【正文】 受全新的體驗(yàn)。這種合作方式使得加盟酒店能夠借助“貝斯特韋斯特”的國際知名商標(biāo)品牌和強(qiáng)大全球市場(chǎng)推廣銷售網(wǎng)絡(luò)，獲得優(yōu)質(zhì)的客源。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球有著相當(dāng)數(shù)量的酒店專業(yè)管理人才，貝斯特韋斯特國際集團(tuán)與成員酒店的合作方式為這些專業(yè)人員創(chuàng)造了展示各自管理才華的舞臺(tái)。這意味著業(yè)主可以自行雇傭管理人員從而每年節(jié)省相當(dāng)數(shù)量的經(jīng)營成本，也充分發(fā)揮酒店經(jīng)營管理隊(duì)伍自身的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營管理水準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)效益。再次，是我這次赴美帶薪的實(shí)習(xí)體會(huì)：對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說：“你的一舉一動(dòng)都代表了我們的酒店，你的形象就是我們酒店的形象”、“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”、“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”、“顧客就是上帝”?！本频昀餆o所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。在酒店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，酒店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此酒店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗?；ヂ?lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來?？腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。在我看來，互聯(lián)網(wǎng)營銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營銷能力。最后，我想對(duì)這次實(shí)習(xí)進(jìn)行小結(jié)。通過這次為期三個(gè)月的赴美實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了酒店行業(yè)的營運(yùn)過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性，為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。這次赴美帶薪實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)帶給我非常深刻的記憶，也帶給我很多快樂。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多外國的同事和朋友，提高了自身的英文水平和視野。第四篇：赴美帶薪實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告赴美帶薪實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告赴美帶薪實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告，通過參加中外服赴美實(shí)習(xí)帶薪實(shí)習(xí)旅游項(xiàng)目，一邊通過實(shí)習(xí)工作賺取生活費(fèi)用，一邊可親身經(jīng)歷體驗(yàn)美國式的生活，同時(shí)還可以與其他國家的學(xué)生一起工作交流，在真實(shí)的工作與社會(huì)環(huán)境中鍛煉使用英語，開闊視野，增長知識(shí)。赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目,對(duì)于我來說，是人生中一份寶貴的經(jīng)歷,不僅鍛煉了自己的身心，還結(jié)識(shí)了許多來自各國的新朋友，見識(shí)了各國的風(fēng)情，增長了自己的見識(shí)。赴美帶薪實(shí)習(xí)生活報(bào)告我所在的是馬里蘭州的一個(gè)海濱城市，特色各異的小層樓房，和讓人向往的陽光沙灘。夏季是美國的旅游旺季，所以客人很多。超市的工作特別繁忙。美國人愛喝碳酸飲料。一次買幾箱。在國內(nèi)，是顧客自己搬運(yùn)，美國可全是營業(yè)員搬的。對(duì)女孩來說工作強(qiáng)度較大，累。