早教網(wǎng)絡(luò)試題b卷-資料下載頁(yè)
2024-11-09 06:03本頁(yè)面
【正文】 83。李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是()。A．公眾必須被告知B．投公眾所好C．凡宣傳都是好事D．說(shuō)真話E．雙向溝通()。A．會(huì)議討論法B．目標(biāo)作業(yè)法C．銷售額抽成法D．實(shí)報(bào)實(shí)銷法E領(lǐng)導(dǎo)決策法26．公關(guān)禮儀主要的原則包括()。A．公平對(duì)等原則B．尊重公眾原則C．身份差異原則D．從簡(jiǎn)實(shí)效原則E．公平合理原則27．公眾的基本特點(diǎn)是()。A．同質(zhì)性B群體性C．權(quán)威性D．相關(guān)性E．變化性28．組織對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行教育引導(dǎo)的內(nèi)容包括()A．職業(yè)技能培訓(xùn)B．企業(yè)道德教育．員工文化培訓(xùn)29．整合營(yíng)銷的指導(dǎo)原則是()A．以消費(fèi)者為核心B．以公關(guān)調(diào)查為依據(jù)C．以建立企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系為目的，“一種聲音”為內(nèi)在支點(diǎn)30．公眾心理的特點(diǎn)有()A．心理需求的廣泛性B．利益追求的共同性．行為模仿的普遍性E．情緒感染的強(qiáng)烈性三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31．公共關(guān)系狀態(tài)：32．艾維李：33．暈輪效應(yīng)：34．網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：四、簡(jiǎn)答題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）35．如何才能做到與公眾“真誠(chéng)互惠”？答：36．企業(yè)開(kāi)展贊助活動(dòng)應(yīng)注意些什么？答：五、案例分析題（20分）惠普的經(jīng)營(yíng)之道惠普公司的創(chuàng)造人比爾休利特說(shuō)：“惠普之道就是那種關(guān)心和尊重每位個(gè)人和承認(rèn)他們個(gè)人成就的傳統(tǒng)。個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)是惠普之道的一個(gè)極重要的因素，所以多年以前我們就廢除了考勤鐘，近來(lái)我們又搞了彈性工作時(shí)間制，這不但是為了員工能按自己個(gè)人生活需要調(diào)整工作時(shí)間，也是為了對(duì)他們表示信任。我們的另一做法就是那種隨隨便便、不拘禮儀的方式，彼此直呼其名，不冠頭銜，不帶姓氏?！被萜展具@種重視人的宗旨不但源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，而且還不斷地自我更新。公司的目標(biāo)為“組織之成就乃系每位同仁共同努力之結(jié)果”，“本公司全體同仁均須為干練而富有創(chuàng)新精神者??’ 身居顯要管理職位者，不僅本人應(yīng)滿懷熱情，而且應(yīng)甄選具有激勵(lì)其部屬積極性能力者充任?！?惠普公司對(duì)員工的信任，在它的“開(kāi)放實(shí)驗(yàn)設(shè)備倉(cāng)庫(kù)”的政策里表現(xiàn)得最為清楚。實(shí)驗(yàn)設(shè)備倉(cāng)庫(kù)是存放電器和機(jī)器零件的地方，開(kāi)放政策規(guī)定工程師們不僅在工作中可以隨意取用，而且實(shí)際上還鼓勵(lì)他們拿回家里供個(gè)人使用。他們認(rèn)為，不管拿這些設(shè)備所做的事是否跟工程師手頭的工作有關(guān)，不管是在崗位上還是在家里，反正擺弄這些玩意總會(huì)拿出一些東西。這其實(shí)也表現(xiàn)了公司對(duì)革新的贊助。“周游式’’管理方法也是惠普之道的一個(gè)信條。公司讓管理人員走出辦公室到第一線與生產(chǎn)者、用戶、銷售人員直接面談，這種管理方法促成了非正式溝通的渠道，惠普的交流是多層次、多形式的，“飲咖啡聊天”就是頗受員工歡迎的一種方式，這種聊天每星期都有，人人參加，而問(wèn)題也就這樣不拘形式地以非正規(guī)方式解決了。：這個(gè)案例給你什么啟示？惠普公司在協(xié)調(diào)員工關(guān)系方面有哪些經(jīng)驗(yàn)可為我國(guó)企業(yè)借鑒？(要求寫出一篇400字左右的案例分析)答：第五篇：《安規(guī)》試題B卷姓名得分《安規(guī)》試題B卷一、填空：對(duì)地電壓在對(duì)地電壓在的電氣設(shè)備。，方可進(jìn)行。，如在檢修期間須將欄桿拆除時(shí)必須裝設(shè)。二、簡(jiǎn)答填用第一種工作票的工作有哪些？高壓設(shè)備上工作分哪三類？哪些項(xiàng)目應(yīng)填入操作票？工作許可人的安全責(zé)任？應(yīng)可能避免靠近和長(zhǎng)時(shí)間停留在哪些地方？電氣設(shè)備著火時(shí)應(yīng)如何處理？
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