【正文】 定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。此外牢記：沒有天生的推銷專家，只有經(jīng)由正確訓練的專業(yè)推銷人才?！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我在第二個月里就做成了兩擋生意。成功說服了兩家醫(yī)藥零售商進購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這四個月的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。雖然在銷售部門實習只有四個月，但相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的39。開始！在銷售方面，我提出了下面營銷中的溝通盲點：概念模糊。一些藥企銷售人員拿著宣傳資料與客戶溝通時經(jīng)常出現(xiàn)“概念”障礙。究其原因，是公司忽視了對銷售人員的培訓，盡管這些銷售人員很精明，溝通能力也很強，但不能對產(chǎn)品概念進行準確把握。自己頭腦里都概念模糊，怎么能夠說服別人呢？還有一些銷售人員與客戶溝通時總是強調(diào)產(chǎn)品的功效以及給客戶帶來的利益，客戶會不停地點頭，此時一些銷售人員就會認為客戶已經(jīng)明白了自己的真實意圖和對產(chǎn)品的概念性了解，其實多數(shù)客戶是被繁瑣的資料和銷售人員長時間的表述搞到頭暈了。出現(xiàn)此種“溝通盲點”說明藥企只是準確定位了產(chǎn)品而忽視了對客戶的準確定位。要推行“一分鐘說清產(chǎn)品”的理念，促使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進而使產(chǎn)品概念清晰化。必須有情感營銷意識。在醫(yī)藥行業(yè)的營銷之旅中，經(jīng)歷了“功效”“品牌”兩個“時代”。如今，社會整體環(huán)境發(fā)生了巨大變化，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，又一個新的時代正在悄然走來——“情感營銷”。也就是業(yè)務員不僅要與醫(yī)師藥師店員溝通，還要與消費者交流。情感化服務的心態(tài)：對于公司營銷人員在與消費者溝通過程中最重要的是掌握好公司最終目的與消費者追求目的的最佳結(jié)合點。營銷人員應該將自己定位成消費者的知心朋友，營銷人員對于消費者要充滿愛心，幫助消費者解決消費疑慮等消費心理的問題。然后再通過觀察患者的不同消費心理運用銷售技巧達到最理想的銷售自的。情感化溝通內(nèi)容：包括運用情感效果將產(chǎn)品的機理、療效、療程、注意禁忌以及公司對患者優(yōu)惠等因素傳達給消費者。運用情感溝通的內(nèi)容有拉家常、問寒暖、尋病情、談病例等。接下來的第三階段我被安排做醫(yī)藥市場調(diào)查，經(jīng)過一個月的資料收集與分析工作，寫了一篇市場調(diào)查在醫(yī)藥市場營銷中的應用的論文！一個新興的醫(yī)藥公司能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞，更重要的是看它經(jīng)過詳細，周密，準確的一系列市場調(diào)研以后制定出來的產(chǎn)品定位和營銷方向，是否能以最快最好的方式方法準確的切入市場。在我的調(diào)研論文中主要對下面幾個方面做了深入的分析：各種產(chǎn)品的市場需求，公司應該怎么來決定是否該花大價錢購買某個品種？如何評價公司外部環(huán)境；產(chǎn)品概念，當公司終于有了一個不錯的產(chǎn)品后，然后需要做的就是營銷了。我應該怎么和別人“說”這個產(chǎn)品？經(jīng)過細致的市場調(diào)查后得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產(chǎn)品概念；市場細分和目標市場選擇，這個產(chǎn)品的銷售應該在哪些城市？應該覆蓋多少家醫(yī)院和藥店？覆蓋什么級別的醫(yī)院？應該去抓哪些科室的醫(yī)生？我從消費者心理和行為的層面來描述目標客戶，從而進行有效的市場細分；產(chǎn)品上市后的跟蹤；醫(yī)藥產(chǎn)品廣告研究等。實習收獲：主要有四個方面。一是通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了大學教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。提高了基本技能：具有團隊合作能力、表達溝通能力、觀察能力、認知能力。素質(zhì)得到了提高；主要表現(xiàn)在能吃苦耐勞，工作積極主動，能夠獨立工作、獨立思考，勤奮誠實，具備團隊協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應高強度工作。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。總的來說實習中我嚴格遵守實習期間的各項規(guī)定，學習態(tài)度認真、熟悉了醫(yī)藥公司各類業(yè)務的基本職責及工作程序，對醫(yī)藥公司的工作流程有了全面了解，加深對專業(yè)理論知識的理解，提高專業(yè)操作技能，提升總體專業(yè)素質(zhì)。能夠運用市場調(diào)研的基本原理，練習市場調(diào)研的基本方法與技巧，預測市場需求信息。并能親自操作市場調(diào)研問卷的設計，創(chuàng)新市場調(diào)研方法，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果、預測市場需求信息。發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識筐架中的一些缺失之處，對自己的優(yōu)缺點有了更深入的了解，明確了將來的發(fā)展方向。另外特別感謝大學里教育過我的所有老師，班主任及學校領導，沒有你們的指導，也就不會有我的大學。藥學專業(yè)實習總結(jié) 篇10自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應具備的素質(zhì)。校訓“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發(fā)向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械，現(xiàn)將實習學習情況作一個總結(jié)報告。一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象。并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教導師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教導師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教導師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評?！皫煾殿I進門，修行在個人”，雖然無緣與于導師繼續(xù)學習轉(zhuǎn)自：下去因為實習即將結(jié)束，但是于導師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。二、如何做好藥品銷售服務工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥，然后由帶教導師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的39。信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教導師的一致好評。實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。