【正文】 度也高，可謂是著眼未來的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。當(dāng)然，賣場布置趨向立體式全方位的同時，還應(yīng)該注意一些問題：(一)圖書的分類須講究科學(xué)，不能因為求新求異而在著力突出各種熱點(diǎn)圖書同時，打亂基本分類排列次序。(二)店堂內(nèi)圖書陳列的位置、活動區(qū)收銀區(qū)等各功能區(qū)域設(shè)置應(yīng)該相對穩(wěn)定，不能為了招徠新顧客而不斷地變花樣，卻讓老顧客因為找不到方位而產(chǎn)生距離感，甚至造成老顧客的流失。(三)注意各種促銷活動的階段性和完整性，譬如：排行榜必須定期及時更新、促銷活動結(jié)束店堂內(nèi)須打掃恢復(fù)原貌，否則反而有負(fù)面效果。回復(fù)：怎么開書店，我來教你做？書店的品格前段時間有機(jī)會跟幾個喜歡書的朋友坐在一起聊天，一位朋友告訴我，就在我們不遠(yuǎn)處有一家書店她很喜歡，我忙問她為什么。她說她覺得一個書店好不好，應(yīng)該有兩個條件：第一書店要整齊，找書要方便，第二進(jìn)了書店應(yīng)該有被關(guān)懷的人文感覺，她喜歡的那家書店正好滿足這兩個條件。首先書店不大，上架和平展的書都擺放有序，讓人很容易就找到自己想要的書。第二，這個書店的人文關(guān)懷很濃。怎么來理解呢？就是書店的主人他自己就是愛書的人，除了在店內(nèi)招貼一些新書銷售排行的消息，還專門在自己喜歡的書旁貼上自己的一句話，讀書心得或者是推薦理由。這讓有時候只是打發(fā)時光踱進(jìn)書店的朋友，忍不住就想看看那些被貼了小紙條的推薦書，從中也了解到書店主人的愛好。我非常能夠理解朋友說這番話的幸福心情，因為在我的生活里也先后出現(xiàn)過幾個這樣讓我喜歡的小書店，盡管跟朋友的遭遇還有些區(qū)別，可每當(dāng)我想起這些書店，都會讓我感覺一絲溫暖。第一個讓我難忘的書店，名叫“馬槽書店”，與其說是書店，只不過是一個小書亭。那時候我家后邊的欽州路還沒有拓寬，新建的小區(qū)也才剛剛起步，位于城鄉(xiāng)接合部的這塊土地，還常常有附近的農(nóng)民挑著自己家種的雞毛菜、毛豆子過來賣，他們在馬路兩旁擺開小攤，馬槽書店就跟他們并排在一個直線。那是一個很小的鐵皮書亭，齊腰高的柜臺后邊坐個老太太，柜臺和入口之間放著個隔板，一般人只能站在書亭外邊看看擺滿的雜志報紙和一些展示出來的書，看中了哪個讓老太太拿下來，翻一翻估計差不多對胃口了就買下來。沒法逗留太長時間，否則后邊過來的人就得伸長脖子，透過你的后腦勺尋找他想要的書了?？删褪沁@么個“破”書店，怎么有那么大的魅力讓我情不自禁的喜歡呢？首先，因為它的圖書內(nèi)容從不跟風(fēng)，流行的通俗的引人注目的書都看不到，店主人批發(fā)進(jìn)來的似乎都是他個人愛好的文藝書、哲學(xué)書。我那時正是一個滿腔熱血的文學(xué)青年，對那些帶點(diǎn)思想厚重感的書特別感興趣。還有，雖然外國文學(xué)我讀得少，卻也有幾個自己特別喜歡的外國作家，因此，我常常會在這間小書店里發(fā)現(xiàn)其他大新華書店不太容易找到的好書。去的日子多了，跟賣書的老太太也就熟了。老太太講一口好聽的江南方言，人也很和善，遇到我前兩天看中當(dāng)時又沒有錢買下的書，等我揣上錢再去買卻沒有了的時候，她總是叫我把書名留下來，等下次進(jìn)貨的時候幫我捎。她也不管我過幾天是否還會來，我想要的書她總幫我留著。所以那段時間我成了最“富有”的人，經(jīng)常會有我渴望了許久的書突然出現(xiàn)在我的書架上。