作。醫(yī)護協(xié)作是臨床醫(yī)療活動的基礎(chǔ)，護士的專業(yè)性關(guān)系到醫(yī)療安全、患者康復(fù)和公眾對醫(yī)院的滿意度。在世界范圍內(nèi)，人們對護士的需求普遍在增長，護士短缺也成為不少國家面臨的問題。我國人口總量世界第一、對于護士的需求尤為巨大。一方面，老年人口不斷增長，疾病譜在發(fā)生變化，更多患者需要得到護理、康復(fù)服務(wù)，特別是長期護理服務(wù)。另一方面，護理的內(nèi)涵隨著醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)換發(fā)生改變，逐步從以病人為中心轉(zhuǎn)向以健康為中心。這意味著護理除了協(xié)助治病，還要延伸到預(yù)防、康復(fù)等環(huán)節(jié)；護理的場地不再局限于醫(yī)院，還包括社區(qū)和家庭。應(yīng)對這些考驗，需要重新審視護理工作的功能定位，剔除妨礙護理事業(yè)發(fā)展的因素，鼓勵和保護護理事業(yè)發(fā)展。當前，因待遇不高、對勞務(wù)價值體現(xiàn)不充分，護理事業(yè)難以吸引更多高素質(zhì)人才加入。這與我國長期以來“重醫(yī)輕護”的傾向有關(guān)。一些醫(yī)院認為護理工作難以創(chuàng)收，僅靠護理中使用的耗材進行收費，做一項虧一項，因此不愿發(fā)展護士隊伍，盡可能壓減編制，能用合同工就不用正式工?，F(xiàn)實中，從學(xué)校出來的護士到醫(yī)院后仍需要進行大量的培訓(xùn)，甚至 長達好幾年才能正式獨立工作。偏低的服務(wù)價格、高昂的培養(yǎng)成本，讓醫(yī)院失去了增加投入的積極性。此外，護患糾紛也屢見不鮮。工作強度大、待遇低、工作環(huán)境差，導(dǎo)致護士崗位人才流失嚴重，“招不來、留不住”成為常見現(xiàn)象。（點出問題）增加護理服務(wù)供給，提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，是當前亟待進行的一項醫(yī)療供給側(cè)改革。只有在崗位設(shè)置、收入分配、職稱評定、管理使用等方面統(tǒng)籌考慮，更好體現(xiàn)護士的勞務(wù)價值，才能以護理升級為契機，讓護理人員有更高的職業(yè)榮譽，從而吸引更多高素質(zhì)人才加入這項救死扶傷的事業(yè)中來。近年來，一些大學(xué)紛紛開設(shè)護理學(xué)本科專業(yè)，高學(xué)歷、高專業(yè)素質(zhì)的護士受到越來越多醫(yī)院的歡迎。建立科學(xué)合理的激勵機制，推動護理行業(yè)不斷適應(yīng)時代發(fā)展，呵護好護士們的熱情與熱心，讓他們更安心地堅守崗位，護理事業(yè)就能為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，助力健康中國從藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實。（提出解決方案）4“悲情營銷”莫如誠信經(jīng)營 關(guān)鍵詞：“誠信” “道德”苦心孤詣搞虛假宣傳、悲情營銷，甚至蓄意制造假象，逾越了經(jīng)營的道德底線，只會割斷買賣雙方的信任紐帶網(wǎng)購山西的滯銷蘋果，為何發(fā)貨地卻在廣東？近日，一些商家假借“滯銷”之名在電商平臺銷售水果，甚至使用了同一名老人的照片做宣傳。類似“網(wǎng)售滯銷水果”的悲情營銷套路，引發(fā)熱議。（提出現(xiàn)象）針對多個電商平臺發(fā)布的“蘋果滯銷”營銷策劃，山西臨猗縣政府發(fā)布聲明，稱內(nèi)容有諸多夸大失實之處，將給當?shù)毓r(nóng)的整體利益造成影響。事實上，打“悲情牌”銷售蘋果并非個案。近年來，一些商家以“鮮筍滯銷”“菠蘿滯銷”等噱頭推銷產(chǎn)品，甚至以次充好，擾亂了正常市場秩序，損害了消費者的權(quán)益。