【正文】 辦公室，不負(fù)責(zé)此事，不了解相關(guān)情況，讓李師傅到省養(yǎng)老保險(xiǎn)局其他處室咨詢。第二天，李師傅來到省養(yǎng)老保險(xiǎn)局，工作人員告知，省養(yǎng)老保險(xiǎn)局受理省屬企業(yè)職工退休養(yǎng)老金材料，中央在本省企業(yè)的材料不予受理。李師傅又趕到省人力資源和社會(huì)保障廳行政服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)行政服務(wù)中心辦事的人很多，排著很長的隊(duì)，好不容易排到窗口，工作人員給他發(fā)了《養(yǎng)老金條件確認(rèn)表》，讓他準(zhǔn)備好書面申請，身份證和銀行存折復(fù)印件，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)清單等材料，再來申請受理。李師傅準(zhǔn)備好相關(guān)材料來申報(bào)，不料又出現(xiàn)了一個(gè)問題。因?yàn)槔顜煾祵儆谝虿√崆巴诵莸膮⒈Ｈ藛T，需提供本市勞動(dòng)能力堅(jiān)定委員會(huì)出具的“完全喪失勞動(dòng)能力”鑒定表，李師傅第一次來咨詢時(shí)工作人員未告知，李師傅只好又回去補(bǔ)充材料。李師傅辦齊材料上交后，過了10多天沒有回音。他又到行政服務(wù)中心詢問，工作人員稱資料已受理，讓他去省養(yǎng)老保險(xiǎn)局鑒定處辦理退休手續(xù)。李師傅來到省養(yǎng)老保險(xiǎn)局鑒定處，工作人員告訴他，行政服務(wù)中心的說法有誤，必須先確認(rèn)退休條件，才能辦理退休手續(xù)，省人力資源和社會(huì)保障廳養(yǎng)老處負(fù)責(zé)中央的本身參保職工退休條件確認(rèn)工作，廳行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)省屬企業(yè)職工退休條件確認(rèn)工作。李師傅只好又去省人力資源和社會(huì)保障廳養(yǎng)老處，提交《養(yǎng)老金條件確認(rèn)表》，辦理退休條件確認(rèn)，確認(rèn)成功之后，他根據(jù)工作人員提示到省養(yǎng)老保險(xiǎn)局核定處，填寫上交《企業(yè)職工退休條件認(rèn)定表》，經(jīng)核定，參保數(shù)據(jù)無誤，核定處為他辦理了退休手續(xù)。這一程序完成后，他又到省養(yǎng)老保險(xiǎn)局待遇審核處，提交《企業(yè)職工退休條件認(rèn)定表》，參保人員原始檔案，進(jìn)行待遇審核。最后，到省養(yǎng)老保險(xiǎn)局待遇發(fā)放處，提交《離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放信息登記表》，居民身份證原件及復(fù)印件，養(yǎng)老金開戶存折或銀行卡原價(jià)、復(fù)印件、辦理待遇發(fā)放手續(xù)。就這樣，李師傅輾轉(zhuǎn)6個(gè)處室，歷時(shí)1個(gè)多月，終于辦好了退休養(yǎng)老金手續(xù)。問題，將以下流程圖中的a、b、c、d節(jié)點(diǎn)填充完整，各節(jié)點(diǎn)信息應(yīng)包括節(jié)點(diǎn)名稱、執(zhí)行部門、辦理內(nèi)容。（8分）://高羅鄉(xiāng)2014年綜治、信訪、維穩(wěn)、防范和處理邪教工作目標(biāo)管理、省養(yǎng)老保險(xiǎn)局寫信，反映了他在辦事過程中遇到的問題，廳、局領(lǐng)導(dǎo)決定下大力氣整改。請你針對(duì)李師傅辦理退休養(yǎng)老金過程中遇到的問題，提出整改措施。（10分）二、務(wù)實(shí)題 10’+15’+5’=30’近年來。某省事業(yè)單位通過公開招考，新進(jìn)了一批工作人員。現(xiàn)需要通過調(diào)查，摸清新進(jìn)人員工作滿意度狀況，并尋找提高辦法。有關(guān)部門決定委托某咨詢機(jī)構(gòu)來完成該項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。該咨詢機(jī)構(gòu)工作人員把此此項(xiàng)調(diào)查工作分為調(diào)查設(shè)計(jì)，調(diào)查問卷信息收集，數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析等。