ktv消費(fèi)者調(diào)查問卷-資料下載頁
2024-11-04 13:58本頁面
【正文】 ：0005：00 ４一般幾個(gè)人去？（調(diào)查出消費(fèi)群體特征，關(guān)系包廂大小問題）A 2個(gè) B 3~6 個(gè) C 6 個(gè)以上５一般消費(fèi)幾個(gè)小時(shí)？（消費(fèi)時(shí)間長短）A 2~3 小時(shí) B 4~6 小時(shí) C 6 小時(shí)以上 ６唱 K 時(shí)另點(diǎn)餐嗎？（附加消費(fèi)情況）A 是 B 否７能接受一個(gè)小時(shí)多少元錢的消費(fèi)？（消費(fèi)能力）A 30~100B 100~300 C 300~500８是否經(jīng)常去一個(gè)固定的 KTV？（消費(fèi)的流動(dòng)性）A 是 B 否９你會(huì)更看重包廂內(nèi)的什么設(shè)施？（找出滿足消費(fèi)者需求的條件）A 裝潢 B 音響效果 C 燈光 D 服務(wù)態(tài)度等其他１０更傾向哪種促銷活動(dòng)？（吸引顧客，提升營業(yè)額）A 送小時(shí)活動(dòng) B 辦理會(huì)員卡打折 C 設(shè)最低消費(fèi)四、調(diào)查結(jié)果文字與圖表分析： 1)男女生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)需求有所不同，男生點(diǎn)酒水的可能性比女 生的大，所以消費(fèi)水平稍高些。但由于調(diào)查對(duì)象的男女比例為 1：5，所以此次調(diào)查稍偏向于女生。2)一個(gè)月去一次的占 57%，去兩次的占 40%，位居第二，去 3 次或 3 次以上的僅占 3%。說明 KTV 市場(chǎng)不是很景氣，現(xiàn)在也有很多學(xué)生選 擇不去 KTV，自己網(wǎng)上下載一種藍(lán)巨星唱歌軟件，類似浙江衛(wèi)視我 是 大 評(píng) 委 節(jié) 目 中 的 藍(lán) 巨 星 系 統(tǒng)，效 果 不 錯(cuò)。一個(gè)月去KTV的頻率 一個(gè)月去KTV的頻率1次 1次 2次 2次 3次或3次以上 3次或3次以上3)10：0019：00 與 19：0001：00 兩個(gè)時(shí)間段都各占 37%，而選擇 01： 0005： 的占 26%。00 所以不存在黃金時(shí)間段。所以設(shè)立 19： 0001：00 為黃金時(shí)間段，進(jìn)行促銷活動(dòng)，唱滿３小時(shí)送２小時(shí)，唱滿４小 時(shí) 送 ２ 小 時(shí) 及 一 桶 爆 米 花（中 桶）。4)去 2 個(gè)的占 17%，3~6 個(gè)的占 64%，6 個(gè)以上的占 19%。消費(fèi)群體 偏向大中包廂，KTV 的大中包廂也相對(duì)于小包廂要多。5）消費(fèi) 2~3 小時(shí)的占 57%，4~6 小時(shí)的占 37%，小時(shí)以上的占 6%。6 消費(fèi)者偏向較短時(shí)間的消費(fèi)，而不是長時(shí)段消費(fèi)。唱 K 時(shí)另點(diǎn)餐的 占 1/3,不點(diǎn)餐的占 2/3。不點(diǎn)餐的原因有：食品比外邊市場(chǎng)上所賣的 貴；有自帶。認(rèn)為沒必要。6)能接受 30~100 元消費(fèi)的占 80%，100~300 的占 13%,300~500 的占 7%。學(xué)生消費(fèi)水平有限。是否去固定的 KTV 的各占 50%，肯定回答的是因?yàn)檗k理了會(huì)員卡，而否定回答者是不喜歡固定一個(gè) KTV，而是多嘗試不同的 KTV 場(chǎng)所。7)注重包廂裝潢的占 3%，注重音響效果的占 60%，注重?zé)艄獾恼?3%，注重服務(wù)態(tài)度的占 20%。音響效果是毋庸置疑的，現(xiàn)代學(xué)生越來越注 重服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)營者應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量。8）選擇送小時(shí)活動(dòng)的占 50%，辦理會(huì)員卡折扣的占 27%，設(shè)最低消費(fèi)的占 23%。送小時(shí)活動(dòng)是比較受歡迎的促銷活動(dòng)。其次為辦理會(huì)員 卡。對(duì)開展對(duì)學(xué)生胃口的促銷活動(dòng)，引進(jìn)藍(lán)巨星軟件，設(shè)立評(píng)分達(dá)高 手級(jí)贈(zèng)送 KTV 消費(fèi)券，吸引學(xué)生消費(fèi)者，有利于營業(yè)者提升營業(yè)額。
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