【正文】 綜合監(jiān)控管理系統(tǒng)，它的建立和使用，使安保人員和主管人員不必親臨現(xiàn)場(chǎng)，就可將現(xiàn)場(chǎng)情況盡收眼底，極大地提高了工作效率，并能事后查找當(dāng)時(shí)發(fā)生的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的信息服務(wù)及決策依據(jù)。同時(shí)也對(duì)形成了一種強(qiáng)大的威懾效果，很大程度上將偷盜現(xiàn)象扼殺于萌芽狀態(tài)。本方案主要就設(shè)計(jì)要求、設(shè)計(jì)依據(jù)進(jìn)行了確認(rèn)，同時(shí)根據(jù)要求和依據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)位置、器材和控制室的配置和實(shí)現(xiàn)的目的進(jìn)行組合設(shè)計(jì)來(lái)完成方案的設(shè)計(jì)主體，同時(shí)確定系統(tǒng)的主要設(shè)計(jì)依據(jù)、技術(shù)指標(biāo)，并對(duì)機(jī)房的控制臺(tái)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。根據(jù)設(shè)計(jì)我們對(duì)產(chǎn)品的選用要求、功能進(jìn)行描述，同時(shí)就方案的實(shí)施估算整個(gè)工程費(fèi)用。二、設(shè)計(jì)要求，形成一套合理的安保閉路電腦監(jiān)控系統(tǒng)。，能較清楚的看到現(xiàn)場(chǎng)人員的狀況。發(fā)布時(shí)間：20091026 閱讀：699次，清晰而無(wú)遺漏。系統(tǒng)穩(wěn)定性高、壽命長(zhǎng)、維修方便。三、設(shè)計(jì)依據(jù)（略）四、設(shè)計(jì)原則（略）第二章 方案的實(shí)施u監(jiān)控點(diǎn)設(shè)計(jì)216。貨架監(jiān)控超市的最大特點(diǎn)是顧客可以自己選擇喜愛(ài)的商品，最后到出口處付款，滿足了顧客自由選擇的需求。對(duì)超市來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的是如何管理商品，避免顧客順手牽羊的行為；為了尊重顧客，超市只能采取預(yù)防措施。利用監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，通過(guò)在天花板等地點(diǎn)安裝的攝像頭，可以方便的監(jiān)看眾多的貨架，以查看超市內(nèi)是否有偷竊行為；如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。在監(jiān)看貨架時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)貨物錯(cuò)架、貨架較亂的地方，可以馬上派人員進(jìn)行整理。本系統(tǒng)在回放錄像時(shí)，能夠?qū)①Y料中需要突出顯示的部分放大，比如顧客偷藏物品的動(dòng)作等。216。收銀臺(tái)監(jiān)控收銀臺(tái)是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，顧客等待付款的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準(zhǔn)備出超市，都有可能引起與顧客的摩擦。服務(wù)對(duì)超市的品牌形象至關(guān)重要；在打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)，最能影響顧客心理的是超市服務(wù)態(tài)度的好壞。利用監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，通過(guò)在收銀臺(tái)安裝的攝像頭和錄音頭，設(shè)置監(jiān)控服務(wù)器中的錄音功能，就可以監(jiān)控收銀臺(tái)的員工與顧客的交流的情況，看員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務(wù) 水平，確保超市在顧客中樹(shù)立良好的口碑。216。人流監(jiān)控每天的下班時(shí)間和周末往往是大型超市人流比較多的時(shí)候，遇到節(jié)假日更是人如魚(yú)涌。超市必須根據(jù)超市內(nèi)人流情況，做出適當(dāng)?shù)陌才?，進(jìn)行人流的疏導(dǎo)，或是增派人手縮短顧客等待時(shí)間；以避免因人多而發(fā)生的意外。利用監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，能使超市及時(shí)地間了解顧客數(shù)量的情況，據(jù)此進(jìn)行疏導(dǎo)等必要的工作。此外，系統(tǒng)還能將所有場(chǎng)景詳細(xì)記錄下來(lái)，在資料中記錄時(shí)間、地點(diǎn)；為市場(chǎng)人員分析市場(chǎng)走向提供了詳細(xì)的資料。通過(guò)對(duì)錄像資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，就能知道哪個(gè)季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個(gè)時(shí)間段，客流最旺；還能知道什么物品、哪個(gè)賣(mài)點(diǎn)最吸引顧客。216。員工工作狀態(tài)監(jiān)控員工態(tài)度的好壞直接影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。因?yàn)槌惺穷櫩妥杂蛇x擇商品的自由市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者在考慮顧客心理、經(jīng)營(yíng)成本等各方面因素時(shí)，不會(huì)安排太多的銷(xiāo)售人員，只會(huì)安排一定的人員在顧客有需要事時(shí)能夠進(jìn)行指引。