【正文】 。我們安排專人在傳達室值班，并負責門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領，醫(yī)療垃圾轉運等工作正常運轉。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應急演練，確保崗位工作安全。水費、電費、物業(yè)費、房租費按時交納。愛護公共財產，定期清點維護公有物資。年內，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現象。協調疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產和人身安全。五、藥品集中采購。山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網速慢等不利因素，認真學習軟件及電腦操作。積極響應黨和政府號召，第一時間（20xx年7月1日）發(fā)出網上訂單，開展基本藥物網上集中采購工作，把優(yōu)質低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內網上完成訂單采購93480元。六、中醫(yī)藥進社區(qū)。努力學習業(yè)務知識，積極推進中醫(yī)藥進社區(qū)工作。摸索工作，探索拓寬服務。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始，到市場調查，采購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經過了幾個月的努力。年內，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務，受到居民好評。為了準備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數量增加數十種。七、檢查、報表、會議和學習。年內完成山東省城市社區(qū)衛(wèi)生工作進展情況月報表12份。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進展月度數據表12份。其他衛(wèi)生工作調查表10份。醫(yī)院財務報表（出庫、入庫、醫(yī)保、門診統籌等）48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓學習（市區(qū)各一天）2天。醫(yī)療機構檢驗學習1天。醫(yī)療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區(qū)常見病培訓1天。門診統籌動員會1天?；鶎俞t(yī)療改革動員會1天。八、存在的各類問題。1．職工嚴重缺編（中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實際在崗9人。）導致公共服務不到位，人員無資質，相關專業(yè)達不到服務要求，孕產婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。2．管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務勉強維持，各崗位工作積極性不夠。3。醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求（20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領導包涵。一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經結束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距，希望得到領導批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務中心現存問題，望得到領導幫助支持，以便做好下一步工作。稷下街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心。20xx年12月31日社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結 篇1420xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站，進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：一、強化內功、完善管理我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經濟負擔。二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系。三、體現社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預防工作積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，全年我社區(qū)管理07歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次?？傊覀冊?0xx年取得了一些成績，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。