網(wǎng)絡(luò)信息部部門工作總結(jié)[★]-資料下載頁
2024-11-09 12:09本頁面
【正文】 48名，客戶電子檔案庫的建立及管理，對(duì)我所將來業(yè)務(wù)拓展將起到重要作用。（八）配合業(yè)務(wù)部門成功處理客訴事件，規(guī)避產(chǎn)權(quán)交易風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)橄到y(tǒng)漏洞，導(dǎo)致對(duì)于使用競(jìng)價(jià)系統(tǒng)不熟練，又沒有參與到系統(tǒng)使用培訓(xùn)的客戶不能正常開展競(jìng)價(jià)，信息部門配合業(yè)務(wù)部門對(duì)客訴進(jìn)行緊急處理，規(guī)避了我所在產(chǎn)權(quán)交易活動(dòng)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。（九）近期正在進(jìn)行全部信息設(shè)備搬遷工作，確保我所喬遷后各海南產(chǎn)權(quán)交易所2010年信息部工作總結(jié)項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。二、信息化建設(shè)存在的不足（一）信息部人手不足每年都在增加系統(tǒng)，每年的硬件及軟件維護(hù)工作量在增大，現(xiàn)信息部門經(jīng)常要維護(hù)的6大系統(tǒng)及設(shè)備有（海南產(chǎn)權(quán)交易網(wǎng)、國務(wù)院國資委業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、金點(diǎn)拍電子競(jìng)價(jià)系統(tǒng)、金馬甲網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)、與政務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、黨政公文網(wǎng)、25臺(tái)員工辦公電腦、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)8臺(tái)，傳真機(jī)3臺(tái)、主干路由器1臺(tái)）今年新上了金馬甲互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)，信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。（二）財(cái)務(wù)信息化（收取及退還保證金）做得不夠目前我所繳納保證金及退還保證金的方法方式較為落后，為方便客戶繳納保證金，提高我所個(gè)性化服務(wù)水平及減少客戶對(duì)保證金的繳納不方便及退還不及時(shí)的抱怨聲，建議如下方法以整體提升我所形象及財(cái)務(wù)快捷的服務(wù)水平。銀行VIP通道與銀行溝通，在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立VIP繳費(fèi)通道。網(wǎng)上銀行退保 選擇利于企業(yè)內(nèi)控管理、安全系數(shù)高、操作方便的企業(yè)網(wǎng)銀，為企業(yè)客戶、個(gè)人客戶服務(wù)，能做到快捷處理各種退繳保證金。海南產(chǎn)權(quán)交易所2010年信息部工作總結(jié)這點(diǎn)可大大減輕員工——銀行兩頭低效率跑。POS 機(jī)刷卡繳納保證金?？偨Y(jié)2010年信息部的整體工作，雖然碩果累累,但也有很多美中不足。希望新的一年，大家繼續(xù)支持信息部的工作，謝謝！信息部：郝楓二Ｏ一一年一月五日第五篇：網(wǎng)絡(luò)信息部部門職責(zé)及要求青島市民用建筑設(shè)計(jì)院有限公司網(wǎng)絡(luò)信息部部門崗位職責(zé)及實(shí)施細(xì)則（1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定信息化工作規(guī)劃，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)體系的設(shè)計(jì)和信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；（2）根據(jù)公司信息化工作現(xiàn)狀及規(guī)劃，制定并完善相關(guān)制度和規(guī)范并監(jiān)督實(shí)行； 、硬件的配置規(guī)劃及實(shí)施（1）根據(jù)公司信息化工作規(guī)劃，負(fù)責(zé)完成公司信息化系統(tǒng)的前期調(diào)研，軟硬件的選擇并制定專業(yè)全面的采購計(jì)劃；（2）針對(duì)信息化系統(tǒng)的實(shí)施制定具體計(jì)劃并按照計(jì)劃完成所需軟硬件安裝、配置，并組織信息化系統(tǒng)所需相關(guān)人員培訓(xùn)； （1）監(jiān)測(cè)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)作，包括路由器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備等，建立拓?fù)鋱D，設(shè)備維護(hù)文檔，包括設(shè)備使用情況、升級(jí)記錄等；（2）建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并維護(hù)和貫徹執(zhí)行，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用規(guī)劃、配置、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)使用、帶寬監(jiān)測(cè)等；（3）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理，病毒公告、防御、檢測(cè)、清除，網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理； 。（1）硬件設(shè)備（服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)等設(shè)備）安裝、配置、調(diào)配、變更、報(bào)廢等并作相應(yīng)記錄；（2）計(jì)算機(jī)常規(guī)故障處理并作相應(yīng)記錄；（3）桌面系統(tǒng)支持（關(guān)鍵應(yīng)用軟件的部署，版本控制、區(qū)域控制），指導(dǎo)員工使用相關(guān)軟件和設(shè)備；（4）打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等電子設(shè)備的日常維護(hù)和常規(guī)故障處理，不能解決的盡快聯(lián)系專業(yè)維修人員，缺墨少粉應(yīng)及時(shí)購買更換墨盒或硒鼓，盡量保證設(shè)備的24小時(shí)無間斷使用； 、信息平臺(tái)的建設(shè)維護(hù)（1）負(fù)責(zé)建設(shè)、維護(hù)和保障公司網(wǎng)站、各種信息平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行；（2）按要求及時(shí)更新公司網(wǎng)站和各種信息平臺(tái)的內(nèi)容，記錄更新情況，做好網(wǎng)站的推廣、運(yùn)營(yíng)，如提高網(wǎng)站的搜索引擎排名，優(yōu)化關(guān)鍵字搜索等； （1）設(shè)計(jì)資料、工程資料電子等電子資料的收集、整理，并做好記錄和整理備份；（2）行政檔案電子資料的收集、整理，并做好記錄和整理備份；（3）負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)庫的安全管理工作，做好數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)及使用的監(jiān)督管理工作； （1）組織信息部人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高其工作能力和業(yè)務(wù)水平；（2）積極主動(dòng)配合、協(xié)助公司其他部門的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
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