【正文】 貨，就一定能拿到錢。這種方式，既不占用買家資金，又給予了賣家很好的信用保證。這份用以證明雙方商業(yè)信用的文件，就叫做信用證。信用證最基本的一般有四個關系方：1．進口商。2．進口商的銀行。3．出口商。4．出口商的銀行。此外，最終負責撥款的銀行叫做信用證償付行，一般就是開證行；也可以由另外的銀行先行墊付并收取少量費用，叫做信用證議付行，一般也就是通知行。信用證是外貿中最重要的也是最常見的工具。通過對外貿的三個關鍵秘密：單證交易、退稅制度和信用證結算的了解，我們基本上就掌握了外貿的精髓?，F在我們終于可以比較清楚地理解一個標準的出口操作案例流程了：尋找客戶簽訂合同客戶開出信用證根據信用證備貨貨物辦理商檢、報關后交付貨物運輸公司并取得提單根據信用證備齊全套單據單據交付國外銀行，國外銀行審核無誤后撥付貨款至國內銀行根據國內銀行的收款憑證至外匯管理局辦理核銷至稅務局辦理退稅結束。這就是我在2天貿易實物中得到的。我以后要運用在我的工作中。第五篇：2014暑期外貿實習心得暑假開始不久，我初次來到杭州這個大城市，一切都顯得那么陌生。和同學一起頂著炎日找了好幾天工作都沒有找到合適的工作。后來，經大舅介紹，我來到浙江司太立制藥股份有限公司駐杭辦外貿部實習。該公司是一家專業(yè)生產醫(yī)藥原料藥和中間體的公司，它秉承“聚合生命能量，呵護人類健的發(fā)展理念，致力為人類健康事業(yè)作出貢獻。其主要產品有：XCT非離子型造影劑和佛奎若酮類兩大系列產品。對于學英語專業(yè)的我來講，這兩大系列產品在我頭腦中就是一張空白紙張。后來經過幾周實習加上我在電腦上查找的資料，才對這些產品有了個大致的了解。首先，造影劑(又稱對比劑，contrast media)是為增強影響觀察效果而注入(或服用)到人體組織或器官的化學制品。它是一種診斷藥，其主要成分是碘。碘的特點是不透X線，因此在拍X光片時，可利用碘在體內的分布產生對比?；蚴雇ǔ線光片上看不到的血管和軟組織清晰成影，以協助醫(yī)生作出可靠的診斷。列如，醫(yī)院拍CT或者是做胎檢時，有時不能成像，就可以用造影劑來造影。另外造影劑系列產品又可分為：碘海醇，碘海醇水解物，碘海醇碘化物，碘佛醇，碘帕醇，碘普羅胺，碘克沙醇，碘美普爾，釓貝葡胺，釓噴酸雙葡甲胺和釓特酸葡胺。其次，氟喹諾酮分子喹諾酮類，又稱吡啶酮酸類，屬化學合成抗菌藥。臨床用于治療尿路、腸道、呼吸道以及皮膚軟組織、腹腔、骨關節(jié)等感染，取得良好療效，不良反應輕微。它的主要特點有：① 抗菌譜廣，抗菌活性強，尤其對G桿菌的抗菌活性高，包括對許多耐藥菌株如MRSA(耐甲氧西林金葡菌)具有良好抗菌作用。② 耐藥發(fā)生率低，無質粒介導的耐藥性發(fā)生。③ 體內分布廣，組織濃度高，可達有效抑菌或殺菌濃度。④ 大多數系口服制劑，亦有注射劑，半衰期較長，用藥次數少，使用方便。⑤ 為全化學合成藥，價格比療效相當的抗生素低廉，性能穩(wěn)定，不良反應較少。因而本類藥成為化學合成抗感染藥物中發(fā)展最為迅速，已成。為臨床治療細菌感染性疾病的主要化療藥物。氟喹諾酮類系列可分為。左氧氟沙星，鹽酸左氧氟沙星，左氧氟環(huán)合酯，帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。目前該公司主要生產XCT非離子型造影劑碘海醇、碘佛醇等系列原料藥及中間體，核磁共振造影劑釓貝葡胺等原料藥及中間體，氟喹喏酮類左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料藥。還記得剛到公司的第一天，由于不認得路的原因就整整遲到了15分鐘，說起來真是覺得慚愧啊!對于第一次出來實習的我，第一次來到一個這么大的辦公樓來上班，心里確實是一直感覺忐忑不安。實習的頭幾天，我主要是看看電腦里的一些相關資料，了解下公司的規(guī)章制度和產品信息，以及熟悉下外貿基礎知識和出口業(yè)務流程管理和相關制度。說實話，剛開始我一點都不適應這種工作環(huán)境，工作期間靜悄悄的，說話都是那種輕聲細語的，和我以前工作的環(huán)境截然不同。沒有誰會來告訴你什么該做，什么不該做，該怎么做，這完全需要靠自己慢慢的去摸索，去思考。一個人坐在這兒，仿佛就是坐在一個人的世界里，他們談話的內容讓我感到很陌生，我不知道怎么樣才能融入到這個集體，看到他們只會傻傻的笑笑，也不知道該和他們說些什么?？傊鍪裁炊几杏X不對勁。后來，經過幾周時間的適應期后，這種狀況才慢慢的變好了些。