藥學專業(yè)實習總結(jié) 篇1120xx年X月X日XX學院藥學開頭了本學期的畢業(yè)實習，上午9：30我們5名同學來到了XX第一人民醫(yī)院開頭我們?yōu)槠诎肽甑膶嵙?。我認為作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本學問是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的學問學好。初到醫(yī)院工作，老師向我說明白醫(yī)院藥房經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，讓我們對醫(yī)院的實習任務有了或許的了解和熟識。實習的第一天我們來到了中藥調(diào)劑室，張老師將我們交給任主任后，我的實習正式開頭了。對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，生疏的藥材名，甚至不時的搗藥聲，一切都向我呈現(xiàn)著中草藥的奇妙，我想我寵愛這個地方。中藥房很小，成藥和草藥被一條走道隔在兩邊。通常草藥的調(diào)配要花費更長的時間，而且不面對患者。劃價，收費集中在前房。實習在記草藥名和位置的要求下開頭。從老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜?，我得到了太多東西。沒有人體會到取錯藥的尷尬，而我有，車前子要布包另煎，而我頭次取藥卻與別的飲片混到一起，一次很大的麻煩。我想告知人們其實調(diào)劑不是簡潔的取藥，從劃價，繳費，到稱取，核對，發(fā)藥，這是一個系統(tǒng)，一個流程，交到患者手中的每付藥是整個中藥調(diào)劑室全部人共同勞動的結(jié)果。在這工作的兩周，我開頭明白了團隊協(xié)作的`優(yōu)勢和必要，學會與人協(xié)作，學會條理分明不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)。也是在這，我受到了訓練，開頭關(guān)注細節(jié)，想干好并達到嫻熟必需發(fā)覺細節(jié)，刻意練習，從拿戥子的手勢，姿態(tài)開頭，到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的協(xié)作，都需要認真用心去學。學會觀看，細心從容，這就是我學到的。在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)同學規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，主動維護了藥學院的良好形象；并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同協(xié)商處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的學問面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應用在平常試驗課中學到的操作方法和流程，主動同帶教老師相協(xié)作，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動主動，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通力氣，各科室賜予的好評。通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的熟識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的全都好評。實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)覺自己長大了。今后將步入社會參預工作，從九江學院走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起中藥學工的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。作為一個醫(yī)學院的同學，在醫(yī)院實習半年的實習是同學實踐性教學環(huán)節(jié)中特殊重要的一個組成部分。通過實習不僅可以使同學將所學基礎理論學問和專業(yè)學問與生產(chǎn)實際結(jié)合起來，而且更重要的是社會實習使高校生熟識自我、完善自我與熟識社會、服務社會之間的關(guān)系是密不行分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸取天地日月精華，經(jīng)受風霜雨雪考驗。高校生要成才，不應只是在高校這座象牙塔里“風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應在社會這個寬敞天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關(guān)懷”，真正在熟識自我、完善自我、熟識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。 此外，作為一名藥學專業(yè)的同學，在參觀學習中，我深刻感覺到理論學問和具體的生產(chǎn)實踐之間還是有很大的差距。這就要求我們在將來的學習生活中要更加留意將書本內(nèi)容和實際應用結(jié)合起來，為以后的就業(yè)做好真正的預備。第五篇：藥學專業(yè)實習教學大綱藥學專業(yè)實習教學大綱；了解藥房的工作內(nèi)容、流程、處方傳送方式及服務對象；熟悉門診藥房、中藥房、病房藥房、中心擺藥室及液體室等部門的工作內(nèi)容、規(guī)章制度、工作程序及其與藥學部內(nèi)、外各部門工作聯(lián)系和相互配合的重要性。掌握配方發(fā)藥的注意事項及藥師的責任；掌握特殊藥品、貴重藥品、效期藥品的管理情況，了解常用藥品的種類分布及消耗量。、要求及處理原則，包括普通處方、急癥處方、麻醉藥品、精神藥品處方等，在帶教老師的指導下協(xié)助藥師進行配方發(fā)藥，熟練掌握發(fā)藥程序，熟悉常用藥物的名稱（通用名稱、商品名稱、英文名稱、漢語拼音）、適應證、規(guī)格、用法用量、不良反應、禁忌、注意事項、藥物相互作用等；熟悉處方中常用縮寫名，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理藥物配伍禁忌問題。學員在實習期間無發(fā)處方權(quán)，調(diào)配處方須經(jīng)帶教老師檢查后方可發(fā)藥。、基本知識、有關(guān)藥品管理法及其實施辦法。、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理和合理使用，掌握本院所用的麻醉藥品和精神藥品的品種、處方用量及限量。、質(zhì)量和管理制度、管理方法及計算機在醫(yī)院藥品供應管理上的應用。，如藥品驗收、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的注意事項。、質(zhì)量驗收、記帳核對、保管與養(yǎng)護等程序。，毒麻、精神藥品的管理要求與方法。，參加臨床藥學和藥學服務工作。、整理及藥品不良反應報告制度。、流程及任務。定期或不定期安排學術(shù)講座，使學生了解醫(yī)院藥學的發(fā)展方向，各項政策法規(guī)，國內(nèi)外藥學服務的工作模式與內(nèi)容，掌握常用藥物的研究進展。按照實習大綱要求，指導老師根據(jù)學生在實習中的組織紀律、業(yè)務學習態(tài)度、實習報告情況，按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級記分制，對每個學生進行實習考核。優(yōu)秀：能較好完成實習任務，達到實習大綱中規(guī)定的全部要求，實習報告能對實習內(nèi)容進行全面系統(tǒng)的總結(jié)，并能運用學過的理論知識對實際問題加以分析。實習報告觀點正確，材料豐富，有獨到見解，實習期間無違紀現(xiàn)象。良好：能較好完成實習任務，達到實習大綱中規(guī)定的全部要求，實習報告能對實習內(nèi)