【正文】 是注重工作效果，嚴格從安全、質(zhì)量和效益三方面進行評估考核，確保工作質(zhì)量。班組文化建設(shè)注重三個方向一讓職工由“讓我學”變?yōu)椤拔乙獙W”的新局面，由被動的、消極的學習向主動地積極的學習轉(zhuǎn)變，做到工作學習化，學習工作化，不斷提高職工的綜合素質(zhì)；二是注重安全文化，形成人人都是安全宣講員、安全監(jiān)督員的機制，建設(shè)安全型班組；三是注重和諧文化，通過班內(nèi)互動、班后座談會等活動，建設(shè)和諧型班組。今后，我會在我的工作中努力學習，取長補短，完善自己的不足之處，使自己更好的勝任工長之職，請大家監(jiān)督。謝謝大家！班組長競聘演講稿11尊敬的領(lǐng)導，親愛的各位班組長和各位兄弟姐們：大家好！我叫袁XX，來自質(zhì)量控制部整車檢驗科，過程檢驗班組。我想競聘檢測線班組長。很高興領(lǐng)導們能給我這個機會，在百忙之中來聽我演講，這次機會既能展現(xiàn)自我又能鍛煉自身能力，所以我會好好把握這次機會。我對班長角色的認知：我認為班組長是兵頭將尾，班組是各部門的最小單元。班組長是起從上啟下的作用，上傳下達。要想火車跑得快，全靠車頭帶，我認為班組長就是班組的車頭。作為班組長應(yīng)該具備的個人素質(zhì)：做人做事要有正氣，有信心，特別是做質(zhì)量工作。要不斷提升自己的思想意識和業(yè)務(wù)水平。不可忽視危機感。善于總結(jié)。本班組存在的問題點：班組多技能率較低。分析：隨著雙班新員工及生產(chǎn)節(jié)拍加快，限制了班組多技能的開展。班組近期沒有進行多技能培訓。由于新員工多，班組崗位也多，限制了多技能培訓。對策：各崗位盡快熟練本崗位操作。定期對員工進行輪崗培訓及檢驗標準和流程的培訓。假如我是班組長會從以下幾個方面領(lǐng)導大家，管理好團隊：安全：工作中要穿戴好勞保用品。禁止就餐奔跑隨意穿越流水線遵守就餐規(guī)定。在本崗位操作檢車時要注意周圍的人員和物品，防止傷害他人或被他人傷害。領(lǐng)導對我們提出的要求會及時按規(guī)定完成。質(zhì)量：作為質(zhì)量檢查員，應(yīng)對質(zhì)量問題相當敏感。要善于發(fā)現(xiàn)問題：這關(guān)乎自身技能和做事責任心的問題。每天班會PDI反饋問題點要嚴控，對于多次反復出現(xiàn)的問題要從源頭杜絕，層層把關(guān)。發(fā)現(xiàn)車間班組質(zhì)量問題，要及時和車間班組反饋并上報。溝通對象應(yīng)找準定位和目標。要善于分析和判斷問題，列如：問題：1車間班組新員工增多，質(zhì)量問題相應(yīng)增多。相同的質(zhì)量問題有連續(xù)發(fā)生的。裝配不良件數(shù)增多。分析：新員工操作不熟練，對質(zhì)量標準不是很準確，新員工修復能力不足，導致問題流到下道序，新員工質(zhì)量意識下降，作業(yè)完畢后未認真對待復檢。對策：在日常工作中老員工要監(jiān)督，遇到問題要指導新員工，新員工要加強練習技能，尤其是遇到拿捏不準的問題，或批量問題要及時請教老員工或上報。班組要求所有員工，認真對待本崗位工作。我們的質(zhì)量理念非常清晰，“對內(nèi)質(zhì)量是生命線，對外質(zhì)量是競爭力”我班組一定會在質(zhì)量門嚴防死守，堅決不會讓有質(zhì)量問題的車流到下道工序?，F(xiàn)場5S：由于本班組情況特殊，責任區(qū)域較少，但更應(yīng)該做得更好。要求每天在各個時間段對自己的工作現(xiàn)場做好整理，比如說商品化的辦公桌。以上就是我假如競聘上班組長的做法和目標。假如這次我競聘上班組長了，我絕不驕傲，會將本班組建設(shè)成為，紀律嚴明，作風過硬，技術(shù)精湛，素質(zhì)超群的班組，時刻保持著戰(zhàn)斗準備，創(chuàng)造一個會吃苦，會耐勞，會敬業(yè)的班組，發(fā)揚“奮力拼搏，團結(jié)協(xié)作，只難而進，志在必得”XX汽車精神。如果我沒有競聘上肯定是我某些方面還不是很完善，但是我絕不棄壘，會更加快速努力的提升自己。各位領(lǐng)導各位同事，曾經(jīng)拿破侖說過“不想到將軍的士兵不是好士兵”我就是那個想當將軍的好士兵。班組長競聘演講稿12大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來財富，帶來好的人際關(guān)系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關(guān)系，損失財富。首先要感謝大家能夠聽我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講，我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應(yīng)商行列，到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時間了，這6年的39。時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián)，俗話說術(shù)業(yè)有專攻，我個人擅長的就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。呼叫中心能為你做以下事情：全程錄音電話營銷過程，方便客服經(jīng)理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過程，供大家共同學習。幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶，優(yōu)質(zhì)客戶。幫你分發(fā)電話營銷任務(wù)。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后，分發(fā)給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時信息共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費吹灰之力?？梢钥焖俨殚嗠娫挔I銷員營銷任務(wù)完成情況，以及完成結(jié)果，以便及時與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門拜訪事宜?？