【正文】 必須首抓的重點(diǎn)問題,而要做好建筑工程施工質(zhì)量的管理工作,就必須對全體施工人員進(jìn)行施工質(zhì)量管理知識普及,使工程項(xiàng)目中每一個施工人員都能了解并嚴(yán)格遵守管理?xiàng)l例,同時,在施工中采用先進(jìn)的科學(xué)方法進(jìn)行管理,只有這樣,才能盡可能少的減少或避免施工質(zhì)量問題的產(chǎn)生一、建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的內(nèi)涵 在談施工質(zhì)量管理管理之前,先來說一下施工項(xiàng)目質(zhì)量所包含的內(nèi)涵,只有了解了施工質(zhì)量的定義之后,才能知道要管理些什么,人們對建筑工程施工質(zhì)量的定義不盡相同,不過最常用的有兩個:一個被稱為是狹義的建筑施工質(zhì)量,也即施工企業(yè)按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以最經(jīng)濟(jì)的施工技術(shù)，使建筑工程質(zhì)量達(dá)到相關(guān)規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二個是廣義的建筑質(zhì)量定義，它不但包含了建筑工程施工質(zhì)量,同時也包括了施工工序質(zhì)量以及施工人員的工作質(zhì)量。我們通常所說的建筑工程施工質(zhì)量控制,是針對廣義建筑施工質(zhì)量而言的,因此,施工質(zhì)量控制包含的主要工作有:施工準(zhǔn)備階段包括:1明確工程的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃,實(shí)行目標(biāo)管理,完善質(zhì)量保證體系。2圖紙會審,做好技術(shù)交底工作,對相關(guān)施工人員進(jìn)行資質(zhì)審查。3編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案,制定質(zhì)量管理措施。施工過程中的質(zhì)量控制為:1工序質(zhì)量監(jiān)控。2工程質(zhì)量問題監(jiān)控。3施工現(xiàn)場質(zhì)量管理動態(tài)監(jiān)控。4設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定。施工竣工后的質(zhì)量管理工作為:對項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行評定及驗(yàn)二、影響建筑工程施工質(zhì)量的因素人的因素人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、操作人員的技術(shù)水平以及服務(wù)人員的質(zhì)量觀念。有調(diào)查表明,造成建筑質(zhì)量問題有很多都是人為因素造成的,真接參與建筑工程的設(shè)計(jì)、施工等人員,他們本身的素質(zhì)高低,對規(guī)范的掌握程度,工作方法的選取,均會影響到工程的質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)高,決策能力就強(qiáng),就有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和 技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力,管理制度完善,技術(shù)措施得力,工程質(zhì)量就高。操作人員具備較強(qiáng)的技術(shù)水平和一絲不茍的工作作風(fēng),就會嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等。領(lǐng)導(dǎo)者管理思想不清晰,以為管理就是強(qiáng)制,未能合理運(yùn)用行之有效的科學(xué)管理方法進(jìn)行管理,上梁不正下梁歪,最終導(dǎo)致質(zhì)量管理工作偏離正確方向,越管質(zhì)量越得不到保證,再加上一些臨時施工人員的不規(guī)范操作,、材料因素材料是工程施工的物質(zhì)條件,材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),材料質(zhì)量不符合要求,工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。有些承包商承接工程后,為謀取更多利益,不按工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購相關(guān)的成品或半成品,或因采購人員素質(zhì)低下,對其原材料的質(zhì)量不進(jìn)行有效控制,放任自流,從中收取回扣和好處費(fèi)。還有的企業(yè)沒有完善的管理機(jī)制和約束機(jī)制,無法杜絕假冒、偽劣產(chǎn)品進(jìn)入工程施工中,給工程留下質(zhì)量隱患。方法因素施工質(zhì)量管理的成敗,與采取什么方法有著密切聯(lián)系,只有運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法,才能取得良好的質(zhì)量管理效果,這一管理方法需要根據(jù)整個施工隊(duì)伍的技術(shù)、資金、質(zhì)量及進(jìn)度等多方面因素考慮制定。施工過程中的方法,指在工程項(xiàng)目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設(shè)計(jì)等。這方面 的問題往往比較多,如制定了施工組織設(shè)計(jì),不能嚴(yán)格執(zhí)行,不按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工,不注重施工過程的管理,不制定切實(shí)可行的預(yù)防措施,出現(xiàn)問題了才去處理。