【正文】 思想、時(shí)間、精力集中到教育教學(xué)工作中。下面就自己在教務(wù)和教學(xué)等方面的工作做個(gè)簡單總結(jié)：（一）教務(wù)組長工作。本學(xué)年，我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校教務(wù)組長工作，兼任高一（12）班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。雖然是第二年擔(dān)任教務(wù)組長工作，對(duì)本職工作的任務(wù)和要求已經(jīng)有了全新的認(rèn)識(shí)，但新的教育教學(xué)形勢對(duì)我的工作要求也在不斷地提高。作為一位教務(wù)組長，第一項(xiàng)工就是編排全校的課程表。全校36個(gè)教學(xué)班，一百多名的任課教師，再加上每周因各種原因?qū)е碌呐R時(shí)課程變動(dòng)，工作歷來都是繁瑣的，而且，不同的班級(jí)、不同的課程的要求各不相同，未免產(chǎn)生這樣那樣的矛盾，加上課程的調(diào)整工作真真正正是一項(xiàng)“時(shí)間短，任務(wù)重，關(guān)系大”的工作，經(jīng)常是從接到調(diào)課任務(wù)到安排到相關(guān)老師和相關(guān)班級(jí)只有十多分鐘的時(shí)間，工作的困難程度可想而知。我并沒有喊一聲苦，道一聲累，而是積極向夏教師等有這方面工作經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，克服困難，犧牲自己的休息時(shí)間加班加點(diǎn)，同時(shí)認(rèn)真聽取一線教師的意見和建議，在工作中不斷地對(duì)課表進(jìn)行修改，力求更加完善。在工作過程中，我還請(qǐng)注意對(duì)教師們的意見做到認(rèn)真聆聽，耐心解釋，用自己的努力和熱情化解矛盾，使老師們對(duì)我的工作表現(xiàn)出最充分的理解和最有力的支持。每一次的考試中，我擔(dān)任的教學(xué)班的復(fù)習(xí)工作和教務(wù)組的考務(wù)工作無論在時(shí)間上還是在內(nèi)容上都是有矛盾的。為了很好地解決這一矛盾，我總是利用晚上的時(shí)間備課，做習(xí)題到深夜。同時(shí)，利用備忘每天檢查工作進(jìn)度，做到今日事今日畢，做到教學(xué)、教務(wù)兩不誤。（二）教學(xué)工作。在做教務(wù)組長工作的同時(shí)，作為一名數(shù)學(xué)教師，教學(xué)工作是我不可忽略的重點(diǎn)。本學(xué)年，我服從學(xué)校工作安排，繼續(xù)擔(dān)任新的高一（12）班的數(shù)學(xué)課教學(xué)。面對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)頗為薄弱的學(xué)生和不理想的檢測成績，我首先做到了不氣餒、不急躁，同時(shí)也用自己的樂觀進(jìn)取，永不言敗的精神感染學(xué)生，不斷的調(diào)整課堂教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，樹立學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。在課堂教學(xué)過程中滲透激勵(lì)教育原則，使學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)中嘗試成功的喜悅，不斷提高對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而提高數(shù)學(xué)成績。與此同時(shí)，我還利用與學(xué)生間建立的融洽的師生關(guān)系對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和課外輔導(dǎo)，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)、工作和生活上的困難，幫助他們建立學(xué)習(xí)信心，提高學(xué)習(xí)成績，一年來，本人在工作注意克服困難、努力學(xué)習(xí)，取得了一定的工作成績。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作中難免出現(xiàn)差錯(cuò)。今后，我將一如既往地有認(rèn)真、勤奮、克已奉公的態(tài)度，通過不斷學(xué)習(xí)，逐步完善各項(xiàng)工作，使自己所負(fù)責(zé)的教務(wù)工作和教學(xué)工作均能更加順利的開展和完成。同時(shí)使自己更加符合一個(gè)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的要求。