【正文】 分設(shè)備，并對(duì)此部分設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，與消防系統(tǒng)結(jié)合，進(jìn)行消防廣播的強(qiáng)切測(cè)試。七、有線電視系統(tǒng)223。223。223。223。223。 引入有線電視信號(hào) 在餐飲區(qū)域和辦公樓的部分設(shè)置有線電視點(diǎn)位。不獨(dú)立設(shè)置衛(wèi)星接收天線 實(shí)施范圍為： 有線電視節(jié)目源線纜接入后的部分。包括豎井內(nèi)主干線纜的敷設(shè)，放大器等的安裝。在豎井內(nèi)預(yù)留商業(yè)和餐飲部分有線電視接入的能力。八、機(jī)房系統(tǒng)223。223。223。223。223。223。223。223。223。223。 機(jī)房工程主要包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心、消防安全控制中心、UPS機(jī)房、集成管理中心、通信接入機(jī)房等。機(jī)房工程由裝飾工程、電氣工程、安保監(jiān)控系統(tǒng)、場(chǎng)地監(jiān)控系統(tǒng)、等子系統(tǒng)組成 實(shí)施范圍 機(jī)房系統(tǒng)實(shí)施范圍包括： 地下一層網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、安保控制室內(nèi)的： 土建基礎(chǔ)上的裝飾，達(dá)到機(jī)房潔凈要求。建筑供電下口的配電 機(jī)房空調(diào)（一般冷暖空調(diào)）漏水檢測(cè) 安保監(jiān)控等九、通信接入及手機(jī)信號(hào)覆蓋系統(tǒng)223。223。223。223。223。223。223。223。通信接入和室內(nèi)無(wú)線覆蓋由運(yùn)營(yíng)商建設(shè)，由弱電系統(tǒng)協(xié)助其規(guī)劃饋線路由。電話交換系統(tǒng)建議采用虛擬交換方式。虛擬交換方式優(yōu)點(diǎn)：（1）每部電話擁有獨(dú)立的8位外線直撥號(hào)碼 ；（2）內(nèi)部通話免費(fèi)，且具有網(wǎng)內(nèi)分機(jī)短號(hào)碼；（3）軟硬件升級(jí)及維護(hù)由運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)，與電信公網(wǎng)同步升級(jí)，安全、可靠；（4）容量可無(wú)限制擴(kuò)容。實(shí)施范圍為： 手機(jī)信號(hào)部分為其規(guī)劃線纜的敷設(shè)路由。223。 通信接入部分在外部進(jìn)線完成后可以協(xié)助進(jìn)行電話跳線的連接十、不間斷電源系統(tǒng)在地下一層網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、安保監(jiān)控室、ABC三座地下一層豎井內(nèi)設(shè)置不間斷電源，保證公共區(qū)域弱電系統(tǒng)的供電十一、防雷接地系統(tǒng)（此項(xiàng)含在機(jī)房系統(tǒng)內(nèi)）223。223。 防止由于感應(yīng)雷產(chǎn)生的瞬間高電壓對(duì)電氣設(shè)備的損壞。有一個(gè)良好接地線，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的電源電壓及信號(hào)傳輸遇到或產(chǎn)生各種干擾時(shí)，就可以通過(guò)高、低頻濾波電容將其濾掉。此外，當(dāng)遇到雷電、機(jī)柜附近的強(qiáng)功率源以及電火花干擾時(shí)，良好的接地系統(tǒng)便可以起到保護(hù)計(jì)算機(jī)的作用。因此，設(shè)計(jì)一個(gè)良好的機(jī)房接地系統(tǒng)是相當(dāng)重要的。機(jī)房的接地須定期進(jìn)行檢測(cè)。在戶外進(jìn)線上加裝進(jìn)口防雷器設(shè)備，根據(jù)不同的電源級(jí)安裝不同級(jí)別的防雷器。在機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置良好的接地裝置，泄放剩余電流并為弱電系統(tǒng)提供良好的保護(hù)。223。 223。十二、信息發(fā)布系統(tǒng)223。223。223。223。223。223。 基本要求 多媒體動(dòng)態(tài)廣告、靜態(tài)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告，多種廣告相結(jié)合方式，同時(shí)為廣告主提供更多的廣告形式的選擇； 互動(dòng)查詢系統(tǒng)（針對(duì)觸摸屏），來(lái)客可透過(guò)觸摸屏獲得他的所需的各種指南； 網(wǎng)絡(luò)傳輸：該系統(tǒng)必須基于TCP/IP通訊網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)還是系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面要充分考慮到系統(tǒng)將來(lái)的擴(kuò)展性； 實(shí)施范圍 僅預(yù)留弱電的管線，電梯前室、扶梯、餐廳、休息區(qū)、公共電話點(diǎn)位。