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正文內(nèi)容

營銷部工作總結(jié)及工作計劃-資料下載頁

2025-10-31 12:14本頁面
  

【正文】 1套,其中縣級人員登記58套,科級及以下人員登記2843套。寶塔區(qū)各行政事業(yè)單位登記二期商品房共計1222套,其中縣級人員登記9套,科級及以下人員登記1213套;各縣登記二期商品房共計497套,其中縣級人員登記9套,科級及以下人員登記488套;衛(wèi)生系統(tǒng)登記二期商品房共計520套,其中縣級人員登記12套,科級及以下人員登記508套;教育系統(tǒng)登記二期商品房共計234套,其中縣級人員登記11套,科級及以下人員登記223套;金融機構(gòu)登記二期商品房共計421套,其中縣級人員登記14套,科級及以下人員登記407套;其他系統(tǒng)共登記7套,其中縣級人員登記3套,科級及以下人員登記4套。(三)聘請了專業(yè)的營銷策劃公司針對部門剛成立不久,部門人員普遍業(yè)務(wù)不熟悉的情況,部門聘請了西安品輝策劃營銷公司為我部門前期工作進行指導(dǎo)。該公司負(fù)責(zé)以下業(yè)務(wù):①培訓(xùn)工作,該公司為我部門進行了為期一月的集中培訓(xùn),主要針對房地產(chǎn)基本知識、新區(qū)項目知識、商品房及商業(yè)用房的基本知識、銷售流程等知識。后期也根據(jù)銷售展廳的實際情況,對接待流程及接待知識等進行了培訓(xùn)。②營銷策劃工作,協(xié)助制定商業(yè)用房預(yù)售方案、銷售流程,同時與項目部對接,完成商品房銷售的一些前期工作。③與西安的房地產(chǎn)公司對接,安排我部門人員進行項目考察,并完成總結(jié)報告,對我部門人員進行培訓(xùn)。(四)商品房銷售展廳建立后,進行組建銷售團隊,開展展廳接待業(yè)務(wù)10月份,商品房銷售展廳正式投入使用,部門完成了商品房銷售展廳的裝潢及裝飾工作。①墻面上安裝燈箱,燈箱內(nèi)容為一期商品房的地塊信息、效果圖、鳥瞰圖、區(qū)位圖等。②對展廳內(nèi)的辦公用品進行采購并指導(dǎo)安裝。展廳安裝了4套圓桌、4張長條桌、2臺電腦及其他常用的辦公用品。③組建的銷售團隊,分兩組,每組5人,進行來電來訪的的登記及接待工作,周末安排人員值班。④與設(shè)計部及廣告公司對接,跟進沙盤及戶模的制作,印制戶型圖冊等。二、開展宣傳工作巡展工作。2015年8月4日—8月24日、9月8日—9月22日,赴延安市十三個縣區(qū)巡展(寶塔區(qū)、吳起、志丹、安塞、子長、延川、延長、宜川、黃龍、黃陵、洛川、富縣、甘泉)。主要是廣場巡展,以展板、宣傳頁的形式對外推介延安新區(qū)住宅、商業(yè)項目,并登記意向客戶。9月8日—9月14日,在延安鳳凰廣場進行了一周的宣傳。播放宣傳片。2015年8月22日至今,延安市十三個縣區(qū)電視臺、延安新聞、黃土人家欄目在黃金時間段對公司項目宣傳片進行了播出(寶塔區(qū)、吳起、志丹、安塞、子長、延川、延長、宜川、黃龍、黃陵、洛川、富縣、甘泉)。主要是延安新區(qū)商業(yè)項目3D宣傳短片,通過樓盤宣傳片,配合音樂,給客戶展現(xiàn)樓盤的成品效果。通過在電視臺、延安新聞、黃土人家欄目播出樓盤宣傳片,充分的向客戶完美展現(xiàn)了每個樓盤的優(yōu)勢,給客戶展現(xiàn)樓盤的布局以及全方位的視覺沖擊,使新區(qū)形象脫穎而出。報紙投放。2015年8月10日、9月7日、。主要是在延安日報投放延安新區(qū)商業(yè)項目、上城華府項目。通過報紙廣告宣傳起到了良好的推廣作用,促進了更多的延安市事業(yè)單位以及延安市民對新區(qū)發(fā)展、新區(qū)項目的認(rèn)知與認(rèn)可。通過線上電視宣傳片、報紙廣告,線下城市、縣城巡展,組合宣傳,有效促進了延安市寶塔區(qū)市民、周邊縣區(qū)市民對延安新區(qū)的發(fā)展有了進一步的認(rèn)識,且市民對新區(qū)的期望值也很好。三、團隊建設(shè)工作(一)成立策劃營銷團隊,明確部門人員崗位職責(zé) 現(xiàn)在策劃營銷部人員已達到16人,人員配備已基本到位。為了提高部門辦事效率,最大化的發(fā)揮部門人員的優(yōu)勢,將部門人員分為三組,分別是策劃設(shè)計組、銷售管理組、招商客服組。策劃設(shè)計組又分為平面廣告設(shè)計師、創(chuàng)意策劃、文案撰寫、市場調(diào)研員;銷售管理組分為銷售代表、營銷財務(wù)兼綜合管理;招商客服組分為招商專員、客服代表。這一項工作明確了部門人員崗位職責(zé),做到分工明確,有效的保證了后期工作的順利開展。