組長述職報(bào)告15一學(xué)期匆匆而過，短暫、忙碌卻充實(shí)，我們英語備課組在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校和教研室的有關(guān)教學(xué)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)制度和要求，在工作上扎扎實(shí)實(shí)、不斷創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)合作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我們以“新課標(biāo)”精神為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校和教研室提出的各項(xiàng)計(jì)劃，開展了多種形式的教科研活動(dòng)，切實(shí)提高了教學(xué)質(zhì)量和教師自身的水平?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:一、教研組狀況介紹本組成員年齡較年輕，大家團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，積極進(jìn)取。大家有奉獻(xiàn)精神，每一天早來遲走，培優(yōu)補(bǔ)差。教學(xué)資源共享，分配任務(wù)及時(shí)完成，這樣一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，是教育教學(xué)取得成功的保證。二、采取的主要措施為了確保每一次群眾備課的質(zhì)量，我們組經(jīng)過群眾研究，采取了以下措施:定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。把群眾備課時(shí)間設(shè)為兩周一次。一到這個(gè)時(shí)間，全組教師都會(huì)放下手頭的工作，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)學(xué)校會(huì)議室參加群眾研討活動(dòng)。定主講發(fā)言人。每次群眾備課，我們都指定主備教師為主講發(fā)言人，負(fù)責(zé)主持會(huì)議，匯總大家的意見，闡述自己的備課過程。每次活動(dòng)臨結(jié)束時(shí)，再定出下一次群眾備課的主講發(fā)言人，并定好下一次的課題研究資料，讓主講教師做準(zhǔn)備。群眾備課.讓老師們坐在一齊共同探討教學(xué)方法，尋找教學(xué)途徑，共同進(jìn)步。創(chuàng)造條件讓老師們上公開課，在教學(xué)實(shí)踐中鍛煉他們成長。三、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，抓好課堂常規(guī)。教育教學(xué)改革、素質(zhì)教育的實(shí)施和教育現(xiàn)代化工程的推進(jìn)，英語教師在教育思想、教學(xué)方式、教學(xué)手段等方面已有了“求變”的意識(shí)、渴望和嘗試。透過教學(xué)研討、英語教師群眾備課、寫論文、寫反思等活動(dòng)，交流經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，把握課改脈搏。英語是一個(gè)走在教改前頭的科目，資料的更新和方法的改革使教師需要自己去創(chuàng)新，在嘗試中成長。教師以課堂教學(xué)為中心，努力落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，滲透新教材倡導(dǎo)的課改思想。努力優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和養(yǎng)成好的課堂常規(guī)。全組教師能認(rèn)真鉆研教材，在教學(xué)中根據(jù)各班學(xué)生的實(shí)際狀況，適當(dāng)調(diào)整，使全體學(xué)生的英語水平到達(dá)大綱的要求。在平時(shí)的課堂教學(xué)中十分注意強(qiáng)化小學(xué)英語“聽、說、讀、寫”訓(xùn)練。因此各位教師平時(shí)堅(jiān)持做到:認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生發(fā)準(zhǔn)每個(gè)音。全面負(fù)責(zé)，把好語音關(guān)。英語組教師在平時(shí)較注重指導(dǎo)正確的書寫，訓(xùn)練學(xué)生從抄寫字詞向抄寫句子過渡，提高他們的書寫潛力。在備課中，能嚴(yán)格按照教研室的要求，做到清晰、規(guī)范，備過程、備方法、備教材、備學(xué)生，做到“心中有本”、“心中有生”。上課中，盡量用英語組織教學(xué)，并要求學(xué)生用英語進(jìn)行簡單的會(huì)話。課后認(rèn)真反思，及時(shí)總結(jié)得失，以利于以后的教學(xué)。為了能更好地提高英語教學(xué)質(zhì)量，我組能針對(duì)學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中存在的實(shí)際狀況，及時(shí)地進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺，做到把握教材和教學(xué)目標(biāo)的統(tǒng)一，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)補(bǔ)救，最終使全體學(xué)生到達(dá)大綱所規(guī)定的要求，努力做到課課通、單元清。