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正文內(nèi)容

20xx年運營業(yè)務操作風險排查自查報告-資料下載頁

2024-11-04 13:44本頁面
  

【正文】 客戶親自主動到保險公司辦理,我行只提供合作保險公司,并沒有代理銷售保險。此次代銷業(yè)務的風險排查重點在我行代理銷售***銀行“***”人民幣理財產(chǎn)品業(yè)務。對于此次代銷業(yè)務自查工作,我行高度重視。為保證自查工作落實到位,由個人金融業(yè)務部組織,要求各分支行嚴格按照文件精神要求,有序開展代銷業(yè)務的自查工作并形成自查報告上報個人金融業(yè)務部,個人金融業(yè)務部再進行抽查。由于我行代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務尚處于起步階段,僅在***區(qū)各網(wǎng)點開展,代理業(yè)務內(nèi)容涉及面窄,總行要求各分支行、營業(yè)網(wǎng)點以自查工作為契機,重點在于全面加強學習代銷業(yè)務的規(guī)范要求,為我行代銷業(yè)務的全面發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。二、自查內(nèi)容按照《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)代銷業(yè)務風險排查的通知》的規(guī)定,我行積極開展代銷業(yè)務情況的自查工作,自查結(jié)果匯報如下:(一)審慎選擇合作方及代銷產(chǎn)品我行審慎選擇代理銷售的理財產(chǎn)品。經(jīng)我行多方面調(diào)查,***銀行經(jīng)過多年的發(fā)展完善,已具有高效的風險控制體系,通過銀銀平臺與多家銀行簽訂合作協(xié)議。我行與***銀行簽訂《銀銀平臺理財產(chǎn)品銷售合作協(xié)議》,代理銷售***銀行風險級別為基本無風險級別、低風險級別及較低風險級別的理財產(chǎn)品,主要為保本浮動收益型的理財產(chǎn)品,充分降低客戶的投資風險。我行與***銀行在協(xié)議中明確發(fā)行方、代銷方的責任和義務,代理銷售的理財產(chǎn)品的產(chǎn)品風險和客戶收益由***銀行承擔,我行在銷售過程中充分向客戶揭示產(chǎn)品風險。每一期理財產(chǎn)品的銷售我行還與***銀行單獨簽訂分期的《理財產(chǎn)品銷售合同》,如對方存在違規(guī)行為和重大風險隱患,我行可隨時終止與其合作。在我行代銷期間,我行持續(xù)跟蹤“***”的業(yè)績表現(xiàn),每期均能保本并實現(xiàn)預期收益。(二)內(nèi)部制度及執(zhí)行方面從銷售流程方面,我行已制定《***銀行股份有限公司理財業(yè)務管理辦法》、《***銀行股份有限公司代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務操作流程》、《***銀行股份有限公司代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務會計核算辦法》,成立理財產(chǎn)品管理領(lǐng)導小組,明確相關(guān)部室在各環(huán)節(jié)的責任,環(huán)環(huán)相扣,沒有脫節(jié)。在實際操作中,總行各部門及各分支行相互配合,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,保證了我行該項業(yè)務各個環(huán)節(jié)運行平穩(wěn),從未出現(xiàn)差錯??傂卸ㄆ趯︿N售網(wǎng)點的理財業(yè)務進行檢查監(jiān)督,總結(jié)相關(guān)問題,完善內(nèi)控制度。(三)理財業(yè)務人員方面我行已對理財業(yè)務人員進行多次培訓,理財業(yè)務人員已具備銷售理財產(chǎn)品的業(yè)務素質(zhì)。經(jīng)排查,我行理財業(yè)務人員在銷售過程中,均能做好客戶風險承受能力評估,將有關(guān)風險評估意見告知客戶,嚴格遵守風險匹配原則,向客戶推介與其風險承受能力相適應的理財產(chǎn)品,充分揭示理財產(chǎn)品的風險,在每一步做好客戶親筆簽字確認。不存在向擅自推薦或銷售與客戶風險承受能力不匹配的理財產(chǎn)品或未經(jīng)批準的第三方機構(gòu)產(chǎn)品的現(xiàn)象。(四)業(yè)務流程方面我行采取手工記賬和機器扣劃相結(jié)合的方式。