下框中記錄了他們在“調(diào)查設(shè)計(jì)”討論中的部分觀點(diǎn)?！罢{(diào)查設(shè)計(jì)”討論中的部分觀點(diǎn)（1）“盡量選擇在事業(yè)單位中表現(xiàn)好的新進(jìn)員工進(jìn)行調(diào)查”（2）“問卷收上來以后，不能立即錄入，要先進(jìn)行審查”（3）“先弄一個(gè)問卷，把數(shù)據(jù)收集起來，其他的以后再說”（4）“需要選擇對(duì)照組，通過比較得出更有價(jià)值的結(jié)論”（5）“具體數(shù)據(jù)分析方法，在調(diào)查設(shè)計(jì)階段就需要預(yù)先設(shè)計(jì)好”（6）“樣本選擇總是隨機(jī)波動(dòng)的，因此無法得出有關(guān)整體的一般性結(jié)論”（7）“上面統(tǒng)計(jì)表中的因素即使與滿意度有極強(qiáng)的相關(guān)性，也不能得出他們就是因果關(guān)系。”（8）“數(shù)量分析只需手機(jī)定量的數(shù)據(jù)，定性的就沒有作用了?！保?）“時(shí)間較緊，調(diào)查樣本的數(shù)量要盡量少，這樣既省時(shí)又省錢。”為了便于收集相關(guān)信息，該咨詢機(jī)構(gòu)從個(gè)體特征，任務(wù)關(guān)系，任務(wù)能力，任務(wù)內(nèi)容，任務(wù)環(huán)境，收入與自我實(shí)現(xiàn)等方面著手，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷。調(diào)查問卷主要內(nèi)容如下框所示：調(diào)查問卷基本狀況：入職時(shí)間_______________年________________ 月年齡：________________，性別：________________（A:單身，B：非單身），單位性質(zhì)：________________（A:機(jī)關(guān)，B：事業(yè)C:企業(yè)）（1）任務(wù)強(qiáng)度________________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極閑，5表示極忙）（2）加班情況________________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示不加班，5表示總是加班）（3）工作崗位________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示面向基層或一線服務(wù)，5表示純決策）（4）同級(jí)關(guān)系________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極差，5表示極好）（5）上級(jí)認(rèn)可程度________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極低，5表示極高）（6）辦公條件及環(huán)境________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極差，5表示極好）（7）工作壓力________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極小，5表示極大）（8）工作興趣________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極低，5表示極高）（9）發(fā)展空間________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示完全不明確，5表示非常明確）（10）工作能力________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示無法勝任，5表示完全勝任）（11）收入________（填入0~5之間的數(shù)字，0表示極不滿意，5表示非常滿意）你對(duì)工作滿意度的總體評(píng)價(jià)：________（采用100分制進(jìn)行評(píng)分）?！跽{(diào)查問卷數(shù)據(jù)經(jīng)整理形成以下統(tǒng)計(jì)圖，下面三個(gè)圖形顯示的是可能與工作滿意度有關(guān)的幾個(gè)因素的散點(diǎn)分布圖。