四、強(qiáng)化組內(nèi)教研，拓展教研資料本學(xué)期要求教師按單元完成必須數(shù)量的教學(xué)反思。一學(xué)期，有2篇300字左右的深刻反思。透過反思不斷改善教學(xué)方式。重視教研組群眾備課的指導(dǎo)，落實(shí)時(shí)間、地點(diǎn)、資料。群眾備課要講求實(shí)效，突出重點(diǎn)。群眾備課要專題化、系列化。教案改革提倡校本化，鼓勵(lì)教師寫個(gè)性化教案、實(shí)用教案。透過對(duì)教師群眾備課、教案撰寫、教后反思等狀況的綜合檢查來評(píng)價(jià)教師備課狀況。加強(qiáng)群眾備課、教后記撰寫、案例分析等與教師成長最密切的教研形式，使教師自覺養(yǎng)成在研究狀態(tài)下工作的職業(yè)生活方式。引導(dǎo)教師自覺進(jìn)行教學(xué)反思，相互借鑒學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善課頭間的相互交流，堅(jiān)持討論、反思、相互溝過后進(jìn)行備課，享受資源共享，進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)的藝術(shù)性。透過每周備課組長導(dǎo)課等課堂教學(xué)研討活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的大面積提高。五、緊抓學(xué)科質(zhì)量，重視課外活動(dòng)，提高全面素質(zhì)。我組教師始終把學(xué)科質(zhì)量擺在首要位置，除了狠抓課堂教學(xué)外，加大對(duì)差生的輔導(dǎo)力度，做到定時(shí)、定量、定效、定對(duì)象，使補(bǔ)差工作不流于形式，真正使差生多學(xué)一點(diǎn)，多掌握一點(diǎn)，縮小與其他學(xué)生的差距，提高整體水平。同時(shí)，還能因勢利導(dǎo)注重開展一些有益的課外活動(dòng)。如在班組中開展“學(xué)習(xí)優(yōu)勝小組”的評(píng)比活動(dòng)，從學(xué)生的上課、作業(yè)、英語潛力等方面加以評(píng)分，并及時(shí)在黑板上公布，及時(shí)給予表揚(yáng)。極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，提高了學(xué)習(xí)效果。還能開展一些小型比賽，如“單詞默寫比賽”、“詞匯過關(guān)比賽”等，提高了學(xué)生整體素質(zhì)。總之，大家只有齊心協(xié)力抓落實(shí)，團(tuán)結(jié)一心搞教學(xué)，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以努力提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以不斷提高學(xué)生素質(zhì)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。使課程改革向縱深方向發(fā)展。使我們的教學(xué)質(zhì)量在新的一年更上一層樓，取得更好成績。第四篇：航空公司乘務(wù)長述職報(bào)告航空公司乘務(wù)長述職報(bào)告乘務(wù)長述職報(bào)告1__年已經(jīng)接近尾聲了，在這歲末年初之季，對(duì)即將過去的一年進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的總結(jié)，既是對(duì)已經(jīng)過去一年工作的回顧，也是對(duì)新的一年要面臨各項(xiàng)任務(wù)的展望。在__年的工作中，我們合阜車隊(duì)合三乘務(wù)組認(rèn)真貫徹落實(shí)段1號(hào)、2號(hào)文件精神及段、車隊(duì)各項(xiàng)文件的要求，緊握安全重于泰山，穩(wěn)定壓倒一切這條生命線，深化路風(fēng)、班組管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)格落實(shí)。可以說在段、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的共同努力下，我們合三組順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并獲得了先進(jìn)自控型班組及優(yōu)秀工會(huì)小組的榮譽(yù)。當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)，班組還存在著這樣或那樣的不足，急需在今后的工作中加以解決。現(xiàn)將__年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、實(shí)事求是，全面總結(jié)安全工作是各項(xiàng)工作中的重中之重，在日常的工作中，班組全體職工能時(shí)刻繃緊安全這根弦，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全工作程序，根據(jù)本線路的實(shí)際，特別針對(duì)列車消防、用火用電設(shè)施、旅客人身安全及勞動(dòng)人員人身安全等高危環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。