由銷售人員建立手工臺賬,資金歸集行在募集期結(jié)束時從客戶理財賬戶批量扣劃資金,歸集我行的清算賬戶中,在資金劃轉(zhuǎn)日調(diào)撥到***銀行指定的歸集賬戶中,到期日負責查收理財資金的本金、收益及管理費用,并將理財資金及收益批量劃付至客戶的理財賬戶。所有的賬務處理均經(jīng)總行個人金融業(yè)務部授權(quán)后由資金歸集行來完成,不存在線下銷售或手工出單的情況。(五)客戶投訴的處理我行特制定了《***銀行股份有限公司客戶投訴處理及管理辦法》,我行溝通機制靈活,對客戶的投訴能夠做出靈敏、迅速的反應,及時解決問題。截止目前,我行還未接到關(guān)于代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務的客戶投訴。三、自查總結(jié)通過此次理財產(chǎn)品代理銷售業(yè)務自查工作,又一次全面梳理了我行代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務的整個業(yè)務流程,各營業(yè)網(wǎng)點都嚴格按照相關(guān)制度開展了理財產(chǎn)品代銷業(yè)務,不存在違規(guī)問題。今后,我行將繼續(xù)嚴格按照各項規(guī)章制度開展代銷業(yè)務,同時加強對理財業(yè)務人員的投資理財業(yè)務專業(yè)知識的學習,提升業(yè)務人員的綜合業(yè)務素質(zhì),并考取相關(guān)資格證書,進一步帶動我行理財業(yè)務的發(fā)展。風險排查自查報告12近年來,銀行卡在國內(nèi)迅速發(fā)展,已成為廣大人民群眾購物消費、存取款、轉(zhuǎn)賬支付等金融活動的重要載體,也暴露出了諸多風險,有效地防范和控制風險是當前必須要解決的問題。根據(jù)粵農(nóng)信聯(lián)河源辦發(fā)【20xx】14號文關(guān)于開展銀行卡業(yè)務風險排查活動的通知,我社對銀行卡業(yè)務的相關(guān)管理情況進行了自查,主要有以下幾個方面:一、關(guān)于制度建設和崗位設置方面:縣聯(lián)社關(guān)于銀行卡業(yè)務方面制定了詳細的相關(guān)管理規(guī)定和操作細則,我社根據(jù)縣聯(lián)社相關(guān)管理規(guī)定對我社銀行卡業(yè)務涉及的各崗位進行了明確的崗位分工,組織員工學習了關(guān)于銀行卡操作的具體流程、重點風險防范和控制等內(nèi)容,對于銀行卡的`開卡、收回、銷卡等都設置了授權(quán)復核、專項登記等,務求達到外部監(jiān)督和內(nèi)控管理的有效結(jié)合,相互制約和防范銀行卡操作風險。二、關(guān)于業(yè)務管理情況方面:對于銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補正等分險類交易我社在實際業(yè)務操作中都嚴格按照縣聯(lián)社的相關(guān)管理規(guī)定進行操作,嚴格審查客戶資料的真實性和有效性,杜絕違規(guī)操作,同時,我社也時常向客戶派發(fā)關(guān)于銀行卡安全用卡方面的宣傳手冊給前來辦理業(yè)務的客戶,向他們宣傳有關(guān)防范銀行業(yè)務風險的相關(guān)知識,確保我社銀行卡業(yè)務健康安全地向前發(fā)展。三、關(guān)于自助設備業(yè)務管理情況方面:目前我社還暫未安裝有銀行卡自助設備,因此我社暫無此項業(yè)務的相關(guān)內(nèi)容。四、關(guān)于銀聯(lián)POS業(yè)務管理情況方面:因為此項業(yè)務目前主要是由縣聯(lián)社負責安裝、維護和管理,因此我社也暫無此項業(yè)務的相關(guān)內(nèi)容。五、關(guān)于資金清算及差錯處理情況方面:對于客戶的差錯投訴,我社都第一時間安排專員負責跟進了解,并及時與縣聯(lián)社清算部門進行溝通解決,務求將損失和風險控制在最低范圍。六、關(guān)于新業(yè)務開展情況方面:我社目前并未開展珠江平安卡VIP卡、銀行卡自助循環(huán)貸款、農(nóng)民工銀行卡特色服務等方面業(yè)務。七、關(guān)于科技開發(fā)管理情況方面:此項業(yè)務主要由縣聯(lián)社相關(guān)部門負責。八、關(guān)于檢查監(jiān)督情況方面:對于銀行卡的各項業(yè)務操作,包括開銷卡、掛失、沖正、卡保管等我社領(lǐng)導班子都定期或不定期進行檢查,縣聯(lián)社稽核部門也會不定期派人前來進行檢查指導工作,務求對銀行卡業(yè)務的監(jiān)督檢查達到防范風險要求,使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。