滿意度□□□□□□女生□□□○男生□□□○○○○○○○○○○○○年齡圖一年齡和滿意度的關(guān)系根據(jù)以上材料，請完成以下任務(wù)：“調(diào)查設(shè)計(jì)”討論記錄中的錯(cuò)誤觀點(diǎn)的序號(hào)，并說明錯(cuò)誤的原因。（10分），圖二中各因素關(guān)系進(jìn)行分析。（15分），談?wù)勅绾翁岣呤聵I(yè)單位新進(jìn)人員的工作滿意度。（5分）三、作文 40’ 給定材料總書記指出，一種價(jià)值觀要真正發(fā)揮作用，必須融入社會(huì)生活，讓人們在實(shí)踐中感知它，領(lǐng)悟它。今天，人們比任何時(shí)候都要更深切地呼喚更加公平的社會(huì)環(huán)境，更加誠信的市場氛圍，也痛感于一些現(xiàn)象背后的道德滑坡，底線失守，可以說，涵養(yǎng)核心價(jià)值觀，是社會(huì)的共同訴求。然而，生活中常常會(huì)出現(xiàn)這樣的場景：公交車上摩肩接踵，擁擠不堪，車下的人呼喊車上的人往里走走，讓車下的人多上來些，卻鮮有人理睬；但是當(dāng)車下的人上了車，也會(huì)對(duì)“往里走走”的呼喊置之不理；嘴里抱怨社會(huì)不公平，自己有機(jī)會(huì)一樣找關(guān)系，走后門；批評(píng)別人在跌倒老人面前當(dāng)看客，一旦身臨其境同樣也會(huì)悄然走開或者默默圍觀。有人說，每個(gè)人心中都住著一位天使，一個(gè)人的善行，會(huì)在他人心中激起善的漣漪，形成“傳導(dǎo)效應(yīng)”。曾經(jīng)，堅(jiān)持匿名捐助的的青島“微塵”，從一個(gè)人成為一個(gè)群體，進(jìn)而成為愛心符號(hào)；十五年，上千萬匿名捐款，寧波的“順其自然”寫下愛的傳奇，讓百萬市民成為其同行者。核心價(jià)值的弘揚(yáng)，有賴于每個(gè)人的努力，畢竟，每個(gè)人都是“價(jià)值出口”，你是怎樣，我們社會(huì)就會(huì)怎樣；你是怎樣，我們國家就會(huì)怎樣。作答要求仔細(xì)閱讀材料，結(jié)合你對(duì)材料中畫線文字的理解，自選角度，自擬題目，寫一篇字?jǐn)?shù)在800字左右的議論文。第五篇：事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力試題十九事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力試題十九單選題：下列搭配不正確的是______?！崴股倘恕顮柾酢聡t與黑——法國紅樓夢中的四大家族是指賈、薛、史______。事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于______。下列關(guān)于我國能源的說法，正確的是______。，石油占主導(dǎo)地位，已查明可開發(fā)水能居全球首位.述職報(bào)告的寫作要求是______。，內(nèi)容要全面，語言要莊重，個(gè)性要鮮明，詳略要搭檔，內(nèi)容要客觀，重點(diǎn)要突出，個(gè)性要鮮明，語言要莊重，內(nèi)容要客觀，重點(diǎn)要突出，個(gè)性要鮮明，語言要樸實(shí)，內(nèi)容要客觀，個(gè)性要鮮明，詳略要得當(dāng)，語言要樸實(shí)【參考答案】【答案】C。解析：《李爾王》是莎士比亞著名的四大悲劇之一，是英國的一個(gè)古老傳說，故事本身大約發(fā)生在公元前8世紀(jì)左右。故本題答案選C?！敬鸢浮緽。解析：紅樓夢中的四大家族是指賈、史、王、薜。故本題答案選B?！敬鸢浮緾。解析：《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》第十二條規(guī)定：事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于3年。故本題答案選C?！敬鸢浮緿。解析：A項(xiàng)，美國是全球能源第一大消費(fèi)國。B項(xiàng)，煤在我國的化石能源中占主導(dǎo)地位。C項(xiàng)，我國人均能源擁有量較低。故本題答案選D?！敬鸢浮緽。解析：述職報(bào)告的寫作要求：標(biāo)準(zhǔn)要清楚、內(nèi)容要客觀、重點(diǎn)要突出、個(gè)性要鮮明、語言要莊重。故本題答案選B。更多考試資訊：