強(qiáng)化三乘聯(lián)檢和三品檢查工作，列車長帶頭執(zhí)行，以身作則，杜絕三乘聯(lián)檢和三品檢查流于形式。列車運(yùn)行途中能加強(qiáng)巡視車廂的力度，做好禁煙宣傳，經(jīng)常性的對(duì)列車隱蔽處所進(jìn)行清理、排查，消除安全隱患。加強(qiáng)非空車供應(yīng)開水，滿足廣大旅客乘車的用水需要。督促列車員進(jìn)行行李架站前調(diào)，站后擺，確保不超出10厘米安全距離的宣傳工作，確保三線一齊的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格落實(shí)高站臺(tái)腳踏板和安全警示帶的使用制度，加強(qiáng)車門口的安全宣傳。年未，我們進(jìn)行消防了演練，確保實(shí)際運(yùn)用自如，靈活機(jī)動(dòng)的防止列車火災(zāi)和意外傷害的發(fā)生。都是利用職工的休息時(shí)間來操作的，所以部分職工存在抵觸情緒，甚至有人直接把情緒帶到工作中來，工作標(biāo)準(zhǔn)有所下降。班組摸清職工的思想，逐一解釋消防演練正長遠(yuǎn)的必要性，對(duì)家庭有困難的同志進(jìn)行家訪，替困難職工排憂解難，用無微不致的關(guān)心來感染每一名職工，以點(diǎn)帶面，使全體職工的態(tài)度得以端正，工作質(zhì)量得到提高，確保了班組的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。強(qiáng)化班組的路風(fēng)管理。由于本趟車經(jīng)過南昌，九江，合肥等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，旅客普遍素質(zhì)較高，以于服務(wù)質(zhì)量的要求較高，同時(shí)對(duì)于列車員的誘惑較多。班組能夠理清思想，從列車員的職業(yè)道德和責(zé)任思想入手，強(qiáng)化列車員的服務(wù)意識(shí)，提高列車的服務(wù)質(zhì)量，教育乘務(wù)人員能抵御金錢的誘惑，遵守職業(yè)道德，杜絕各類路風(fēng)事件的發(fā)生。二、眼睛向內(nèi)，查找問題安全作業(yè)程序落實(shí)不嚴(yán)，個(gè)別人員簡化安全作業(yè)程序，突出表現(xiàn)在中途各站的出站臺(tái)自互檢車門制度落實(shí)不徹底，車門口三宣傳不到位。當(dāng)班玩手機(jī)現(xiàn)象普遍存在，班組管理制度落實(shí)不嚴(yán)，考核力度不夠，存在抓時(shí)緊、放時(shí)松的現(xiàn)象，不能做到持之以恒。夜間突擊衛(wèi)生制度不能始終如一的堅(jiān)持，列車長監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)，想起來就干，想不起來就算的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。夜間行車區(qū)段邊凳值崗制度不能有效落實(shí)，個(gè)別列車員存在坐乘務(wù)室、當(dāng)班打盹的現(xiàn)象。與對(duì)班交接備品時(shí)存在信任交接現(xiàn)象，備品零交接制度落實(shí)不到位。捎、買、帶現(xiàn)象不能根本杜絕，特別對(duì)三乘人員的管理力度不夠，折返庫內(nèi)待勤制度無法有效落實(shí)，署運(yùn)期間列車員無處沖涼，造成思想上存在抵觸情緒。人員變動(dòng)大，入不敷出，人員欠編。新職人員、社招工業(yè)務(wù)素質(zhì)差，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容掌握不牢。列車超員時(shí)，乘務(wù)人員不能嚴(yán)格按照作業(yè)程序作業(yè)，列車超員環(huán)境下的服務(wù)質(zhì)量有待提高。列車晚點(diǎn)宣傳不到位，對(duì)有不滿情緒的旅客解釋不耐心、不仔細(xì)，帶有敷衍情緒。對(duì)三乘人員管理力度不夠，有時(shí)存在放任自流現(xiàn)象。1茶水員工作不到位，開水供不應(yīng)求，火險(xiǎn)隱患無時(shí)不在。三、分析原因，認(rèn)真整改加強(qiáng)安全作業(yè)程序及各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，監(jiān)督、督促乘務(wù)人員嚴(yán)格遵守安全作業(yè)程序，特別針對(duì)出站臺(tái)車門的自互檢及車門口三宣傳這些突出問題加大考核力度，徹底杜絕此類問題的再次發(fā)生。制定手機(jī)管理制度，形成有效的監(jiān)管機(jī)制，列車長加強(qiáng)巡視力度，對(duì)于屢教不改者，在其當(dāng)班時(shí)間將手機(jī)上交至列車長統(tǒng)一保管，下班時(shí)再退還，確保當(dāng)班玩手機(jī)現(xiàn)象不再發(fā)生。