【正文】 決，不能解決的也給予詳細解釋，對存在的問題該處理的進行處理，該糾正的進行糾正。開發(fā)區(qū)歸難僑___，今年來，開發(fā)區(qū)無越級群訪和信訪現(xiàn)象。四、結(jié)合實際，進一步加強干部作風建設(shè)開發(fā)區(qū)加大效能督查力度，著重圍繞黨委、管委會的中心工作，重大決策和緊迫任務開展督查，積極營造勤奮進取、廉潔高效、公正透明的政務環(huán)境。進一步完善績效考評的方法和機制，深入開展各部門績效考評工作，重視績效考評結(jié)果的應用。加強和規(guī)范效能投訴工作，修訂、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度，加大投訴件的辦理力度，切實發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用，及時解決涉及群眾切身利益的問題。五、突出教育，強化各級黨員干部廉潔從政加強___倡廉宣傳教育，是預防和治理___的基礎(chǔ)性工作，開發(fā)區(qū)從實際出發(fā)，開展了學習新《黨章》、___法制理念教育，舉辦了學黨章知識競賽，收到了較好的效果。及時制定了黨建和廉政教育工作學習計劃，___黨員干部觀看了警示教育片，做到警鐘長鳴。緊密結(jié)合實際，深入開展了領(lǐng)導干部作風整頓建設(shè)活動和思想解放大討論活動，黨員干部受教育面達到___%，并將活動延伸到離___干部，認真聽取他們的意見和建議。開發(fā)區(qū)黨委針對當前存在的突出問題，以及涉及群眾利益的實際問題，通過召開專題___會，群眾交心談心，廣泛征求各部門意見，并設(shè)立了征求意見箱，歸納整理意見建議___條，深刻剖析了產(chǎn)生問題的思想根源，制定了切實可行的整改措施，先后修改和完善了___條規(guī)章制度，加大了機關(guān)干部遵守___工作紀律的考勤、考核力度，切實加強了領(lǐng)導班子和隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建了加強黨風廉政建設(shè)的長效機制，讓群眾切身感受到領(lǐng)導干部作風的轉(zhuǎn)變，感受到作風整頓建設(shè)帶來的實惠，進一步增強了黨員干部___倡廉的主動性和自覺性。六、今后工作思路__年，開發(fā)區(qū)在黨風廉政建設(shè)和反___工作中取得了一定的成效，但也應該看到，當前的___倡廉形勢依然嚴峻，任務依然艱巨，黨風廉政建設(shè)是一項艱巨而長遠的任務，體制機制的完善還需要有一個長期的過程，我們將深刻認識反___斗爭的特點，進一步統(tǒng)一思想，增強信心，加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督，以爭創(chuàng)一流的精神，把違紀違規(guī)問題遏制在萌芽狀態(tài)，以黨風廉政建設(shè)和___倡廉工作新成效迎接黨的___大勝利召開。___信訪工作總結(jié)(二)___信訪工作在縣___、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導及指導下，堅持以“___”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。按照縣___信訪室的工作部署和工作要求，結(jié)合實際，加強領(lǐng)導，明確職責，認真辦理，把信訪工作落實到實處。通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預防和治理___工作，有力地推動了黨風廉政建設(shè)和反___工作的深入開展，促進了今年黨風廉政建設(shè)工作目標任務的完成?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)__信訪___工作匯報如下：一、加強領(lǐng)導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪___工作今年鎮(zhèn)黨委、___高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領(lǐng)導接訪日制度,將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接、隨訪辦理，使信訪問題得到及時、妥善處理，對人民群眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛。對紀檢監(jiān)察信訪___，由___領(lǐng)導親自批閱，鎮(zhèn)___監(jiān)察室會同___、財務、審計等部門認真核查，各職能部門形成合力，齊抓共管，確保信訪___件件有落實，宗宗有結(jié)果。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的___人員情況匯，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生越級___人員。五是實行目標責任制。今年初鎮(zhèn)___把各村信訪工作列入黨風廉政建設(shè)責任的內(nèi)容,年終與黨風廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、___訪的，追究單位領(lǐng)導人的責任。二、落實制度責任，建立、健全信訪工作網(wǎng)絡在紀檢監(jiān)察信訪工作中，我鎮(zhèn)十分重視制度建設(shè)，建立完善制度，督察落實制度，用制度來規(guī)范信訪工作。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和鎮(zhèn)直單位中素質(zhì)較高的工作人員確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊伍，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有___、層層有人抓、事事有人管、縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。并在年初對這支隊伍分類、分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)（范本）情況能在第一時間反饋到各級分管領(lǐng)導，第一時間得到調(diào)解處置。在鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部，一是我們建立了領(lǐng)導責任制度，實行紀檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導責任制，由黨委書記負總責，___書記具體負責，分管領(lǐng)導對分工范圍內(nèi)工作負直接責任的信訪工作責任制，責任到人，落實到位，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。二是建立崗位責任制，將信訪工作納入崗位責任制考核內(nèi)容，年終按要求進行考核，增強廣大干部的責任。三是建立了工作程序制度、案件審核報結(jié)制度。對來信辦理、來訪接待、接收___等程序要求都做了具體規(guī)定，做到受理一件、處理一件、落實一件、結(jié)報一件。三、認真做好信訪接待工作一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好___人的思想工作，穩(wěn)定___人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級___。同時，對信訪工作堅持實事求是的原則，認真搞好調(diào)查工作，對信訪事項深入一線進行調(diào)查了解，核實反映情況，然后再形成客觀公正的處理意見。每天，及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示，做到信訪問題及時、妥善解決，為政治穩(wěn)定、社會安定奠定基礎(chǔ)。今年，鎮(zhèn)黨委還進一步協(xié)調(diào)規(guī)范了政府機關(guān)信訪值班制度，在辦公樓大廳設(shè)立了今年，我鎮(zhèn)共受理群眾信訪案件___件，其中縣___批轉(zhuǎn)___件，縣農(nóng)廉辦批轉(zhuǎn)___件，直接接訪___件，這其中涉及違紀的村級主干___人，組級干部___人，黨員___人。以上___件信訪案件都己按時辦結(jié)上報。最后反饋辦理結(jié)果，群眾對此很滿意。四、加大信訪案件的查辦和督辦力度一是建立了領(lǐng)導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對涉及違紀的，直接交給鎮(zhèn)___查處。針對一般性的信訪案件，涉及哪個片交由包片領(lǐng)導負責解決。規(guī)定時間，規(guī)定期限，并且要求及時匯報解決進程和結(jié)果，___或有___的必須反饋處理結(jié)果。收到良好效果。今年全鎮(zhèn)共計黨紀處分___人，其中黨內(nèi)嚴重警告___人，黨內(nèi)警告___人，誡勉談話___人?？傊?，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是信訪___網(wǎng)絡沒有規(guī)范化運行，深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鎮(zhèn)紀檢信訪目標逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋___工作。四是積極落實縣___聯(lián)合辦案、交叉辦案的政策，增強鎮(zhèn)___解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。