【正文】 載體,建立愛(ài)心 服務(wù)、家庭教育等志愿服務(wù)隊(duì), 組織志愿者為社區(qū)孤寡老人、傷殘兒童等困難群眾、弱勢(shì)群體提供生活料理、醫(yī)療護(hù)理、信息咨詢、心理疏導(dǎo)、情感陪護(hù)等志愿服務(wù)。圍繞文明宣傳、公益活動(dòng)、減災(zāi)防災(zāi)、應(yīng)急救護(hù)等方面,積極開(kāi)展“百名空 巢老人看世博”、新社會(huì)組織“參與世博、志愿先行”、“紅 十字與世博同行”等志愿服務(wù)活動(dòng),并利用居(村務(wù)公開(kāi) 欄深入開(kāi)展世博主題宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)“文明禮儀,從你我做 起,從小事做起” ,在社區(qū)營(yíng)造全民知曉、全民參與、全民 共享世博會(huì)的濃厚氛圍。評(píng)選表彰“蘇州市優(yōu)秀社區(qū)志愿 者” ,鼓勵(lì)人人爭(zhēng)當(dāng)“志愿者”。牽頭單位:市民政局責(zé)任單位:市教育局、市衛(wèi)生局、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市紅十字會(huì)、市老齡辦加強(qiáng)社會(huì)大型活動(dòng)服務(wù)保障。組建社會(huì)大型活動(dòng)志 愿服務(wù)隊(duì)。組織志愿者參與重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型文體 賽事的志愿服務(wù),著力改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)水平,營(yíng)造 良好的人文環(huán)境。在本市主要旅游景點(diǎn)、高速公路收費(fèi)站和 繁華街區(qū)設(shè)立紅十字服務(wù)站,配備紅十字救護(hù)器材。在上海 世博會(huì)舉辦期間,組織志愿者到蘇州世博城市志愿服務(wù)點(diǎn)開(kāi) 展信息咨詢、秩序維護(hù)、應(yīng)急救援、衛(wèi)生保潔、語(yǔ)言翻譯等 工作, 為國(guó)內(nèi)外志愿者提供熱情周到、專業(yè)性強(qiáng)的志愿服務(wù)。牽頭單位:團(tuán)市委責(zé)任單位:市教育局、市旅游局、市體育局、市紅十字 會(huì)大力凈化社會(huì)文化環(huán)境。組建凈化社會(huì)文化環(huán)境志 愿服務(wù)隊(duì)。組織志愿者到社區(qū)擔(dān)任文化輔導(dǎo)員,利用文藝展 演、公益講座等方式,組織群眾學(xué)唱紅色經(jīng)典、優(yōu)秀傳統(tǒng)戲 曲,弘揚(yáng)主旋律,唱響真善美。組織開(kāi)展“我們的節(jié)日”等 品牌文化惠民志愿活動(dòng),豐富群眾文化生活。組織志愿者對(duì) 違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧進(jìn)行勸導(dǎo)和監(jiān)督,堵住淫穢色情賭博等違法 有害信息在網(wǎng)吧的傳播。文化、教育、工商、公安等有關(guān)部 門(mén)組織精干懂行的志愿者,不定期檢查,及時(shí)清除互聯(lián)網(wǎng)上 不利于未成年人成長(zhǎng)的不良信息,組織志愿者對(duì)校園周邊環(huán) 境進(jìn)行檢查,排除不良因素。召開(kāi)全市優(yōu)秀“五老”義務(wù)監(jiān)督員表彰會(huì),推動(dòng)“五老”義務(wù)監(jiān)督工作深入開(kāi)展。牽頭單位:市文廣新局 責(zé)任單位:市公安局、蘇州工商局、市教育局、市民政 局、團(tuán)市委、市關(guān)工委關(guān)愛(ài)未成年人成長(zhǎng)。組建關(guān)愛(ài)未成年人成長(zhǎng)志愿服 務(wù)隊(duì)。動(dòng)員具有教育、科技、醫(yī)療衛(wèi)生、文化藝術(shù)等方面特 長(zhǎng)的志愿者,為外來(lái)務(wù)工人員子女、留守兒童、孤殘兒童等 群體送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心。建設(shè)好蘇州市未成年人健康成長(zhǎng)指導(dǎo) 中心、蘇州市未成年人昆曲教育傳播中心、蘇州市未成年人 流動(dòng)圖書(shū)大篷車、蘇州市未成年人藝術(shù)素質(zhì)教育基地、“流 動(dòng)兒童陽(yáng)光藝術(shù)家園”等實(shí)事項(xiàng)目。面向中小學(xué)生,開(kāi)展防 災(zāi)避險(xiǎn),自救互救的知識(shí)宣傳。廣泛開(kāi)展“做一個(gè)有道德的 人”等各類主題教育活動(dòng),為未成年人提供心理健康、科技 教育、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、文化娛樂(lè)等志愿服務(wù)。加強(qiáng)未 成年人素質(zhì)教育,幫助未成年人健康成長(zhǎng)。