第五篇：2009年社區(qū)衛(wèi)生服務工作總結漯河市郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務中心2009年年終總結今年來，郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務中心在市衛(wèi)生局和市財政局的指導下，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，按照構建社會主義和諧社會的要求，深入貫徹國務院《關于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導意見》和衛(wèi)生部等十部委《關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作的若干意見》，認真落實《漯河市人民政府關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構的實施意見》（漯政?2006?115號）和《漯河市“十一五”城市社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展規(guī)劃》（漯衛(wèi)?2006?136號）文件精神，大力響應全市衛(wèi)生工作會議精神和全市社區(qū)衛(wèi)生服務工作會議精神，堅持以人為本，以科學發(fā)展觀統攬社區(qū)衛(wèi)生服務工作，始終把社區(qū)衛(wèi)生服務工作作為服務社會、構建和諧醫(yī)患關系、推進城鎮(zhèn)醫(yī)療體制改革和新農合的具體實踐，全面發(fā)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務，充分運用機構網絡化、投入多元化、服務親情化、隊伍專業(yè)化的工作模式切實緩解群眾看病難、看病貴問題。在社區(qū)衛(wèi)生工作基礎差，起步晚的不利情況下，用短短時間完成郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務中心的整體建設工作，提高了我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構的硬件水平、服務水平和管理水平，初步建立了基層社區(qū)衛(wèi)生服務體系，社區(qū)衛(wèi)生服務工作取得了顯著的成績。近期，根據漯河市衛(wèi)生局和漯河市財政局關于印發(fā)《漯河市城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構公共衛(wèi)生服務項目考核標準》（漯衛(wèi)基婦[2008]16號）的通知精神，我中心高度重視、積極行動，迅速成立中心主任為組長的領導小組?，F將自查情況匯報如下：通過統一思想，使全員職工認識到，抓社區(qū)服務工作，就是抓全民健康，就是抓經濟建設，就是抓醫(yī)療技術水平和社會和諧協調發(fā)展；抓社區(qū)服務工作，必須上下協調、配合聯動，必須全體動員、人人參與，內科、婦產科、防?？频瓤剖冶仨汖R抓共管、形成合力。（二）加強領導，落實任務。中心領導高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務工作，明確提出，要舉全中心之力，確保社區(qū)服務中心規(guī)范運行。多次召開中心主任辦公會，研究部署中心運轉工作，切實加強對中心工作的領導。一是健全組織。成立了漯河市郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務中心領導小組和督察小組，主任任組長，副主任副組長，各科室主任為成員，并專門抽調10名人員設立辦公室，具體負責中心的各項具體工作。二是明確責任。下發(fā)了《漯河市郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作方案》、《漯河市郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務中心階段性目標任務》，細化中心人員職責要求、工作標準、完成時限、責任人員和責任追究措施，并納入目標考核體系，做到任務明確、責任落實、獎懲到位。市、區(qū)衛(wèi)生局領導經常深入社區(qū)衛(wèi)生服務中心具體指導工作，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務中心的整體轉型改造工作的開展和落實。三是迅速行動。我們始終把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作作為落實科學發(fā)展觀構建和諧社會的重要舉措；緩解群眾看病難、看病貴問題，順民心、合民意的民心工程。本著早安排、早部署的原則，及時召開專題會議，安排部署社區(qū)衛(wèi)生服務中心的整體轉型改造工作。在社區(qū)建設過程中，我中心多次派業(yè)務技術人員、管理人員等有關人員到先進社區(qū)衛(wèi)生服務中心參觀學習，同時，還邀請了市、區(qū)衛(wèi)生局有關領導進行現場指導，確保建設方案人負責，及時收集報告疾病預防控制、婦幼保健等有關信息。通過摸底調查，掌握了轄區(qū)居民的總體健康狀況并為22704人建立了健康檔案。二是狠抓社區(qū)健康教育。中心的社區(qū)衛(wèi)生服務工作始終以健康教育為先導，針對社區(qū)主要健康問題，以提高市民衛(wèi)生素質，保障市民身體健康為重點，以創(chuàng)建安全文明健康社區(qū)、單位、醫(yī)院、學校為載體，以傳播、教育、干預為手段，以幫助確立健康行為為目標，通過搞義診活動、健康教育講座、辦宣傳專欄、發(fā)放健康處方等方式，開展面向個人和家庭的健康教育宣傳，宣傳免疫接種、禽流感、手足口病、甲型H1N1流感等突發(fā)疾病防治等，積極推進社區(qū)健康教育活動，真正把健康理念轉變?yōu)槭忻窨茖W合理的生活方式。建立健全了健康教育網絡機構，落實人員、設備和經費，做到了工作有計劃、有記錄、有總結、有評價。目前，已經在各居委會開展送醫(yī)療進社區(qū)健康咨詢和義診活動以及舉辦社區(qū)健康教育講座23次，共接受了13000位居民的健康咨詢，給9000位居民免費測量了血壓，2380位居民免費檢測了血糖，發(fā)放健康教育處方1萬余份，中心開辦宣傳欄36期，通過宣傳講座，提高了人民群眾的衛(wèi)生科普知識和自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治、小病進社區(qū)、大病由社區(qū)轉醫(yī)院的觀念。這些活動給居民提供了方便、有效的衛(wèi)生服務，受到了居民的歡迎和好評，更是增加了居民對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的知曉率。