相關(guān)法律規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。少數(shù)商家打著“滯銷”的旗號投機取巧，不僅損害了行業(yè)、品牌形象，也侵犯了消費者的知情權(quán)。如果造成顧客財物損失，還涉嫌欺詐。有網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)，從橙子、檸檬，到鎮(zhèn)尺、燈具，某些滯銷產(chǎn)品的廣告頁面，竟然使用了同一幅農(nóng)民大爺?shù)恼掌?。對于這種侵犯肖像權(quán)、著作權(quán)的行為，商家也難辭其咎。通過網(wǎng)店、網(wǎng)帖宣傳滯銷品，本是應(yīng)急狀況的補救之策；消費者購買滯銷品，以善心扶危濟困，傳播的是正能量。但若苦心孤詣搞虛假宣傳、悲情營銷，甚至蓄意制造假象，就逾越了經(jīng)營的道德底線。類似現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，只會透支人們的同情心，割斷買賣雙方的信任紐帶。久而久之，還將影響真正需要幫助的人。（觀點鮮明，一針見血，要求守護道德底線。）搞“悲情營銷”的人，一方面以圖片文字大打情感牌，一方面借用帶疤水果等瑕疵產(chǎn)品讓騙局看起來更真實，在策略上不可謂不高明，卻把“聰明”用錯了地方。有人說，進入“情感經(jīng)濟”時代，關(guān)鍵是要用心。滿是童年記憶的黑芝麻糊、等餐時提供游戲消遣的火鍋店等商業(yè)案例，已被列為營銷學(xué)的經(jīng)典。耄耋老人賣餛飩10多年沒漲價、“鞋墊婆婆”橋頭手工縫制繡花鞋墊等新聞，一經(jīng)發(fā)布總能吸引熱心客戶。說到底，價廉物美的產(chǎn)品、貨真價實的誠意、觸及心靈的情愫，才最能打動人心。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，商貿(mào)的渠道更加寬廣，人們表達善意的途徑也更為通暢。無論是團購貧困戶生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品，還是用“輕松籌”“水滴籌”募集善款，涓涓暖流很快就能匯成愛心的江海。但“悲情營銷”“騙捐詐捐”等現(xiàn)象，則提醒人們對網(wǎng)絡(luò)虛假信息必須高度警惕。（肯定“互聯(lián)網(wǎng)+”的價值，保持客觀性。）網(wǎng)絡(luò)平臺有責(zé)任加強排查和把關(guān)，避免虛假信息遮蔽消費者的雙眼。對電商平臺而言，還應(yīng)善用圖片識別、身份認證等技術(shù)手段筑牢安全防線，鏟除“悲情營銷”的生存土壤。應(yīng)當看到，滯銷現(xiàn)象在特定時間、特定地域客觀存在。除了氣候、交通等原因，這與市場調(diào)節(jié)的滯后性不無關(guān)系。就此而言，破除滯銷難題，還需“看得見的手”發(fā)揮更好的作用。有關(guān)地方和部門應(yīng)合理引導(dǎo)生產(chǎn)品類及規(guī)模，莫讓“千樹萬樹俱梨花”；做好特色產(chǎn)品的品牌建設(shè)和宣傳推廣，避免“養(yǎng)在深閨人未識”；在發(fā)生滯銷后及時提供服務(wù)，莫讓生產(chǎn)者“喊破嗓子無人聽”。這樣，一心一意做好產(chǎn)品、誠信經(jīng)營的人終將收獲喜悅。(提 出解決措施，考生在議論文寫作中必須要注意論點要有頭有尾，對事物的分析要全面客觀，并且有理有據(jù)。）5讓“互聯(lián)網(wǎng)+”助力尋醫(yī)問藥 關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” “醫(yī)療”善用“互聯(lián)網(wǎng)+”疏解人們看病就醫(yī)的“痛點”“堵點”，用嚴格監(jiān)管保障互聯(lián)網(wǎng)診療走穩(wěn)走好，更好地滿足群眾健康需求依托醫(yī)療機構(gòu)可發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，部分常見病、慢性病可在線復(fù)診并開具處方，到2020年二級以上醫(yī)院普遍提供線上服務(wù)……近日，國辦發(fā)布《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，讓人暢想在家門口得到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的未來。