網(wǎng)格化工作創(chuàng)新-資料下載頁
2024-11-05 02:06本頁面
【正文】 地、物、情、事、組織等信息，實現(xiàn)信息，一次采集、多次使用，一家采集、多家使用的原則，網(wǎng)格責任人對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。（四）落實措施，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理取得實效。一是抓好信息收集，積極探索，了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，并在各網(wǎng)格建立網(wǎng)格分布圖，標清網(wǎng)格內(nèi)的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案，便于及時了解情況，掌握格中信息，做到服務(wù)有重點，工作有方向。二是抓好調(diào)查處理。對在網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、社會事務(wù)、法制宣傳、特殊群體等工作中反映出來的問題，及時進行分類管理，組織調(diào)查，落實四查六清，即查網(wǎng)上信息、查左鄰右舍、查用工單位、查戶籍情況；清楚家庭經(jīng)濟、清楚從業(yè)情況、清楚人際關(guān)系、清楚真實身份、清楚有無違法、清楚有無劣跡。三是抓好辦結(jié)歸檔。對各類信息處理后及時進行分類整理歸檔，健全臺帳。（五）創(chuàng)新管理，提升為民服務(wù)水平。一是以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，在掌握大量詳實信息的基礎(chǔ)上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預(yù)測預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理，精細化服務(wù)。二是建立網(wǎng)格化管理民情工作日志，在每個網(wǎng)格上公示網(wǎng)格工作人員以及工作職責和聯(lián)系電話。居民有事就可以打電話，格內(nèi)能在第一時間掌握信息，化解相關(guān)矛盾和問題，對轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到保障作用。三是充分利用社區(qū)資源，動員一切力量，將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)，實現(xiàn)共駐共建、資源共享，使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系，滿足群眾多樣化的需求。四是充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量，將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化，要求網(wǎng)格巡防員不定期在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏，對有技防措施的單位和居民小區(qū)，定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄，并監(jiān)督負責人安排專人24小時查看監(jiān)控錄像，及時準確的收集、反饋信息。（六）提升效率，推動網(wǎng)格化服務(wù)管理上臺階。一是加強走訪。在明確管理責任的基礎(chǔ)上，要求各網(wǎng)格工作人員走訪收集信息，找群眾交談，隨時掌握格中群眾動態(tài)信息，寫好民情日記。二是加強防控。由網(wǎng)格室社區(qū)民警開展日常檢查、發(fā)函調(diào)查、網(wǎng)上比對、信息研判等深層次的管理工作，從中識別、發(fā)現(xiàn)高危人群，落實監(jiān)控措施，實現(xiàn)網(wǎng)格人口服務(wù)管理由粗放型管理到精細化管理的轉(zhuǎn)變。三是加強監(jiān)管。在每個社區(qū)設(shè)立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作室領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督崗，加強網(wǎng)格室的監(jiān)督管理，為各網(wǎng)格室開展工作提供保障性服務(wù)，幫助解決實際困難和問題。同時，積極培育志愿者隊伍，充實網(wǎng)格工作人員力量。三、工作成效（一）信息登記率明顯提高。推行網(wǎng)格化服務(wù)管理以來，社區(qū)網(wǎng)格室信息化服務(wù)管理平臺得以充分發(fā)揮，社情民意信息來源更加廣泛，社會事務(wù)辦理更加便捷，信息登記率、準確率、入網(wǎng)率均比以往明顯提高。（二）社會管理能力明顯提升。通過采取網(wǎng)格化分層次服務(wù)管理措施，基本實現(xiàn)轄區(qū)出租房屋底數(shù)清、房主身份清、租房人員情況清、治安重點對象清四清工作目標。轄區(qū)特種行業(yè)、特殊人員全部納入管理視線，動態(tài)管控能力不斷提升。（三）社會服務(wù)水平明顯提升。通過在網(wǎng)格內(nèi)搭建社情民意、社會事務(wù)、矛盾糾紛、人口與計生、法律法規(guī)、勞動就業(yè)服務(wù)管理等信息平臺，服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、貼心，解決了廣大群眾的后顧之憂，增強了廣大群眾的歸屬感和幸福指數(shù)。（四）治安形勢明顯好轉(zhuǎn)。通過推行網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，把鎮(zhèn)相關(guān)部門的職能服務(wù)沉到一線，服務(wù)管理更加多樣化，徹底改變了過去單打獨斗的工作局面。各位領(lǐng)導(dǎo)，雖然我鎮(zhèn)在社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作上取得了一定成績，但離上級和群眾的要求還存在一定差距，下步我鎮(zhèn)將認真研究，積極探索社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作新方法，力爭社會管理綜合治理工作通過網(wǎng)格化管理平臺，邁上新的臺階，切實為民搭建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)平臺。
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