牽頭單位:市文明辦責(zé)任單位:市教育局、市民政局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市 紅十字會(huì)、市關(guān)工委、市老齡辦三、實(shí)施步驟開(kāi)展 “ 迎世博講文明樹(shù)新風(fēng) ” 志愿服務(wù)活動(dòng), 要統(tǒng)籌規(guī)劃 工作項(xiàng)目,合理安排時(shí)間進(jìn)度,要采取宣傳教育與實(shí)踐活動(dòng) 相結(jié)合、部門(mén)發(fā)動(dòng)與社會(huì)發(fā)動(dòng)相結(jié)合、重點(diǎn)推進(jìn)與日常管理相結(jié)合的方法, 集中力量, 分步實(shí)施, 分段推進(jìn), 務(wù)求實(shí)效。主要分四個(gè)階段展開(kāi)。第一個(gè)階段 :宣傳動(dòng)員階段(2009年 11月下旬到 12月 上旬。結(jié)合蘇州實(shí)際,制定具體實(shí)施意見(jiàn),明確工作任務(wù) 和職責(zé)分工, 落實(shí)工作措施, 完善工作機(jī)制, 做好部署動(dòng)員。運(yùn)用各種形式,廣泛深入地做好 “ 迎世博講文明樹(shù)新風(fēng) ” 志愿 服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員發(fā)動(dòng),廣泛開(kāi)展宣傳報(bào)道,推動(dòng)志愿服務(wù)社 會(huì)氛圍的形成。第二階段:推進(jìn)落實(shí)階段(2009年 12月中旬到 2010年 4月下旬。緊緊圍繞迎接上海世博會(huì), 大力實(shí)施志愿服務(wù)活 動(dòng)項(xiàng)目, 使各項(xiàng)活動(dòng)深入到基層, 形成志愿服務(wù)的濃厚氛圍。市有關(guān)牽頭部門(mén)和責(zé)任部門(mén)在落實(shí)好重點(diǎn)工作任務(wù)的同時(shí), 要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、督查,努力形 成上下聯(lián)動(dòng)的工作局面,推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。第三階段 :興起高潮階段(2010年 5月上旬至 10月下旬。上海世博會(huì)期間,組織動(dòng)員人們積極參與、支持和奉獻(xiàn)世博 會(huì),營(yíng)造歡樂(lè)相聚、交流發(fā)展、合作提高、共同參與的世博 氛圍,將各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)推向高潮,為世博會(huì)的成功舉辦 提供重要保證,為參加世博會(huì)的中外賓客到蘇州旅游創(chuàng)造良 好秩序和環(huán)境。第四階段:總結(jié)提升階段(2010年 11月至 12月認(rèn)真 總結(jié)活動(dòng)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn),命名表彰一批志愿服務(wù)先進(jìn)典型和志愿服務(wù)品牌,把取得的成果鞏固下來(lái),把良好的 態(tài)勢(shì)保持下去,推動(dòng)我市志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。四、工作要求提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各地、各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi) 展“迎世博講文明樹(shù)新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義,把開(kāi) 展 “ 迎世博講文明樹(shù)新風(fēng) ” 志愿服務(wù)活動(dòng)作為深入學(xué)習(xí)貫徹科 學(xué)發(fā)展觀的重要舉措,作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,作為 深化文明城市創(chuàng)建的重要載體,擺上重要位置,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng) 導(dǎo), 精心組織實(shí)施。要形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、文明委組織協(xié)調(diào)、各部門(mén)履行職能、全社會(huì)廣泛參與的格局,增強(qiáng)工作的整體 效應(yīng)。各牽頭單位和責(zé)任單位要認(rèn)真履職,加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù) 本實(shí)施意見(jiàn)制定具體的工作方案,切實(shí)把各項(xiàng)工作任務(wù)落到 實(shí)處。廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍。要依托各級(jí)各類志愿者組織, 開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù),讓志愿者成為社會(huì)文明的宣傳 者、示范者、監(jiān)督者、創(chuàng)新者。