風險排查自查報告13我校根據(jù)“XXX人民政府辦公室《關(guān)于對校園安全進行大排查大整治的通知》(XXX發(fā)〔20xx〕127號)、XXX人民政府辦公室《關(guān)于對縣教育局、張家灣人民政府進行通報批評的決定》和XXX教育局《關(guān)于印發(fā)〈全縣中小學(幼兒園)校園安全風險大排查大整治實施方案〉的通知》(XX發(fā)〔20xx〕84號)文件要求”,由XXX牽頭成立安全小組,對我校校園安全隱患進行大排查,報告如下:安全排查領(lǐng)導小組:組 長:XXX 副組長:XXX 成 員:XXX XXX一、排查情況(一)學校管理隱患我校由安全小組嚴格按照問題清單一一排查。,學校無學生在校外租住民房或借住在親戚朋友家中?!笆畤栏?、十不準”的要求,每學期對教職工開展至少2次法治教育、警示教育培訓。,并定期對學生開展心理和生理健康教育。、公布舉報電話。,隨時掌握學校師德師風狀況。 、營養(yǎng)餐管理的系列制度,嚴把食品安全關(guān)。,不存在非法校車接送學生以及學生搭乘農(nóng)用車、黑車等非法營運車輛的情況。(二)物防技防隱患,但未接入公安“天網(wǎng)”工程。,門衛(wèi)室工作規(guī)范正常。(三)人防隱患、趣味低級,生活作風糜爛墮落,喜歡出入聲色娛樂場所的人員;,不注重教師形象的教職人員;、教室、辦公室或其他相對封閉的地點單獨留下異性學生談話;、宿管、門衛(wèi)等工作以及校園工程施工人員等存在與異性學生單獨相處行為的人員;;、學校行為的人員;。二、存在問題“天網(wǎng)”聯(lián)接。三、整改措施“天網(wǎng)”聯(lián)接,盡快與公安機關(guān)聯(lián)系。風險排查自查報告14根據(jù)你所8月26日發(fā)放的“關(guān)于組織開展20xx年全區(qū)開展會計信息質(zhì)量檢查工作通知”精神,從8月底起,結(jié)合本單位的實際情況,對本單位會計基礎(chǔ)工作情況進行了認真的自查,現(xiàn)就自查情況報告如下:一、財務收支情況在財務工作過程中,本單位嚴格按照《會計法》的規(guī)定,依法設置會計賬簿,并保證其真實完整,根據(jù)本單位實際發(fā)生的業(yè)務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)財務法規(guī),所發(fā)生的各項業(yè)務事項均在依法設置的會計賬簿上統(tǒng)一登記、核算,依據(jù)國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定進行會計核算,確保數(shù)據(jù)真實、有效。在安排支出時,分輕重緩急,保證常規(guī)和重點支出需要,既體現(xiàn)實際工作需要,又考慮財力可能,根據(jù)醫(yī)院各項工作任務,在財力可能的情況下,有保有壓,確保重點,統(tǒng)籌安排,合理支出。二、單位內(nèi)部控制制度建立和執(zhí)行情況根據(jù)本院工作實際,在建立并實施內(nèi)部監(jiān)督和控制制度過程中,制定了《財產(chǎn)管理制度》。建立和完善各項制度的同時,相關(guān)人員在工作過程中嚴格遵守這些規(guī)章制度,有效地實施了內(nèi)部監(jiān)督和控制,保證了會計工作的真實性、完整性以及單位財產(chǎn)的安全,加強了對本單位財產(chǎn)物資的監(jiān)督和管理,杜絕了各種漏洞的發(fā)生,達到了以下三點要求:明確了記賬人員與審批人員、經(jīng)辦人員的職責權(quán)限,使其相互分離、相互制約,以明確責任,防止舞弊,各項業(yè)務事項得以有序進行。明確了財務收支審批程序和審批人的權(quán)限和責任,規(guī)范了各項資金的使用,提高了資金使用效益。明確經(jīng)費支出的范圍和開支標準,采取各種有效措施控制經(jīng)費開支,杜絕了浪費現(xiàn)象的發(fā)生。三、固定資產(chǎn)管理和使用情況為了加強固定資產(chǎn)管理和使用,在固定資產(chǎn)購置時,嚴格按照政府采購程序進行采購,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,建立了賬簿、款項和實物核查制度,通過建立健全制度,會計人員對各項財物、款項的增減變動和結(jié)存情況及時進行記錄、計算、反映、核對等。一方面做到賬簿上所反映的有關(guān)財物、款項的結(jié)存數(shù)同實存數(shù)一致;另一方面通過賬簿記錄和記賬憑證,原始憑證的核對,保證賬賬相符。無固定資產(chǎn)不入賬,公物私用及其他違規(guī)問題。四、存在問題通過自查,我院在財務管理和財務工作過程中還存在一些不足,在實施內(nèi)部監(jiān)督制度和內(nèi)部控制制度時,還未能完全達到《會計法》,預算管理制度、財務分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要進一步完善這方面的制度,實行更有力的措施,力求將這方面的工作做得更好。