蛻羯祥T拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產(chǎn)品，何時需要我們的服務(wù)，以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次?？蛻魜黼娰Y料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據(jù)客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務(wù)員準確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。呼叫高峰調(diào)劑，一般的商貿(mào)公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬于來電業(yè)務(wù)高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期，根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營銷人員的時間配比。呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務(wù)人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務(wù)經(jīng)理可以及時檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。來電轉(zhuǎn)接：在回答客戶問題時，話務(wù)員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務(wù)員或者客服經(jīng)理來處理不能處理的問題，呼叫系統(tǒng)此時將會記錄每個給客戶解答的話務(wù)員的記錄呼叫轉(zhuǎn)移：下班時間或者休假日的時候，有的用戶在辦公室無法實現(xiàn)24小時值班的，利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負責人的手機上或者家庭電話上，這里在專業(yè)術(shù)語上也叫二次撥號。來電排隊等待：用于用戶坐席數(shù)量不多，服務(wù)熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峰時進來，坐席往往處于全忙狀態(tài)，此時系統(tǒng)會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優(yōu)先排隊。最后，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設(shè)備的IT解決方案，主要由客戶關(guān)系管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關(guān)第三方計算機硬件設(shè)備構(gòu)成。班組長競聘演講稿13親愛的領(lǐng)導、同事們：大家好！我叫，現(xiàn)在是一名普通職工，我今天來競聘班長一職。非常感謝各位領(lǐng)導給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會，將客觀地說明我所具備的應(yīng)聘能力，全面地闡述我對于做好班長工作的總體思路和具體措施，心悅誠服地接受各位領(lǐng)導和評委的挑選。我的工作得到過在座許多領(lǐng)導、評委的親切關(guān)懷和悉心指導，我不敢辜負領(lǐng)導們的殷切期望，兩年來，我勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此，我今天是充滿信心走上競聘講臺。進廠兩年來，通過自學企業(yè)管理方面的書籍，掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段，取得了一定的實踐經(jīng)驗，具有了較強的組織協(xié)調(diào)能力，理解了同事之間相互協(xié)作的重要性，注重團隊的協(xié)作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù)，使我在同事中享有很好的聲譽。我精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動性，讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。從進廠起我時刻嚴格要求自己，從自身做起、從細微做起，服務(wù)他人，快樂自己。使我具備了班長應(yīng)具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì)，并樹立了良好的競爭、質(zhì)量、信息、法制觀念。是生產(chǎn)部至關(guān)重要的一個工段，它關(guān)系著整個生產(chǎn)部生產(chǎn)的順利進行，是生產(chǎn)部的橋頭堡。我深知，的工作不是輕而易舉能夠做好的，我必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。如果我有幸擔任班長，我我將合理利用人才，設(shè)立有效的獎懲制度，充分調(diào)動大家的工作積極性，盡量做到人盡其才。只有充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性，增強他們的主人翁責任感，激發(fā)了職工的巨大潛能，才能為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展貢獻自己的巨大能量。在質(zhì)量措施方面，我將集思廣益，狠抓質(zhì)量。在工作創(chuàng)新方面，以嚴、細、實的工作態(tài)度，學習運用新技術(shù)，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，開展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進活動，推動技術(shù)進步。在現(xiàn)場管理方面，我將以定置管理為中心，對廠內(nèi)的人流、物流、信息流進行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。誠懇待人、忠實正派是我的為人態(tài)度；勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果組織上委以我班長的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。