【正文】 銷售管理是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的有益交換和聯(lián)系而設(shè)計(jì)的方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。通過計(jì)劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動，以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。實(shí)驗(yàn)中我依次做了一般銷售業(yè)務(wù)、銷售分批出庫業(yè)務(wù)、銷售現(xiàn)結(jié)業(yè)務(wù)、委托代銷業(yè)務(wù)、銷售退貨業(yè)務(wù)。不僅掌握了一般銷售業(yè)務(wù)的處理流程，對特殊銷售業(yè)務(wù)也有了更深的理解。深刻感受到運(yùn)用ERP系統(tǒng)來控制公司銷售業(yè)務(wù)的便利，但這也要求我們對每一步操作都必須仔細(xì)認(rèn)真，因?yàn)槠睋?jù)傳遞是一環(huán)扣一環(huán)的，如：銷售報(bào)價(jià)單→銷售訂單→銷售發(fā)貨單→銷售發(fā)票→銷售憑證,ERP系統(tǒng)具有票據(jù)自動生成的功能，因此原始數(shù)據(jù)的正確性至關(guān)重要。銷售管理在現(xiàn)代企業(yè)中，采購成本在總成本中所占的比率相當(dāng)高，企業(yè)會對采購管理進(jìn)行嚴(yán)格的控制，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對此也非常重視。ERP采購管理系統(tǒng)，就是通過各種可能的采購流程對采購業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的控制和管理，幫助企業(yè)降低采購成本來提升企業(yè)競爭力的控制系統(tǒng)。采購管理中我們主要要做的有請購單、訂單、到貨單、入庫、發(fā)票、結(jié)算，對采購過程中物流運(yùn)動的各個(gè)環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學(xué)管理。良好的采購控制流程可以給公司帶來更多的利益，在學(xué)習(xí)了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作后，對企業(yè)的采購流程有了更加系統(tǒng)的了解。本次的實(shí)驗(yàn)課程主要以操作軟件為主，內(nèi)容不是很復(fù)雜，但過程比較的繁瑣，由于對該軟件的掌握程度不夠熟悉，基本是照著實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書一步一步做下來的，時(shí)不時(shí)的漏掉這個(gè)或那個(gè)，影響到后面的操作?？梢哉f對賬套的操作是環(huán)環(huán)相扣的，這一步驟的錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致下一步驟的中斷，所以要認(rèn)真細(xì)心地做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，盡量避免錯(cuò)誤，以免返工重做。以前覺得管理都是在扯理論，那時(shí)候其實(shí)還未真正了解管理的實(shí)質(zhì)，通過此次的企業(yè)供應(yīng)鏈管理的學(xué)習(xí)，讓我重新認(rèn)識了管理的職能及意義，運(yùn)籌帷幄是一種謀略，更是一種技能，合理有效的管理可以引導(dǎo)企業(yè)在正確的軌道上平穩(wěn)發(fā)展，穩(wěn)步上升。最后感謝這門實(shí)踐課程，讓我在這短短的幾天學(xué)習(xí)中，獲益匪淺。同時(shí)也謝謝老師的細(xì)心講解，讓我們對企業(yè)供應(yīng)鏈的管理有了更深的認(rèn)識 教師評語：第五篇：erp實(shí)習(xí)報(bào)告ERP實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告ERP實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的（一）、熟練掌握erp軟件的基本操作過程。（二）、熟悉操作總賬、應(yīng)收應(yīng)付款管理、供應(yīng)鏈管理等各個(gè)模塊操作流程。