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2024-11-04 18:48本頁面
【正文】 而進(jìn)，把競爭壓力化作創(chuàng)新動(dòng)力，以科學(xué)的辦法戰(zhàn)勝困難，在不斷拼搏中創(chuàng)造新的天地。五要克服一個(gè)“小”字，強(qiáng)化大局意識。近年來，師市的發(fā)展環(huán)境有了全方位的改善，石河子的知名度和對外形象不斷提高，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。但在軟環(huán)境建設(shè)上還有不盡人意之處。要通過這次大討論，進(jìn)一步強(qiáng)化全局意識和服務(wù)意識，正確處理部門利益和全局利益的關(guān)系，做到部門利益服務(wù)于全局利益；正確處理監(jiān)督、管理與服務(wù)的關(guān)系，寓監(jiān)督管理于服務(wù)之中；正確處理部門與企業(yè)的關(guān)系，自覺當(dāng)好發(fā)展經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)器，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，為工商事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。通過這次解放思想大討淪活動(dòng)的開展，我們有信心有決心通過努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，全面加強(qiáng)自身綜合修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好的做好工商行政管理工作，自覺的投身到建設(shè)美麗石河子的事業(yè)中來，為石城更美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。第五篇：參觀心得親和力旅行社參觀的心得體會**年**月**日我在湖南親和力國際旅行社進(jìn)行了一上午的參觀。這是我第一次正式參觀旅行社，也是我們專業(yè)所需要的一種經(jīng)歷，因此我十分珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會。參觀中，我主動(dòng)積極，不斷學(xué)習(xí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，收獲了比較豐富的關(guān)于旅游方面的知識。,從行業(yè)性質(zhì)來看,,。，前身為湖南中青旅，成立于1985年。發(fā)展至今，親和力旅游已經(jīng)成為全國性股份制企業(yè)。公司擁有全資子公司32家，員工近千人,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋湖南、貴州、海南、江西、湖北五省，繳納稅金1400萬。多年蟬聯(lián)全國百強(qiáng)旅行社，2010年入選“湖南省重點(diǎn)上市后備企業(yè)名單”，并被國家旅游局、國家質(zhì)檢總局指定為“全國旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)試點(diǎn)單位”。2006年，公司注冊了自有品牌“親和力/旅游”，正式確立了以“構(gòu)建和諧、制造幸福、傳遞精彩”為企業(yè)核心價(jià)值理念，制定了把“親和力旅游”打造成為集團(tuán)化，全球化的綜合性旅游企業(yè)的目標(biāo)；明確了以“做人性化的旅行專家”為市場定位，建立了嚴(yán)格的操作規(guī)范體系和接待流程制度，力求讓廣大客戶無論在何處，都能享受到規(guī)范統(tǒng)一，專業(yè)便捷、豐富多彩的親和力特色服務(wù)。這次參觀最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識。我學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程，如組團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了旅行社全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起旅行社的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。這次參觀,對我來說真的是受益匪淺,讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會,我想這也是學(xué)校老師之所以讓我們參觀學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。
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