另外，我還發(fā)現(xiàn)了一個秘密，那就是給愛書人的特權(quán)——如果去書店的時候碰上客人不多，跟老太太說一聲，她就會打開入口的隔板讓你進(jìn)去看。書店本來就小，再多一個人就更顯得局促了，可喜歡看書的人就能夠屈身在那樣局促的空間里，翻看一本本自己感興趣的書。只是這書店只陪伴了我?guī)啄辏驮谵Z隆隆的馬路拓寬工程中消失了?，F(xiàn)在的欽州路，寬闊整潔，別說擺攤買菜的農(nóng)民了，就連在路邊找個修鞋鋪都難?？刹痪梦矣衷诟浇硗庖粋€地方發(fā)現(xiàn)了另一家不錯的小書店，名字好像叫“企鵝書店”，是連鎖的吧。書店是比較大了，可店面選得不太好，在馬路的下街沿。也就是說要進(jìn)書店，先得下幾級臺階，遇上下雨，店門口馬上就積水了，所以特別不方便。但是正因為如此，書店里才格外安靜，有時候一天也沒幾個客人。再加上賣書的好像都是不在意溫飽的閑人，自顧自地織毛衣聊天，這就讓我有很多自己的空間在書店里轉(zhuǎn)悠。轉(zhuǎn)了一次我便知道這家書店進(jìn)的書還是有些品味的，到底是在大學(xué)區(qū)的附近，不能光賣市面上好賣的那些書，我就在書店的一個小角落找到了不少自己喜歡的書。不過我因為住處太遠(yuǎn)，便沒太多機(jī)會光顧它了，現(xiàn)在偶爾路過，好像也換了門面。如今書店是越開越多，大的小的，網(wǎng)上的網(wǎng)下的，連鎖的，帶吃茶喝咖啡的，什么都有，我卻仍然懷念那些留給我溫暖回憶的小書店?；貜?fù)：怎么開書店，我來教你做？想開一家書店，但如果你不清楚開店的流程，那么你必會失敗無疑。所以了開店的流程是任何新加入者首要考慮的，那么一步步開始做起吧！了解開店流程一個書店的經(jīng)營需要有其基本經(jīng)營方針及長、短期營運(yùn)計劃。贏得利潤是任何創(chuàng)業(yè)者的初衷，也是最直接的目的。因此，開設(shè)新店時必須遵循開店的工作程序，其基本的流程如下：1．制定發(fā)展方向書店在尋址開店時，不管是自我經(jīng)營，還是選擇加盟，都應(yīng)是一個長遠(yuǎn)的投資行為。在開設(shè)新店時，應(yīng)對新設(shè)店的今后發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，如開店的速度、開店的規(guī)模、新店的發(fā)展前景。在尋找新的開店機(jī)會時，通常有兩種選擇：一種是在已有零售店的城市增設(shè)新的零售點(diǎn)；另一種是在還沒有開發(fā)的城市開設(shè)新的零售點(diǎn)。第一種情況容易決策，而第二種情況通常需要一個比較全面、系統(tǒng)的決策過程。對于一些個人投資者，開店計劃往往更重視短期的經(jīng)營效益而不是長遠(yuǎn)的開店規(guī)劃。2．進(jìn)行市場調(diào)查經(jīng)營者在開店前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)密的市場調(diào)查，確定圖書的零售途徑，做開店的決定，如開店的數(shù)量、區(qū)域等。3．選擇開店業(yè)態(tài) 書店的各類很多：從投資的角度看，有自我經(jīng)營店、連鎖店、一級經(jīng)銷商模式等；從有無實體書店來看，有產(chǎn)品目錄直銷店、網(wǎng)上零售店、有書店的零售店等；從書店的形式來看，有地攤式、貨架式、單一式、復(fù)合式等。書店音像企業(yè)可根據(jù)經(jīng)營的需要，選擇合適的形式。4．選擇開店地域選擇開店的地域時，通常要分析自己的經(jīng)營優(yōu)勢，先在競爭較小的中心城市開店，然后以此為軸心向周邊城市輻射，這是一種比較穩(wěn)妥的方法。5．