【正文】 問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。第四篇：營銷部市場經理自我總結(DOC)營銷部市場經理自我總結一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務腳踏實地，確保目標任務的完成隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性。并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年110月完成總銷量箱，占計劃的%，比去年同期上升箱，約%。抓落實，花大力氣做好品牌培育工作(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條?！凹t白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳 高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經濟效益。110月部門創(chuàng)利占全公司的%。二、以“決戰(zhàn)網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量嚴格要求，提高各項基礎工作質量我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網建檢查的一致好評。做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作作為城區(qū)市場經理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發(fā)展電子結算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯(lián)系，做好客戶 思想工作，努力提高結算成功率。竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快。另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調查城區(qū)平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。第五篇：南方電網市場營銷部實習總結實習工作總結時間過的很快，一年的見習期接近尾聲，我感觸很深，也收獲了很多。這一年，我分兩階段在文山平壩和小街兩個供電所見習，工作最初發(fā)覺在學校所學理論與實際工作接軌較難，面對很多事 經常不知所措。于是抱著一顆求知的心，認真地請教各位師傅，虛心地向他們學習，在他們耐心的幫助下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足并不斷改進、逐步成長，很快適應了這份工作，融入了南網這個溫暖的大家庭。下面總結一下我的見習內容：一、業(yè)務素質學習剛到供電所，最先了解供電所的基本概況：人員配備、地理位置、管轄范圍、供電線路、臺變數(shù)量和供電用戶等。然后通過對供電所規(guī)范化工作指南的內容的學習，熟悉了供電所七項工作職責，班組職責及員工崗位職責，了解了供電所八大業(yè)務流程圖，認識了76種作業(yè)表單。安全方面：熟悉文山電力股份有限公司安全方針，認真學習安全風險體系知識，了解其基本結構、核心思想以及六大原則。結合供電所的安全管理工作，認識了危險辨識與風險控制的中要性，現(xiàn)場安全管控要注意的問題，學習供電所安全管理常規(guī)工作，學習了一系列關于安全的名詞:安全區(qū)代表、安全分析會議、安全日活動、兩票三制、班前會和班后會、十個規(guī)定動作等，并參與實際的運用。對安全工器具進行認識和理解，了解其分類型號和使用方法。生產方面：將理論和實際相結合，參與實際工作，在師傅們的指導下，充分對配網結構、線路進行學習，對備品備件、生產用電設備、手工器具、測試設備進行分類認識并掌握使用方法。參與線路及設備的巡視、維護、搶修和電力設施的保護工作。認識線路三種狀態(tài)，了解部分業(yè)務的調度匯報方法，掌握斷路器及開關的操作順序和接地線的裝拆方法。能夠獨立運用CID軟件進行圖紙制作。營銷方面：熟悉了營銷系統(tǒng)大部分業(yè)務模塊的運用，掌握抄收管理流程，參與業(yè)擴報裝、客戶報修、用電檢查、計量管理等工作。通過學習，一定程度上理解了線損的定義、四分管理、線損分析及異常臺區(qū)處置方法。掌握各類計量表計及互感器裝接方法和相關信息的采集方法并維護到系統(tǒng)。綜合方面：對應備品備件、安全工器具、手工器具等建立相應紙質和電子臺賬。能獨立運用各類辦公設備及軟件并進行日常維護和安裝。學習了各類管理工作、管理模式及其常規(guī)工作。親自組織或參加所內會議和安全日活動，積極主動學習上級傳達文件和重要思想。二、綜合素質提升一年以來，我用滿腔熱情、積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行職責，自覺按規(guī)范操作。平時生活中團結同事、尊敬領導，不參與違法亂紀活動，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。通過不同渠道學習單位組織的各種政治思想學習活動，自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的提升，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。工作中，不怕苦、不喊累，培養(yǎng)艱苦奮斗的精神，不虛度、不退縮，建立愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質。三、思想感悟和未來規(guī)劃電力系統(tǒng)由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成，供電所做為這個系統(tǒng)中的一部分，扮演著電力維護和營銷的重要角色，肩負著全民安全用電的重要責任，主要進行線路維護服務、停、送電服務、抄表、電費收取等工作。通過密切聯(lián)系和服務于群眾，積極配合上級工作，促進了地區(qū)經濟發(fā)展，實現(xiàn)了南網公司“對中央負責 為五省區(qū)服務”的宗旨。，在不斷的學習和改進過程中，實現(xiàn)了我人生角色的重要轉變，從一名在校學生到正式的南網員工，從一年前對這行懵懂的狀態(tài)逐漸轉變?yōu)閷╇娝黝悩I(yè)務的漸漸熟悉。整個過程深受“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行” 這句話的啟發(fā)；對知識的學習和更新不能再是停留在書面上，而更多的事在實際工作中總結經驗和教訓，不斷提升自己的業(yè)務能力，才能真正實現(xiàn)質的蛻變。對未來的規(guī)劃，生活中，我將與同事友好相處，謙虛謹慎，虛心聽取他人意見或建議，處理好各種人際和社會關系。工作中，做一樣，我就要做好一樣，艱苦奮斗，總結不足之處，不斷完善自己以適應企業(yè)和社會發(fā)展需求。滿懷熱情，不斷探索和創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展帶來新的活力和希望。王榮青