強(qiáng)化夜間突擊衛(wèi)生制度的落實(shí)，列車長要加強(qiáng)檢查力度獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)高的同志，并對(duì)不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行考核，從而形成良性的競爭環(huán)境，提高夜間突擊衛(wèi)生的質(zhì)量。乘務(wù)人員當(dāng)班打盹、長時(shí)間坐乘務(wù)室現(xiàn)象是常見病、多發(fā)病。從根本上講是列車長巡視車廂不及時(shí)，對(duì)乘務(wù)員的動(dòng)態(tài)不能有效的掌控。為從根本上解決此類問題，在列車長加強(qiáng)巡視的同時(shí)，臨車乘務(wù)員要做到經(jīng)常提醒，發(fā)現(xiàn)問題共同考核，創(chuàng)造互監(jiān)互管的環(huán)境。之所以存在乘務(wù)人員與看車大隊(duì)人員信任交接現(xiàn)象，是因?yàn)槌藙?wù)員終到急于回家，從而不能落實(shí)清點(diǎn)備品零交接制度。針對(duì)此問題班組特制訂退乘庫內(nèi)在餐車集合，統(tǒng)一退勤制度，杜絕早退勤，不辦理交接的現(xiàn)象。強(qiáng)化折返庫內(nèi)待勤和守車管理，每趟車定車廂、定人次外出，辦理零星假請(qǐng)假手續(xù)，并對(duì)所購買的物品進(jìn)行登記，對(duì)超出規(guī)定范圍的物品全部予以沒收。加強(qiáng)班組業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，利用出務(wù)會(huì)、返乘會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等有效時(shí)機(jī)不定期的對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)進(jìn)行提問，指定業(yè)務(wù)素質(zhì)高的同志對(duì)新職人員和社招工進(jìn)行一幫一，發(fā)揮傳、幫、帶作用。強(qiáng)化列車員的服務(wù)意識(shí)，特別是在列車超員的情況下，更要做好服務(wù)工作，照顧好重點(diǎn)旅客，提高列車服務(wù)質(zhì)量。由于列車經(jīng)常晚點(diǎn)，旅客不滿情緒較大，有時(shí)會(huì)將列車晚點(diǎn)的情緒發(fā)泄到列車員身上，列車員要體諒旅客的急躁心情，在服務(wù)中要耐心、細(xì)致，用良好的服務(wù)消除旅客的不滿情緒，不當(dāng)面頂撞旅客，做到罵不還口。加強(qiáng)對(duì)三乘人員的管理，利用經(jīng)濟(jì)考核這根杠桿，強(qiáng)化三乘人員的責(zé)任意識(shí)。1加強(qiáng)煙頭管理，及時(shí)做好車廂內(nèi)的禁煙宣傳，清理好死角隱患。加強(qiáng)對(duì)茶水員的監(jiān)管力度，督促確保旅客的用水供應(yīng)和清除安全防火的隱患。1做到垃圾定點(diǎn)扎口投放，徹底搞好終到衛(wèi)生，做到衛(wèi)生清潔三不帶。1認(rèn)真執(zhí)行車隊(duì)的六個(gè)一確保列車零隱患。四、提前準(zhǔn)備，展望未來__年即將過去，嶄新的20年很快就來來臨。在新的一年中，我們合阜車隊(duì)合三組全體員工要繼續(xù)服從于段、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，發(fā)揚(yáng)過去好的方面，改正不足，提高班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量，確保班組穩(wěn)定及列車安全萬無一失，為段、車隊(duì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。乘務(wù)長述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：人在職場，會(huì)有很多次述職，可無論有多少次的述職，總會(huì)有最后一次，這是我最后一次站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事述職，再過一個(gè)多月，我就要內(nèi)退離開現(xiàn)在的崗位。請(qǐng)?jiān)试S我換一種方式對(duì)自己過去一年乃至更長一些時(shí)候的履職情況做一個(gè)綜合述職，并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。一、我的感受與感謝第一、1985年從財(cái)校畢業(yè)分配來到民航省管理局(省機(jī)場集團(tuán)公司前身)，已經(jīng)在機(jī)場這個(gè)大家庭度過整整二十八個(gè)春秋，可以說是度過了人生最寶貴、最燦爛、最富有活力的歲月，從懵懵懂懂的一名學(xué)生經(jīng)歷了一般干部的崗位、副科長、科長、中層副職、中層正職的成長過程，歲月可鑒，我的奮斗、發(fā)展和挫折，成就了我在集團(tuán)公司留下那一點(diǎn)痕跡，我無怨無悔。