因?yàn)楣ぷ鞫际钦局?，每天不停地學(xué)習(xí)一大堆東西，要站8個(gè)多小時(shí)，每天下班腿都很酸痛，心里總是抗拒去上班，原本想打第二份工的想法被打消了。每天回到住所，自己可以燒中國菜，然后大家一起吃。在異國他鄉(xiāng)，感覺特別親切，在這里交到的朋友，我們都很珍惜。飯后一起去海邊旅游，愜意。7月4日，美國獨(dú)立日，美國的大街小巷插滿了大大小小的國旗，見到你的每一個(gè)美國人都會(huì)向你打招呼，甚至牽起你的手，唱國歌。那天我們?nèi)チ嗣舛悈^(qū)買了好多東西。初到美國，第一印象就是美國人很友好很熱心。無論走到哪，路人都會(huì)主動(dòng)與你打招呼，要不就是會(huì)心一笑，讓人感覺很舒服。當(dāng)時(shí)我提著一大堆行李，一路上得到了不少熱心人的幫助。如果你問路，他們也不只是給你指引方向。有時(shí)他們會(huì)開車送你到目的地，讓人感激不已。之后我們抽時(shí)間去了紐約世貿(mào)中心，國會(huì)大廈，白宮，去了洛杉磯，拉斯維加斯……體會(huì)美國文化，生活。赴美帶薪實(shí)習(xí)工作實(shí)踐報(bào)告我真的幸運(yùn)，在我打工的附近，我認(rèn)識(shí)一位只會(huì)講一口上海話的飯店老板。他是我父輩級(jí)的，他在上海的住所離我家很近。我們很投緣，于是我兼職了第二份工作，只有短短的1個(gè)月，雖然睡眠少了，但快樂極了。老板每天為我燒上海特色菜，吃了還要帶，為我舉行派對(duì)，讓我認(rèn)識(shí)他們家族其他成員。他把我看做是他自己的女兒聊天，講故事……體會(huì)在美國的家鄉(xiāng)的生活。通過4個(gè)月的赴美帶薪實(shí)習(xí)工作和旅行，英語口語水平提高了，獨(dú)立生活的能力增強(qiáng)了，還和來自不同文化背景的人們有了相當(dāng)深入的接觸，眼界得到了開闊，對(duì)自己的人生和未來的生活都有了新的理解和憧憬。赴美帶薪實(shí)習(xí)成為了同學(xué)們四年大學(xué)生生活中不可磨滅的記憶。第五篇：赴美帶薪實(shí)習(xí)旅游報(bào)告赴美帶薪實(shí)習(xí)旅游報(bào)告現(xiàn)在回想起短暫的中外服美邦國際實(shí)習(xí)旅游項(xiàng)目，心里依然激動(dòng)不已。赴美帶薪實(shí)習(xí)生活接下來介紹一下赴美帶薪實(shí)習(xí)的生活。六月初，我懷著激動(dòng)的忐忑不安的心情前往上海，準(zhǔn)備出發(fā)去美國，記得當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒有趕上飛機(jī)，不過還好，一切都在按計(jì)劃進(jìn)行著。在歷經(jīng)20個(gè)小時(shí)左右的空中飛行后，我終于安全抵達(dá)南卡的默特爾比奇，這個(gè)接下來我即將工作的地方，一個(gè)美麗的海邊小鎮(zhèn)。在那里，我遇到了許多的朋友，來自世界各地。先是和來自中國的小伙伴們一起經(jīng)歷了找房子的艱辛，后來我們又一起到了工作的地方，一個(gè)自助餐廳 Golden Corral。我在里面做過收銀員和服務(wù)生。因?yàn)椴⒉皇敲刻於脊ぷ?，所以閑暇時(shí)刻，我們一群小伙伴們便會(huì)到處逛逛，感受一下這座小鎮(zhèn)的風(fēng)土人情。當(dāng)然，海邊是我們一定會(huì)去的地方。在這里，我認(rèn)識(shí)了很多的新朋友，并且也了解到許多的異國文化，感受他們的熱情，這令我非常的開心。我們住在一個(gè)西班牙老奶奶的家里，可她不會(huì)講英語，所以我們之間的溝通全依靠她的孫子。在這的生活讓我獲益匪淺，同時(shí)也讓我體驗(yàn)到了原汁原味的美國生活。至今都令我非常的懷念。赴美帶薪實(shí)習(xí)旅游在工作結(jié)束后，我和我的小伙伴們便開始了我們的旅行。我們計(jì)劃的第一站是華盛頓，但因中間出了點(diǎn)小差錯(cuò)，我們錯(cuò)過了去華盛頓的灰狗巴士，不得已我們便直接向紐約出發(fā)，去往那個(gè)永遠(yuǎn)走在時(shí)尚前沿的曼哈頓，見識(shí)到了美劇中的上東區(qū)，美麗的中央公園，繁華的第五大道，三圣一教堂，氣派的華爾街，在夜晚登上了帝國大廈俯瞰整個(gè)紐約市，還有翹石之巔，布魯克林大橋以及著名的自由女神。接著，我們?nèi)チ瞬ㄊ款D，來到了世界學(xué)府哈弗大學(xué)，麻省理工，欣賞了查爾斯河的風(fēng)景…….這次的赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目讓我收獲很多，能夠更多的發(fā)現(xiàn)生活中的樂趣，并且讓自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)。非常感謝父母的支持，還有中外服美邦國際給我這次赴美帶薪實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。