謝謝大家！班組長競聘演講稿14各位領(lǐng)導、各位同事：在農(nóng)村有村民小組長，在城市有居民小組長，在工廠有車間生產(chǎn)小組長，而在我們煤礦企業(yè)中也一樣有班組長，而隨著環(huán)?；⑿畔⒒?、智能化在企業(yè)所占比重的增加，班組長在企業(yè)中起到的作用就更加重要了。我想假如我做了一名班組長，我會做一個有大局觀的班組長，現(xiàn)代企業(yè)的班組長普遍存在經(jīng)驗豐富，但理論知識不強的問題，崗位技能熟練但綜合素質(zhì)不高。面對一個新問題采取的解決方法一般是跟著感覺走，往往面對復雜現(xiàn)象時會一頭扎進其中，造成當局者迷的情況。而一旦僥幸獲得成功，又沾沾自喜，自以為水平提高而不能及時分析總結(jié)。其實這一切均很正常，每個人在自我提高過程中均會經(jīng)歷這段時期，科學的學習和解決問題的方法，應(yīng)是站到外面來看問題，不要輕易被表面現(xiàn)象所迷惑。要整體吸納，局部分析，舉一反三，融會貫通。先從全局著手，再進入內(nèi)部解剖，最后再跳出來重新審視，如此才完成了一個學習過程。此過程既能增加經(jīng)驗又能提高理論分析能力，而你看問題的視角也會逐漸從仰視變成平視、俯視。當擁有完整的大局觀后，就會發(fā)現(xiàn)做任何工作其實很簡單。發(fā)現(xiàn)問題——分析原因——尋找方法——著手解決——檢驗成效——總結(jié)歸納。只不過就“條理”了。作為班組長在工作中都會遇到安排的工作下屬做不好，什么事都得自己做，衛(wèi)生不合格要返工，交接班記錄丟三落四......怎么辦?整個從早忙到晚，每一個下屬的工作全部跟蹤檢查一遍，跑前忙后，加班加點，可換來的結(jié)果呢?沒準投訴最多的反而會出現(xiàn)在自己面前，要學會用制度管人，員工不行可以教，好員工就應(yīng)該給予充分的信任。俗話說：一個好漢三個幫，一己終歸有限。要學會教育、鼓勵、信任，培養(yǎng)下屬同樣也是對自己的培養(yǎng)。作為班組長更需要的是愛心和寬容，更需要把自己的下屬當作朋友和親人，既關(guān)心體貼、既嚴格又寬容。在工作上應(yīng)該是“帶頭苦干、實干”起到一定的帶頭作用，你就會發(fā)現(xiàn)你的威信和尊嚴不但沒有下降，反而羸得了更多的民心。要放掉架子。拋掉面子，用真誠的心去求得對方的`理解和尊重，用自己的光和熱去感染身邊的每一個人，傳播快樂，播撒熱情，享受工作，用生命之火照亮人生。講了這么多，不管從事什么工種，首先需要的是敬業(yè)精神。而敬業(yè)精神就是責任，對自己、對家庭、對企業(yè)、對社會的責任。首先把安全生產(chǎn)放在第一位，不安全決不生產(chǎn)，雖然班組長只是人生中的一個小小驛站，但卻可能是自己事業(yè)起飛的重點，要么不做，要做就要做到最好、更好。班組長競聘演講稿15親愛的領(lǐng)導、同事們：大家好！今天我懷著無比激動的心情，來競聘xx隊班組長一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸，同時要感謝領(lǐng)導給予我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘，我主要是為了響應(yīng)制度改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為xx的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。來競聘之前，我在xx隊工作，擔任經(jīng)采隊骨干，掌握了基本的管理知識和經(jīng)驗，得到了大家的信任和好評。良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，是指導我們工作的動力和指南。作為一名管理人員，工作中，我盡心盡力，盡職盡責，及時將發(fā)現(xiàn)的問題積極主動地與上級領(lǐng)導溝通，確保采面安全生產(chǎn)。我在工作中與職工打成一片，不粗口白話，視礦工為兄弟，經(jīng)常與職工做思想工作。俗話說：“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導?！卑嘟M是企業(yè)最小的細胞，班長也是企業(yè)最小的“領(lǐng)導”。班組長是班組的代言人。一個班組沒有一個好班長，就形成不了團結(jié)、和諧的戰(zhàn)斗集體；上級的各項指令、任務(wù)就不會有力地貫徹執(zhí)行；在工作、生活中的疑難問題就無人去解決。班長是班組建設(shè)的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，就要靠班長來組織實施。針對當前班組管理存在的問題和不足，要實現(xiàn)由過去的“被動型、滯后型、服從型、應(yīng)付型、矛盾型”向“安全型、學習型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉(zhuǎn)變。首先，深入開展“百日安全無事故”活動。其次，以“提高崗位技能、禮貌用語”為口號，爭當崗位技術(shù)能手。最后，以“創(chuàng)建標準化工程”為主線，把班組力量凝聚起來，把隊伍素質(zhì)強化起來，把單位形象樹立起來，把班長職能、作用發(fā)揮起來。任何工作都需要班長與班員周密協(xié)調(diào)、密切配合，才能凝心聚力、整體推進。因而班組長必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，該管的事情要切實負起責任，該及時處理的事情決不拖延，該本班組管的事情決不拖泥帶水。班組長應(yīng)善于學習，不斷提高。小事不讓領(lǐng)導操心，大事做好領(lǐng)導助手。要做到“一專多能”，在管理上敢說敢管敢當，在業(yè)務(wù)上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長的39。表率作用和做好領(lǐng)頭人。做為一名班長，只有通過交流才能了解班員更多真實的想法，多去關(guān)注、關(guān)心他們的困難。用實際行動關(guān)愛班組成員，不僅要關(guān)心班員的工作，更要關(guān)心她們的生活。要讓班員感受到班長的作用，就是要讓班員認識你，感受到你的存在，感受到你作為一名班長在為她們解決困難。這樣