十三、技防網(wǎng)要求：（室內(nèi)公安系統(tǒng)數(shù)字化監(jiān)控）223。223。223。223。按照公安部門的規(guī)范要求布點(diǎn)及編碼。UPS供電時(shí)間：1小時(shí)（機(jī)房?jī)?nèi)、技防網(wǎng)監(jiān)控點(diǎn)）要求符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求。數(shù)字信息儲(chǔ)存時(shí)間：15天。車輛電子卡口：出入口位置加設(shè)技防網(wǎng)監(jiān)控點(diǎn)3套。第五篇：弱電系統(tǒng)售后服務(wù)方案仁懷黨校弱電系統(tǒng)售 后 服 務(wù) 方 案XXXX公司一：公司服務(wù)承諾及宗旨.........................................................3 二：產(chǎn)品售后服務(wù)承諾及有關(guān)說(shuō)明.........................................3 ： 保修起始日期.............................................................3 ：保修日期.......................................................................3 ：保修服務(wù).......................................................................3 ：承諾時(shí)限.......................................................................4 三：產(chǎn)品保修范圍.....................................................................4 保修范圍.........................................................................4 不保修范圍.....................................................................4 四：產(chǎn)品返修方式.....................................................................5五、24小時(shí)電話和遠(yuǎn)程技術(shù)支持............................................6六、定期的培訓(xùn)及電話回訪.....................................................6一：公司服務(wù)承諾及宗旨本公司一直秉承讓客戶滿意為宗旨，全力滿足客戶需求為導(dǎo)向，誠(chéng)信、合作、共贏的理念來(lái)為客戶提供全新的服務(wù)！二：產(chǎn)品售后服務(wù)承諾及有關(guān)說(shuō)明本公司慎重承諾，凡在經(jīng)本公司正規(guī)渠道銷售出去的所有產(chǎn)品，在正常填寫產(chǎn)品保修卡和產(chǎn)品正品標(biāo)識(shí)后，都將會(huì)享受到本公司周到和全面的售后服務(wù)?。?保修起始日期關(guān)于保修日期的說(shuō)明：至產(chǎn)品出售或者安裝交付驗(yàn)收之日起，保修日期開(kāi)始。：保修日期保修日期按國(guó)家對(duì)電子產(chǎn)品的相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行，如遇產(chǎn)品廠家自訂延長(zhǎng)保修日期，以延長(zhǎng)的保修日期為準(zhǔn)進(jìn)行保修。：保修服務(wù)包退服務(wù)：在產(chǎn)品出售或者安裝交付之日起，7天以內(nèi)如果產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)售后工程師確認(rèn)后，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理。包換服務(wù)：在產(chǎn)品出售或者安裝交付之日起的第8天至30天內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)售后工程師確認(rèn)后，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包換處理。保修服務(wù)：在產(chǎn)品出售或者安裝交付之日起的30天后，至國(guó)家規(guī)定的一年保修期或者生產(chǎn)廠家自訂的保修期內(nèi)，廠家提供免費(fèi)的保修服務(wù)。