進入21世紀，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，像一把神奇的鑰匙，打開了一個比愛麗絲夢游仙境還要絢爛的世界?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的風(fēng)，也吹進了傳統(tǒng)的醫(yī)療領(lǐng)域。讓人頭疼的院內(nèi)排隊等候、讓人犯暈的尋找化驗檢查點等現(xiàn)象，較大程度得以改變。但是，人們尋醫(yī)問藥中最痛、最堵的點——“看病難”仍沒有得到解決。長期以來，我國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在大城市大醫(yī)院，“全國人民上協(xié)和”的現(xiàn)象還比較普遍。為了得到更高水平醫(yī)療服務(wù)、更適合的診療方案，人們不惜跨越千山萬水，付出高昂成本。（提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的利弊，并一針見血地提出問題所在。）能否借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓百姓少折騰？答案是肯定的。那些想方設(shè)法到大城市大醫(yī)院看病的患者，患的大多是疑難危重癥，需要專家級診療服務(wù)。這恰是最適合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)力的地方，其中相對成熟的服務(wù)模式是遠程醫(yī)療?；颊呖梢栽诋?shù)蒯t(yī)院做好檢查化驗等，通過遠程醫(yī)療在線上請專家依據(jù)各類臨床證據(jù)給出最佳治療方案。除此之外，一些慢性病、常見病患者也是跑大醫(yī)院的主要人群，他們需要定期復(fù)診、長期隨訪、健康管理等服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將緊密連接起?？漆t(yī)生、家庭醫(yī)生和患者，實現(xiàn)有針對性的、連續(xù)的個性化跟蹤管理健康服務(wù)，助推有溫度的醫(yī)療?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠程醫(yī)療、在線復(fù)診等在一些地方已具雛形，并積累起不少經(jīng)驗。然而，在線診療也出現(xiàn)過一些因不規(guī)范看病引發(fā)的不良現(xiàn)象，比如線上信息與線下不符，檢查結(jié)果不互認，“飛刀”手術(shù)不擔(dān)責(zé)等等。消除人們對網(wǎng)上看病的疑慮，《意見》首先明確了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)不能逾越醫(yī)療行業(yè)的“底線”，比如確定適用于“部分常見病、慢性病復(fù)診”，也就是說初診并不適合在網(wǎng)上進行，因為醫(yī)生需要與患者面對面視觸叩聽，還要收集患者檢查化驗的臨床數(shù)據(jù)，才能作出正確的判斷。而且一些疾病如腫瘤、兒童疾病等也不宜在線上復(fù)診，尤其是低齡兒童不建議通過互聯(lián)網(wǎng)看病。其次，《意見》劃定了監(jiān)管“紅線”。醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)平臺看病，執(zhí)業(yè)風(fēng)險由依托的醫(yī)療機構(gòu)還是平臺承擔(dān)？