特別是施工方案的正確與否,直接影響工程質(zhì)量。環(huán)境因素在影響建筑施工質(zhì)量管理的因素當(dāng)中,環(huán)境因素是極其重要的一個因素,。影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素較多。工程技術(shù)環(huán)境,如工程地質(zhì)、水文、氣象等。工程管理環(huán)境,如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等。勞動環(huán)境,如勞動組合、勞動工具、工作面等。人文環(huán)境,如當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、社會治安、富裕程度等。環(huán)境因素對于工程質(zhì)量的影響,具有復(fù)雜多變的特點(diǎn),如氣象條件變化萬千,溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量。三、提高施工質(zhì)量的對策與建議提高管理、施工及操作人員自身素質(zhì)（1）施工人員是決定工程質(zhì)量的重要因素,因此,要想控制施工質(zhì)量,就必須提高整個施工隊(duì)伍的質(zhì)量意識,對所有的施工人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作,并從中選出部分具有較好質(zhì)量管理意識及相關(guān)技術(shù)的人員作為施工質(zhì)量管理人員,對他們再進(jìn)行相關(guān)的施工質(zhì)量監(jiān)管工作培訓(xùn).(2)提高所有參與工程施工人員的質(zhì)量意識。讓他們樹立五大觀念,即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù) 4 據(jù)說話的觀念以及社會效益與企業(yè)效益相結(jié)合的綜合效益觀念。(3)要搞好人員培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。要對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識、施工技術(shù)、安全知識等方面知識的教育和培訓(xùn),提高施工人員的綜合素質(zhì)。特殊過程嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)說明書組織施工,施工人員需經(jīng)培訓(xùn)并取得資格。加強(qiáng)原材料質(zhì)量管理(1)提高采購人員的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平,選擇有一定專業(yè)知識又有責(zé)任心的人擔(dān)任該項(xiàng)工作。(2)采購材料要廣開門路,掌握材料信息,綜合比較,擇優(yōu)進(jìn)貨。進(jìn)場材料、物資須在合格的供方廠家或有信譽(yù)的商店采購,所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書。物資采購主管要定期對供貨商進(jìn)行評審、考核。(3)施工現(xiàn)場材料人員要會同工地負(fù)責(zé)人、甲方等有關(guān)人員負(fù)責(zé)對現(xiàn)場設(shè)備及進(jìn)場材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收。特殊材料要有說明書和試驗(yàn)報(bào)告,對鋼材、水泥、防水材料、混凝土外加劑等必須進(jìn)行復(fù)試和見證取樣試驗(yàn)。當(dāng)對質(zhì)量有懷疑時,就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。加強(qiáng)工地試驗(yàn)室建設(shè)力度施工單位往往對工地試驗(yàn)室不加重視,試驗(yàn)室的房屋簡陋,試驗(yàn)儀器殘缺不全,完全不能適應(yīng)當(dāng)前工程建設(shè)的需要。工地試驗(yàn)室在工程質(zhì)量管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié),是企業(yè)自檢的一個重要部門。施工單位要加強(qiáng)工地試驗(yàn)室建設(shè)力度,試驗(yàn)室一定要按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),試驗(yàn)儀器一定要裝備齊全。試驗(yàn)人員的素質(zhì)一定要高,要有強(qiáng)烈的工作責(zé) 任心和實(shí)事求是的認(rèn)真精神。施工產(chǎn)品符不符合要求,要由試驗(yàn)室拿出第一手材料,一切應(yīng)以數(shù)據(jù)說話。工程施工質(zhì)量管理的實(shí)踐證明,只有合格的施工員和試驗(yàn)人員,才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。提高施工的質(zhì)量管理水平每項(xiàng)工程有總體施工方案,每一分項(xiàng)工程施工之前也要做到方案先行,并且施工方案必須實(shí)行分級審批制度,方案審?fù)旰筮€要做出樣板,反復(fù)對樣板中存在的問題進(jìn)行修改,直至達(dá)到設(shè)計(jì)要求方可執(zhí)行。在工程實(shí)施過程中,根據(jù)出現(xiàn)的新問題、新情況,及時對施工方案進(jìn)行修改,力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便,有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。