【正文】 份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查，對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)進行巡查，按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核，對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知，對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報，并進入物業(yè)企業(yè)黑名單，禁止其在本市招投標及發(fā)展，對已接手的項目進行勸退，聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查，對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促，對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報，嚴格追究負責人責任，避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。三．工作亮點我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會，并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件，有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛，調(diào)解制度健全，人員配備到位，案件卷宗規(guī)范，在全市物業(yè)調(diào)解工作中應當是領先地位。第五篇：物業(yè)公司工作計劃物業(yè)公司工作計劃(15篇)物業(yè)公司工作計劃1一、總體目標堅持以提升企業(yè)品牌，創(chuàng)造良好社會效益，全面促進企業(yè)質(zhì)量管理為目標，優(yōu)化公司文化資源配置，充分調(diào)動社會各方面的參與與支持，在各社區(qū)開展豐富多彩的文化活動。并在企業(yè)內(nèi)部深入展開文化與技術交流，不斷提升員工的文化素質(zhì)與專業(yè)水平，加強企業(yè)內(nèi)部員工的向心力、凝聚力。通過社區(qū)文化建設健康、有序地發(fā)展，進一步促進公司的穩(wěn)步發(fā)展。二、工作任務全面拓展社區(qū)文化建設思路，使公司的社區(qū)文化工作逐步邁向規(guī)范化、系統(tǒng)化、持續(xù)化的發(fā)展道路。通過制定切實可行的工作計劃，不斷充實完善公司的社區(qū)文化建設資源，建立本公司企業(yè)文化、社區(qū)文化資源庫，并實現(xiàn)資源共享。加大投入，拓展社區(qū)文化陣地。根據(jù)近些年來我公司社區(qū)文化開展的情況來看，某些方面的確存在特色，且頗有收獲。但因各小區(qū)的社區(qū)文化建設均未能充分整合企業(yè)資源與社區(qū)資源，還都處于文化建設的半封閉狀態(tài)，未能及時有效的傳播公司企業(yè)文化及精神。因此，建議拓展資金渠道，一方面積極爭取社會的支持，開展形式靈活的文化合作機制，爭取與社區(qū)其他企業(yè)合作，籌措基本建設資金，擴大社區(qū)文化的陣地，加強引導，活躍群眾文化社團。群眾文化組織是一種民間組織，他是社區(qū)居民根據(jù)自己的愛好組建而成。根據(jù)調(diào)查摸底，龍巖分公司群眾文化組織相對成熟。豐富的群眾文化社團為社區(qū)的文化建設注入了助推器。建議對其加強引導，健全組織網(wǎng)絡體系和建立文化社團人員花名冊，發(fā)揮這些社團的作用，讓其形成社區(qū)文化活動的主力軍。由***公司牽頭，成立社區(qū)文化工作領導小組，逐步達到活動系列化，組織網(wǎng)絡化，發(fā)展目標化，繁榮小區(qū)群眾文化藝術。拓寬載體，豐富社區(qū)文化內(nèi)含。在公司總經(jīng)辦的領導下，研究有效的文化載體，如：1)建立公司企業(yè)網(wǎng)站。2)制作企業(yè)CI系統(tǒng)。3)制作企業(yè)宣傳片。4)定期編排企業(yè)內(nèi)部刊物。5)構建企業(yè)短信平臺。