【正文】 玩具都來自歐洲，這樣的差異化策略有利于創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行特色化經(jīng)營。此外，成人玩具店需要有一定的知名度，因此店址應(yīng)選擇在鬧市區(qū)或商業(yè)街上。玩具租賃店兒童玩具的品種越來越多，價(jià)位也越來越高，而小孩都有喜新厭舊的特點(diǎn)，許多價(jià)格不菲的玩具玩不了幾天就扔在一邊，玩具多了占用家庭大量空間，隨意扔掉又覺得可惜，這讓家長感到頭疼不已。針對這一市場需求，玩具租賃店應(yīng)運(yùn)而生，主要是向顧客出租玩具商品，從中賺取租金以獲得利潤?！坝靡欢ǖ腻X換來更多的玩具”是玩具租賃店所推行的理念，顧客只要辦一張玩具租賃卡，花幾十元錢就能在限定的時(shí)間內(nèi)使用各種玩具，因此受到顧客的歡迎。創(chuàng)業(yè)一點(diǎn)通：經(jīng)營玩具租賃店，一要注意產(chǎn)品的更新速度，否則顧客沒了新鮮感，租賃店就難以維繼；二要制定合理的價(jià)格落差，與玩具銷售市場達(dá)成競爭優(yōu)勢；三要做好玩具消毒工作，產(chǎn)品的安全保障至關(guān)重要；四是選址要在年輕白領(lǐng)居住社區(qū)或?qū)W校幼兒園周圍。此外，還可嘗試網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的經(jīng)營方式。專家解秘創(chuàng)業(yè)訣竅涉足玩具市場創(chuàng)業(yè)，有哪些市場潛規(guī)則？創(chuàng)業(yè)者需注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？上海創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)中心校長徐本亮給了創(chuàng)業(yè)者一些建議：涉足玩具市場的創(chuàng)業(yè)者很多，但打響知名度或品牌的卻不多，可見玩具市場的創(chuàng)業(yè)并不容易。創(chuàng)業(yè)者最好能有某方面的優(yōu)勢才能贏得市場，具體來說，應(yīng)該特別注意以下三點(diǎn)：■準(zhǔn)確選址。店址選擇與玩具店創(chuàng)業(yè)是否成功大有關(guān)系。選址首先要選合適的城市，一般而言，擁有50萬人口的城市才能保證客源。店址宜開在中高檔住宅小區(qū)或?qū)W校、幼兒園附近。如果店面周圍還有文具商店或兒童服裝專賣店等，較易形成規(guī)模效應(yīng)?！龆囗?xiàng)經(jīng)營。特別在創(chuàng)業(yè)初期，商店可以搭售新玩具、回收舊玩具、辦兒童玩具交換俱樂部、收取會(huì)費(fèi)等，開展多項(xiàng)經(jīng)營?！咒N方式產(chǎn)品將賣給：終端消費(fèi)者及批發(fā)商選擇該分銷方式的理由：因本店擁有良好的進(jìn)貨渠道，可以大量接受各類訂單，并以銷售商出貨。五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)※企業(yè)將注冊成 個(gè)體工商戶※擬議的公司名稱 益智玩玩具店※公司員工(附錄部分將附有組織結(jié)構(gòu)圖和工作描述)職務(wù) 月 薪(元)業(yè)主 / 經(jīng)理1500員工1000※公司將獲得的經(jīng)營執(zhí)照、許可證和特許經(jīng)營證類型費(fèi)用預(yù)測(元/年)工商執(zhí)照 