確定店址選擇了開店的區(qū)域之后，要進(jìn)行深入細(xì)致的商圈分析，確定具體的開店地址。通常具備開店條件的地方應(yīng)有以下四個特點(diǎn)：一是所選地段與其文化氛圍相符；二是交通方便；三是人流密集；四是要選擇恰當(dāng)?shù)母偁帉κ?。在圖書市場，競爭對手通常被作為經(jīng)營的標(biāo)桿，對吸引目標(biāo)顧客、調(diào)整經(jīng)營策略都有積極的作用。6．開店營業(yè)當(dāng)?shù)陠T、圖書、零售店布置等均已安排好之后，要做一個開店策劃，給消費(fèi)者一個好的開店印象?；貜?fù)：怎么開書店，我來教你做？小本創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗談：教你如何來開一家書店【基本步驟】定位與選址這是開店的首要同時也是互為依存的兩個問題，比如先明確書店定位然后有目的地尋找店址，力求最大限度地鎖定目標(biāo)顧客群體；而如果已經(jīng)有了特定的店址，則需根據(jù)書店的所在位置以及周圍現(xiàn)有及潛在的消費(fèi)群體選擇經(jīng)營類目，同時根據(jù)他們的消費(fèi)習(xí)慣與口味建立自己的特色。一般來講，附近有文化娛樂場所、商業(yè)寫字樓及成熟的住宅社區(qū)、大學(xué)區(qū)、商業(yè)區(qū)等地方，都是可以選擇的開店位置。個人創(chuàng)業(yè)投資的書店一般規(guī)模較小，流動客流和固定的客流都非常重要，因此，最好選擇社區(qū)或大學(xué)區(qū)周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多，又背靠穩(wěn)定的社區(qū)讀者群體的地方。大學(xué)區(qū)的書店盡量避免過多的暢銷書，而寫字樓附近太學(xué)術(shù)化的書籍也不會好賣，專業(yè)性強(qiáng)的書店開在相關(guān)的場所附近，則會事半功倍?！揪C合書店】包羅萬象，類似于新華書店、書城等?！咎厣珪辍刻厣珪辏绻M義上講，是指專門從事某一類書的銷售和服務(wù)的書店。事實上，“銷售與服務(wù)”涵蓋了很多個層面，它可以是價格上的、銷售種類上的、經(jīng)營模式上的及服務(wù)特色上的等等。與連鎖店相比，這類書店對店主來說自由度較大，可以充分體現(xiàn)個人的意愿和特色；進(jìn)貨渠道由自己掌握，市場反應(yīng)能力較強(qiáng)；但需要付出較多的廣告宣傳費(fèi)用，風(fēng)險也完全由個人承擔(dān)。特價書店顧名思義，這類書店在價格上做文章。現(xiàn)在的書價節(jié)節(jié)攀升到和薪資微調(diào)絕對不成比例，于是，特價書店便成了愛書者的心頭好。別以為便宜沒好貨，這些特價書店往往緊跟時尚潮流，價格卻低廉，自然遂了購書癖們的心愿。此類書店基本為中小型的綜合類書店指專門銷售某一特定產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域書籍的書店。這種書店一般都帶有濃郁的創(chuàng)辦者個人思想，同時創(chuàng)辦者多有行業(yè)背景，具有此一領(lǐng)域超于常人的行業(yè)知識或者專業(yè)敏感。此類書店專業(yè)性強(qiáng)，提供某一產(chǎn)業(yè)或行業(yè)多角度全方位的書籍及資訊，別無我有，“專精尖”是此類書店的最大特色。主題書店指在銷售書籍種類或者經(jīng)營模式上獨(dú)辟蹊徑、自成一家的書店。這類書店銷售內(nèi)容多集中在生活、娛樂領(lǐng)域，有忠實的擁護(hù)者與追捧者，因其特色獨(dú)具而使消費(fèi)者養(yǎng)成品牌忠誠度，并以口傳效應(yīng)在朋友中廣為流傳。