6)定期舉辦趣味生動、居民參與性高的社區(qū)文體活動。20xx年，圍繞公司的整體目標要求，重點做好“五個一”的建設，即“一品、一節(jié)、一會、一校、一欄”建設。“一品”即深化小區(qū)“一居一品”創(chuàng)建工作，立足各小區(qū)實際，創(chuàng)品牌特色小區(qū)，力爭在二年時間內(nèi)，推出一至二個品牌項目，并使其達到街道第一，市區(qū)有影響的效果?！耙还?jié)”即舉辦小區(qū)文化節(jié)。文化節(jié)要立足小區(qū)，面向社會，吸引更多的人員參與，讓更多的居民群眾成為文化節(jié)的參與者也是受益者?！耙粫奔磁e辦小區(qū)運動會，以增強人們科學健身意識，提高科學健身水平和增強凝聚力，達到體育競技與小區(qū)凝聚的雙豐收。“一?！奔撮_辦“社區(qū)講堂”，定期舉辦物業(yè)管理理論學習、生活常識、法律知識等多種形式的培訓活動?！耙粰凇奔唇ㄔO文化宣傳欄，每個小區(qū)利用宣傳欄、黑板報等宣傳陣地，定期向廣大業(yè)主公布公司最新動態(tài)、相關知識等，讓健康、積極的文化去感染人、影響人。三、主要工作措施切實加強對社區(qū)文化工作的領導和管理。社區(qū)文化工作要納入各管理服務中心主任的責任目標和考核內(nèi)容，各小區(qū)要有文化發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，年末要對各小區(qū)的文化建設進行一次全面考核評估，并制訂出相應的獎懲措施，以推進社區(qū)文化建設。增加文化專項資金投入和文化設施的建設。各小區(qū)要廣開渠道，多方籌措資金，用好社區(qū)資源，為社區(qū)文化建設的可持續(xù)發(fā)展打好基礎。要積極主動與轄區(qū)街道、居委聯(lián)系，群策群力，努力發(fā)展社區(qū)文化，力爭做到一年一小變，三年一大變。加強學習，提高員工的群體素質(zhì)，構建新的文化隊伍建設。在各管理服務中心設兼職社區(qū)文化員，負責各小區(qū)具體社區(qū)文化事務性工作。加強社區(qū)文化建設的檔案管理，各小區(qū)要建立文化活動檔案，文化活動做到“五有”即：有計劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)、有總結。公司每年進行匯總存檔，并匯編公司文化活動年鑒，同時也有利于對各社區(qū)的文化活動考核。四、附具體工作安排。宣傳欄內(nèi)容安排：xx月份主題備注1月新春快樂2月消費者權益日家居防潮3月公司20xx計劃保護小區(qū)環(huán)境4月消防知識五一快樂5月夏日防暑、六一兒童節(jié)快樂高空墜物的應急處理6月安全、快樂過暑假、日常保健小運動物業(yè)管理知識7月愛護地球，環(huán)保生活，心靈健康物業(yè)管理知識8月小孩入學前的準備、交通安全知識物業(yè)管理知識9月十一節(jié)日快樂、秋日防干燥物業(yè)管理知識10月尊老愛幼，全民學習，提高文化素質(zhì)物業(yè)管理知識11月圣誕節(jié)日快樂、冬日的節(jié)日錦集物業(yè)管理知識12月冬日保暖、家居防火物業(yè)管理知識企業(yè)報刊內(nèi)容安排：一20xx總結暨20xx培訓大會4月25日前質(zhì)量提高年——我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)二質(zhì)量提高年——論服務質(zhì)量的提高7月25日前公司參加一級資質(zhì)評審的決心三質(zhì)量提高年——如何學習酒店式的管理模式10月25日前四熱烈慶祝xx物業(yè)獲取國家一級資質(zhì)元月25日前質(zhì)量提高年——我們的收獲網(wǎng)站建設工作安排5月1日5月15日進行市場調(diào)查，聯(lián)系比較多家網(wǎng)頁制作公司報價。最終確定一家為合作單位。5月16日31日與網(wǎng)頁制作單位共同商討企業(yè)網(wǎng)頁信息資源。收集整理各類與網(wǎng)頁制作有關的資料。5月1日5月15日配合網(wǎng)頁制作單位設計制作企業(yè)網(wǎng)頁。掌握網(wǎng)頁維護的相關知識。5月16日5月30日公司網(wǎng)頁設立的宣傳推廣。組織各分公司、管理服務中心相關人員學習公司網(wǎng)頁資源的合理利用。6月起適時更新網(wǎng)頁資源。