【正文】 人為中心，提供人性化服務(wù)，盡量滿(mǎn)足患者及家屬的合理性要求，出院后加強(qiáng)隨訪(fǎng)，保持長(zhǎng)期合作關(guān)系?；颊呒凹覍俚谋г?，就是幫助我們提升工作最好的建議。我們應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)患者的意見(jiàn)，逐步改進(jìn)我們的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，盡量做到讓患者滿(mǎn)意。美國(guó)西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)是：“責(zé)任榮譽(yù)國(guó)家”。正是西點(diǎn)軍校把責(zé)任放在首位，所以培養(yǎng)出了許多優(yōu)秀的人才、名人。在世界500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中，最近20年，從西點(diǎn)軍校畢業(yè)的董事長(zhǎng)就有1000多名，副董事長(zhǎng)2000多名，總經(jīng)理或懂事這一級(jí)的人才有5000多名。世界上沒(méi)有如何一家大學(xué)能培養(yǎng)出這么多頂級(jí)人才，但西點(diǎn)軍校做到了。由此可見(jiàn)，責(zé)任心在工作當(dāng)中非常重要。在醫(yī)療工作當(dāng)中，能力可以通過(guò)學(xué)習(xí)逐步提高，一個(gè)人只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，不久的將來(lái)就可能成為行業(yè)內(nèi)的頂尖人才。一個(gè)人再有能力，如果責(zé)任心不強(qiáng)，不按規(guī)章制度來(lái)做事，就容易出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。工作就意味著承擔(dān)責(zé)任，我們每個(gè)人都應(yīng)該敢于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)，工作當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任，不要總是找客觀原因推卸責(zé)任，應(yīng)該多找找自己的主觀原因。德國(guó)貨之所以精良，是因?yàn)榈聡?guó)人不僅僅追求經(jīng)濟(jì)效益，而是用一種 3責(zé)任心來(lái)看待自己的工作，并把這種責(zé)任感完全融入的產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中。工作為我們提供了生存所需，能使我們的心安定下來(lái)，給我們歸屬感，同時(shí)也為我們提供了成就夢(mèng)想和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。當(dāng)人們待崗在家、工作沒(méi)有著落時(shí)，卻不禁會(huì)懷念那些上班的日子，懷念工作給自己的快樂(lè)，帶給自己的成就感。我們每個(gè)人都應(yīng)該感謝醫(yī)院為我們提供了工作的平臺(tái)，不要整天抱怨，發(fā)牢騷，說(shuō)醫(yī)院這樣不好，那樣不好，多想想假如沒(méi)有醫(yī)院這個(gè)平臺(tái)，我們又能做些什么呢？ 我們每個(gè)人都應(yīng)該積極進(jìn)取，努力讓自己適應(yīng)工作，不要等著讓工作適應(yīng)自己。從現(xiàn)在開(kāi)始，我們大家停止抱怨，多一點(diǎn)感恩，擺正心態(tài)，承擔(dān)起自己的責(zé)任，克服困難，努力工作吧！我相信，在我們新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)焊刹柯毠さ墓餐ο?，我們醫(yī)院的明天一定會(huì)更加美好！精神一科湯士林第五篇：《感恩心做人,責(zé)任心做事》《感恩心做人，責(zé)任心做事》讀后感開(kāi)封市兒童醫(yī)院感染管理科焦建萍 根據(jù)我院讀書(shū)活動(dòng)安排，近期閱讀了《感恩的心》一書(shū)讓我受益匪淺，這是一本能讓人生變得更加美好的心靈之書(shū)。正如書(shū)中所說(shuō)：感恩，是一種能力，更是獲取能量與成功的途徑！感恩，是實(shí)現(xiàn)成功人生的最無(wú)價(jià)的寶貴財(cái)富！感恩，是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智慧！如果一個(gè)員工不懂得感恩，就不值得老板重用；如果一個(gè)孩子不懂得感恩，就是家庭教育的失??；書(shū)中一段段精辟言論，我十分欣賞。讀完這本書(shū)，我深感人生在世，應(yīng)該“感恩心做人，責(zé)任心做事”。懂得感恩的人是快樂(lè)的，懂得感恩的人會(huì)享受到生活更多的樂(lè)趣，這并不是上帝更多賜予我們的，而是我們自己創(chuàng)造的。有人說(shuō)，忘記感恩是人的天性，尤其在當(dāng)前這個(gè)金錢(qián)利益主導(dǎo)的社會(huì)，我們很多人總是習(xí)慣去抱怨，抱怨付出的多，得到的少；抱怨社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，抱怨工作的繁重人際關(guān)系的復(fù)雜，放眼望去,仿佛人心從此不古,世風(fēng)由此日下。但是我們是否想過(guò)，當(dāng)我們偶然來(lái)到這個(gè)世界上，什么都還沒(méi)來(lái)得及做的時(shí)候，我們就已經(jīng)開(kāi)始享受前人帶給我們物質(zhì)和精神上的一切成果了。這就提醒著我們每一個(gè)人，要懷有一顆感恩的心。因?yàn)楦屑に藢?duì)自己的恩德，所以在遇到不滿(mǎn)和矛盾的時(shí)候，不是指責(zé)環(huán)境和他人的不是，而是靜下來(lái)，反省自己的錯(cuò)誤。即使他人有一些不對(duì)的地方，也應(yīng)為感恩的緣故能夠在內(nèi)心諒解他。懷有一顆感恩的心，不是說(shuō)要我們簡(jiǎn)單的忍耐與承受，更不是阿Q，而是以一種寬宏的心態(tài)積極勇敢的面對(duì)人生。我相信，最溫暖的日子來(lái)自寒冷，我更相信，最溫暖其實(shí)是對(duì)寒冷的一種諒解，一種感恩中的感動(dòng)。一個(gè)人要學(xué)會(huì)感恩，對(duì)生命懷有一顆感恩的心，心才能真正快樂(lè)。一個(gè)人沒(méi)有了感恩，心就全部都是空的。懷有一顆感恩的心，才更懂得尊重的意義尊重生命、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造?，F(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人都有自己的職責(zé)、自己的價(jià)值。一個(gè)人只有感恩心的人，才會(huì)對(duì)自己的工作、對(duì)社會(huì)有一份責(zé)任心。書(shū)中有這樣一段話(huà)：感謝朋友無(wú)私的幫助，感謝同事的一臂之力，感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和鼓勵(lì)。的確，在社會(huì)分工日益細(xì)化的現(xiàn)在社會(huì)，個(gè)人的力量越發(fā)顯得渺小，缺少了朋友的幫助，我們生活當(dāng)中步履維艱。缺少了同事的鼎立協(xié)助，我們將在工作中碌碌無(wú)為、一事無(wú)成。常懷感恩之心，才能使我們以知足的心去體察和珍惜身邊的一切事物；才能讓我們更加熱愛(ài)生活，應(yīng)對(duì)生活中一次又一次的挑戰(zhàn)。我們每一個(gè)人在啟蒙教育初期都會(huì)接受“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”的道德教育，而在很多人的一生當(dāng)中，有多少人能發(fā)自?xún)?nèi)心的說(shuō)他在他的一生中真正時(shí)時(shí)刻刻都履行了這一道德規(guī)范？正是這本書(shū)提醒了我要學(xué)會(huì)調(diào)整良好的心態(tài)，以感恩的心做人，以責(zé)任心做好每一件事，去積極應(yīng)對(duì)生活中各種事物，只有這樣才能體會(huì)到生活和工作的樂(lè)趣。二○一三年四月十九日