銷(xiāo)售員工作在直接與顧客打交道的最前線，她們的表現(xiàn)往往直接代表了超市的形象。利用監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，能夠?qū)︿N(xiāo)售員工的狀態(tài)進(jìn)行考核和評(píng)定，觀察員工在規(guī)定范圍內(nèi)的值守情況，以及員工接待顧客的工作態(tài)度。利用系統(tǒng)的錄像功能，還可以將員工的工作狀態(tài)保存下來(lái)，作為考核評(píng)定的依據(jù)。216。無(wú)人上班時(shí)超市的安全監(jiān)控非24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超市總有下班的時(shí)候，此時(shí)超市中的貨物安全就需要保安人員進(jìn)行巡邏來(lái)保障。對(duì)于大型的超市，保安人員巡邏的面積很大，如果配備的人員少，將不能保證足夠的巡邏密度；如果配備的人員多，又將增加超市的經(jīng)營(yíng)成本。利用監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，通過(guò)在商場(chǎng)中安裝夜視鏡頭、低照度鏡頭、紅外鏡頭等，配以各類(lèi)報(bào)警傳感器，保安人員就可以在中央控制室中對(duì)超市的情況進(jìn)行監(jiān)控有效的保障超市的財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)監(jiān)控范圍內(nèi)有情況發(fā)生時(shí)，連接在系統(tǒng)上的傳感器會(huì)自動(dòng)報(bào)警，還可以把警報(bào)傳送到管理者的手機(jī)或傳呼機(jī)中，使管理者隨時(shí)知道超市內(nèi)發(fā)生的情況并及時(shí)采取相應(yīng)的解決措施。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離的監(jiān)控，可以有效的減輕保安人員的工作強(qiáng)度，提高安全保障的效率。監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)以數(shù)碼監(jiān)控服務(wù)器為中心控制設(shè)備，采用了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)全數(shù)字化壓縮技術(shù)，充分考慮了用戶的具體要求和使用的具體情況。本系統(tǒng)能夠堵塞安全漏洞，為突發(fā)事件提供現(xiàn)場(chǎng)情況的記錄；具有高度的可靠性和工作的連續(xù)性，大大減少用戶的維護(hù)工作量；可擴(kuò)展性、伸縮性亦較強(qiáng)，使用方便。u二、系統(tǒng)機(jī)構(gòu)及拓?fù)鋱D從圖中可以看到，攝像頭（可配備云臺(tái)）通過(guò)同軸電纜（或雙絞線）與監(jiān)控服務(wù)器主機(jī)相連，攝像頭可以安裝在收銀臺(tái)、商場(chǎng)中、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所；還可以在需要的地方安裝音頻頭和各種類(lèi)型的傳感器，取得現(xiàn)場(chǎng)的聲音及其他信息。本系統(tǒng)具有的運(yùn)動(dòng)目標(biāo)檢測(cè)技術(shù)，基于數(shù)字圖像處理技術(shù)，可以在畫(huà)面上直接用軟件進(jìn)行設(shè)防，自動(dòng)“感受”畫(huà)面上目標(biāo)的變化，在達(dá)到一定的變化率后產(chǎn)生報(bào)警及錄像；配合傳感器，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)公共場(chǎng)所的設(shè)防。一臺(tái)N路的監(jiān)控服務(wù)器主機(jī)可以使用N個(gè)攝像頭監(jiān)控多個(gè)場(chǎng)所，通過(guò)中央控制臺(tái)可以控制攝像頭進(jìn)行旋轉(zhuǎn)、變焦等動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)所的全面監(jiān)控；在需要的時(shí)候，還可以連接各類(lèi)報(bào)警傳感器，對(duì)需要的地點(diǎn)進(jìn)行布防。通過(guò)本系統(tǒng)，在中央控制室就可以方便直觀的進(jìn)行對(duì)各個(gè)地點(diǎn)的監(jiān)控，而不需要進(jìn)行頻繁的巡查。需要觀看現(xiàn)場(chǎng)情況的人還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，從連接在網(wǎng)絡(luò)上的監(jiān)控服務(wù)器主機(jī)取得音、視頻資料。利用上圖所示的監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)，可以對(duì)超市的多個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行有效的監(jiān)控；系統(tǒng)的實(shí)時(shí)錄像功能、動(dòng)態(tài)感應(yīng)報(bào)警錄像功能，可以方便的將現(xiàn)場(chǎng)情況的資料錄 制在硬盤(pán)里，還能制作成光盤(pán)永久保存。同時(shí)，本系統(tǒng)還能選擇對(duì)錄像資料進(jìn)行加密存儲(chǔ)，大大增加了對(duì)錄像資料進(jìn)行刪除、修改、剪切的難度，從而保證了監(jiān)控錄像資料的完整、準(zhǔn)確，提高了數(shù)據(jù)的安全性。所以，監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)可以很好的滿足超市安全監(jiān)控的需要。