三是狠抓社區(qū)傳染病防治工作?！皫椭щy群眾，促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的既定方針，根據市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領導的指示精神，中心切實做好傳染病與實發(fā)性立有效登記卡便于后續(xù)管理。進一步做好社區(qū)內重點高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病病人的規(guī)范化管理工作。五是狠抓社區(qū)計劃免疫工作。中心自始至終把這一工作放在重要位臵，由專人負責?；就晟屏溯爡^(qū)內本地及流動人口的0－12歲兒童建卡率93%，流動兒童建卡率95%。經過計免人員扎實的工作，轄區(qū)兒童的“五苗”覆蓋率達95%、單苗接種率98％。六是狠抓社區(qū)婦女保健與生殖健康工作。轄區(qū)內孕婦保健基本情況統計建卡307人次，隨訪率占100%。統計掌握轄區(qū)內1800名更年期婦女，重點篩查婦女乳腺癌6人次、宮頸癌5人次，統計造冊分娩人數409人次，藥流人數216人次，產后診視人數291人次。三、工作經驗和體會（一）上級領導高度重視是關鍵。區(qū)委、區(qū)政府把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務納入為民辦實事的目標任務，形成政府領導、街辦搭臺、衛(wèi)生主管、各方配合、社會參與的工作格局。區(qū)委、區(qū)政府全面落實全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作，為加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生工作起到了關鍵作用。（二）部門共同參與推動是基礎。按照區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，各相關部門單位全力支持促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展：財政部門及時劃撥改造經費，并將社區(qū)衛(wèi)生服務機構的人員和工作經費列入預算。街道辦事處確定了分管領導和專人，多次召開社區(qū)負責人會議安排布臵，要求各社區(qū)大力宣傳并支持配合社區(qū)衛(wèi)生工作的開展。（三）著力加強督查力度是保障。區(qū)衛(wèi)生局充分認識發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的重要性，一把手親自抓，分管局長具體抓，從改造設計、人才培訓、發(fā)四是由于政府投入相對較少，導致社區(qū)衛(wèi)生服務人員待遇偏低，不能留住現有人員和吸引優(yōu)秀人才，個別在崗人員也存在敷衍現象和不負責任的情況，群眾對社區(qū)醫(yī)務人員的醫(yī)療技術和醫(yī)療服務信任度不高。五是社區(qū)衛(wèi)生服務工作的“服務”不到位，群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務認識不足，認可度不強。部分群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質、服務內容和“小病進社區(qū)”等觀念存在認識上有偏差，片面認為社區(qū)衛(wèi)生服務都應該是免費的，認為看病吃藥比健康教育、計劃生育、預防保健等更重要，認為社區(qū)醫(yī)生應該是“包醫(yī)百病”的專家教授等，社區(qū)衛(wèi)生服務“叫好不叫座”的情況依然突出。五、今后工作新思路（一）鞏固完善社區(qū)衛(wèi)生服務工作。做好新建街道社區(qū)衛(wèi)生服務的網絡建設和服務功能的拓展，繼續(xù)推進社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設，2010年建檔率達到45%以上，基本形成一個布局合理的社區(qū)衛(wèi)生服務網絡。中心與站在業(yè)務指導工作安排技術人員調配進行互動，相互支持，擬對轄區(qū)內站人員進行6次業(yè)務專題培訓，每站輪流1名護士，進行業(yè)務支持。每工作日補助10元。建立健全并完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心考核驗收標準，作為社區(qū)衛(wèi)生服務中心的考核驗收依據。（二）強力開展先進社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)建工作。以創(chuàng)建先進服務中心為契機，充分發(fā)揮典型示范的引導、輻射作用，帶動其他社區(qū)衛(wèi)生服務工作落實配套政策、健全服務網絡、合理配臵人力、完善服務功能、規(guī)范監(jiān)督管理，促進社區(qū)衛(wèi)生服務工作的全面發(fā)展。（三）加強社區(qū)衛(wèi)生服務的信息化建設。進一步提高服務效率，提升服（八）加強自身建設和內部管理。進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的功能建設，進一步規(guī)范社區(qū)公共衛(wèi)生服務，推廣社區(qū)衛(wèi)生適宜技術，加強重點人群健康管理和慢性病管理，嚴格實施社區(qū)首診制。健全各項規(guī)章制度，完善各項服務標準，拓展更寬服務領域，嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)章，營造干凈舒適的就醫(yī)環(huán)境，推進社區(qū)服務的多樣化、人性化建設，擴大居民健康檔案建立情況，將健康教育、預防保健、疾病治療等服務深入家庭、跟蹤到人，實行人文關懷、親情式服務，真正體現溫馨服務、全程服務的社區(qū)衛(wèi)生服務理念。漯河市郾城區(qū)沙北社區(qū)衛(wèi)生服務中心2009年12月28日