（三）、熟悉各模塊包括的具體內(nèi)容，通過實(shí)習(xí)在以后的工作中能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各種任務(wù)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間 10月10日—11月12日三、實(shí)習(xí)內(nèi)容在正式進(jìn)行業(yè)務(wù)之前，對基本的信息進(jìn)行錄入。其中包括：系統(tǒng)管理中的基礎(chǔ)設(shè)置、基礎(chǔ)檔案、業(yè)務(wù)參數(shù)及檔案設(shè)置。（一）、系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置 、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理進(jìn)行期初設(shè)置、人員檔案、人員類別、職務(wù)檔案、崗位檔案 、行業(yè)分類、供應(yīng)商分類、供應(yīng)商檔案、客戶分類、客戶檔案、計(jì)量單位、存貨檔案 、結(jié)算方式、收發(fā)類別、銷售類型、費(fèi)用項(xiàng)目和發(fā)運(yùn)方式 、會計(jì)科目、憑證類別及錄入期初余額（二）、采購管理 （三）、銷售管理 （四）、應(yīng)收應(yīng)付款期初單據(jù)處理（五）、庫存管理及存貨核算中的單據(jù)處理（六）、記賬、對賬、結(jié)賬處理ERP實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告（七）、UFO報(bào)表生成四、實(shí)習(xí)步驟首先要確定計(jì)算機(jī)號要和系統(tǒng)管理的登錄號一致，然后在系統(tǒng)設(shè)置中錄入各種參數(shù)及各種人員檔案、供應(yīng)商檔案和采購商檔案。其次錄入期初余額及上月發(fā)生的所有業(yè)務(wù)。（一）系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置 （1）以系統(tǒng)管理員身份登記系統(tǒng)管理，執(zhí)行“權(quán)限”/“用戶”命令，打開“用戶管理”對話框。（2）單擊“增加”按鈕，打開“增加用戶”對話框，錄入編號“139”、姓名“竇士東”、口令及確認(rèn)口令“1”，選擇“帳套主管”角色。（3）增加操作員“錢江、孫磊”，在所屬角色列表中選擇“出納人員、“審核人員”，保存設(shè)置。（1）選擇“基礎(chǔ)設(shè)置”頁簽，單擊“業(yè)務(wù)參數(shù)”項(xiàng)，顯示基礎(chǔ)信息所包含的“財(cái)務(wù)會計(jì)”和“供應(yīng)鏈”。（2）單擊其中“供應(yīng)鏈”，打開“系統(tǒng)啟用”對話框。（3）單擊“編碼方案”，彈出編碼方案窗口，按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。、客商信息、財(cái)務(wù)存貨的錄入在“基礎(chǔ)設(shè)置”中，單擊“基礎(chǔ)檔案”，單擊“機(jī)構(gòu)人員”，打開“部門檔案”窗口，按實(shí)驗(yàn)資料輸入部門信息。同理，打開“人員檔案”、“人員類別”、“職位檔案”窗口，按資料錄入職員信息及供應(yīng)商客戶信息。單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”“收發(fā)類別”，進(jìn)入“收發(fā)類別”設(shè)置窗口。、銷售類型單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”“采購類型，進(jìn)入“采購類型”設(shè)置窗口。單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”“銷售類型，進(jìn)入“銷售類型”設(shè)置窗口。（1）在“總賬”系統(tǒng)中，單擊“設(shè)置”|“會計(jì)科目”，打開“會計(jì)科目”窗口。（2）在“會計(jì)科目”窗口，雙擊“1131應(yīng)收賬款”，單擊“修改”按鈕。（3）單擊“客戶往來”前的復(fù)選框，默認(rèn)“受控系統(tǒng)”為“應(yīng)收系統(tǒng)”。ERP實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告打開“基礎(chǔ)設(shè)置”/“基礎(chǔ)檔案”，單擊“財(cái)務(wù)”，雙擊“會計(jì)科目”，在會計(jì)科目專用窗口中單擊“增加”，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置的錄入。