充分發(fā)揮公司網(wǎng)址在日常信息傳遞、內(nèi)外交流等方面的作用，使之有效促進公司各項管理工作上一個新的臺階?！吧鐓^(qū)講堂”各項工作安排：5月1日5月15日根據(jù)各小區(qū)特點，考慮在較為成熟的小區(qū)內(nèi)開設“社區(qū)講堂”。擬訂“社區(qū)講堂”具體實施方案。發(fā)放調(diào)查問卷，充分挖掘小區(qū)業(yè)戶資源，鼓勵業(yè)主上“社區(qū)講堂”進行講課。宣布“社區(qū)講堂”正式成立。六月幼兒養(yǎng)育知識講座七月夏日防暑常識講座八月法律常識講座九月安全防火知識講座十月生活常識講座十一月老年人知識講座十二月冬季飲食常識講座社區(qū)活動內(nèi)容安排：評比類授予“文明戶”、“十佳居民”、“十佳少年”、“環(huán)保模范”。每年一次樹立楷模，加強榮譽感大型活動舉辦小區(qū)文化藝術節(jié)十月豐富居民生活，提高素質(zhì)舉辦新年晚會元月加強交流,活躍氣氛舉辦春季運動會五月提倡參與，鼓勵競爭常規(guī)體育娛樂活動棋牌類每天加強身體鍛煉促進溝通交流在各小區(qū)努力開辟相關場所球類(籃球、羽毛球等)老年健身活動(太極拳、秧歌、氣功)郊游登山九九重陽節(jié)加強身體鍛煉踏青清明節(jié)培養(yǎng)環(huán)保意識常規(guī)節(jié)日布置小區(qū)營造節(jié)日氣氛元旦增強節(jié)日氣氛，增進各管理服務中心與小區(qū)業(yè)主的交流布置小區(qū)營造節(jié)日氣氛，向重點照顧居民拜年春節(jié)組織義務勞動，為居民辦好事，修自行車、理發(fā)學雷鋒日為小朋友設置游戲項目，開展小區(qū)游園活動兒童節(jié)開展黨員座談會建黨日向小區(qū)居住的教師送鮮花、賀卡教師節(jié)布置串燈，向重點照顧居民送月餅中秋節(jié)升國旗，掛彩旗、橫幅，開展“愛國主義征文”活動國慶節(jié)公益類大掃除不定期培養(yǎng)公德、自律向災區(qū)獻愛心不定期培養(yǎng)愛心義診不定期培養(yǎng)奉獻精神與有關單位聯(lián)合沙龍各種沙龍聚會不定期共同愛好，增進友誼物業(yè)公司工作計劃2為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達到最佳的經(jīng)濟效益，制定今年的工作計劃。一、定編定崗及培訓計劃今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子（）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。二、代租、代收計劃按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。三、收入計劃（物業(yè)管理費、代租、代辦費）今年完成物業(yè)管理費xx萬元，代租、代辦費xx萬元（xx20%），一共為。萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入xx萬元。四、費用支出控制計劃今年其費用支出控制在萬元之內(nèi)（不包括元以上的修理費用），其中：人員工資包括三金總額為：xx萬元（按現(xiàn)48人計算）自擔水電費：xx萬元。稅金：xxx萬元。其它xx萬元。物業(yè)公司工作計劃3一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。一年來，我項目部在公司各級領導的的關心和幫助下，經(jīng)過項目領導班子和全體員工不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標?，F(xiàn)將項目部20xx年各項工作總結如下：一、20xx年工作業(yè)績(1)費用收支情況（20xx年110月）收入金額支出金額(2)服務工作的具體落實今年6月底，項目部組織物業(yè)部人員開始征求業(yè)主意見，根據(jù)業(yè)主反饋意見。項目部制定整改措施，及時整改我們服務工作中的不足。加強對各部門間的管理，不定期的對服務工作進行檢查，有效促進了服務工作的落實。