1200※公司的責(zé)任(保險(xiǎn)、稅)類型費(fèi)用預(yù)測(元/年)定稅 2400(200元/月)六、資金預(yù)算 ※工具和設(shè)備工具描述數(shù)量單價(jià)(元)總費(fèi)用(元)裝修 5000 貨架 300固話寬帶 1200收銀臺(tái) 100計(jì)算器 50 標(biāo)簽及筆支膠帶小部件 400合計(jì) 7000 ※企業(yè)的交通工具電動(dòng)車為交通工具七、流動(dòng)資金(3個(gè)月)※其它經(jīng)營費(fèi)用(按每月計(jì)算)項(xiàng)目月費(fèi)用(元)說明業(yè)主工資1500雇員工資1000租金2500營銷費(fèi)用100水電費(fèi)15電話費(fèi)100維護(hù)維修費(fèi)50衛(wèi)生費(fèi)50公司注冊費(fèi)50運(yùn)輸費(fèi)500其它費(fèi)用總計(jì)6000八、玩具店使用的玩具特征及選購注意事項(xiàng)一般來說，每個(gè)玩具都是為特定年齡段的兒童設(shè)計(jì)制造，并滿足兒童玩耍的需要和興趣，玩具外包裝或玩具標(biāo)簽上一般都有標(biāo)明適合的年齡段，選購符合兒童年齡段的玩具，這樣玩具才能給孩子帶來玩耍的樂趣，同時(shí)對孩子來說又是安全的。一、3歲以下兒童使用的玩具特征及選購注意事項(xiàng)玩具不得含有細(xì)小零件，或容易脫落產(chǎn)生小物件，因?yàn)?歲以下兒童比較容易把小物件放入口中咽下，可能產(chǎn)生阻塞和窒息的危險(xiǎn)。選購時(shí)應(yīng)檢查軟體填充玩具及娃娃的眼睛鼻子等部件是否容易脫落，面料和填充料是否清潔，是否含有不潔物，發(fā)聲玩具音量是否太高，玩具上的繩索是否太長，木質(zhì)玩具是否有毛刺等，如果有以上情況不要選購該玩具。為3歲以下兒童選購?fù)婢呖蓞⒖家韵虏糠滞婢咛卣?，如：供識(shí)別聲音或圖畫的簡單動(dòng)作的玩具；供摟抱或握住的身體柔軟的人物娃娃、填充的或“豆袋”類娃娃、形狀簡單的布娃娃等；外型、色調(diào)、動(dòng)作簡單結(jié)實(shí)的汽車、卡車、船及火車；供基礎(chǔ)學(xué)習(xí)（如字母、數(shù)字或圖案）的早期學(xué)習(xí)玩具；不要求復(fù)雜的手指技巧的簡單積木玩具；供擠壓、搖動(dòng)、滾動(dòng)或扔擲的重量輕的柔軟玩具等。三到四個(gè)月的寶寶的世界是一個(gè)感知的觸摸的微笑的世界，這個(gè)時(shí)候?qū)殞殞χ車氖澜绺信d趣，看到他感興趣的東西全身舞動(dòng)，心里希望拿這個(gè)東西，但是他還不會(huì)主動(dòng)伸手去拿。這個(gè)時(shí)候的小寶寶能夠咯咯發(fā)出聲，發(fā)一些簡單的聲音，有的孩子能把頭抬起來，甚至厲害的孩子能夠抬頭挺胸，豎著抱的時(shí)候頭比較穩(wěn)定，這個(gè)階段的小寶寶可以選擇下面的玩具。給他選一些一捏能夠發(fā)聲的玩具，小球、小搖鈴都可以，捏動(dòng)的時(shí)候有一些聲音，更好引起他的興趣。另外可以準(zhǔn)備乒乓球、小核桃，讓他感覺不同質(zhì)地不同軟硬的玩具，讓他拿在手里。另外買一些懸掛的玩具，幫助寶寶用手拉拽這個(gè)玩具，最好有一點(diǎn)聲音，刺激寶寶，鍛煉寶寶的抓握能力，三四個(gè)月的孩子抓握能力比較差需要訓(xùn)練。帶著孩子的手一些抓握吊環(huán)、響鈴、響環(huán)，孩子很有興趣。