（二）、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)記錄 （1）設(shè)置采購管理基本參數(shù)1）在企業(yè)門戶下，單擊“供應(yīng)鏈”，雙擊“采購管理”模塊，打開采購管理系統(tǒng)。2）在系統(tǒng)菜單下，單擊“設(shè)置”|“采購選項(xiàng)”，打開系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置窗口，按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。（2）期初采購訂單錄入1）單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”，打開“采購訂貨單”窗口。2）單擊“增加”按鈕，錄入期初發(fā)生的采購業(yè)務(wù)，單擊保存，并審核。（3）期初記賬1）在“采購管理”系統(tǒng)中，單擊“設(shè)置”|“采購期初記賬”，打開“期初記賬”對話框。2）單擊記賬按鈕，出現(xiàn)提示“期初記賬完畢” 3）單擊確定（4）采購業(yè)務(wù)處理1）在企業(yè)門戶中，雙擊“供應(yīng)鏈”|“采購管理”，打開采購管理系統(tǒng)。2）單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”，打開采購訂貨單操作窗口，錄入采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存并審核。3）如采購貨物已到貨，單擊“采購到貨”/“到貨單”，打開到貨單操作窗口并進(jìn)行操作。然后打開“采購發(fā)票”/“專用采購發(fā)票”，生成采購發(fā)票。（1）帳套參數(shù)設(shè)置1）在“企業(yè)門戶”|“財(cái)務(wù)會計(jì)”中，啟用“應(yīng)收款管理”系統(tǒng)。2）在系統(tǒng)菜單下，單擊“設(shè)置”|“選項(xiàng)”，打開“賬套參數(shù)設(shè)置”對話框。3）在“常規(guī)”頁簽界面，單擊“編輯”按鈕，使所有參數(shù)處于可修改狀態(tài)。4）單擊“憑證”頁簽，按實(shí)驗(yàn)要求修改憑證參數(shù)的設(shè)置。（2）普通銷售業(yè)務(wù)1）在企業(yè)門戶供應(yīng)鏈中，雙擊“銷售管理”，打開銷售管理系統(tǒng)2）單擊“銷售訂貨”|“銷售訂貨單”，在銷售訂貨單操作窗口中單擊“增加”，錄入訂貨的基本信息。3）如銷售貨物已發(fā)貨，單擊“銷售到貨”/“銷售到貨單”，在操作窗口中單擊“增加”按鈕，單擊“客戶”欄參照按鈕，選擇“某某公司”，系統(tǒng)自動生ERP實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告成，默認(rèn)業(yè)務(wù)類型為“普通銷售”，可以重新選擇。4）設(shè)置過濾條件，例如輸入或者參照輸入日期、客戶、單號等信息，選擇“藍(lán)字記錄”或“紅字記錄”，確認(rèn)后單擊“顯示”。5）在顯示的發(fā)貨記錄中的“選擇”欄雙擊，出現(xiàn)“Y”表示選擇成功。6）選擇存貨信息。在系統(tǒng)自動顯示的該發(fā)貨單的存貨信息中，選擇需要開具發(fā)票的存貨，在其前面雙擊。7）根據(jù)所選擇的發(fā)貨單和存貨自動生成一張銷售專用發(fā)票。8）如果開票的同時(shí)收到款項(xiàng)，則單擊“現(xiàn)結(jié)”按鈕，系統(tǒng)自動彈出“銷售現(xiàn)結(jié)”窗口。輸入信息。9）結(jié)算信息輸入并確認(rèn)后，單擊“確定”，系統(tǒng)在專用發(fā)票上蓋章確認(rèn)，顯示“現(xiàn)結(jié)”。10）單擊“復(fù)核”按鈕，保存銷售專用發(fā)票的信息。11）進(jìn)行發(fā)票制單。（1）進(jìn)入總賬應(yīng)付款管理系統(tǒng)—選擇‘應(yīng)付單據(jù)處理’—‘應(yīng)付單據(jù)審核’進(jìn)入單據(jù)審核界面，先對單據(jù)進(jìn)行審核—選擇相應(yīng)單據(jù)—單擊‘審核’—單擊‘確定’（2）進(jìn)入總賬應(yīng)付款管理系統(tǒng)中選擇‘制單處理’—打開‘制單查詢’—選擇‘發(fā)票制單’打開采購發(fā)票制單窗口—選擇‘轉(zhuǎn)賬憑證’—選擇‘合并’修改日期為2011年1月10日—選中要制單的‘采購入庫單’—單擊‘制單’進(jìn)如憑證處理界面—選擇保存。進(jìn)入存貨核算系統(tǒng)選擇‘生成憑證’—單擊查詢—選擇采購入庫單，單擊確定—進(jìn)入單據(jù)界面—單擊‘全選’—單擊確定—選擇‘轉(zhuǎn)帳憑證’—分別錄入或選擇‘存貨’科目編碼為1405，‘對方’科目為1401單擊‘生成’進(jìn)入憑證生成界面—修改日期為2011年1月10日單擊‘保存’按鈕—單擊‘退出’。