(3)全體員工培訓主要培訓內(nèi)容：3月份集中學習觀看《物業(yè)管理是怎么樣練成的》影像教材、組織學習新的員工手冊、作業(yè)指導書,討論有關物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，樹立員工工作信心，為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才；4月份集中學習《北京北京市供熱采暖管理辦法》；5月份組織學習《北京市物業(yè)管理辦法》等。(4) xx臨時過渡電改造工作項目部聯(lián)同居委會、業(yè)委會人員與政府、供電局、房地產(chǎn)開發(fā)公司聯(lián)系協(xié)調(diào)xx臨時過渡電改造工作。園區(qū)居民于8月2日去東小口鎮(zhèn)政府請愿，就此事有多家媒體爆光，也得到了東小口鎮(zhèn)政府的重視。后東小口鎮(zhèn)政府召集昌平區(qū)供電局、天龍苑房地產(chǎn)開發(fā)公司、xx小區(qū)業(yè)主代表的專題會議，明確了改造工程方案，并要求房地產(chǎn)開發(fā)公司出資完成臨時過渡電的改造工作，但一直未果。(1)公共設施、設備維護管理項目部與業(yè)委會共同出資，更新改造停車場設備設施，項目部又收集停車場資料，申請辦理停車場備案手續(xù)，現(xiàn)xx家園停車備案表已下發(fā)，規(guī)范了園區(qū)車輛管理工作，增加項目部停車費用的收入。(2)綠化管理為給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為95%。(3)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)實際情況，協(xié)同居委會，居民代表齊動手不定期組織大掃除。并要求保潔公司制定了嚴格的保潔制度，結核項目部保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。要求保潔員按照項目部消殺計劃進行消殺。(4)小區(qū)安全防范工作3. 20xx年評選四星級示范小區(qū)工作評選北京市四星級示范小區(qū)工作是20xx年的項目部一項重要工作，有著非常重要的意義。為做好評選北京市四星級示范小區(qū)工作，項目部參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準及評分細則》《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級規(guī)范二級》標準要求，結合項目實際情況，制定評選工作的計劃及實施方案，號召發(fā)動全體員工參與。堅持以評促建，充分利用評估的大好時機，改善小區(qū)目前存在的一些問題，以此來提升項目部整體服務質(zhì)量工作中存在的問題，補充完善了項目部所需記錄表格。、降低成本(1)為響應政府號召，提倡節(jié)能減排實現(xiàn)節(jié)約型社會，創(chuàng)建綠色企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)要抓好物業(yè)節(jié)能降耗工作，作為物業(yè)節(jié)能降耗工作，無論是從建設節(jié)約型社會的角度，還是從降低經(jīng)營成本方面看，都有非常重要的意義。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng)，更多資訊請訪問官方網(wǎng)站。(2)今年5月份項目部根據(jù)小區(qū)實際情況，申報北京市昌平區(qū)住宅小區(qū)節(jié)約用水示范小區(qū)，此項已與北京市昌平區(qū)節(jié)水辦聯(lián)系，具體工作正在進行中，相關節(jié)水資料已上報至昌平區(qū)節(jié)水辦。(3)項目部對現(xiàn)有路燈、樓道燈進行逐步更換，并按季節(jié)調(diào)整開關時間；對熱水器、崗亭安裝時控開關，減少用電時間；在綠化用水方面，項目部要求綠化養(yǎng)護人員，根據(jù)天氣情況進行綠化灌溉。降低了項目能耗成本。二、工作中的不足1. xx房屋質(zhì)量、物業(yè)用房問題，還需與居委會、業(yè)委會共同出面解決；，主要原因是綠化斑禿、單元門銹蝕、私搭亂建問題嚴重。，說明日常工作不到位，沒有做到規(guī)范化運行的要求。三、20xx年工作計劃，結合公司作業(yè)指導書，健全日常服務管理制度，并組織落實。，提高收繳率。、定性園區(qū)私搭亂建，并協(xié)同