氛圍書店指在經(jīng)營書籍的同時為消費(fèi)者提供更舒適的閱讀、交談等環(huán)境的書店。這類書店在某種程度上更像一個書吧，以提供休閑娛樂類的書籍及雜志為主?！具M(jìn)貨渠道】對于全部需要自己進(jìn)貨的特色書店老板，現(xiàn)有圖書進(jìn)貨渠道基本有三：一是從出版社直接進(jìn)貨；二是從書商手里進(jìn)貨；三是批發(fā)市場直接進(jìn)貨。作為初始經(jīng)營的書店而言，從批發(fā)市場進(jìn)貨是最廣泛的做法，批發(fā)市場的現(xiàn)金交易可以使拿貨的折扣降低５～８個百分點(diǎn)。此外，許多新書首輪發(fā)售的時候出版社會將其先發(fā)包給一些書商并給予較大的折扣額度，如與有實力的固定書商保持良好的合作關(guān)系，則可占此市場先機(jī)。需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發(fā)市場，基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式，調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換?！痉?wù)】對特色書店來說，在買方市場已經(jīng)逐漸形成，價格的比拼與進(jìn)貨渠道都相當(dāng)?shù)那闆r下，加強(qiáng)服務(wù)便成了書店促成、保持與挖掘新老客戶的必要手段。比如緊隨市場與消費(fèi)者需求的書籍采購；店內(nèi)裝修的舒適度與書籍分類的擺放；店內(nèi)員工對于書籍的熟悉度等等，這都是普通層面的服務(wù)范疇。同時，還可以根據(jù)市場提供增值服務(wù)，比如累積消費(fèi)額度的優(yōu)惠措施，折扣卡、會員卡、訂書、尋書、送書等。尤為值得一提的是，特色書店老板的個人魅力是不容忽視的。它代表了你的競爭力、學(xué)識以及你的備貨深度，許多小型書店的老板都與出版社的編輯保持著良好的關(guān)系，更與店內(nèi)的消費(fèi)者成了好朋友，從而在更廣的范圍內(nèi)了解出版社動態(tài)與消費(fèi)者心理與需求，形成了良性的互動。【其他招數(shù)】一、當(dāng)人們的消費(fèi)水平與消費(fèi)需求日趨提高，書店經(jīng)營也日益朝向人本主義的方向發(fā)展。在環(huán)境因素正在成為消費(fèi)主導(dǎo)的今天，許多書店采取了多種經(jīng)營的方式，比如為書店附加咖啡吧與茶座，它不但是人們購書累了的休憩地，更成了許多人會友與商務(wù)談判的絕佳之地。二、除了日常的銷售外，書店可組織名家簽名售書、組織講座、報告會，評書會等主題活動，擴(kuò)大書店自身的社會影響。三、網(wǎng)上書店。經(jīng)濟(jì)與技術(shù)實力兼?zhèn)涞慕?jīng)營者在鞏固線下店鋪銷售的同時也將書店開到了網(wǎng)絡(luò)上，作為宣傳與銷售的良好補(bǔ)充，甚至，網(wǎng)絡(luò)因其便捷的特性吸引了更多的眼球，從而也激發(fā)了更大的購買欲望?！撅L(fēng)險提示】在激烈的市場競爭中，一家書店的經(jīng)營與發(fā)展必定不是一蹴而就的事情，并非有了濃厚的興趣與資金支持就一定只賺不賠，市場經(jīng)濟(jì)下，絕對需要更仔細(xì)的商業(yè)精明。1，出版社、書商與批發(fā)商的“可調(diào)不退”供書政策有可能造成大批量進(jìn)貨造成囤積，經(jīng)驗者建議“數(shù)量少，勤跑腿”的采購方式。