五、實(shí)習(xí)小結(jié)隨著計(jì)算機(jī)的高速發(fā)展，會計(jì)電算化的發(fā)展趨勢也在逐步穩(wěn)健的提高，而這個(gè)過程的系統(tǒng)必須是網(wǎng)絡(luò)化的。ERP在企業(yè)中的應(yīng)用也越來越重要，成為會計(jì)崗位甚至公司管理中比不可少的一部分，這次的實(shí)***的提高了我們電算化會計(jì)實(shí)務(wù)的處理能力。通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們的分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并進(jìn)行正確核算、成本計(jì)算等實(shí)際會計(jì)操作能力，使我們真正具備了會計(jì)崗位所應(yīng)具備的分析、判斷和操作能力。ERP系統(tǒng)把企業(yè)的客戶關(guān)系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、庫存管理、采購管理、ERP實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告資金控制、人力資源等結(jié)合成為一個(gè)非常明確的、可連用的模塊流程，可以控制客戶資源，適應(yīng)客戶新需求，提高服務(wù)客戶效率，提高銷售業(yè)績；控制產(chǎn)品質(zhì)量，控制生產(chǎn)或服務(wù)成本，控制產(chǎn)品庫存；控制資金周轉(zhuǎn)速度，降低資金風(fēng)險(xiǎn)，能實(shí)時(shí)控制每一筆花費(fèi)；適應(yīng)人才流動的人力資源管理，公平合理的薪酬發(fā)放控制，人才選拔的數(shù)據(jù)支持；整合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的辦公資源，提高工作效率；最終使企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息得到最充分、最合理、最具效率的應(yīng)用，幫助企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這次的實(shí)習(xí)，我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的具體操作過程，模擬真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為會計(jì)主體服務(wù)。剛剛接觸ERP軟件的時(shí)候，我們無從下手，但在老師的細(xì)心指導(dǎo)之下我們開始慢慢的上手了。這些天的實(shí)習(xí)我們樹立了會計(jì)信息化的觀念,掌握了更豐富的會計(jì)電算化級相關(guān)知識,完善會計(jì)人員會計(jì)電算化的知識結(jié)構(gòu)體系,豐富了相關(guān)的會計(jì)電算化處理知識。連日來的實(shí)習(xí)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的，ERP的實(shí)習(xí)讓我們從開始對ERP的一無所知到現(xiàn)在對ERP的熟練運(yùn)用，我們開始毫無動手能力，在經(jīng)過這階段的實(shí)習(xí)之后，在老師的引導(dǎo)和幫助下，我們不但學(xué)會如何運(yùn)用軟件，更重要的我們學(xué)會了如何自學(xué)，如何通過自學(xué)來達(dá)到與社會的快速融合，快速適應(yīng)將來的社會。這次的實(shí)習(xí)我們的能力和職業(yè)道德意識都得到了大大的提高，每一次的錯(cuò)誤都讓我們成長一大截。懷念這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，時(shí)間雖然是短暫的，雖然接觸到的工作并不是一帆風(fēng)順的，但是帶給我們的收獲是巨大的，讓我們沒有工作經(jīng)驗(yàn)，卻已經(jīng)有實(shí)際的工作的能力。這次的實(shí)習(xí)我們了解了自己的不足，了解了會計(jì)工作的本質(zhì)，了解了社會工作的很多方面，讓我們向人生的前途跨出了一大步。這次的實(shí)習(xí)是難得的，收獲的相當(dāng)豐富的，我想經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我們每個(gè)人都對將來的工作有了進(jìn)一步的了解，每個(gè)人都能從中獲得相當(dāng)大的收益。