有無像線下一樣的完整流程？怎么收費，醫(yī)保如何支付？看病的診療信息、個人隱私信息能不能得到保護……針對人們的就醫(yī)關(guān)切，《意見》不僅明確了互聯(lián)網(wǎng)診療行為規(guī)范，還要求建立權(quán)威統(tǒng)一的信息平臺，實現(xiàn)權(quán)威發(fā)布、信息共享、檢查檢驗結(jié)果互認；建立適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”支付制度以及醫(yī)療服務(wù)、數(shù)據(jù)安全、個人信息保護等基礎(chǔ)標準。貫徹落實《意見》要求，及時制訂完善相關(guān)配套政策，才能架構(gòu)起一個“網(wǎng)上的健康中國”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的發(fā)展旨歸，就是讓百姓少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。善用“互聯(lián)網(wǎng)+”疏解人們看病就醫(yī)的“痛點”“堵點”，用嚴格監(jiān)管保障互聯(lián)網(wǎng)診療走穩(wěn)走好，未來必定能夠改變醫(yī)療供給不平衡不充分的局面，提高醫(yī)療健康服務(wù)質(zhì)量和可及性，更好地滿足群眾健康需求。（提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展前景，建議或者措施?？忌⒁?，在論述問題時不僅要學(xué)會拋出問題，更要提出問題的解決方案，或是愿景，讓文章能夠更飽滿。）6厚待消費者才有未來關(guān)鍵詞：“高價改簽費” “消費者權(quán)益”在高度競爭的交通出行市場，任何“得罪”消費者的舉動，都無異于拉低自身的實力與口碑。(提出觀點）提前很早改簽，仍被要求收取高額改簽費用；超過兩成的消費者，有過退票費用比機票價格高的遭遇……江蘇省消費者權(quán)益保護委員會近日發(fā)布相關(guān)報告，揭示了機票服務(wù)領(lǐng)域存在的諸多亂象，在網(wǎng)上引發(fā)廣泛討論。（提出現(xiàn)象）從捆綁銷售，到利用大數(shù)據(jù)殺熟，再到隨意制定機票退改簽收費標準，近年來，機票銷售網(wǎng)絡(luò)服務(wù)頻遭詬病，各地的相關(guān)投訴也不在少數(shù)。然而，一些企業(yè)并未改善相關(guān)服務(wù)，足以說明無論是政策規(guī)范、還是監(jiān)督機制，在加強民航運輸服務(wù)監(jiān)管上，我們還存在短板。因為行業(yè)標準的缺失，各航空公司、代售網(wǎng)站時常自行確定機票退改簽服務(wù)價格；而線上交易維權(quán)對保存證據(jù)的種種要求，無形中也抬高了消費者維權(quán)的門檻?，F(xiàn)實的掣肘、“店大欺客”的舉動，使得改變消費者的弱勢地位成為各方關(guān)切。平心而論，考慮到辦理手續(xù)的成本，以及企業(yè)潛在損失，收取機票退改簽費，本無可厚非。只要價格體系透明、合理，收費標準一目了然，消費者自然會根據(jù)實際情況，慎重做出決定。公開公正，是贏得用戶的先決條件。如果企業(yè)還是抱著“以大欺小”的思維，企圖利用信息不對稱，在機票服務(wù)上搞捆綁搭售、退改簽高收費，不僅會嚴重影響用戶體驗，也容易陷入依靠“小聰明”發(fā)展的惡性循環(huán)，反而耽擱核心競爭力的培養(yǎng)。（展開論述有條不紊）從根本上消除“高價退改簽費”的生長土壤，一方面要加強有形之手的介入力度，通過更加系統(tǒng)的監(jiān)管，對機票代理市場、代理行為、責(zé)任承擔(dān)等各個方面予以嚴格規(guī)范。比如今年1月發(fā)布的《民航旅客國內(nèi)運輸服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》，對公眾關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)售票搭售、航班超售、退改簽等問題，作出了詳細規(guī)定。