：承諾時(shí)限在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，我們至收到保修產(chǎn)品的3~5天內(nèi)完成產(chǎn)品的維修（不包含郵寄路途時(shí)間）。三：產(chǎn)品保修范圍 保修范圍產(chǎn)品在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，享受廠家提供的免費(fèi)保修服務(wù)，但屬以下情況之一的?？低暜a(chǎn)品，?？低暡惶峁┟赓M(fèi)保修服務(wù)，但用戶可選擇有償維修。 不保修范圍、1不能出示產(chǎn)品有效保修憑證和有效原始購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)，同時(shí)產(chǎn)品原序列號(hào)標(biāo)簽有涂改、替換、撕毀的現(xiàn)象、產(chǎn)品沒(méi)有序列號(hào)或保修憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或編號(hào)與產(chǎn)品實(shí)物不相符合的。、2 產(chǎn)品超出生產(chǎn)廠家所規(guī)定的保修期限。、3 未依據(jù)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)或未依據(jù)說(shuō)明書(shū)所指示的產(chǎn)品工作環(huán)境使用、維護(hù)、保管所導(dǎo)致的故障和損壞。、4 由非廠家授權(quán)機(jī)構(gòu)的維修人員安裝、修理、更改或拆卸而造成的故障或損壞。、5意外事故或其它不可抗拒力造成的損壞。、6當(dāng)您需要獲得有償服務(wù)時(shí)，可與我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)系與協(xié)商。四：產(chǎn)品返修方式1：用戶的產(chǎn)品需要維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供有效保修憑證，攜帶或郵寄（郵費(fèi)自理）故障產(chǎn)品到就近的售后服務(wù)地點(diǎn)得到相應(yīng)的保修服務(wù)。除用戶特別要求親自取件外，本公司將及時(shí)把修復(fù)產(chǎn)品寄還用戶并承擔(dān)返回時(shí)單程運(yùn)費(fèi)。2：對(duì)于部分無(wú)法拆卸的產(chǎn)品，如需售后上門進(jìn)行檢測(cè)和維修服務(wù)的，客戶需要支付相應(yīng)的差旅費(fèi)用。3：對(duì)于已經(jīng)超過(guò)保修期內(nèi)的產(chǎn)品，如產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題需要本公司提供維修服務(wù)的，公司會(huì)收取一定的人工費(fèi)用和材料費(fèi)用。部分注意事項(xiàng)★維修品在寄出時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚憽毒S修申請(qǐng)表》，表格內(nèi)容需要寫明準(zhǔn)確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人，以便我們能和您及時(shí)聯(lián)系及維修品準(zhǔn)確返回，同時(shí)寫明產(chǎn)品故障描述，以便工程師能準(zhǔn)確迅速地為您提供維修服務(wù)；★若無(wú)特殊需要，請(qǐng)不要在送修的產(chǎn)品中附帶周邊硬件，線纜等物品，如有特殊需要請(qǐng)事先和本公司聯(lián)系并另附相關(guān)清單，以免造成不必要的損失。★請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇寄送方式和運(yùn)輸商并購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn)，本公司不承擔(dān)您在郵遞過(guò)程中所造成的損失。五、24小時(shí)電話和遠(yuǎn)程技術(shù)支持我公司會(huì)在產(chǎn)品售后服務(wù)方案書(shū)或者合同中附注上本公司的技術(shù)部電話和相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持人員聯(lián)系方式，并24小時(shí)向客戶提供電話支持與遠(yuǎn)程技術(shù)支持。六、定期的培訓(xùn)及電話回訪 ：我公司在產(chǎn)品售出或者安裝交付使用后，會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的特征提供相應(yīng)的定期培訓(xùn)或電話回訪 ： 產(chǎn)品在售出后，公司會(huì)建立相應(yīng)的客戶檔案，了解客戶的產(chǎn)品使用情況，進(jìn)一步的解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。XXXX公司****年**月**日