【正文】 了具體分工，做到職責分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性。二、規(guī)范運作，做到“四個及時”在開展調(diào)解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范了調(diào)委會的各項資料的同時，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學習、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調(diào)解糾紛及時歸檔。堅持規(guī)范化運作是做好標準人民調(diào)解的基本條件和基礎(chǔ)，堅持“調(diào)解結(jié)合、預防為主”的工作方針，及時化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的關(guān)鍵。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問題提前預防，有問題及時反映和處理，決不瞞報、漏報。三、強化服務(wù)，加大調(diào)解力度矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。針對居民反映的問題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛，做到如下幾點：(1)、對發(fā)生糾紛的事實加以認真調(diào)查,聽取周圍群眾的看法與意見，(2)、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學習班，(3)、做好家屬的思想工作，(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。2012年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達100%，成功率達100%。今后我社區(qū)調(diào)解委員會將進一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。永安社區(qū)居委會 2012年6月第四篇：矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)搞好學校矛盾糾紛排查工作是構(gòu)建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校領(lǐng)導高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。為了進一步貫徹上級相關(guān)部門關(guān)于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為我校構(gòu)建平安校園打下堅實的基礎(chǔ)，中心小學決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機制，并成立了以校長陳志明為組長，中心小學行政班子成員、村小校長及部分教師代表為成員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開調(diào)查，了解情況，并對中心小學的工作進行了檢查和梳理，同時要求各校期中考試后召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況。近期，我校在領(lǐng)導小組的組織和帶領(lǐng)下，以更加務(wù)實的工作態(tài)度，積極開展了大量的工作。一．關(guān)于“三亂”問題的排查1．在收費問題上，學校嚴格依照物價局的規(guī)定，統(tǒng)一收取，面對基礎(chǔ)教育收費改革，各校積極做好了收費宣傳工作，實行校務(wù)公開，并通過各校分別召開家長會，加大對收費改革的宣傳度，以便增強我校收費的透明度。2．學生的課本及教輔材料由縣新華書店提供。3．嚴格按照上級教育主管部門的要求進行課程設(shè)置，規(guī)范辦學秩序，無亂辦班、亂補課現(xiàn)象。二．關(guān)于師德師風問題的排查1．據(jù)調(diào)查，我校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象，也沒有侮辱學生人格的現(xiàn)象，我校組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內(nèi)容，并與所有教師簽訂了《安全責任書》。2．各校校園環(huán)境良好，校內(nèi)無賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛崗敬業(yè)。通過政治學習、領(lǐng)導講話和集體培訓等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。三．關(guān)于學生心理問題的排查通過問卷調(diào)查，教師與學生個別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現(xiàn)象對心理問題較突出的學生，通過跟蹤談話，及時給予心理指導，效果明顯，通過此工作的開展，目前學生未出現(xiàn)任何過激行為。四．對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查對于各校教師的考核、評優(yōu)、選模等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結(jié)果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了各校在這一問題上的矛盾傾向。以上是關(guān)于我校2014年秋季矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構(gòu)，健全了機制，落實了工作，發(fā)現(xiàn)了問題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎(chǔ)。第五篇：矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)我局緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，切實落實《矛盾糾紛排查計劃》和《矛盾糾紛排查制度》，每月深入開展矛盾糾紛 “無疏漏、大排查”調(diào)處工作，認真排查化解風險隱患，對排查數(shù)據(jù)進行了細致分析研判，完善了調(diào)解工作機制，健全了調(diào)解組織機構(gòu)，今年上半年，未發(fā)生一起因矛盾糾紛調(diào)解不及時和處理不當轉(zhuǎn)化為民事或刑事案件。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：一、基本情況**年**月，縣信訪局接待、受理群眾來信來訪**件次***人次，與去年同期相比分相比分別下降**%和**%，其中：個體訪**件次**人次，與去年同期相比分別上升**%和**%；集體訪**件次**人次，與去年同期相比分別下降**%和**%，信訪總體形勢明顯好轉(zhuǎn)。二、主要做法（一）加強組織建設(shè)，完善調(diào)解機構(gòu)隨著當前社會矛盾糾紛日益多元化，社會熱點難點問題，重大復雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣，具有很強的區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性特點，僅靠一個部門或單一的調(diào)解方式已經(jīng)無法解決問題，因此我局嚴格將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)”聯(lián)動的“大調(diào)解” 格局，作為化解社會矛盾糾紛、解決社會熱點、難點問題和化解信訪案件的重要抓手。同時，我局健全各項工作制度，用制度規(guī)范調(diào)解工作，做到了嚴格依法依規(guī)辦事。（二）堅持領(lǐng)導干部接訪、下訪制度認真開展領(lǐng)導干部大接訪、下訪活動，實行縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導坐班接訪制度，確保每個工作日都有1名縣級領(lǐng)導在縣信訪局坐班，1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心接待來訪群眾，對每一件信訪案件，要求每名接訪領(lǐng)導互換角色，設(shè)身處地的為上訪者著想，帶著感情、拿“熱點”、“難點”矛盾糾紛進行重點排查調(diào)處，確保重大節(jié)假日與敏感時期無民間糾紛激化和群體性事件發(fā)生；三是我局堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，將最近三年的上訪案件逐一梳理。（五）突出重點，狠抓項目糾紛調(diào)處對重點重大項目建設(shè)、群體性事件、上訪苗頭的糾紛案件進行排查、調(diào)處，堅持調(diào)解優(yōu)先的原則，力爭通過調(diào)解化解糾紛。對一時未能調(diào)解的糾紛，采取“擱置爭議、保全證據(jù)、支持開發(fā)、利益不變”的方法，引導群眾通過法律程序解決權(quán)屬爭議，保證重大項目建設(shè)順利進行。（六）堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序一是依法按政策解決信訪問題，對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴，對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決；二是依法維護信訪秩序，對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序；三是妥善處理涉法涉訴信訪問題，對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。（七）結(jié)合黨的群眾路線教育活動和“訪惠聚”活動，全縣駐村干部每月進行“大排查”活動各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）駐村干部積極深入到農(nóng)戶家中，體察民情、了解民意，幫助解決群眾生產(chǎn)和生活中的困難和問題，并做好政策、法律法規(guī)的宣傳教育工作，特別是再次宣講了《信訪條例》，引導群眾依法有序信訪，從而有效遏制了越級上訪和群體性事件的發(fā)生。三、存在問題及下一步工作打算