【正文】 設計，也有線條+文字的設計，組合方式很多?？偟膩碚f還是要和主基調符合。閱讀原文引導在形式上主要有加粗亮色的處理方式、圖片引導，其實在設計引導的時候得先搞清楚觸發(fā)用戶去閱讀原文的動機是什么。有一些種類的閱讀原文點擊率是很高的，比如免費干貨資源下載外鏈，大部分人并不是真的想要知識本身，而是對優(yōu)質干貨的占有欲促使他們點擊，然后將資源據(jù)為己有。說的有些直白，但卻是事實。正文正文的組織形式主要有直接使用微信的排版+自行組合文字排版+截圖。這種方式比較簡單，效率高，最典型的就是3W的訂閱號，綠色的基調始終如一，還有“一條”的微信公眾賬號，小Title的設計文藝范十足，值得注意的是，這種原生的排版用色不要超過三個，以簡潔為主，長期堅持，添加重復元素。使用PS、AI等軟件做長圖文在這種表現(xiàn)方式上，安妮的長圖就很有代表性了，這種形式最大的優(yōu)點就是有故事帶入感，圖片沖擊為主，配合適量的文字。但值得注意的是，在微信平臺上由于打開速度的原因，長圖不宜過長。如：美團網(wǎng)最近針對高考設計的一組微信。GIF動圖組合 GIF動畫的最大優(yōu)點就是表現(xiàn)力十足，有視覺沖擊感。適合GIF的圖要么就是高大上，要么就是逗逼、搞笑、腦殘、萌萌噠等不正常系列的，這種方法在 “深夜發(fā)媸”公眾號的內容中運用最多。缺點：不是在WiFi條件下打開的話，慢得……PPT式的表達方式如果一定要用圖片的方式來展現(xiàn)的話，PPT是最省時的一種了，現(xiàn)在MAC用Office 2013就更加方便了，制作完成后直接全部導出為圖片。這種方式運用最多的就是“秋葉100”了。H5系列動畫和表單這個系列的推送想必大家都很熟悉了，在朋友圈里的轉發(fā)量還是很高的，好處多多不再贅述，直接上武器，具體的優(yōu)缺點還是得自己用過了才知道，大家感興趣的不妨親自去試一試。微信的HTML制作工具差不多都出現(xiàn)在表格中了，其實掌握13個順手的夠用了，我個人傾向于用MAKA秀制作。表單工具一般用金數(shù)據(jù)、麥客比較多。小型游戲此類游戲大都操作簡單，互動性比較強，能激發(fā)用戶去分享，如測試類、益智類、答題類，小型的游戲甚至可以用PPT等輕工具就可以實現(xiàn)了。微信圖片使用 配圖關鍵一個是圖片本身的吸引力，還有就是圖片和文字的搭配，代表微信：伏牛堂，這方面的技巧還是在于平時的積累，多看，多思考。推送時間這個時間段的分配來自網(wǎng)絡上的總結，差不多涵蓋了微信發(fā)送的幾個重要時間點，個人認為微信的發(fā)送時間是和推送的內容、微信的定位、目標用戶、后臺數(shù)據(jù)等相關的，時間點的選擇需要不斷地用內容去試驗，得出數(shù)據(jù)結論，最后用微信運營數(shù)據(jù)結論確立推送微信的最佳效率時間。上班派(7:308:00)，代表微信: 愛范兒、改變自己 午餐派(12:0013:00)，代表微信: 城市畫報 下班派(17:3018:30)，代表微信: 餐飲商學院 晚餐派(20:0021:30)，代表微信：移動互聯(lián)網(wǎng)微信用戶運營自定義回復用戶在完成關注進入到公眾號后，用戶運營就開始了，自動回復的內容不宜冗長，由于微信閉環(huán)的特征，所以在語氣上應該像朋友之間的問候一樣，比如 “你真是太有品位了”“來了，坐！”當然，如果微信的平臺定位是咨詢類的，就得一開始告訴用戶提供什么樣的服務。用戶分組 種子用戶、活躍用戶、潛在用戶，在后臺用戶管理的時候可以對用戶進行分組，分組后便于日后可以有針對性地進行運營活動。微信的傳播渠道主要還是在朋友圈，做好用戶分組中種子用戶的分類可以保證微信的持續(xù)活躍度。比如500的種子用戶，每個人至少500個好友，一篇文章如果都被分享，那么到達率就有可能是500X500，當然這里只是理想狀態(tài)。總之，用戶的運營必須得區(qū)別化對待。微信群微信平臺的調性自然會吸引具有同樣氣質的一群人，這群人就很可能自然地形成一種圈子，人畢竟是集體動物，集體的歸屬感是非常重要的。朋友圈對于種子級別的用戶互動需求更多，大家發(fā)朋友圈無非就是嘚瑟下吸引一些贊，多多關注核心用戶的朋友圈，刷刷存在感還是很有必要的。微信活動運營微信的活動運營與要達到的效果直接相關，是想拉新、擴大知名度還是增加黏性？如果是增加黏性，那么線上和線下結合的方式為最佳，比如沙龍分享會啥的?；顒拥男问教噙@里就不過多地舉例了，個人認為提升活動運營的能力在于平時的積累和思考。線上：簽到、刮獎、紅包、有償投稿、游戲等 線下：沙龍活動，禮物派送等推廣渠道這里只談及最有效的幾種。朋友圈：一方面是運營者本身朋友圈的影響力，另一方面就是用戶的分享了，朋友圈的傳播能力是最高效和有用的，刺激用戶轉發(fā)朋友圈的方法，一般有活動截圖、積贊、比賽截圖，個人認為最好的還是那種從內容上打動用戶，達成用戶方的主動分享，有價值的東西本身就是說服力。官網(wǎng)：這里就涉及網(wǎng)站的SEO/SEM營銷了，以后會專門寫一篇總結性的關于網(wǎng)站運營的文章具體說明。如果官網(wǎng)的流量很可觀，流量的導入自然不錯。社交媒體：互聯(lián)網(wǎng)的各大媒體是很好的展示平臺，目標用戶通常明確，精準。聯(lián)合平臺：聯(lián)合一些自媒體/氣質相似的微信平臺，互相推送，到達率親測不錯噢，還有就是加入一些社群，比如WeMedia聯(lián)盟啦，這種有影響力的。公眾號數(shù)據(jù)分析微信平臺本身就可以直接進行數(shù)據(jù)分析，但是這樣的數(shù)據(jù)分析仍然需要進一步的整理。每日效果評估——輸出運營日報 傳播力度：信息到達率、每條信息的轉發(fā)率、收藏率、閱讀量、新增用戶數(shù)、流失用戶數(shù)；號召力：用戶關注、活動參與； 營銷力：活動參與；服務力：用戶投訴率、申請各項服務的用戶人數(shù)、用戶滿意度、忠誠度。數(shù)據(jù)整理——每周輸出運營周報基礎數(shù)據(jù)：數(shù)量、新增率、流失率、留存率； 社交數(shù)據(jù)：收藏、轉發(fā)、推薦； 商業(yè)數(shù)據(jù)：投訴、廣告需求等。微信管理工具推薦自己用過的一些，冗長的list除了能調動占有欲外，好像并不實用。第三方：魔比寶，沒有認證的訂閱號直接開啟開發(fā)者模式，復制URL、Token和AppleID，AppSecret到第三方即可。移動端管理APP：新媒體管家除了這些方法論的總結，最重要的還是實戰(zhàn)和平日對微信素材的總結、搜集。當然筆者也不能光說不練假把式了，目前在和小伙伴運營一些新項目，未來將會有更多關于微信公眾號的想法，與大家分享。