u三、數(shù)字硬盤(pán)錄象機(jī)介紹監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)用計(jì)算機(jī)作為監(jiān)控的中心，并且把多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻技術(shù)應(yīng)用到監(jiān)控上，結(jié)合良好的操作界面，有效的加強(qiáng)了人機(jī)配合監(jiān)視的效果。監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多媒體監(jiān)控系統(tǒng)的視/音頻的數(shù)字化、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用的多媒體化、管理的智能化和技術(shù)的專(zhuān)業(yè)化。監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：實(shí)時(shí)抓拍功能每個(gè)攝像頭每秒25幀，可以把所有的情況真實(shí)地記錄下來(lái)，還能把現(xiàn)場(chǎng)的聲音清晰地記錄下來(lái)。移動(dòng)報(bào)警錄像在每路視頻圖像范圍內(nèi)可任意設(shè)置移動(dòng)探測(cè)區(qū)域，視頻移動(dòng)探測(cè)發(fā)生報(bào)警時(shí)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)報(bào)警錄像。這樣，設(shè)定區(qū)域內(nèi)的任何變化都可以記錄下來(lái)。性能穩(wěn)定、安全可靠數(shù)碼監(jiān)控服務(wù)器各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)都符合國(guó)家電工及電氣標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的 測(cè)試及惡劣環(huán)境的使用，通過(guò)國(guó)家公安部安全檢測(cè)驗(yàn)證。支持遠(yuǎn)程傳輸可通過(guò)Intranet的多種網(wǎng)絡(luò)連接方式進(jìn)行監(jiān)控、錄像、回放和備份的工作。u四、數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)性能系統(tǒng)軟件功能252。主機(jī)功能軟件平臺(tái)：Windows 2000中文版。壓縮格式：MPEG4，動(dòng)態(tài)壓縮。錄像幀數(shù)：每路每秒25幀。云臺(tái)控制：全通道云臺(tái)控制。鏡頭控制：光圈，范圍，焦距（視鏡頭而定）。權(quán)限設(shè)置：可授予不同的操作員不同的權(quán)限。動(dòng)態(tài)報(bào)警：視頻區(qū)域圖像移動(dòng)報(bào)警。I/O報(bào)警：各種常規(guī)傳感器輸入報(bào)警，警笛或警燈輸出。斷電報(bào)警：當(dāng)斷電時(shí)，有報(bào)警信號(hào)，同時(shí)主機(jī)會(huì)保存資料后自動(dòng)關(guān)機(jī)（配備UPS的情況）。自動(dòng)畫(huà)面切換：1/4/9/16畫(huà)面自動(dòng)切換。圖像回放：按年月日、時(shí)分秒檢索，剪切、打印、播放畫(huà)面大小及速度252。圖像傳輸質(zhì)量LAN（局域網(wǎng)）每路每秒25幀，延時(shí)13秒ADSL(寬帶網(wǎng))每路每秒15幀，延時(shí)35秒ISDN（專(zhuān)線）每路每秒6幀，延時(shí)35秒PSTN（公用電話網(wǎng)）每路每秒3幀，延時(shí)35秒252。圖像的存儲(chǔ)錄像資料的存儲(chǔ)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定?？芍С侄鄠€(gè)硬盤(pán)。252。圖像的清晰度監(jiān)視分辨率1024*768，錄像回放清晰度達(dá)到460線以上。252。產(chǎn)品穩(wěn)定性產(chǎn)品已通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)試，能在惡劣環(huán)境下應(yīng)用，產(chǎn)品的電源功率、散熱等各項(xiàng)指標(biāo)均符合國(guó)家電工標(biāo)準(zhǔn)。u五、監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)A：重要的視頻及音頻資料可存儲(chǔ)在DVDRAM中，錄像存儲(chǔ)圖像質(zhì)量好，便于存放管理，存放的時(shí)間也比較長(zhǎng)。B：重要的圖像或數(shù)據(jù)可直接輸出到打印機(jī)。C：錄像數(shù)據(jù)的剪切、修改、刪除均有操作權(quán)限設(shè)置保護(hù)，每一項(xiàng)操作均記錄在日志中。u六、工程施工（略）第三章：售后支持和系統(tǒng)培訓(xùn)監(jiān)控系統(tǒng)的良好運(yùn)行不僅基于高質(zhì)量的軟、硬件環(huán)境，而且和操作人員的素質(zhì) 及對(duì)系統(tǒng)的后期維護(hù)密切相關(guān)，所以制訂一個(gè)完善的用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃十分必要，我公司將負(fù)責(zé)對(duì)用戶的所有培訓(xùn)，并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行后的維護(hù)工作提供相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)可能出現(xiàn)的故障均有相應(yīng)的補(bǔ)救措施，保證系統(tǒng)穩(wěn)定，可靠地運(yùn)行。