【正文】 覺接受征信系統的管理，另一方面也需要運用征信系統加強業(yè)務及對客戶的管理。公司信貸部為接入互聯網征信系統唯一機構用戶，由中征征信（北京）有限責任公司授予數據報送、信息查詢等權限；同時利用征信系統對公司信貸業(yè)務中企業(yè)和個人的信貸信息進行采集、整理、保存、和公布，并向信息使用者提供征信業(yè)務及相關活動。二、系統功能及部門職責（一）管理員職責，并監(jiān)督管理員用戶操作；“專人專用、一人一戶”原則，設定管理員用戶分為數據報送用戶及信用報告查詢用戶；，權限包括信用報告查詢、修改登錄密碼、查看自己的資料和權限等；，權限包括報文預處理、報文報送、報文上報情況查詢、修改登錄密碼、查看自己的基本資料和權限等；，第一次登錄系統后必須立即更改密碼，之后至定期更改一次密碼；，必須做好征信的交接工作并記錄，保證公司征信工作的正常進行。(二)部門職責，負責歸納提供征信系統采集及上報數據內容，信貸業(yè)務人員負責采集借款人及貸款業(yè)務信息，并作為第一責任人保證數據的真實、準確、完整。征信系統數據報送用戶根據信貸員提供的資料進行上報。，負責信貸數據的審核，確保信貸數據的安全質量。三、數據采集與信息上報《征信業(yè)管理條例》及征信中心相關規(guī)定向金融信用信息基礎數據庫提供信貸業(yè)務信息。、查詢、上報信息主體基礎信息及貸款信息應事先取得信息主體書面同意。信貸業(yè)務人員在業(yè)務發(fā)生簽署相關法律合同時要明確告知借款人有同意我公司有采集上報數據的義務，并出具書面文書。書面同意的方式包括簽署包含同意條款的《借款合同》或出具《授權委托書》（附件1）。、信貸業(yè)務信息。其中信貸業(yè)務信息包括借款合同信息、借據信息、還款信息、欠息信息、特殊交易信息、抵押信息、擔保信息及其它征信系統要求的數據采集項。，其中借款人基本信息應在新增客戶或客戶基本信息發(fā)生變動時錄入，信貸業(yè)務信息應在相關業(yè)務發(fā)生后的24小時之內上報金融信用信息基礎數據庫。，并由風控部會審，再行錄入上報。四、信息查詢，可以向征信系統查詢信用信息：（1）審核貸款申請人的；（2）審核貸款擔保人的；（3）對已發(fā)放的信貸進行貸后風險管理的；（4）因其他事由需要查詢時，需報公司總經理批準。，由信息主體（包括借款人及擔保人）出具書面《授權書》或簽署包含同意查詢其信用信息條款的《借款合同》或《擔保合同》。，信用信息查詢統一由公司征信系統管理員信用報告查詢用戶進行?！墩餍判畔⒉樵儗徟怼罚ǜ郊?），經部門負責人及分管領導審批后提交征信系統管理員。，應登記有關事項并將查詢結果反饋到查詢部門，查詢申請人在收到查詢結果時，應簽字確認。五、系統維護、停用及修改用戶信息、權限必須經過分管領導審批，不得隨意操作。，必須退出程序。，保證兩端數據一致性，及時獲取及加載征信中心反饋信息，掌握征信信息在線刪除及更正方法，正確處理數據刪除和更正業(yè)務。；公司分管領導不定期對征信系統管理制度的執(zhí)行情況進行檢查，以防范操作風險，保障數據準確性和安全性。，安排專門檔案柜存放，并做好對檔案存放地的安全措施。，未經公司總經理批準，任何人不得擅自查詢、借閱和復制檔案資料。六、異議處理、遺漏的，可由客戶向公司提出異議申請，提出異議申請應提交《征信異議申請表》（附件3）及其它相關要求證件。，征信系統管理員應向異議申請人出具《征信異議回復函》（根據征信系統統一格式），其中經核查不存在異議信息的應及時回復；因公司數據報送錯誤形成的，應在7個工作日內回復；不能確認核查結果需要征信中心處理的，應在在20日內回復。3．異議處理需按程序報主管領導批準后執(zhí)行。附件一：授權委托書；附件二：信用報告查詢審批表；附件三：異議申請表二0一五年十二月篇五：征信業(yè)管理條例全文中華人民共和國國務院令第631號《征信業(yè)管理條例》已經2012年12月26日國務院第228次常務會議通過，現予公布，自2013年3月15日起施行?？偫?溫家寶 2013年1月21日征信業(yè)管理條例第一章 總 則第一條 為了規(guī)范征信活動，保護當事人合法權益，引導、促進征信業(yè)健康發(fā)展，推進社會信用體系建設，制定本條例。第二條 在中國境內從事征信業(yè)務及相關活動，適用本條例。本條例所稱征信業(yè)務，是指對企業(yè)、事業(yè)單位等組織（以下統稱企業(yè)）的信用信息和個人的信用信息進行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活動。國家設立的金融信用信息基礎數據庫進行信息的采集、整理、保存、加工和提供，適用本條例第五章規(guī)定。國家機關以及法律、法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的組織依照法律、行政法規(guī)和國務院的規(guī)定，為履行職責進行的企業(yè)和個人信息的采集、整理、保存、加工和公布，不適用本條例。第三條 從事征信業(yè)務及相關活動，應當遵守法律法規(guī)，誠實守信，不得危害國家秘密，不得侵犯商業(yè)秘密和個人隱私。第四條 中國人民銀行（以下稱國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門）及其派出機構依法對征信業(yè)進行監(jiān)督管理?？h級以上地方人民政府和國務院有關部門依法推進本地區(qū)、本行業(yè)的社會信用體系建設，培育征信市場，推動征信業(yè)發(fā)展。第二章 征信機構第五條 本條例所稱征信機構，是指依法設立，主要經營征信業(yè)務的機構。第六條 設立經營個人征信業(yè)務的征信機構，應當符合《中華人民共和國公司法》規(guī)定的公司設立條件和下列條件，并經國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門批準：（一）主要股東信譽良好，最近3年無重大違法違規(guī)記錄；（二）注冊資本不少于人民幣5000萬元；（三）有符合國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定的保障信息安全的設施、設備和制度、措施；（四）擬任董事、監(jiān)事和高級管理人員符合本條例第八條規(guī)定的任職條件；（五）國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他審慎性條件。第七條 申請設立經營個人征信業(yè)務的征信機構，應當向國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門提交申請書和證明其符合本條例第六條規(guī)定條件的材料。