【正文】 男）尊敬的各位領(lǐng)導、（女）各位親愛的伙伴們，（合）大家晚上好！（女）在這滿載成長與希望的八月，我們在此歡聚一堂，召開xxx第二期服務(wù)標準化建設(shè)總結(jié)、表彰大會。（女）回顧剛過去的5天5夜，首先請允許我向大家道一句：（合）大家辛苦了?。校┙酉聛?，請允許我介紹出席今晚會議的領(lǐng)導，他們分別是：（女）下面總結(jié)大會正式開始，議程共有八項。（女）現(xiàn)在大會舉行第一項：服務(wù)標準化建設(shè)工作回放，請讓我們一起共同感受。（男）回首過去的5天5夜，我們一起學習，一起交流，一起感受，一起進步，并取得了一定的成績，這一次的掌聲，送給我們自己?。ㄅ┐髸e行第二項：網(wǎng)點負責人代表作項目總結(jié)發(fā)言。（女）掌聲有請城北支行xxx行長發(fā)言。（發(fā)言后，主持人說：謝謝xxx的精彩總結(jié)發(fā)言）。（男）過去的5天5夜，在xxxx總行班子的正確領(lǐng)導和高度重視下，全體員工開拓創(chuàng)新，銳意進取，團結(jié)奮斗，在服務(wù)標準化建設(shè)方面取得了有目共睹的良好成績，但是這只是我們服務(wù)標準化建設(shè)工作的第一步，希望小伙伴們再接再厲，把我們的服務(wù)水平推上一個新的臺階。（男）大會舉行第三項：優(yōu)秀學員代表發(fā)表學習感言。發(fā)言時間請控制在3分鐘，謝謝。（女）下面有請營業(yè)部優(yōu)秀學員代表xxx發(fā)表學習感言。（發(fā)言后主持人要表示感謝即興發(fā)言）（男）下面有請xxx優(yōu)秀學員代表xxx發(fā)表學習感言。（發(fā)言后主持人要表示感 謝即興發(fā)言）（女）剛才兩位同事的發(fā)言，代表了全體參與項目建設(shè)同事的共同心聲。面對新的服務(wù)工作標準，相信我們在不同崗位上會把所學的知識一如既往堅持始終。下面大會進行第四項：晨會PK大賽。（男）當曙光輝映大地，當晨風清新拂面，我們迎來嶄新的一天，一天之計在于晨。每天清晨，我們在歡笑中相聚，在真誠中交流。下面首先有請xx支行展示他們精彩的標準化晨會。（男女分別讀）緊接著是xx支行； xx支行； xx支行； xxx支行；營業(yè)部。分別晨會展示。（男）剛才五個支行展示的精彩晨會，毫無疑問的可以讓我們對一天的工作充滿熱情，同時，像剛才那樣規(guī)范的柜面服務(wù)操作也能體現(xiàn)我們xxxx員工煥然一新的精神風貌。（女）讓我們再次把熱烈地掌聲送給這5支優(yōu)秀團隊。（男）大會舉行第五項：主訓老師發(fā)言。（女）掌聲有請尊敬的孫子墨老師。（男）雖然只是短短的幾天培訓，但是達到的效果我們大家都有目共睹，衷心感謝智融培訓公司全體老師不分晝夜的悉心指導，請大家再次把熱烈的掌聲送給智融公司全體老師，謝謝你們?。ㄅ┪覀兿嘈牛瑳]有昨天的辛勤耕耘，就沒有今天的累累碩果；沒有今天的兢兢業(yè)業(yè)，也不會有明天的燦爛輝煌。今日的成績是昨日付出的回報，今日的 榮耀更是明日成功的階梯！在永無止境的奮斗中，汗水與淚水鋪就了我們的前進之路，信心和勇氣譜寫了未來的輝煌篇章！（男）下面大會進行第六項：優(yōu)秀學員和優(yōu)秀網(wǎng)點的表彰。