漸漸的我的實習也步入了正題，我找同事拿了幾份信用證來看看，盡管書上講的很仔細，但第一次接觸到信用證，還是覺得摸不著頭腦，看著那些全部由大寫英文字母串起來的句子跟一些陌生的專業(yè)術語，真的是手無舉措。于是我不得不借用有道詞典來對著一個一個的查，把大寫改成小寫，坐那慢慢的翻譯著。一連看了四五天后，腦袋瓜子里終于有了點內存了。有些實在是搞不懂的地方，我就尋找公司的同事們幫忙，他們都很熱心，凡是我不懂的地方，他們都很耐心細心的給我解答。經過一番努力，我基本上理清了出口業(yè)務流程。出口業(yè)務大致過程就是，業(yè)務人員與客戶談判后，從客戶那里拿到訂單，根據訂單制作貨物買賣合同和傭金協議。業(yè)務人員根據貨物買賣合同的供貨信息備貨，并和買方確定發(fā)貨日期，根據買方要求制作發(fā)貨嘜頭，并將嘜頭和質量檢測報告(COA)回傳買方確認。另外如果特殊規(guī)格產品已有庫存，由業(yè)務人員挑選批次填寫(檢驗報告單修改流轉單)安排檢測，如果沒有庫存，則由業(yè)務人員填寫(定制產品流轉單)安排生產。等開證銀行把信用證寄過來后，業(yè)務人員根據信用證制作訂艙單(出口貨物明細表)，然后再通過發(fā)給貨代訂艙。接著就是發(fā)貨跟報關了，這兩項是同一天進行的，發(fā)貨所需要的單據有：合同，進倉單，嘜頭，COA修改，嘜頭申請。其中合同，COA修改和合同需要主管簽字，然后掃描備份。報關所需要的單據有：箱單，發(fā)票，報關單，報關委托書，保函(情況說明書)。有時有貨代要求的要根據貨代要求來準備報關單據。其中報關單需要掃描備份。然后填寫信息登記表，發(fā)給文件管理員。最后就是根據信用證的要求做其他議付單據。其中原產地證明(COO)和保單都是在網上做的，它們分別有各自的網站，登入然后按照信用證上的要求填寫相應的信息，核對后直接提交。等貿促會跟保險公司審單合格后，就會把COO和保單寄到公司來，我們要把它們掃描備份。但不同的國家其原產地證的形式也各不相同，比如，巴基斯坦的原產地證是FTA格式，日本的是Form A格式等。然后等船公司那邊的提單寄來時，就可以向開征銀行交單了(一般都是先交份電子稿單據，然后再交正版單據)。這些步驟剛開始我看起來覺得似乎挺簡單的，但是當我跟著小娜(我同事)真正拿著信用證做這些單據的時候，我屢屢出錯，因為每個單據都要求好多細節(jié)，這就要求我們在審信用證時心一定要細，眼鏡一定要放亮，頭腦保持清醒。一個信用證做下來后，我最大的感受就是復雜繁瑣，需要考慮的東西很多很多。而且客戶不同，其信用證的要求也不同。比如：印度客戶在交單時必須要附上批次發(fā)放證明。經過實習這么久，我了解到，其實外貿這個專業(yè)所涉及到的工作非常的復雜，并不是我們平常所說制作一些單據那么簡單。一個公司的產品要出口或進口，它要經過很多道程序，比如：報關，檢測，以及注冊等，而且這些手續(xù)都非常的復雜，不同的國家其注冊的手續(xù)也各不相同。穩(wěn)定的客戶來源是一個公司生存并走向強大的重要因素，所以公司維護與客戶之間的關系跟挖掘新客戶是同等重要的。維護與客戶間的關系可以通過日常交流，展會會談和客戶拜訪等方式來維持。日常交流時，郵件要做到當天回復。我們還可以為客戶提供一個良好的售后服務。比如：發(fā)貨及時，按時發(fā)貨，單據準確及時等。海運開航后3天內要完成通知客戶開船以及發(fā)送相關單據。如果是空運就在空運航班日或者是提前一天完成這些。在交單時，要關注細節(jié)，認真核對嘜頭和有效期。開發(fā)新客戶首先我們可以通過一些行業(yè)展會(CpHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)電子商務行業(yè)網站來獲取客戶資源。在與客戶交流時，我們要區(qū)分客戶類別，是最終用戶還是中間商。區(qū)分客戶職務。在會談的時候，我們要自我介紹，談話時要注意聆聽，抓住重點?；貜袜]件和電話交談時用詞要委婉，回復及時有效。另外還可以邀請客戶參觀工廠，面對面交流更直觀有效。在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩與羞澀，在這一次的實習中完全表露出來。不管你在學校的交際圈子有多么的大，但當你走入社會，你的交際圈子就是為零，你需要很耐心的一步一步去擴大它。你要學會多聽，多做，少說。擺正心態(tài)。學會一個人去面對問題。只有在實踐中，你才會發(fā)現自己的不足之處，一步一步的摸索，完善我們的不足之處。