另一方面，則要促使企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，將服務(wù)好消費者真正納入考核評價體系。正如一位業(yè)內(nèi)人士指出，追求KPI（關(guān)鍵績效指標），必須以改善用戶體驗為基礎(chǔ)。當航空公司、在線旅游網(wǎng)站都自覺誠信經(jīng)營，不搞歪門邪道，投訴才不會成為消費者的經(jīng)常選項，企業(yè)亦能集中精力，把更多心思放到提升服務(wù)質(zhì)量上。（論證有據(jù)，有條理）還要看到，近年來高鐵的迅猛發(fā)展和良好口碑，讓航空市場在短途線路和中距離客運面臨乘客分流的嚴峻挑戰(zhàn)。如何鞏固空運優(yōu)勢，如何提升服務(wù)吸引客流，是民航業(yè)不得不面對的問題。一般來講，在購票支出、通行時間相差不大的情況下，消費者只會選擇綜合服務(wù)更好的交通工具。與云山霧罩的機票退改簽相比，高鐵的退票、改簽政策，在官方網(wǎng)站上一目了然，而且操作起來也相對方便。明明通過技術(shù)、服務(wù)“微調(diào)”就能解決的問題，千萬不要等到輿情洶涌才有所回應(yīng)。畢竟，大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)是在玩弄“套路”，還是著力服務(wù)升級，消費者一看便知。及時查找不足，善于對標先進，正是挽回用戶信任、滿足多元需求的不二選擇。（升華論點，再次點題）7開啟全球視野下的創(chuàng)新浪潮 關(guān)鍵詞：“科技強國” “創(chuàng)新”近日，美國商務(wù)部對中興通訊激活拒絕令一事，讓自主創(chuàng)新的議題備受關(guān)注。不少人提到的“缺芯少魂”一詞，也讓自主研發(fā)計算機操作系統(tǒng)的問題，進入公眾視野。如果說芯片是計算機和互聯(lián)網(wǎng)信息世界的硬件“神經(jīng)中樞”，操作系統(tǒng)則是讓計算機硬件具備“靈魂”的基礎(chǔ)。作為最基礎(chǔ)、最底層的計算機軟件，操作系統(tǒng)十分重要。有了操作系統(tǒng)，冰冷的機器才有“生命”，人們才有機會賦予其更多功能。長期倡導(dǎo)自主開發(fā)操作系統(tǒng)的倪光南院士做過比喻，操作系統(tǒng)就好像地基，應(yīng)用程序就好像地基上的房子。誰掌控了操作系統(tǒng)，誰就掌握了小到一臺電腦、大到一個網(wǎng)絡(luò)的“開關(guān)鍵”，甚至可以在需要的情況下去掌控所有的用戶信息和操作行為。因此，操作系統(tǒng)事關(guān)信息技術(shù)競爭力，更關(guān)乎國家信息安全。研發(fā)出一款國產(chǎn)操作系統(tǒng)，像微軟Windows系統(tǒng)一樣供廣大用戶使用，是我國科技人員的夙愿。經(jīng)過刻苦攻關(guān)，我們?nèi)〉昧税ㄣy河麒麟、普華操作系統(tǒng)等在內(nèi)的一部分成果。不過，研發(fā)一款通用的操作系統(tǒng)并廣泛應(yīng)用，難度超乎想象。以Windows系統(tǒng)為例，有人甚至用美國阿波羅登月計劃來形容其研發(fā)工程之龐大。而且，Windows還經(jīng)歷了多個版本的更新，每一次升級也耗費了不少成本。然而，一款操作系統(tǒng)的成功，蘊藏著巨大價值。它能構(gòu)建起一個包括硬件開發(fā)者、應(yīng)用軟件開發(fā)者和用戶在內(nèi)的上下游生態(tài)鏈條和產(chǎn)業(yè)空間，圍繞操作系統(tǒng)形成“生態(tài)圈”。同時，這也為后來者構(gòu)筑了壁壘：即使研發(fā)出新的操作系統(tǒng)，也很難再去改變既有格局。正如有人說的，除非出現(xiàn)顛覆性的機會，否則很難改變這種現(xiàn)狀。蘋果的