要積極創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容形式, 精心設(shè)計(jì)群眾樂(lè)于參與、便于參與的活動(dòng)項(xiàng)目,把廣大干部 群眾組織動(dòng)員到“迎世博講文明樹(shù)新風(fēng)”志愿服務(wù)中來(lái)。要 發(fā)揮好蘇州志愿者網(wǎng)作為志愿服務(wù)公共平臺(tái)的重要作用,充 分發(fā)揮工作交流、宣傳展示等功能。市級(jí)新聞媒體要開(kāi)辟 “迎 世博講文明樹(shù)新風(fēng)”專欄,采取多種形式,宣傳世博知識(shí)、傳播文明常識(shí)、報(bào)道工作動(dòng)態(tài)、推廣典型經(jīng)驗(yàn)、監(jiān)督不文明行為，形成媒體聯(lián)動(dòng)、立體宣傳的良好態(tài)勢(shì)。要加大社會(huì)宣 傳力度，充分發(fā)揮市（村）民學(xué)校、文體活動(dòng)中心、宣傳櫥 窗等思想文化陣地的作用，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，向廣大 市民廣泛普及世博知識(shí)和文明規(guī)范，形成全面覆蓋、全民參 與的良好氛圍。突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。要突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)工 作、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象。要重點(diǎn)把握 2010 年春節(jié)和五一 勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)這三個(gè)重點(diǎn)時(shí)段，營(yíng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。要抓住當(dāng)前在交通秩序、市容環(huán)境、文明禮儀等方面存在的 突出問(wèn)題，采取切實(shí)措施加以解決，確保取得明顯進(jìn)步。要 切實(shí)做好車站、景區(qū)景點(diǎn)、賓館、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所的志愿服 務(wù)工作，建好一批志愿者實(shí)踐基地，發(fā)揮示范、引導(dǎo)作用。要以困難群眾、弱勢(shì)群體、外來(lái)游客、未成年人等為重點(diǎn)服 務(wù)對(duì)象，為他們提供力所能及的幫助。要突出思想內(nèi)涵，把 建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為開(kāi)展志愿服務(wù)的根本任務(wù)，使人們?cè)趨⑴c活動(dòng)中提升精神境界、培育高尚情操。要把“迎 世博講文明樹(shù)新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)與廣大市民的日常生活結(jié) 合起來(lái)，從我做起，從身邊小事做起，使人們?cè)谯`行文明規(guī) 范中提高文明素質(zhì)、養(yǎng)成文明習(xí)慣。及時(shí)總結(jié)、完善機(jī)制?！坝啦┲v文明樹(shù)新風(fēng)”志愿 服務(wù)活動(dòng)是提高市民素質(zhì)和城市文明程度的有效載體。市文 明委在考核各地區(qū)、各部門(mén)的精神文明建設(shè)工作情況時(shí)，將 11 把組織、參與此項(xiàng)活動(dòng)的情況作為重要內(nèi)容進(jìn)行評(píng)定。各地 要把該項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展情況作為今后考評(píng)文明單位、文明行 業(yè)、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的重要依據(jù)，切實(shí)加強(qiáng)督查、考核。要把志愿者工作納入精神文明建設(shè)整體規(guī)劃中，形成支持志 愿服務(wù)活動(dòng)的多元投入渠道，大力扶助志愿服務(wù)工作，完善 志愿服務(wù)體系，不斷探索和建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)志愿服 務(wù)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。各地、各部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)信息的報(bào)送工作，認(rèn)真總 結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。各地、各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)的圖片、信息等請(qǐng)及時(shí)報(bào)送市文明辦（電子郵箱：szzyzzh@，聯(lián)系電話；68615723）。蘇州市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì) 2009 年 11 月 27 日 12