領班競聘書[精選五篇]-資料下載頁
2024-11-09 12:30本頁面
【正文】 整個餐廳服務中直接起著帶頭、督導、協(xié)調(diào)的作用。如果我能競聘上領班這一職位，我將恪盡職守，做好以下幾點：１．做一個學習型的領班。虛心向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力，增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧。熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格。熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格，并有較強的銷售技巧。２．做一個有凝聚力的領班。在提高自身的同時也要帶領其他的員工一起進步．能帶領部屬一起做好接待服務工作，為客人提供滿意加驚喜的服務。定時組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。３．做一個有執(zhí)行力的領班。熱愛本職工作，時刻保證敬業(yè)、激情的工作狀態(tài)。努力并出色的完成上級領導安排下來的各項其他事務。做到重要的宴會和客人，領班親自接待和服務。４．做一個善于溝通的領班。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，及時反饋。酒店的營業(yè)目標一定是業(yè)績?yōu)橄?，服務至上。要做到好的業(yè)績，服務水準尤為重要。餐廳服務是酒店服務的前沿陣地，是酒店的形象所在。我們要用發(fā)自內(nèi)心的微笑接待每一位顧客。要把顧客當朋友、當親人。想顧客之所想，急顧客之所急。讓我們的優(yōu)質(zhì)服務在顧客中口碑相傳，讓我們的不菲業(yè)績在源源不斷的顧客支持下節(jié)節(jié)高升。酒店是個大家庭，只有酒店這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺。我希望在這個舞臺實現(xiàn)自己的人生價值。相信我，我會很出色！競聘人：向萬群二○一○年月日第五篇：酒吧領班競聘書尊敬的各位領導、同事們：大家好！我叫陳XX今天，我懷著無比激動的心情，參加領班的競聘。首先我要感謝領導給我提供了一次展示自我的、相互學習的機會！今天競聘領班這個崗位，我有勇氣擔當重任，有信心把今后的工作做得更好。在我參加培訓的這些天里，我看到我們公司的同事們突飛猛進的學習熱情和團結奮進的精神，使我不禁產(chǎn)生要為我們阿波羅酒吧奉獻青春的決心。參加今天的公開競聘，我認為，我具備以下優(yōu)勢：良好的自信心。我有一顆自信謙虛但是不自負的信心。具有濃厚的工作熱情。因為年輕，我喜愛有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物更快，可塑性更強。隨時保持心態(tài)。一個好的心態(tài)，更容易感染周圍的人。保持微笑。微笑，是能拉近人與人之間距離的捷徑。虛心向學。不會因為覺得難堪就放棄向前輩、領導或者下級請教的機會。領導力。在提高自己的同時也會帶動其他的同事一起進步，成為同事心中信服的人。良好的執(zhí)行力。時刻保持激情的工作態(tài)度，努力并出色完成上級安排下來個各項事務。善于溝通。及時做好與員工的思想工作，以便及時掌握他們的想法與意見，并做好記錄，及時反饋。工作精益求精。投入最大的激情，隨時做好迎接困難的準備，用最好的工作態(tài)度做好自身工作。勇于突破創(chuàng)新。不滿足于目前的成績，積極尋求突破。1勇于承擔責任。承認錯誤，勇于糾正。分析自己應負的責任，從中汲取教訓，加以改進。1公私分明。不將私人情緒帶入到工作中。1良好的服務意識。服務是一門藝術。服務不僅是體力勞動，還需要技巧和真心去做，服務好顧客的同時還要“服務”好員工，達到顧客和員工都滿意的雙贏。1良好的培訓能力。不定期組織一些培訓課程，從酒水的知識到日常的一些顧客投訴都可以，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓．1良好的組織能力。不定期組織一些班外活動，增強同事之間的感情和團隊意識。1良好的安全意識。做好酒吧環(huán)境安全意識、設備安全、食品安全和員工安全意識的監(jiān)督。1敏銳的洞察力。及時發(fā)現(xiàn)服務問題或漏洞所在，并加以指正和補救。1工作認真負責。在崗一分鐘，投入六十秒。1良好的協(xié)調(diào)能力。能夠較好的協(xié)調(diào)與營銷、收銀、咨客、出品及其他部門之間的配合。信任。在不偏袒的情況下給與其他人足夠的信任。假如競聘成功，我將認真履行領班的職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領導的信任和期待，帶領樓面部的其他同事一起為阿波羅酒吧的服務更上一個臺階。就算沒有競聘成功，我也不會氣餒，這說明我的工作離要求還有一定的差距，在接下來的工作中，我更要以嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的服務技能和專業(yè)知識，努力為阿波羅酒吧更好的明天盡心盡力。謝謝大家！競聘人：陳XX2014年1月21日
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