建立完善的質(zhì)量管理體系(1)抽取核心質(zhì)量管理人員,組成質(zhì)量監(jiān)管小組,組等單位,層層落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任,使參加施工的全體人員都有質(zhì)量保證職責(zé),同時確保所有工作均有人承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,質(zhì)量監(jiān)管小組可隨時對任一部、小組、個人進(jìn)行評定考查,檢查結(jié)果與其工資或獎金直接掛鉤,根據(jù)其完成工作質(zhì)量的好壞而采取相應(yīng)的獎懲措施.(2)施工單位在開工前必須對工程質(zhì)量形成的全過程進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)并形成質(zhì)量手冊、作業(yè)指導(dǎo)書、報(bào)告、表格等,明確質(zhì)量管理體系人員,各項(xiàng)工作要有專人負(fù)責(zé),責(zé)任明確,層層把關(guān)。整個工程應(yīng)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,工程責(zé)任層層落實(shí)到人。(3)現(xiàn)場管理人員要仔細(xì)審查施工單位的施工質(zhì)量管理是否有相 應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、健全的質(zhì)量管理體系、施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度、綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案,確定現(xiàn)場管理的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),并制定出管理制度,使施工質(zhì)量管理工作制度化、規(guī)范化。確保施工工序的質(zhì)量工程項(xiàng)目的施工過程,是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成,工序質(zhì)量是構(gòu)成工程質(zhì)量的最基本的單元,上道工序存在質(zhì)量缺陷或隱患,不僅使本工序質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要求,而且直接影響下道工序及后續(xù)工程的質(zhì)量與安全,進(jìn)而影響最終成品的質(zhì)量。因此,在施工中要建立嚴(yán)格的交接班檢查制度,在每一道工序進(jìn)行中,必須堅(jiān)持自檢、互檢。完工以后,再由專項(xiàng)質(zhì)檢員檢查,然后在自檢合格基礎(chǔ)上,向監(jiān)理申請驗(yàn)收,監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真履行自己的職責(zé),嚴(yán)格依據(jù)國家現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢查。檢查合格簽字確認(rèn)后,下道工序才可進(jìn)行施工。加強(qiáng)現(xiàn)場跟蹤檢查工程質(zhì)量的許多問題,都是通過現(xiàn)場跟蹤檢查而發(fā)現(xiàn)的。要做好現(xiàn)場檢查,質(zhì)量管理人員就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地,眼勤就是要勤觀察,手勤就是要勤記錄。要在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,讓質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)中,減少經(jīng)濟(jì)損失。質(zhì)量管理人員要在施工現(xiàn)場督促施工人員按規(guī)范施工,并隨時抽查一些項(xiàng)目,如混凝土的砂、石料、水的稱量是否準(zhǔn)確,鋼筋的焊接和綁扎長度是否達(dá)到規(guī)范要求,模板的搭設(shè)是否牢固緊密等。質(zhì)量管理人員還應(yīng)在 現(xiàn)場給工人做正確操作的示范,遇到質(zhì)量難題,質(zhì)量管理人員要會同施工人員一起研究解決。出現(xiàn)質(zhì)量問題,不能把責(zé)任一齊推向施工人員。質(zhì)量管理者只有做深入細(xì)致的調(diào)查研究工作,才能做到工程質(zhì)量管理獎罰分明,措施得當(dāng)。處理好工程質(zhì)量管理與進(jìn)度、效益的關(guān)系施工單位往往有這樣的錯誤認(rèn)識,認(rèn)為要搞好工程質(zhì)量,就要影響工程進(jìn)度和效益。其實(shí),搞好工程質(zhì)量與工程進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾,他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體?？磫栴}要全面,不能片面。工程質(zhì)量搞上去了,減少了返工,相對來講就節(jié)省了時間、加快了進(jìn)度,也就節(jié)省了人力、物力的消耗,提高了經(jīng)濟(jì)效益。三、結(jié)束語由此可見,在施工過程中,要以現(xiàn)場施工管理組織框架為基礎(chǔ),通過質(zhì)量管理目標(biāo)的確定和分解,所需人員和資源的配臵,以及施工質(zhì)量管理相關(guān)制度的建立和運(yùn)行,保證施工質(zhì)量。