(二)對人員進行培訓(xùn),并按照領(lǐng)導(dǎo)指示,去西安進行項目考察6月份,部門人員集中進行了為期一個月的集培訓(xùn),主要是主要針對房地產(chǎn)基本知識、新區(qū)項目知識、商品房及商業(yè)用房的基本知識、銷售流程等知識。后期也根據(jù)銷售展廳的實際情況,進行了針對性的培訓(xùn)。主要是銷售流程、如何接待客戶、完善客戶資料信息等內(nèi)容。11月份,去房管局學(xué)習(xí)了網(wǎng)簽合同的相關(guān)知識。11月底,隨高總?cè)ノ靼策M行了房地產(chǎn)項目的考察,學(xué)習(xí)了西安優(yōu)秀地產(chǎn)項目的接待流程、銷售技巧、展廳布置等。四、日常工作匯總1每月1號向統(tǒng)計局填報上月從業(yè)人員及工資總額報表、法人單位非金融資產(chǎn)投資情況表等報表。對于部門產(chǎn)生的費用進行定期核銷。2015年,策劃營銷部的工作基本完成,但還是存在一些問題。例如在接待工作中存在服務(wù)意識不夠、接待熱情不高等問題。為了更好的完成后期的工作,現(xiàn)將2016年的工作計劃匯報如下。一、銷售工作計劃(一)一期商品房簽訂合同、收取房款及后續(xù)工作。2015年12月底開始,準(zhǔn)備網(wǎng)簽合同的相關(guān)事宜。制定網(wǎng)簽的流程,現(xiàn)定為先在等候區(qū)取號,然后在建檔室建檔,財務(wù)室交款,打印網(wǎng)簽合同,最后進行簽約。同時,對簽約現(xiàn)場進行布置,宣傳新區(qū)商品房及底商。(二)一期商品房底商的銷售工作。一期商品房底商的銷售工作是2015年我部門工作的重中之重,需進一步完善商業(yè)用房預(yù)售方案,并嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。(三)二期商品房選房方案的制定與執(zhí)行。就2015年匯總的二期商品房信息,制定合理的選房方案,并安排收取定金。(四)置業(yè)服務(wù)中心竣工后,安排人員到崗,并重點開展三個方面的工作。一是銷售體系管理制度和流程的建設(shè);二是加大市場調(diào)研的工作,為銷售工作提供數(shù)據(jù);三是置業(yè)服務(wù)中心的管理工作。(五)繼續(xù)進行客戶來電來訪的登記工作,完善客戶登記信息,提高銷售人員的接待熱情及銷售技巧。二、宣傳工作計劃(一)加大線上宣傳??梢岳梦⑿?、微博、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳。開通微信公眾平臺、微博賬號,定期宣傳商品房及底商信息;與房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)合作,發(fā)布底商銷售信息。同時,在資金允許的情況下,保持傳統(tǒng)的線上宣傳方式,如電視、廣播等。(二)重點進行線下宣傳。線下進行廣告投放,主要是LED大屏及燈箱廣告、戶外大牌、高速路炮臺等進行宣傳,配合外展、異業(yè)聯(lián)盟、活動贊助等方式,提高客戶對新區(qū)商品房及商業(yè)用房的認(rèn)知度,同時也可以為后期上城華府的銷售工作打下基礎(chǔ)。(三)對宣傳方式進行整合。線上與線下宣傳同時進行,但要突出線上宣傳,并加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,通過微信公眾平臺進行宣傳可大大提高宣傳的效果且費用??蛇m當(dāng)減少 傳統(tǒng)的電視及報紙投放,以降低費用。三、人員建設(shè)工作計劃(一)加強對部門人員的培訓(xùn)。按照實際工作需要進行培訓(xùn),學(xué)習(xí)房地產(chǎn)方面最新的咨詢及規(guī)定,學(xué)習(xí)全國經(jīng)典的房地產(chǎn)營銷案例,實際演練銷售流程,在條件允許的情況下,組織去西安實地學(xué)習(xí)。(二)對于2015年部門人員的崗位分組,設(shè)立組長進行管理,以調(diào)動部門人員的積極性,提高辦事效率。(三)對部門人員的儀容儀表、個人形象進行統(tǒng)一。上班佩戴工牌,著裝簡潔大方,不得濃妝艷抹、奇裝異服。四、日常工作計劃日常工作如匯報表格、費用核銷等做精做細,常抓部門人員的思想政治教育工作。積極與公司其他部門對接,并完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。策劃營銷部2015年12月10日
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