2，個人書店者多半是圓內(nèi)心中的一個夢想或者情結(jié)，有許多有特別偏好的專業(yè)或者主題書店的經(jīng)營者對于此一領(lǐng)域商業(yè)操作的基本原則毫無概念，經(jīng)驗者建議經(jīng)營者一定要基本的財會知識、制度與經(jīng)營常識。3，盜版書充斥市場，造成了一定程度的市場混亂，同時也會給采購者帶來經(jīng)濟(jì)上的損失，經(jīng)驗者建議經(jīng)營者一定要具備專業(yè)知識與識別技能。4，圖書市場是一個變幻莫測的消費(fèi)類市場，它有其自身的發(fā)展規(guī)律，經(jīng)驗者建議經(jīng)營者一定要隨時關(guān)注圖書市場波動及其發(fā)展熱潮和方向，為采購奠定堅實的基礎(chǔ)。開書店,我也正籌備著 同其他的實業(yè)投資相比，開一間書店是一件比較容易操作的雅事，既悠閑又賺錢。是不少創(chuàng)業(yè)人士的熱門選擇。目前，經(jīng)營零售圖書的門檻非常低，只需到當(dāng)?shù)匦侣劤霭婢只蚴俏幕块T獲取文化經(jīng)營許可證，然后再到工商局注冊登記即可。對于經(jīng)營的場所，并沒有任何限制 商圈調(diào)查： 書店開在哪里，周邊的讀書氛圍和輻射的讀者群怎樣，對一個有志書店經(jīng)營的人來說至關(guān)重要，書店對理想地段的要求很高，占有一個好地方等于成功了一半。在居民小區(qū)附近，開個出租為主、休閑娛樂雜志為輔的書店也能走俏；超市里面，美容、飲食、休閑等生活類的書往往受到青睞；打工人員聚集區(qū)，好銷的大多是各類雜志，武俠、言情類書籍等；高校周圍，可以以人文社科類的學(xué)術(shù)書為主。另外，獨(dú)特的內(nèi)容定位往往也能招攬來不錯的生意 書店定位： 開書店必須要有清晰的市場定位，特色是書店的生命。目前的正版圖書市場，贏利最大的就是特價書。所謂特價書，就是已經(jīng)過了流行風(fēng)頭的暢銷書，不過博書在線批發(fā)的很多特價書是2004年出的。由于價格因素，這樣的書是最暢銷的。可以開一家特價書店，推行全面“打折”策略。書店打折銷售似乎已成慣例，打折平均水平一般在8折到9折之間。特價書在北京、南京等地的圖書市場就可以進(jìn)到貨。所有的上榜書都有，而且大眾文化類的圖書也不少。如果書店的書全部以7折售出，從博書在線批發(fā)一般在1點(diǎn)8折到3折左右，書店平均毛利在300%左右，其中租金、工資、各項稅費(fèi)及損耗占23%25%，純利潤大約在250%左右，是真正意義的暴利行業(yè)。個人投資開書店，除了固定資產(chǎn)，如房租、設(shè)備等的投入之外，資金壓力相對較小。只要堅持每個月結(jié)賬，建立起穩(wěn)定良好的信用，小書店通常在熬過開業(yè)最初一段時間后，以后的貨款滾動就會輕松一些。進(jìn)貨渠道 如果想開特價書店，可以在北京的特價書市進(jìn)貨。如果想做流行圖書，可以在出版社或博書在線進(jìn)貨。1．選好店址后，由書店所在地的區(qū)文化委員會派專人看地址，租店鋪。2．工商局核名。（現(xiàn)階段純個人書店審批終止，必須為股份制書店，所需注冊資金10萬元，或者注冊有限責(zé)任公司，注冊資金30萬元。）3．到店址所在地區(qū)的區(qū)文化委員會審辦開店許可證明，攜帶由區(qū)文化委員會開具的許可證明到新聞出版局辦書店經(jīng)營許可證。4．工商局驗資、注冊，辦理營業(yè)執(zhí)照。5．稅務(wù)登記進(jìn)貨： 作為初始經(jīng)營的小本書店而言，從批發(fā)市場進(jìn)貨是最廣泛的做法，批發(fā)市場的現(xiàn)金交易可以使拿貨的折扣降低5～8個百分點(diǎn)。此外，許多新書首輪發(fā)售的時候出版社會將其先