（男）經(jīng)過短短的5天5夜培訓，通過大家的共同努力，我們的網(wǎng)點面貌換然一新，服務(wù)標準化建設(shè)初見成效，同時經(jīng)過嚴格的評分，最終我們選出了9名脫穎而出的優(yōu)秀學員他們是：營業(yè)部xxx、皋城路分理處xxx、新安支行xx、城北支行xx、九里溝支行xx、梅山路支行xx、木廠支行xx、清水河分理處xx、雙橋分理處xx，祝賀你們！同時，我們還評選出2名“追求卓越”獎的優(yōu)秀學員，他們是：xx、xx，請以上11位獲獎學員一一上臺領(lǐng)獎。下面掌聲有請xxx董事長xx；xxx；xx監(jiān)事長xx；上臺為優(yōu)秀學員頒獎。（女）為了互相學習、取長補短，我們通過PK方式，最后取得PK優(yōu)勝的小組是：xxx 小組，在此，我們以熱烈的掌聲向他們表示祝賀！同時，有請xxx為優(yōu)勝小組頒獎。（男）緊張有序的短暫培訓，每天都能欣喜地感受到身邊的變化，通過綜合考評，最后獲得最佳優(yōu)秀網(wǎng)點稱號的是的是：，大家以熱烈掌聲向他們表示祝賀，下面掌聲歡迎xxx為獲獎網(wǎng)點頒獎，有請！（女）今天的大會是總結(jié)的大會，是慶功的大會，今天的大會更是出征的壯行。服務(wù)沒有終點，只有永遠追求超越自己！讓我們再一次掌聲送給他們?。校┫旅娲髸M行第七項：服務(wù)宣誓儀式。（女）集體的榮譽重于生命，團隊的榮譽高于一切，讓我們用xxx特有的豪邁與激情，看看我們的誓言是何等的豪情在胸。掌聲有請xxx行長 帶領(lǐng)大家一起宣讀服務(wù)誓言！為了xxxx的快速健康發(fā)展，實現(xiàn)我行成為本地最佳服務(wù)銀行的目標，我承諾： 要做就做最好，做最好的自己，做最好的服務(wù)，做最好的銀行。每天保持最規(guī)范的職業(yè)形象；每天保持最真誠的微笑；每天保持最飽滿的精神面貌；每天保持最專業(yè)的服務(wù)。我會堅持不懈，全力以赴，直到實現(xiàn)我們的共同目標?。校┳寶v史記住今天，記住今天一群視服務(wù)為生命，視客戶為上帝的農(nóng)金人所發(fā)出的豪邁誓言。我們要為成功而戰(zhàn)，為夢想而戰(zhàn)，畢竟人生沒有幾回搏；我們相信，只要我們堅持下去，最終的勝利永遠屬于勤勞的農(nóng)金人?。ㄅ┫旅娲髸M行第八項：掌聲有請xxxx董事長/行長講話。（女）XXX催人奮進，鼓舞人心的講話，飽含幾多期望和信任，我們一定會加倍努力，牢記服務(wù)宗旨，笑迎天下客。讓我們再一次把熱烈的掌聲送給尊敬的XXX。音樂響起（男）過去5天5夜所歷經(jīng)的將永遠銘刻在我們的心上，我們即將踏上新的征程。新的挑戰(zhàn)和新的發(fā)展正在等待著我們。我們一定銘記：優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有終點，沒有最好，只有更好?。ㄅ┯H愛的小伙伴們，我們有領(lǐng)導的信任，我們有全體同事的團結(jié)拼搏，我們堅信：（合）我們的未來必將充滿陽光，六安農(nóng)商銀行的明天必將更加燦爛輝煌?。校┳詈笳堅谧乃型鹿餐某皇赘?，一首《明天會更好》，伴隨著這首音樂結(jié)束今晚的總結(jié)、表彰大會。祝大家晚安！