酒店總經(jīng)理致辭(賦)-資料下載頁
2024-11-04 12:44本頁面
【正文】 度，認(rèn)真梳理問題，強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度，健全檢查監(jiān)督機(jī)制，將各崗位管理落實(shí)到人，在酒店內(nèi)營造一個(gè)程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店自有的專業(yè)人才，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。酒店將加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的注重力度，在進(jìn)行入職培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要求各部門開展形式多樣、內(nèi)容豐富的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如：崗位練兵活動(dòng)、專業(yè)知識(shí)競賽、技能技巧比拼、各崗位人員的才藝展示等，并積極參加上級(jí)主管部門組織的各類技能比賽及相關(guān)活動(dòng)，在不斷學(xué)習(xí)與反復(fù)實(shí)踐的過程中，提高與鞏固員工家的專業(yè)知識(shí)，練就過硬的專業(yè)基本功，提高專業(yè)素養(yǎng)，形成酒店自有的人才群體。我們將以嶄新的精神面貌、更加優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，為前來消費(fèi)的廣大賓客提供一個(gè)舒適的住宿、餐飲、娛樂、休閑的服務(wù)場所，為六盤水市打造“中國涼都”品牌和國際休閑度假旅游勝地貢獻(xiàn)力量。Xxxxxx酒店2014年7月9日第五篇：酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目，對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，制定市場拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)，檢查情況匯報(bào)，并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。傳達(dá)政府或總經(jīng)理的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作和每季財(cái)務(wù)報(bào)表；檢查分析每月營業(yè)情況；定期檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款情況。，檢查服務(wù)質(zhì)量問題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使酒店員工具有團(tuán)隊(duì)精神和高度凝聚力，使員工以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作。負(fù)責(zé)酒店管理人員及員工的錄用、考核、及獎(jiǎng)懲工作。
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