二、適合3歲及以上兒童使用的玩具特征及選購注意事項(xiàng)為3歲以上兒童選購?fù)婢呖蓞⒖家韵虏糠滞婢咛卣鳎阂笥袕?fù)雜的手指動(dòng)作或控制調(diào)整的拼裝玩具；超出A、B、C或3范圍的閱讀能力的內(nèi)容的游戲玩具；發(fā)射車輛、飛機(jī)、子彈等彈射類玩具；需要一定操作功能的玩具車輛，化妝套具玩具等。選購時(shí)應(yīng)檢查金屬玩具邊緣是否產(chǎn)生銳利邊緣和銳利尖角，發(fā)聲玩具音量是否太高，玩具的活動(dòng)裝置是否產(chǎn)生夾傷手指和腳指的危險(xiǎn)，彈射玩具的彈射物是否太小，頭盔面具是否密閉沒有通風(fēng)口等，如果有以上情況不要選購該玩具。適合8歲及以上兒童使用的玩具特征：這個(gè)年齡組的兒童有一定的閱讀能力，自己可以閱讀理解使用說明和注意事項(xiàng)、警告等。下面為適合8歲以上兒童使用的部分玩具特征：含有復(fù)雜說明的科學(xué)用具或裝置；含有銳利工具或部件的、或要求精確組裝的復(fù)雜的模型和工藝套具；含加熱元件的電動(dòng)玩具等。九、銷售和成本計(jì)劃現(xiàn)金流量計(jì)劃一、促銷折扣拉人氣采用有效的促銷策略，對網(wǎng)店宣傳是大有好處的?？梢岳玫陸c、圣誕節(jié)、情人節(jié)等一些節(jié)日搞活動(dòng)進(jìn)行促銷，物品打折或者贈(zèng)送。一時(shí)間雖說賺得少了，利用此法給你拉來的客戶卻會(huì)日趨增加，薄利多銷，可要為長遠(yuǎn)著想。二、禮小情重多歡喜在給客戶郵寄商品的時(shí)候，不妨放一兩件小禮物進(jìn)去，再配上自己親手書寫的祝語，很簡單的舉動(dòng)就能給客戶帶來意外的驚喜。禮物不在于它值多少錢，但它傳遞的溫情就足以讓客戶開心不已，把客戶當(dāng)朋友，以誠相待，總會(huì)有好的回報(bào)。三、標(biāo)售商品文圖符您網(wǎng)站上標(biāo)售的商品盡量做到文圖相符，與實(shí)際相符，如有些許出入，要事先標(biāo)注，以免引起不必要的麻煩。實(shí)事求是的態(tài)度會(huì)讓客戶更加信任你。四、姓名地址正確填網(wǎng)站上要正確填寫自己的姓名、所在地、電話號(hào)碼等聯(lián)系方試，來確?？蛻裟茉诘谝粫r(shí)間里找到你。五、邊接電話邊記錄電話鈴響不要超過三聲，迅速拿起話機(jī)時(shí)要保持微笑，養(yǎng)成左手接聽右手記錄的習(xí)慣，隨時(shí)記下同客戶交談時(shí)的重點(diǎn)，可別小看這一點(diǎn)，好記性還不如爛筆頭呢，說不定隨手記下的一個(gè)電話，一個(gè)人名，就促成了一樁生意呢。六、熱情耐心有禮貌電話回答客戶問題時(shí)，要熱情有耐心，在確認(rèn)好銷售事宜后，須等客戶先掛斷電話，再禮貌性地輕輕合上。如果客戶是郵件咨詢，切忌不予理會(huì)。最好要在一個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。既便所需商品自己店里沒有，也不能將客戶丟在一邊。提前到達(dá)交貨地點(diǎn)，整潔的著裝，禮貌的言談，都會(huì)提升網(wǎng)店的魅力。七、及時(shí)溝通最關(guān)鍵事先說好的發(fā)貨日期，如果因故耽擱了，要及時(shí)用電話或EMAIL形式同客戶講清楚，以免客戶因誤會(huì)而產(chǎn)生不良情緒。事先制作印有你店名和聯(lián)系方式的包裝袋，送貨時(shí)派上用場，不僅能起到宣傳網(wǎng)店的作用，還能讓客戶感覺到你嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及對客戶的尊重。不管店大店小，只要能站在客戶的立場，為客戶著想的網(wǎng)店都能在競爭中立于不敗之地