五、今后工作努力的方向及措施(一)加強財務管理力度。嚴格管理是做好財務工作的重要保障,今后的工作中我鎮(zhèn)一定要加強財務管理力度,嚴格執(zhí)行各項管理制度,從而進一步提高工作質(zhì)量,完善財務管理制度,規(guī)范財務管理行為。(二)提高財務人員素質(zhì)。不斷提高財務工作水平,繼續(xù)通過培訓和業(yè)務交流等多種方式提升財務人員的業(yè)務能力和知識水平,使之適應財務管理工作的要求。第五篇:風險排查自查報告風險排查自查報告1為了端正工作態(tài)度,改進紀律作風,促進做好工作,公司開展了紀律作風整頓活動,在這學習一階段,始我在思想上、工作上、生活上、對自己要求和實際行動都有很大提高,現(xiàn)在對照工作實際談談我的自查情況。一、存在的主要問題:在電話服務過程中的技巧還有待進一步加強。業(yè)務知識不夠?qū)I(yè)。(其主要表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動,不注重業(yè)務知識,認為只要按時完成工作就算了事了。缺乏一種刻苦專研的精神。在組織紀律方面存在執(zhí)行制度不嚴,有竄崗的現(xiàn)象。二、存在問題的主要原因上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更重要的還是有主觀原因所造成的。在這段時間,對于存在的主要問題和不足也進行多次反思。從主觀上找原因,主要概況幾個方面:電話技巧不夠靈活,業(yè)務知識不夠?qū)I(yè)。沒有深刻認識到業(yè)務水平的高低對工作方面存在的依賴性,認為領(lǐng)導會有指示,上面有安排在工作。工作作風還不夠扎實,對工作缺乏系統(tǒng)化合提高自身要求。三、今后的整改措施加強業(yè)務知識和政治理論學習,不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務知識。業(yè)務知識要進一步提高,以高度的責任心、事業(yè)心、扎扎實實的39。工作,完成黨和領(lǐng)導給的各項指標任務,積極提高工作水平。要不斷加強學習,努力提高業(yè)務知識。加強自己的工作能力和修養(yǎng),想辦法把工作提高到一個新的水平。尊守各項規(guī)章制度,明確自己的職責,告訴自己可以做什么,不可以做什么,嚴格的要求自己,努力加強自我進取,自我完善,努力提高自我綜合素質(zhì)。嚴格紀律,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率如果沒有嚴明的紀律,就沒有堅強的隊伍,因此,我們應該認識到當前整頓的重要性,要迅速的認識到把思想統(tǒng)一到上級的決策部署上,我們要嚴明工作紀律,要忠于職守,其次是要嚴格執(zhí)法辦事,熱情服務??傊ㄟ^這次學習整頓,深刻領(lǐng)會和準確把握領(lǐng)導的工作部署,堅持用學習整頓促進工作開展,以工作成效檢驗整頓效果。風險排查自查報告2我校根據(jù)“XXX人民政府辦公室《關(guān)于對校園安全進行大排查大整治的通知》(XXX發(fā)〔20xx〕127號)、XXX人民政府辦公室《關(guān)于對縣教育局、張家灣人民政府進行通報批評的決定》和XXX教育局《關(guān)于印發(fā)〈全縣中小學(幼兒園)校園安全風險大排查大整治實施方案〉的通知》(XX發(fā)〔20xx〕84號)文件要求”,由XXX牽頭成立安全小組,對我校校園安全隱患進行大排查,報告如下:安全排查領(lǐng)導小組:組 長:XXX 副組長:XXX 成 員:XXX XXX一、排查情況(一)學校管理隱患我校由安全小組嚴格按照問題清單一一排查。,學校無學生在校外租住民房或借住在親戚朋友家中?!笆畤栏?、十不準”的39。要求,每學期對教職工開展至少2次法治教育、警示教育培訓。,并定期對學生開展心理和生理健康教育。、公布舉報電話。,隨時掌握學校師德師風狀況。 、營養(yǎng)餐管理的系列制度,嚴把食品安全關(guān)。,不存在非法校車接送學生以及學生搭乘農(nóng)用車、黑車等非法營運車輛的情況。(二)物防技防隱患,但未接入公安“天網(wǎng)”工程。,門衛(wèi)室工作規(guī)范正常。(三)人防隱患、趣味低級,生活作風糜爛墮落,喜歡出入聲色娛樂場所的人員;,不注重教師形象的教職人員;、教室、辦公室或其他相對封閉的地點單獨留下異性學生談話、輔導行為的人員;、宿管、門衛(wèi)等工作以及校園工程施工人員等存在與異性學生
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