國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門應當依法進行審查，自受理申請之日起60日內作出批準或者不予批準的決定。決定批準的，頒發(fā)個人征信業(yè)務經營許可證；不予批準的，應當書面說明理由。經批準設立的經營個人征信業(yè)務的征信機構，憑個人征信業(yè)務經營許可證向公司登記機關辦理登記。未經國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門批準，任何單位和個人不得經營個人征信業(yè)務。第八條 經營個人征信業(yè)務的征信機構的董事、監(jiān)事和高級管理人員，應當熟悉與征信業(yè)務相關的法律法規(guī)，具有履行職責所需的征信業(yè)從業(yè)經驗和管理能力，最近3年無重大違法違規(guī)記錄,并取得國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門核準的任職資格。第九條 經營個人征信業(yè)務的征信機構設立分支機構、合并或者分立、變更注冊資本、變更出資額占公司資本總額5%以上或者持股占公司股份5%以上的股東的，應當經國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門批準。經營個人征信業(yè)務的征信機構變更名稱的，應當向國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門辦理備案。第十條 設立經營企業(yè)征信業(yè)務的征信機構，應當符合《中華人民共和國公司法》規(guī)定的設立條件，并自公司登記機關準予登記之日起30日內向所在地的國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構辦理備案，并提供下列材料：（一）營業(yè)執(zhí)照；（二）股權結構、組織機構說明；（三）業(yè)務范圍、業(yè)務規(guī)則、業(yè)務系統的基本情況；（四）信息安全和風險防范措施。備案事項發(fā)生變更的，應當自變更之日起30日內向原備案機構辦理變更備案。第十一條 征信機構應當按照國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定，報告上一開展征信業(yè)務的情況。國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門應當向社會公告經營個人征信業(yè)務和企業(yè)征信業(yè)務的征信機構名單，并及時更新。第十二條 征信機構解散或者被依法宣告破產的，應當向國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門報告，并按照下列方式處理信息數據庫：（一）與其他征信機構約定并經國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門同意，轉讓給其他征信機構；（二）不能依照前項規(guī)定轉讓的，移交給國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門指定的征信機構；（三）不能依照前兩項規(guī)定轉讓、移交的，在國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門的監(jiān)督下銷毀。經營個人征信業(yè)務的征信機構解散或者被依法宣告破產的，還應當在國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門指定的媒體上公告，并將個人征信業(yè)務經營許可證交國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門注銷。第三章 征信業(yè)務規(guī)則第十三條 采集個人信息應當經信息主體本人同意，未經本人同意不得采集。但是，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的信息除外。企業(yè)的董事、監(jiān)事、高級管理人員與其履行職務相關的信息，不作為個人信息。第十四條 禁止征信機構采集個人的宗教信仰、基因、指紋、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止采集的其他個人信息。征信機構不得采集個人的收入、存款、有價證券、商業(yè)保險、不動產的信息和納稅數額信息。但是，征信機構明確告知信息主體提供該信息可能產生的不利后果，并取得其書面同意的除外。第十五條 信息提供者向征信機構提供個人不良信息，應當事先告知信息主體本人。但是，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。第十六條 征信機構對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年；超過5年的，應當予以刪除。在不良信息保存期限內，信息主體可以對不良信息作出說明，征信機構應當予以記載。第十七條 信息主體可以向征信機構查詢自身信息。個人信息主體有權每年兩次免費獲取本人的信用報告。第十八條 向征信機構查詢個人信息的，應當取得信息主體本人的書面同意并約定用途。但是，法律規(guī)定可以不經同意查詢的除外。征信機構不得違反前款規(guī)定提供個人信息。第十九條 征信機構或者信息提供者、信息使用者采用格式合同條款取得個人信息主體同意的，應當在合同中作出足以引起信息主體注意的提示，并按照信息主體的要求作出明確說明。第二十條 信息使用者應當按照與個人信息主體約定的用途使用個人信息，不得用作約定以外的用途，不得未經個人信息主體同意向第三方提供。第二十一條 征信機構可以通過信息主體、企業(yè)交易對方、行業(yè)協會提供信息，政府有關部門依法已公開的信息，人民法院依法公布的判決、裁定等渠道，采集企業(yè)信息。征信機構不得采集法律、行政法規(guī)禁止采集的企業(yè)信息。第二十二條 征信機構應當按照國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定，建立健全和嚴格執(zhí)行保障信息安全的規(guī)章制度，并采取有效技術措施保障信息安全。經營個人征信業(yè)務的征信機構應當對其工作人員查詢個人信息的權限和程序作出明確規(guī)定，對工作人員查詢個人信息的情況進行登記，如實記載查詢工作人員的姓名，查詢的時間、內容及用途。工作人員不得違反規(guī)定的權限和程序查詢信息，不得泄露工作中獲取的信息。第二十三條 征信機構應當采取合理措施，保障其提供信息的準確性。征信機構提供的信息供信息使用者參考。